【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方;
B. 行业;
C. 电网公司;
D. 电力行业
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰;
B. 2‰;
C. 3‰;
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受___的监督。
A. 电力管理部门;
B. 政府;
C. 人民;
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异;
B. 协商一致;
C. 依法;
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年;
B. 每年;
C. 2年;
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量,以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门;
B. 电监会;
C. 政府部门;
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,实行___,无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理;
B. 同城受理;
C. 首问负责制;
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意;
B. 政府批准;
C. 上级电力公司批准;
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中,消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录;
B. 用电记录;
C. 注册记录;
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合,长度为___位,如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符,登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12;
B. 6-10;
C. 8-10;
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以住宅为单位,一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权;
B. 住宅;
C. 房产证明;
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数;
B. 当年剩余月份数+1;
C. 当年月份数减申请月份数;
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数( )进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新;
B. 实际使用月份;重新;
C. 实际使用月份;分别;
D. 当年剩余月份数;分别;
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月;
B. 24个月;
C. 36个月;
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由( )负责认定和取消,我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门;
B. 民政部门;
C. 政府部门;
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30;
B. 100;
C. 15;
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份;
B. 业务办理当月;
C. 次月抄表日;
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ;
B. 三分之一;
C. 四分之一;
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电设施产权所有者;
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》,某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2;
B. 9、3;
C. 11、2;
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃;
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产;
B. 发货票开具;
C. 客户实际开始使用;
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面哪个不属于网上营业厅的服务方式?___
A. 留言;
B. 客户自助;
C. 电子邮件;
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定,160千伏安以上的普通工业用电,功率因数标准应执行___。
A. 0.9;
B. 0.85;
C. 0.8;
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户,为合理负担,应按___分担损耗
A. 用电类别;
B. 用电容量;
C. 供电电压;
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕,综合柜员至少提前___上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟;
B. 15分钟;
C. 5分钟;
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是___。
A. 划清责任;
B. 澄清事实;
C. 明确责任人;
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费?___
A. “掌上电力”;
B. “电e宝”;
C. POS机刷卡;
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果;
B. 结果;
C. 目的;
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应;
B. 提示问题;
C. 重复内容;
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书,包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书、执行书等)
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的,须由所在镇(街道、乡)及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后,对重要(双电源)客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料,公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下,且同时满足___三项条件时,客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
推荐试题
【单选题】
耕地里的塑料大棚,三次调查应调查成_____。___
A. 耕地,标注GZ属性
B. 耕地,标注DP属性
C. 1202,标注GZ属性
D. 1202,标注DP属性
【单选题】
未按建设用地审批,在坑塘水面上建设的光伏用地,三次调查应调查成_____。___
A. 0601
B. 0809
C. 1104
