【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条:安装在用户处的用电计量装置,由___负责保护。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电企业和用户共同;
D. 没有明确界定
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方;
B. 行业;
C. 电网公司;
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰;
B. 2‰;
C. 3‰;
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受___的监督。
A. 电力管理部门;
B. 政府;
C. 人民;
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异;
B. 协商一致;
C. 依法;
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年;
B. 每年;
C. 2年;
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量,以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门;
B. 电监会;
C. 政府部门;
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,实行___,无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理;
B. 同城受理;
C. 首问负责制;
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意;
B. 政府批准;
C. 上级电力公司批准;
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中,消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录;
B. 用电记录;
C. 注册记录;
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合,长度为___位,如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符,登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12;
B. 6-10;
C. 8-10;
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以住宅为单位,一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权;
B. 住宅;
C. 房产证明;
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数;
B. 当年剩余月份数+1;
C. 当年月份数减申请月份数;
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数( )进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新;
B. 实际使用月份;重新;
C. 实际使用月份;分别;
D. 当年剩余月份数;分别;
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月;
B. 24个月;
C. 36个月;
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由( )负责认定和取消,我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门;
B. 民政部门;
C. 政府部门;
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30;
B. 100;
C. 15;
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份;
B. 业务办理当月;
C. 次月抄表日;
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ;
B. 三分之一;
C. 四分之一;
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电设施产权所有者;
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》,某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2;
B. 9、3;
C. 11、2;
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃;
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产;
B. 发货票开具;
C. 客户实际开始使用;
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面哪个不属于网上营业厅的服务方式?___
A. 留言;
B. 客户自助;
C. 电子邮件;
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定,160千伏安以上的普通工业用电,功率因数标准应执行___。
A. 0.9;
B. 0.85;
C. 0.8;
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户,为合理负担,应按___分担损耗
A. 用电类别;
B. 用电容量;
C. 供电电压;
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕,综合柜员至少提前___上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 5分钟;
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是___。
A. 划清责任;
B. 澄清事实;
C. 明确责任人;
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费?___
A. “掌上电力”;
B. “电e宝”;
C. POS机刷卡;
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果;
B. 结果;
C. 目的;
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应;
B. 提示问题;
C. 重复内容;
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书,包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书、执行书等)
