【判断题】
普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
A. 对
B. 错
【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(充值)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸票发售时须加当日日期章、车站名章。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
储值票不记名、不挂失、不可退换。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A. 对
B. 错
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
A. 对
B. 错
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
稽查对象分为内部稽查和外部稽查。
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
单个信封钥匙需同时借用
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站钥匙不得擅自带离车站。
A. 对
B. 错
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM实收金额大于应收金额为长款。
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
A. 对
B. 错
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
A. 对
B. 错
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
抵债资产的转让处置应采取___为主的形式进行。
A. 协议处置
B. 拍卖
C. 招标处置
D. 打包出售
【单选题】
调查的基本要求:熟知客户和客户的业务,取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料,并核实资料的___。
A. 真实性
B. 完成性
C. 可操作性
D. 全面性
【单选题】
对五级分类为关注的客户,定期检查至少每___个月检查一次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对信贷运行过程的监测预警是通过___实现的。
A. 建立科学的贷前调查体系,对申贷人系统调查
B. 建立严格贷前审批程序,对贷款申请逐一把关
C. 建立科学的贷后检查,对贷款人随时检查
D. 建立科学的监测预警指标体系,并观察其发展变化过程
【单选题】
新系统中展期申请,在贷款到期日前___内可操作(不含到期日当天)
A. 30 天
B. 20 天
C. 15 天
D. 7 天
【单选题】
借款人逾期___天以上的,保证人也会进入信贷系统黑名单,不能新增业务,只能逾期借款还清后,注销黑名单后才可办理业务
A. 30
B. 60
C. 90
D. 100
【单选题】
借款人办理借新还旧业务,需在贷款到期前___天提出书面申请。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
借款人到期不归还担保贷款的,商业银行依法享有的权利不包括___。
A. 要求保证人归还贷款本金
B. 要求保证人归还贷款利息
C. 要求就担保物优先受偿
D. 扣押保证人财产
【单选题】
客户经理发现借款人有挤占挪用信贷资金、未按合同约定使用贷款的情况,应及时向___报告,并按合同约定采取暂停借款人用款等相应措施督促借款人限期纠正。
A. 信贷管理部负责人
B. 经营主责任人
C. 理(董)事长
D. 风险管理部负责人
【单选题】
客户经理在贷后管理中发现风险预警信号的,在对风险预警信号未解除前,___。
A. 不得发放新贷款
B. 根据实际情况发放新贷款
C. 客户信誉好可以发放
D. 行业前景好的可以发放
【单选题】
客户拖欠贷款本息或表外信贷业务到期,客户经理要在逾期发生后的___日内向客户、担保人发送《河南省农村信用社逾期贷款催收通知书》,要求客户、担保人立即还款。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
