本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。_答案

【判断题】

本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票发售时须加当日日期章、车站名章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

___不仅具有现实性，而且具有预见性。

A. 理想

B. 遐想

C. 梦想

D. 信心

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【单选题】

下列选项中，体现了现阶段全国各族人民共同愿望的是___

A. 逐步摆脱贫穷落后

B. 争取民族独立和国家解放

C. 实现中华民族的伟大复兴

D. 把我国建设成为一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家

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【单选题】

___是信念的依据和前提。

A. 理想

B. 遐想

C. 梦想

D. 信心

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【单选题】

人的___是人生目的的最高体现，也是人生发展的内在动力。

A. 理想信念

B. 理想

C. 信念

D. 信心

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【单选题】

人在社会生活中，总要担当各种各样的任务和责任。其中，人们担负的重大历史任务和责任就是___

A. 社会责任

B. 历史使命

C. 历史责任

D. 社会使命

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【单选题】

大学生是我国社会主义事业的建设者和接班人，承担的是___的历史使命。

A. 振兴中华，民族独立。

B. 爱岗敬业，奉献青春。

C. 坚持和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的中国梦

D. 促成国家统一大业，实现中华振兴

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【单选题】

___是我们立党立国的根本指导思想。

A. 共产主义

B. 马克思主义

C. 社会主义

D. 科学社会主义

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【单选题】

马克思主义是___

A. 分析世界、理解世界

B. 认识世界、改造世界

C. 变革世界、再造世界

D. 了解世界、预见未来

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【单选题】

马克思主义以___为已任。

A. 认识世界

B. 分析世界

C. 理解世界

D. 改造世界

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【单选题】

___是工人阶级和人民群众争取自身解放的理论指南。

A. 凯恩斯主义

B. 马克思主义

C. 康德哲学

D. 空想社会主义

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【单选题】

马克思主义科学预见人类社会最终必然实现___

A. 社会主义

B. 资本主义

C. 世界大同

D. 共产主义

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【单选题】

中国共产党具有区别于其他资产阶级政党的特有的政治优势，这是由___决定的。

A. 党的性质和宗旨

B. 党的历史使命

C. 党的信念

D. 党的理想

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【单选题】

___是中国工人阶级的先锋队。

A. 各级工会组织

B. 中国共产党

C. 人民群众

D. 工人领袖人物

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【单选题】

___在我国的建立，实现了中国历史上最广泛最深刻的社会变革。

A. 基层民主制度

B. 政治协商制度

C. 社会主义制度

D. 多党合作

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【单选题】

___是当代中国发展进步的根本方向。

A. 共产主义

B. 社会主义

C. 集体主义

D. 中国特色社会主义

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【单选题】

___是发展中国、稳定中国的必由之路。

A. 改革开放

B. 引进外资

C. 跨国合作

D. 中国特色社会主义

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【单选题】

___是实现理想的重要条件。

A. 艰苦奋斗

B. 自我实现

C. 安逸享乐

D. 好高骛远

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【单选题】

___是指社会集体乃至社会全体成员的共同理想，即在全社会占主导地位的共同奋斗目标。

A. 职业理想

B. 家庭理想

C. 个人理想

D. 社会理想

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【单选题】

（）规定、指引着___

A. 社会理想、个人理想

B. 个人理想、社会理想

C. 集体理想、个人理想

D. 个人理想、集体理想

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【单选题】

个人理想的实现，必须以___的实现为前提和基础。

A. 集体理想

B. 民族理想

C. 社会理想

D. 个体价值

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【单选题】

在整个理想体系中，___理想是最根本、最重要的。

A. 职业理想

B. 家庭理想

C. 个人理想

D. 社会理想

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【单选题】

当代中国最大的现实，亦即全体中共人民共同的社会理想是___

A. 实现国家统一