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的,须由所在镇(街道、乡)及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后,对重要(双电源)客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料,公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下,且同时满足___三项条件时,客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
推荐试题
【单选题】
PLC 最主要的循环扫描工作方式是___。
A. 通信方式
B. 输入中断方式
C. 定时中断方式
D. 周期扫描方式
【单选题】
PLC 安装要牢固,避免高温、多湿场所,避免周围有强磁场,避免___的场所等。
A. 周围有噪音干扰
B. 与低压设备安装在同一控制柜中
C. 周围有强电场
D. 有机械振动
【单选题】
PLC 连接线应根据___,采用分层敷设,提高可靠性。
A. 电压等级与信号类型
B. 电流等级与信号类型
C. 电压等级与信号强弱
D. 电流等级与信号强弱
【单选题】
PLC 输出端口带直流感性负载时,通常采用___、压敏电阻、阻容回路等保护措施,防止负载在通断瞬间产生的浪涌电压对电子器件造成损坏。
A. 过载保护器
B. 保护熔断器
C. 电流限制器
D. 反向二极管
【单选题】
通常 PLC 使用的编程语言为语句表、梯形图、___三种语言。
A. 汇编语言
B. 功能图
C. BASIC
D. C 语言
【单选题】
6725gH表示基本尺寸为25的 制 配合___。
A. 基孔制间隙配合
B. 基孔制盈度配合
C. 基轴制过渡配合
D. 基轴制间隙配合
【单选题】
带传动中,张紧轮的安装位置应在___。
A. 松边内侧靠近小带轮处
B. 松边内侧靠近大带轮处
C. 紧边内侧靠近大带轮处
D. 紧边外侧靠近小带轮处
【单选题】
一台机器中,零件是 单元,构件是 单元___。
A. 制造.动力
B. 制造.运动
C. 运动.动力
D. 运动.制造
【单选题】
下列传动中,具有过载保护功能的是___。
A. 齿轮传动
B. 链传动
C. 带传动
D. 螺旋传动
【单选题】
落,形成麻点和班坑,这种现象称为___。
A. 齿面胶合
B. 齿面点蚀
C. 齿面磨损
D. 齿面塑性变形
【单选题】
楚的零件适用于用___。
A. 全剖视图
B. 半剖视图
C. 局部剖视图
D. 仰视图
【单选题】
圆锥销孔所标注的尺寸是所配合的圆锥销的___。
A. 公称直径
B. 小端直径
C. 大端直径
D. 代号
【单选题】
水平面与侧平面相交,其交线是一条___。
A. 侧垂线
B. 正垂线
C. 铅垂线
D. 任意直线
【单选题】
喷涂机器人般采用___驱动,具有动作速度快、防爆性能好等特点。
A. 气动
B. 液压
C. 电力 
D. 步进电动机
【单选题】
无障碍旋转的关节运动,通常用___来标记。
A. R  
B. S
C. T
D. W
【单选题】
机器人的手部也称为未端执行器,它是装在机器人的___部上,直接开展抓握工作或执行作业的部件。
A. 臂  
B. 腕
C. 手
D. 关节
【单选题】
 ___是工业机器人最常用的种手部形式。
A.  钩托式
B. 弹簧式  
C. 气动式  
D.  夹钳式
【单选题】
机器视觉系统是一种 ___光传感系统,同时集成软硬件,综合现代计算机光学和电子技术。
A. 非接触式 
B. 接触式 
C. 自动控制
D. 智能控制
【单选题】
工业机器人由主体、___和控制系统三个基本部分组成。
A. 机柜 
B. 驱动系统 
C. 计算机
D. 气动系统
【单选题】
___又称为集散控制系统或DCS系统。
A. 分散控制系统  
B. 离散控制系统
C. 分布式系统  
D. 智能控制系统
【单选题】
目前工业机器人常用编程方法有___和离线编程两种 。
A. 示教编程  
B.  在线编程 
C. 软件编程 
D. 计算机编程
【单选题】
 ___是指机器人不进行任何运算,依靠传感器的输人信息能够直接执行机器人下一步任务的能力。
A. 运算
B. 控制
C. 决策
D. 通信
【单选题】
 世界上第一种机器人语言是美国斯坦福大学于 1973年研制的___语言。
A.  Al  
B.  LAMA-S 
C.  DIAL 
D.  WAVE
【单选题】
对机器人进行示教时,作为示教人员必须事先接受专门的培训才行。与示教作业人员一起进行作业的监护人员,处在机器人可动范围外___可进行共同作业。
A. 不需要事先接受专门的培训  
B. 必须事先接受专门的培训
C. 没有事先接受专门的培训也可以  
D. 无所谓
【单选题】
不属于工业机器人子系统的是___
A. 驱动系统
B. 机械结构系统
C. 人机交互系统
D. 导航系统
【单选题】
陀螺仪是利用___原理制作的。
A. 惯性
B. 光电效应
C. 电磁波
D. 超导
【多选题】
机器人驱动方式有___。
A. 手工驱动
B. 电力驱动
C. 气压驱动
D. 液压驱动
【多选题】
机器人工作空间和以下参数有关___。
A. 自由度
B. 载荷
C. 速度
D. 关节类型
【多选题】
工业机器人是一门多学科综合交叉的综合学科,它涉及机械、___等。
A. 电子
B. 运动控制
C. 传感检测
D. 计算机技术
【多选题】
机器人三原则指的是___。
A. 机器人不应伤害人类
B. 机器人应遵守人类命令,与第一条违背除外
C. 机器人应保护自己,与第一条相抵触者除外
D. 机器人可以根据自己的意愿行事
【多选题】
工业机器人按作业任务的不同可以分为焊接、___等类型机器人。
A. 搬运
B. 装配
C. 码垛
D. 喷涂
【多选题】
工业机器人具有三大特征___。
A. 拟人功能
B. 可编程
C. 通用性
D. 智能性
【多选题】
定位精度是指机器人末端执行器的实际位置与目标位置之间的偏差,由___与系统分辨率等部分组成。
A. 机械误差
B. 控制算法
C. 随机误差
D. 系统误差
【多选题】
机器人控制系统按其控制方式可以分为 ___。
A. 力控制方式
B. 轨迹控制方式
C. 位置控制方式
D. 示教控制方式
【多选题】
机器人的精度主要依存于___
A. 分辨率系统误差
B. 控制算法误差
C. 机械误差
D. 连杆机构的挠性
【多选题】
机器人的控制方式分为___。
A. 点对点控制
B. 点到点控制
C. 连续轨迹控制
D. 点位控制
【多选题】
V 减速器主要由___、针轮、刚性盘和输出盘等结构组成。
A. 齿轮轴
B. 行星轮
C. 曲柄轴
D. 摆线轮
【多选题】
测量仪表的选用原则是___
A. 根据被测量的性质选择仪表的类型
B. 根据工程实际合理的选择仪表的准确度等级
C. 根据测量所在场地的实际情况选择体积大小合适的仪表
D. 根据测量范围选用量程
【多选题】
RLC 串联电路串联谐振的特点有___
A. 电路的阻抗最大
B. 电路的阻抗最小
C. 电压一定时电路中的电流达到最大
D. 电压一定时电路中的电流达到最小
E. 电阻上的电压等于电源电压
F. 电感、电容上的电压大于总电压
【多选题】
___参数属于触摸屏的性能指标。
A. 分辨率
B. 存储容量
C. 灵敏度
D. CPU 位数