【单选题】
“两保户”资格由( )负责认定和取消,我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门;
B. 民政部门;
C. 政府部门;
D. 行政部门
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30;
B. 100;
C. 15;
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份;
B. 业务办理当月;
C. 次月抄表日;
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ;
B. 三分之一;
C. 四分之一;
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电设施产权所有者;
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》,某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2;
B. 9、3;
C. 11、2;
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃;
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产;
B. 发货票开具;
C. 客户实际开始使用;
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面哪个不属于网上营业厅的服务方式?___
A. 留言;
B. 客户自助;
C. 电子邮件;
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定,160千伏安以上的普通工业用电,功率因数标准应执行___。
A. 0.9;
B. 0.85;
C. 0.8;
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户,为合理负担,应按___分担损耗
A. 用电类别;
B. 用电容量;
C. 供电电压;
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕,综合柜员至少提前___上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 5分钟;
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是___。
A. 划清责任;
B. 澄清事实;
C. 明确责任人;
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费?___
A. “掌上电力”;
B. “电e宝”;
C. POS机刷卡;
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果;
B. 结果;
C. 目的;
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应;
B. 提示问题;
C. 重复内容;
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书,包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书、执行书等)
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的,须由所在镇(街道、乡)及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后,对重要(双电源)客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料,公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下,且同时满足___三项条件时,客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
A. 数字
B. 符号
C. 空格
D. 括号
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息,至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息,自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的,除上述资料外还需提供:___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明:
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户,还应提供客户停车位(库)平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施,可以适用居民(合表)电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内,如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内,如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容:___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”,引导用电客户通过___等线上办电和交费,减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP(高压版)
B. 掌上电力APP(低压版)
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工,必须经电力管理部门考核合格,取得电力管理部门颁发的___,方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证(电工)
C. 特种作业证(低压)
D. 过期的电工进网作业许可证
推荐试题
【单选题】
法律关系是由___等要素构成的。
A. 主体、客体、内容
B. 财、物、行为、非物质财富、
C. 自然人、法人或其他组织
D. 民事权利、民事义务
【单选题】
纠纷。在这一事件中,引起法律关系产生的情况属于___。
A. 社会事件
B. 法律事件
C. 法律行为
D. 意外事件
【单选题】
甲为一乘客(老烟民,熟知烟的价格),乙为一小贩。乙在火车车厢叫卖:“红塔山香烟,10元钱一条。”甲欣然买之。经查,该烟为假烟,甲与乙之间的行为性质应如何认定? ___
A. 无效民事行为,理由为欺诈
B. 可撤销民事行为,理由为欺诈
C. 无效民事行为,理由是违反法律规定
D. 有效民事行为,理由是双方达成合意
【单选题】
下面说法正确的是___
A. 法律关系的主体只能是人
B. 法律关系的客体只能是物
C. 法律关系的内容只能是权利和义务
