【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
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答案
ABCD
解析
暂无解析
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【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
【多选题】
将营业厅硬件设备统一接入平台，建立资产档案，通过移动作业终端进行日常巡检，对所有设备进行___、归还、（）、巡检、（）、报废的全过程记录及状态更新，实现资产全寿命周期管理。
A. 入库
B. 分发
C. 报修
D. 配送
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【单选题】
新生儿出现哪种情况时要考虑为病理性黄疸___
A. 生后24小时内出现黄疸
B. 每日血清胆红素升高<85umol/L或每小时<0.85umol/L
C. 黄疸持续时间短
D. 足月儿生后2-3天出现黄疸，4-5天达高峰，5-7天消退
E. 早产儿生后3-5天出现黄疸，5-7天达高峰，7-9天消退
【单选题】
以下不属于母乳喂养的优点的是___
A. 母乳营养丰富，营养成分比例适当，易于消化吸收
B. 母乳可预防过敏性疾病
C. 母乳卫生、经济方便、温度适宜，而且新鲜不变质
D. 可降低母亲乳腺癌、卵巢癌的发病机会
E. 母乳中钙含量高于牛乳
【单选题】
婴幼儿高热所采取的急救处理，下列不对的是___
A. 给予冷湿敷
B. 加盖衣被，以保暖
C. 遵医嘱应用小剂量解热镇痛药或冬眠药
D. 必要时用冰枕、冰帽、冰袋冰敷
E. 必要时给予吸氧、输液、抗感染等综合措施。
【单选题】
以下不属于小儿心力衰竭的临床表现的是___
A. 起病急骤，突然烦躁不安，面色苍白
B. 呼吸困难，呼吸急促
C. 心率快，婴儿可达每分钟180次以上
D. 肝脏缩小
E. 心音低，出现奔马率
【单选题】
下列小儿不同性状的大便及临床意义不正确的是___
A. 病毒性肠炎为豆腐渣样
B. 米泔样便为霍乱
C. 土灰色为胆道梗阻
D. 柏油样为上消化道出血
E. 水样便为食物中毒
【单选题】
关于先天性心脏病的临床特征描述错误的是___
A. 左向右分流时为潜在性青紫
B. 右向左分流者出生后即出现青紫
C. 右向左分流型以呼吸困难为主要表现
D. 左向右分流型有肺循环血流量减少和肺充血
E. 多数患者在胸骨左缘听到心脏杂音
【单选题】
失水量约为体重的5-10%，精神萎靡或烦躁不安，皮肤苍白、干燥，眼窝及前囟明显凹陷，哭时泪少，尿量明显减少，属于___
A. 轻度脱水
B. 中度脱水
C. 重度脱水
D. 极重度脱水
E. 以上都错
【单选题】
小儿各年龄分期,正确的是___
A. 围产期:生后脐带结扎至生后7天
B. 新生儿期:生后脐带结扎至生后56天
C. 婴儿期:生后至满2岁之前
D. 幼儿期:生后满1岁至满3岁之前
E. 学龄前期:生后5岁至满7岁之前
【单选题】
足月儿的定义是___
A. 体重<2500g的新生儿
B. 出生体重在同胎龄体重第10~90百分位者
C. 胎龄>37周至<42周的新生儿
D. 胎龄>40周的新生儿
E. 胎龄>28周的婴儿
【单选题】
以下表现不属于正常足月新生儿表现的是___
A. 乳晕清楚，乳晕结节>4mm
B. 耳廓软骨发育良好
C. 呼吸、心跳平稳
D. 女婴大阴唇未完全覆盖小阴唇
E. 肌肉有一定张力
【单选题】
决定分娩的因素为___
A. 子宫肌肉收缩、规律性、对称性、缩复作用
B. 产力、产道、胎儿和精神因素
C. 第一产程、第二产程、第三产程
D. 潜伏期、活跃期、分娩期
E. 以上都错