【单选题】
对公客户调查的基本要求___。
A. 熟知客户和客户的业务,取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料,并核实资料的真实性。
B. 清楚掌握客户和客户业务的真实情况,包括搜集客户及关联客户的有关信息,根据信贷业务种类搜集客户基本资料。
C. 对客户提供的身份证明、主体资格、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性进行认真核实
D. 以上都是
【单选题】
某股份有限公司由甲、甲父、甲妻三人分别投资100 万元、80万元、30 万元组成,具有法人资格,其实该公司投资额全部由甲投入,甲父、甲妻为名义股东,三年后,该公司应经营不善,无力偿还信用社的100 万元贷款,甲、甲父、甲妻对该贷款应___。
A. 承担连带责任
B. 承担无限责任
C. 以出资额为限承担责任
D. 甲对债务承担无限责任,甲父、甲妻承担赔偿责任
【单选题】
某甲欠联社10 万元贷款已逾期,某甲对某乙有到期债权50 万元,并有一套价值50 万元的商品房,为逃避债务,某甲放弃了对某乙的到期债权,并将商品房赠与某丙,联社对某甲的行为可以行使___。
A. 代偿权
B. 撤销权权
C. 不安抗辩权
D. 留置
【单选题】
某甲向信用社借款10 万元,期限5 个月,期满后,又过了两年多,该甲仍拒绝还款,可追究其还款责任的理由有___。
A. 信用社负责人多次变动,未及起诉
B. 信用社经办人调动时未妥善交接
C. 该甲1 年前曾向信用社提交过还款计划书
D. 该甲完全有能力还款
【单选题】
某企业以购材料为由,向信用社借款100 万元,期限为10 个月,借款到账后,该企业用该笔贷款到乙市购买了3 间店面,企业由于缺乏流动资金,出现一些困难,此时,3 间店面价值也明显下降,虽贷款尚未到期,但继续下去可能影响贷款的偿还,此时该笔贷款可归为___。
A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
【单选题】
破产企业对同一财产设定两个以上抵押权的上抵押权人应按___行使优先受偿权。
A. 抵押顺序
B. 债权多少
C. 清算组决定
D. 法院裁定
【单选题】
如果抵押人的行为足以使抵押物价值降低的,抵押权人有权除了可以追加担保品外,还可以___。
A. 要求抵押人停止其行为,并要求其恢复抵押物的价值
B. 收缴罚金
C. 责令其理换同价值担保品
D. 拍卖担保品
【单选题】
首次跟踪检查应重点检查___。
A. 客户经营情况
B. 客户是否按照合同约定购回货物或其他交易
C. 行来变化情况
D. 抵押物情况
【单选题】
同一财产向两个以上债权人抵押的,拍卖、变卖抵押财产所得的价款按照规定清偿,下列说法不对的是___。
A. 登记顺序不同的,按照债权比例清偿
B. 抵押权已登记的先于未登记的受偿
C. 抵押权已登记的按照登记的先后顺序清偿
D. 登记顺序相同的,按照债权比例清偿
【单选题】
违反国家有关法律、行政法规的贷款,即使目前看贷款的偿还有充分保证,也应至少划分为___。
A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
【单选题】
下列___不属于接收抵债资产的前提条件。
A. 借款人、担保人因资不抵债或其他原因关停倒闭或被宣告破产,经合法清算后,信用社依法取得抵债资产
B. 信用社通过诉讼或仲裁,经法院判决。裁定。调解或仲裁机构裁决,取得抵债资产
C. 抵押、质押贷款到期后,即以抵押物或质物抵偿信用社贷款本息
D. 借款人或担保人经营发生严重困难或濒临倒闭,确实无法以货币
【单选题】
下列关于担保的补充机制中,说法不对的是___。
A. 银行如果在贷后检查中发现借款人提供的抵押品或质押物的抵押权益尚未落实,可以要求借款人落实抵押权益或追加担保品
B. 如果抵押人的行为足以使抵押物价值降低的,抵押权人有权要求抵押人停止其行为
C. 如果由于借款人财务状况恶化,或由于贷款展期使得贷款风险增大,银行也会要求借款人追加担保品
D. 倘若保证人的担保资格或担保能力发生不利变化,其自身的财力状况恶化,银行应要求担保人追加新的保证人。
【单选题】
下列关于抵(质)押品管理的说法中不对的是___。
A. 抵押人在抵押期间转让或处分抵押物的,商业银行必须要求其提出书面申请,并经银行同意后予以办理