D. 法律关系的产生只能是通过签订合同
【单选题】
在我国法律体系中,___的效力是仅次于宪法而高于其他法的形式。
A. 行政规章
B. 法律
C. 部门规章
D. 地方性法规
【单选题】
对法的效力层级的叙述中,不正确的是___。
A. 新法优于旧法
B. 特别法优于一般法
C. 民法至上
D. 上位法优于下位法
【单选题】
下列法律事实中,属于法律行为的是___。
A. 进口建筑设备因外国政府禁运致使工程施工暂停
B. 发生非典疫情致使施工进度延迟
C. 地基开挖时发现文物而改变设计方案
D. 施工企业因工程款不到位而拒绝开工
【单选题】
根据法的效力等级,《建设工程安全生产管理条例》属于___。
A. 法律
B. 部门规章
C. 行政法规
D. 单行条例
【单选题】
《建筑业企业资质管理规定》属于 ___。
A. 行政法规
B. 一般法律
C. 司法解释
D. 部门规章
【单选题】
人们通常称___为法律事实。
A. 法律关系产生、变更和消灭的原因
B. 法律得以产生的事实
C. 实际发生的社会现象
D. 法律关系产生的事件
【单选题】
下面选项不属于法律关系主体的是___。
A. 企业单位
B. 社会组织
C. 法人代表
D. 事业单位
【单选题】
下面选项不属于民事法律关系变更的是___。
A. 主体变更
B. 内容变更
C. 形式变更
D. 客体变更
【单选题】
​某工程在施工过程中由于业主资金筹措遇到困难,将原设计的50层改为45层,这属于民事法律关系的___。
A. 内容变更
B. 主体变更
C. 客体性质变更
D. 客体范围变更
【单选题】
行为内容合法表现为不违反 ___
A. 法律
B. 社会公共利益
C. 社会公德
D. 法律、社会公共利益和社会公德
【单选题】
法律意义上的物是指___的生产资料和消费资料。
A. 可为人们控制的并具有经济价值
B. 可为人们占有的并具有经济价值
C. 可为人们控制的并具有使用价值
D. 可为人们占有的并具有使用价值
【单选题】
自然人是作为民事主体的一种,能否通过自己的行为取得民事权利、承担民事义务,取决于其是否具有___能力。
A. 民事行为
B. 承担民事义务
C. 法律判断
D. 财产保护
【单选题】
建设单位应当在竣工验收后___个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
【单选题】
协调城乡空间布局、改善人居环境是城乡规划法的___。
A. 直接目的
B. 根本目的
C. 主要目的
D. 终极价值目标
【单选题】
《城乡规划法》所称城乡规划,包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、___。
A. 乡村规划
B. 村庄规划
C. 乡规划
D. 乡规划和村庄规划
【单选题】
城市规划、镇规划分为___。
A. 控制性详规、修建性详规
B. 总体规划、建设规划
C. 总体规划、详细规划
D. 分区规划、详细规划
【单选题】
在城市总体规划、镇总体规划确定的___范围以外,不得设立各类开发区和城市新区。
A. 建成区
B. 规划区
C. 农业用地
D. 建设用地
【单选题】
制定和实施城乡规划,应当遵循城乡统筹、合理布局、节约土地、集约发展和___的原则。
A. 先城市后乡村
B. 先建设后规划
C. 边建设边规划
D. 先规划后建设
【单选题】
城市总体规划在报上一级人民政府审批前,应当先经___审议。
A. 本级党委
B. 本级人民代表大会
C. 本级人大常委会
D. 本级人民政协
【单选题】
建设单位应当在竣工验收后___个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
【单选题】
城市总体规划、镇总体规划的规划期限一般为___年。近期建设规划的规划期限为年。
A. 10 5
B. 15 10
C. 20 5
D. 20 10
【单选题】
乡、镇人民政府组织编制乡规划、村庄规划,报___审批。
A. 乡、镇人民代表大会
B. 村民大会
C. 县(市)人大常委会
D. 上一级人民政府
【单选题】
城乡规划组织编制机关应委托其具有___的单位承担城乡规划的具体编制工作。
A. 规划行政等级
B. 相应资质等级
C. 技术资质等级
D. 规划编制经历
【单选题】
修建性详细规划应当符合___。
A. 城镇总体规划
B. 城镇详细规划
C. 城镇体系规划
D. 控制性详细规划
【单选题】
村庄规划在报送审批前应当经___讨论同意。
A. 村委会
B. 村党支部
C. 村民会议或者村民代表会议
D. 乡、镇人民代表会议
【单选题】
城乡规划报送审批前,组织编制机关应当依法将城乡规划草案予以公告,公告时间不得少于___日。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
【单选题】
按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目,以划拨方式提供国有土地使用权的,建设单位在报送有关部门批准或者核准前,应当向城乡规划主管部门申请核发___。
A. 选址意见书
B. 建设用地规划许可证
C. 建设工程规划许可证
D. 规划条件通知书
【单选题】
___未纳入国有土地使用权出让合同时,该国有土地使用权出让合同无效。
A. 土地所有权
B. 规划条件
C. 土地使用权
D. 规划要点
【单选题】
在乡、村庄规划区内进行乡镇企业、乡村公共设施和公益事业建设的,建设单位或个人应当向乡镇人民政府提出申请,由乡镇人民政府报市、县人民政府城乡规划主管部门核发 ___。
A. 建设用地规划许可证
B. 建设工程规划许可证
C. 规划条件通知书
D. 乡村建设规划许可证
【单选题】
在城市、镇规划区内进行临时建设的,应当经___批准。
A. 城市、县人民政府
B. 城市、县建设行政主管部门
C. 城市、县人民政府国土资源主管部门
D. 城市、县人民政府城乡规划主管部门
【单选题】
城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省人民政府确定的镇人民政府应当依法将经审定的修建性详细规划、___予以公布。
A. 建设工程设计方案的总平面图
B. 规划条件通知书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程施工图
【单选题】
经依法审定的修建性详细规划,建设工程设计方案总平面图不得随意修改。确需修改的,城乡规划主管部门应当采取___等形式,听取的意见。
A. 座谈会 建设单位
B. 座谈会 本地居民
C. 听证会 被许可人
D. 听证会 利害关系人
【单选题】
对城乡规划的监督检查情况和处理结果应当___。
A. 依法公开
B. 依法保密
C. 依法归档
D. 依法上报
【单选题】
对未取得___的建设单位批准用地的,由县级以上人民政府撤销有关批准文件。
A. 选址意见书
B. 建设用地规划许可证
C. 建设工程规划许可证
D. 施工许可证
【单选题】
城乡规划主管部门不得在城乡规划确定的建设用地以外作出___。
A. 规划核准
B. 规划许可
C. 规划核定
D. 规划备案
【单选题】
临时建设应当在批准的使用期限内___。
A. 强制拆除
B. 自行拆除
C. 没收
D. 转让