D. 1104A
【单选题】
不以交通为主要目的林区内的防火林道,三次调查应调查成 _____。___
A. 1003
B. 1006
C. 林地
D. 草地
【单选题】
城市内部的体育馆,三次调查应调查成_____。___
A. 08H2,不标注属性
B. 08H2,标注201属性
C. 0809,不标注属性
D. 0809,标注201属性
【单选题】
城镇外部风景名胜景区内的大片乔木林地,三次调查应调查成 _____。___
A. 09,不标注属性
B. 09,标注205属性
C. 0301,不标注属性
D. 0301,标注205属性
【单选题】
城市内部的机关用地,土地的审批用途是工业用地,三次调查应调查成_____。___
A. 0601,不标注属性
B. 0601,标注201属性
C. 08H1,不标注属性
D. 08H1,标注201属性
【单选题】
村庄内部的水田,原数据库地类是203,三次调查应调查成_____。___
A. 0101,标注GZ和07属性
B. 0101,标注GZ和203属性
C. 0702,不标注属性
D. 0702,标注203属性
【单选题】
在河流常水位以下的水田,三次调查应调查成_____。___
A. 0101,不标注属性
B. 0101,标注HDGD属性
C. 1101,不标注属性
D. 1106,标注HDGD属性
【单选题】
县级工作底图是在初始库的基础上进一步 ___和补充
A. 细分
B. 细化
C. 新增
D. 修改
【单选题】
县级工作底图是对初始库的进一步完善, ___是县级工作底图的基础。
A. 初始库
B. 土地利用现状图
C. 2017年年度变更数据库
D. 国家下发底图
【单选题】
根据省三调办统一部署,县级工作底图生产由___负责。
A. 省三调办
B. 县级三调办
C. 技术单位
D. 县国土局
【单选题】
水田临时种植桔子,外业调绘为水田,耕种属性标注为___
A. 园木
B. 果木
C. 耕种
D. 林木
【单选题】
___不属于城镇村内部细化操作
A. 城镇村土地利用预判
B. 城乡数据衔接
C. 种植属性标注预判
D. 城镇村范围核实
【单选题】
不同来源的资料,坐标系统可能不一致,需要统一转换成___。
A. 西安80
B. 独立坐标系
C. 北京54
D. 2000国家大地坐标系
【单选题】
权属调查原则上以各___为基本单位。
A. 行政村
B. 村民小组
C. 县(市、区)
D. 乡级行政区
【单选题】
工作底图生产主要包括___土地权属上图及调整、属性标注和自主提取不一致图斑。
A. 内业图斑采集
B. 地类预判
C. 城镇村庄调查范围划定
D. 城镇村内部细化
【单选题】
下列哪项不是县级工作底图生产的内容___
A. 城镇村内部细化
B. 土地权属上图及调整
C. 自主提取不一致图斑
D. 划定城镇村范围
【单选题】
初始库中耕地需进行耕地种植属性标注有___。
A. 坑塘
B. 园木
C. 林木
D. 未耕种
【单选题】
将农村集体土地所有权确权登记数据库中确定的权属界线转绘到工作底图上,套合影像将有疑问的地方对照相应___进行调整,内业无法确定的需外业核实调查。
A. 权属文书
B. 指界协议书
C. 宗地图
D. 鱼鳞图
【单选题】
下列哪项不是城镇内部细化的方法___
A. 复核城镇范围
B. 勾绘城镇土地利用框架
C. 勾绘城镇土地利用图斑
D. 勾绘城镇范围
【单选题】
下列哪项关于城镇村属性码标注描述不正确___
A. 城镇村范围内的建设用地和非建设用地都应该标注城镇村属性码。
B. 城市、建制镇、村庄范围内的独立的工业用地标注对应的201A、202A、203A属性。
C. 城镇外部的采矿用地按实地利用现状调查(调查为0602、0603或者1201),并标注204属性;原有204(采矿用地)范围内的其他用地,标注其他20属性。
D. 城镇外部的风景名胜用地(原数据库中205范围内的土地)调查为09,标注205属性。
【单选题】
下列哪项不是城镇村范围内的独立工业用地标注的属性码___
A. 201A
B. 202A
C. 203A
D. 204A
【单选题】
下列哪些不属于城乡图斑衔接要求___
A. 城镇内部土地调查范围、界线与农村土地利用现状调查范围、界线应无缝衔接;
B. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑应无缝衔接;
C. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑相互衔接时,应以低精度图斑界线服从高精度图斑界线的原则,不考虑图斑衔接的圆滑性和协调性;
D. 城镇内部道路与农村道路相互连通时,应各自划定独立图斑,同时还应保持道路的完整性和顺滑性
【单选题】
下列哪项不是城乡图斑衔接方法___
A. 以城镇村界线为参考,以影像为依据,划定乡镇村土地范围和农村土地范围的边界线,城镇村边界线应是图斑的分界线。
B. 城镇村界线和道路相接时,道路应断开,城镇村内一个图斑,城镇村外一个图斑;同时,要保持道路表现时的完整性。
C. 城乡数据接边时,以低精度服从高精度为基本原则;同时要考虑数据表现时的协调性。
D. 城镇村界线和道路相接时,道路应断开,城镇村内一个图斑,城镇村外一个图斑;同时还要保持这两个图斑的地类代码一致。
【单选题】
权属界线调整原则不包括___项
A. 省级主导,县级复核补充原则
B. 影像特征边线原则
C. 继承性原则
D. 实地调整原则
【单选题】
对权属界线___或权属界线存在明显疑问时,需标注且按照集体土地所有权和不动产调查相关规定,重新开展权属界线补充调查。
A. 发生变化
B. 存在偏移
C. 存在争议
D. 不变
【单选题】
耕地种植属性标注不包括___
A. GZ
B. WG
C. XG
D. GY
【单选题】
种植城市草皮等的耕地,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. MC
D. LH
【单选题】
临时无计划撂荒的耕地,标注___属性
A. GZ
B. WG
C. XG
D. LH
【单选题】
有计划轮休的耕地,标注___属性
A. GZ
B. WG
C. XG
D. LH
【单选题】
临时种植果树的耕地,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
【单选题】
临时种植树木的耕地,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
【单选题】
美丽乡村工程,在村庄周边的耕地上种花草树木,修几条小细路,建个小凉亭,不破坏耕作层,可仍然按耕地调查,标注___属性
A. GZ
B. YM
C. LM
D. LH
【单选题】
临时挖坑塘的耕地,且挖出的土层在坑塘周边保存的,处理方式___
A. 按耕地调查,标注坑塘(KT)属性
B. 按耕地调查,标注耕种(GZ)属性
C. 按耕地调查,标注未耕种(WG)属性
D. 按坑塘(1104)调查
【单选题】
下列耕地种植属性不需要外业调查核实的是___
A. YM
B. LM
C. LH
D. KT
【单选题】
对永久基本农田范围以外的耕地图斑,参考相关部门的有关资料,根据耕地的___和立地条件,开展细化调查,并标注相应属性。
A. 范围
B. 位置
C. 面积
D. 属性
【单选题】
耕地细化标注不包括___
A. 林区耕地LQGD
B. 河道耕地HDGD
C. 湖区耕地HQGD
D. 库区耕地KQGD
【单选题】
下列哪项关于河道范围内土地的调查认定是正确的___
A. 在河流常水位以下的土地,如果仍在耕种,仍可调查成耕地
B. 在河流常水位以下的土地,如果仍在耕种,可调查成内陆滩涂
C. 在常水位以上河道范围内的土地,如果仍在耕种,可以调查成耕地,标注HDGD
D. 在常水位以上河道范围内的土地,如果仍在耕种,可调查成内陆滩涂
【单选题】
工业用地标注不包括___
A. 火电工业用地
B. 钢铁工业用地
C. 煤矿工业用地
D. 核电工业用地
【单选题】
下列哪项不需要自主提取不一致图斑___
A. 非建设用地图斑内,疑似建设(建构筑物为主)的部分
B. 建设用地图斑内,疑似为农用地的部分
C. 耕地图斑内,疑似非耕地农用地的部分
D. 影像特征明显的小区