【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
《供电营业规则》规定，用电人在___情况下，供电人可以对其销户。
A. 依法破产
B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者
C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为
【多选题】
根据《供电营业规则》，用户依法破产时，供电企业应按下列规定___办理。
A. 供电企业应予销户，终止供电
B. 在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. 从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
D. 从破产用户分离出去的新用户用电容量不得超过破产用户容量
【多选题】
根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是___。
A. 用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B. 如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退
C. 如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
D. 用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
【多选题】
对“一户多人口”电价政策的描述，以下哪些是正确的___
A. “一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价。
B. 已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续。
C. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
D. “一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理。
【多选题】
办理“一户多人口”业务，除了电力户号，还需要哪些材料？___
A. 房产证明原件
B. 户口簿原件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）
C. 户主、经办人身份证原件
D. 根据需要的其他证明材料
【多选题】
居民家庭用电地址发生变更时，可携带___等资料，至所在地供电营业厅申请变更。
A. 变更后的户口簿原件
B. 新的房产证明材料原件
C. 户主及经办人身份证原件
D. 新地址电费通知单
【多选题】
对“两保户”业务描述正确的是___
A. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电对应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还。
B. 集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。
C. 对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理。
D. 符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
【多选题】
根据《供电营业规则》用户向供电企业提出销户，供电企业应按以下哪些规定办理？___
A. 销户必须停止全部用电容量的使用
B. 用户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户结线和用电计量装置
D. 用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金
【多选题】
当一位低压非居民客户需要查询自家的每日用电量时，服务人员可以通过哪种渠道为客户提供日用电量数据？___
A. 浙江省电力微信服务号
B. 支付宝生活号
C. 掌上电力体验版
D. 营销系统
【多选题】
供电营业厅“三型一化”转型应以客户为中心，以市场为导向，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以综合服务、智能服务、体验服务为重点，探索构建以___、（）、（）、线上线下一体化为特征的实体供电营业厅网络。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 互动型
【多选题】
“三型一化”营业厅转型中优化营业厅功能分区应在现有七个功能区基础上，缩减收费区、调整业务办理区、优化引导区和业务待办区、扩充展示区和客户自助区、增设___和（）。
A. 线上体验区
B. 大客户服务区
C. 线下活动区
D. 电能替代区
【多选题】
营业厅“三型一化”转型的体验型具体指的是转型后的营业厅全面提升客户体验，提高环境、设备、服务等的客户感知度和满意度。结合当地特色，综合运用___、（）、（）等方式，促进新型用电产品、用电技术与用电服务的推广使用，构建“绿色智能新生活”的电力体验中心，不断增加客户粘性。
A. 实物
B. 模型
C. 虚拟现实
D. 增强现实
推荐试题
【多选题】
计算机信息系统设备处于不同雷电活动地区，其雷电电磁场强度有很大差异，根据这一差异，将被防护空间分为下列防护区，___。
A. 直击雷非防护区(LPZOA)
B. 直击雷防护区(LPZOB)
C. 第一防护区(LPZ1)
D. 后续防护区(LPZ2,3 等)
【多选题】
B 类计算机机房选址安全要求是___。
A. 应避开易发生火灾危险程度高的区域
B. 应避开有害气体来源以及存放腐蚀、易燃、易爆物品的地方
C. 应避开低洼、潮湿、落雷区域和地震频繁的地方
D. ，应避开强振动源和强噪声源
【多选题】
B 类计算机机房选址安全要求是___。
A. 应避开强振动源和强噪声源
B. 应避开强电磁场的干扰
C. 应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁
D. 应避开重盐害地区
【多选题】
A 类计算机机房选址安全要求是___。
A. 应将其置于建筑物的安全区内
B. 应避开重盐害地区
C. 应避免设在建筑物的高层或地下室，以及用水设备的下层或隔壁
D. ，应避开强电磁场的干扰
【多选题】
A、B 类计算机机房供电电源安全要求是___。
A. 计算站应设专用可靠的供电线路
B. 计算机系统的电源设备应提供稳定可靠的电源
C. 供电电源设备的容量应具有一定的余量
D. 计算机系统独立配电时，宜采用干式变压器
【多选题】
对 A、B 类计算机机房，下列说法正确的是___。
A. 计算机机房应采用专用空调设备
B. 计算机机房应采用专用的地线
C. 计算机机房的空调系统的主要设备应有备份
D. 空调设备在能量上应有一定的余量
【多选题】
以下关于计算机机房说法正确的是：___。
A. 有暖气装置的计算机机房，沿机房地面周围应设排水沟
B. 有暖气装置的计算机机房，应注意对暖气管道定期检查
C. 位于用水设备下层的机房，应在吊顶上设防水层并设漏水检查装置
D. 接地是防静电采取的最基本的措施
【多选题】
计算机机房楼板荷重依设备而定，一般分为两级：___。
A. A 级：≥500kg／㎡
B. B 级：≥300kg／㎡
C. ，A 级：≥600kg／㎡
D. B 级：≥400kg／㎡
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 对计算机机房进行噪声测试，用普通声级计
B. 对计算机机房进行照度测试，用照度计
C. 对计算机机房进行磁场干扰环境场强的测试，用交直流高斯计
D. 对计算机机房进行无线电干扰环境场强的测试，用干扰场强测量仪
【多选题】
“军队通用计算机系统使用安全要求”规定，军用计算机在下列情况下___，应指定专人对设备进行病毒检查，确认无病毒后可投入使用。
A. 从国外进口的计算机验机时
B. 执行特殊任务前
C. 计算机经外单位维修后
D. 长时间不用重新使用前
【多选题】
媒体预防病毒的保护要求：___。
A. 重要部门媒体应做到专机、专用
B. 非本机使用的媒体，须经过检测，确认没有病毒，方可在系统中使用
C. 禁止执行不知来源的程序，禁止在计算机系统上运行任何游戏程序
D. 外借的媒体返回时，应进行病毒检查
【多选题】
安全组织或安全负责人职责包括___。
A. 保障本部门计算机系统的安全运行
B. 制定安全管理的方案和规章制度
C. 负责系统工作人员的安全教育和管理
D. 向安全监督机关和上一级主管部门报告本系统的安全情况
【多选题】
对计算机系统进行风险分析的内容___。
A. 估算计算机系统及其有关设备、设施的价值
B. 分析计算机系统的脆弱性，估算潜在的危险或可能引起的损失价值
C. 估计发生风险的时间
D. 分析现有的保护能力，制定相应的防护措施，并分析其安全效益
【多选题】
计算机系统风险可能造成的损失类型：___。
A. 计算机设备、设施的丢失、破坏和非授权使用
B. 计算机软件与数据信息的破坏、丢失、非授权使用和修改
C. 数据信息的失窃与泄露