B. 经商业银行同意,抵押人可以部分转让抵押物的,所得的收入应存入商业银行的专户或偿还商业银行债权
C. 抵押期间,抵押物因出险所得赔偿金(包括保险金和损害赔偿金)应存入债权人的账户,并按抵押合同中约定的处理方法进行相应的处理
D. 对于抵押物出险后所得的赔偿数额不足清偿部分,商业银行可以要求借款人提供新的担保
【单选题】
下列关于抵押物处理,错的表述是___。
A. 抵押物因为出险所得的赔偿金应存入商业银行指定的账户
B. 抵押人应该保持剩余抵押物价值不低于规定的抵押率
C. 抵押人转让或部分转让所得的价款应当存入商业银行专户,必须在到期才能一并清偿担保的债权
D. 借款人要对抵押物出险后所行的赔偿数额不足清偿的部分提供新的担保
【单选题】
下列内容不体现与银行往来异常现象的是___。
A. 企业销售额下降,成本提高,收益减少,经营亏损
B. 对短期贷款依赖较多,要求贷款展期
C. 贷款超过了借款人的合理支付能力
D. 借款人有抽逃资金的现象,并寻求贷款
【单选题】
下列企业与银行的往来活动,不属于银行重点监控的异常现象的有___。
A. 在银行存款大幅下降
B. 过度依赖短期贷款,并要求展期
C. 还款资金主要为销售回款
D. 贷款超出了借款人合理支付能力
【单选题】
县级行社风险管理部门对贷款的贷后风险监测,至少___对客户部门贷后管理情况进行一次现场检查。
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
依法收贷的对象是___。
A. 损失贷款
B. 不良贷款
C. 风险贷款
D. 展期贷款
【单选题】
以抵押担保的要到相关的房管、土管、林业、车辆、工商行政等有权登记的部门办理抵押登记手续,并将___交经营社执管。
A. 他项权证
B. 房产证
C. 土地、车辆等证件
D. 登记证明
【单选题】
银行在催收贷款的同时,对不能按借款合同约定期限归还的贷款,应当按规定加罚利息,加罚的利率为___。
A. 在贷款协议中明确规定的利率
B. 与贷款利率相同的利率
C. 罚息是双方协定
D. 当时的市场利率
【单选题】
与贷款五级分类相对应的贷款损失准备金制度___。
A. 普通准备金制度
B. 专项准备金制度
C. 特别准备金制度
D. 一般准备金制度
【单选题】
在___内,银行只能收取利息,借款人不用还本,或者本息都不用偿还,但是,银行仍然按照规定计算利息。
A. 提款期
B. 还款期
C. 宽限期
D. 信贷期限
【单选题】
在保证期间,债权人与债务人协议变更主合同的___。
A. 应取得保证人书面同意
B. 取得保证人口头同意即可
C. 无须取得保证人同意
D. 通知保证人即可
【单选题】
在贷后管理的过程中,银行需根据借款人及其配偶更新的征信状况以及实际了解到的客户状况,定期或不定期地对客户家庭还款能力和无抵押授信限额及其使用情况进行复核,这反映的是个人客户统一授信管理应遵循的___。
A. 分类控制原则
B. 全面测算原则
C. 动态管理原则
D. 统一管理原则
【单选题】
在贷后检查中,如发现借款企业出现下列___预警信号的,不应将该企业列为“不良借款客户名单”。
A. 向银行提供虚假财务报表或情况
B. 未经银行同意,擅自处理抵(质)押物
C. 有意拖欠到期贷款或贷款利息
D. 抵押物价值下降
【单选题】
客户经理现场调查应对法人客户主要生产经营场所或项目建设场所进行实地考察,现场验证有关客户资料,调查客户___和财务状况,与客户负责人或授权人就客户生产经营情况和申请业务进行面对面的直接沟通,取得第一手调查资料。
A. 生产经营情况
B. 企业法人资料
C. 企业股东资料
D. 企业位置
【单选题】
在抵押品管理中,银行要加强对___的监控和管理。
A. 抵押人资格
B. 抵押人的实力
C. 抵押人担保意愿
D. 抵押物和质押凭证
【单选题】
债务履行期届满,债务人不履行债务致使抵押物被人民法院依法扣押的,自扣押之日起抵押权人收取的由抵押物分离的天然孳息和法定孳息,按照下列顺序清偿:___。
A. 收取孳息的费用、主债权的利息、主债权
B. 收取孳息的费用、主债权、主债权的利息
C. 主债权、主债权的利息、收取孳息的费用
D. 主债权的利息、收取孳息的费用、主债权
【单选题】
债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起该抵押财产的天然孳息归属于___。
A. 债务人
B. 抵押权人
C. 人民法院
D. 抵押物登记机构