B. 实现共同富裕

C. 实现中华民族伟大复兴

D. 实现共产主义

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【单选题】

个人理想从属于___

A. 国家理想

B. 民族理想

C. 家庭理想

D. 社会理想

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【单选题】

个人理想与社会理想的关系实质上是___的关系在理想层面的反映。

A. 个人与社会

B. 个人与集体

C. 个人与国家

D. 个人与民族

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【单选题】

个人理想与社会理想是___

A. 毫无关联的

B. 相互联系又制约的

C. 相互背离的

D. 严重对立的

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【多选题】

进入大学后，大学生活提出了许多新的课题，需要同学们结合自身的实际情况，尽快适应大学生活。要提升适应能力就要___

A. 树立自立自强自律的生活意识

B. 提高明辨是非善恶的能力

C. 虚心求教，细心体察

D. 大胆实践，积累生活经验

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【多选题】

进入大学之后，学习的内容、形式和要求都发生了变化，相应地，需要我们及时更新学习理念，具体来说，包括___

A. 自主学习的理念

B. 全面学习的理念

C. 创新学习的理念

D. 合作学习的理念

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【多选题】

（）和（）都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。___

A. 思想道德

B. 文化

C. 艺术

D. 法律

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【多选题】

思想道德和法律虽然在调节领域、调节方式、调节目标等方面发挥的作用和方式存在很大不同，但两者作为上层建筑的重要组成部分，有着密切的联系，具体表现为___

A. 中国特色社会主义思想道德为中国特色社会主义法律提供价值基础

B. 中国特色社会主义法律为中国特色社会主义思想道德建设提供制度保障

C. 国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用

D. 法律与道德互不相容

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【多选题】

中国特色社会主义思想道德为中国特色社会主义法律提供价值基础，主要体现在___

A. 社会主义思想道德为法律的制定、发展和完善提供价值准则

B. 社会主义思想道德是社会主义法律正义性和合理性的重要基础

C. 社会主义思想道德能够促进人们自觉尊法学法守法用法，维护法律权威

D. 社会主义思想道德调整的社会关系更加广泛，与社会主义法律共同促进和谐社会秩序的形成

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【多选题】

中国特色社会主义法律能够为中国特色社会主义思想道德建设提供制度保障，主要体现在___

A. 社会主义法律通过对社会主义思想道德的基本原则予以确认，为思想道德建设提供国家强制力保障

B. 社会主义法律的颁布和实施，能够有力地推动社会主义思想道德的传播和践行

C. 社会主义法律对违法犯罪的制裁，有助于惩罚和遏制严重违背社会主义思想道德的行为

D. 社会主义法律有助于引导和促进人们自觉履行道德义务、社会责任和家庭责任

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【多选题】

下列表述正确的有___

A. 思想道德素质和法律素质是人的基本素质

B. 体现人们协调各种关系、处理各种问题时所表现出的是非善恶判断能力和行为选择能力

C. 是政治素养、道德品格和法律意识的综合体

D. 决定着人们在日常生活中的行动目的和方向

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【多选题】

法律素质的基本要素包括___

A. 掌握必备的法律知识

B. 树立必需的法律观念

C. 拥有必要的用法、护法能力

D. 具备道德良知

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【多选题】

党的十八大明确提出的培育和践行社会主义核心价值观的基本内容是___

A. 富强民主文明和谐

B. 自由平等公正法治

C. 爱国敬业诚信友善

D. 自由团结和谐互助

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【多选题】

社会主义核心价值体系包括___

A. 马克思主义指导思想

B. 中国特色社会主义共同理想

C. 以爱国主义为核心的民族精神、以改革开放为核心的时代精神

D. 社会主义荣辱观

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【多选题】

培育和践行社会主义核心价值观的重大意义在于___

A. 实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值支撑

B. 协调推进“四个全面”战略布局的精神动力

C. 引导大学生进德修业、成长成才的根本指针

D. 倡导为国家利益牺牲个人利益

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【多选题】

党的十八大以来，习近平从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，提出了“四个全面”的战略布局，这四个全面是指___

A. 全面建成小康社会

B. 全面深化改革

C. 全面依法治国

D. 全面从严治党

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【多选题】

理想作为对未来的向往和追求，是___

A. 对现实生活的超越

B. 在现实生活中尚未实现的东西

C. 人们的要求和期望最集中、最直观的表达

D. 违背客观规律从而根本不可能实现的想象

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【多选题】

任何信仰都包含的基本方面有___

A. 理想

B. 信念

C. 真理

D. 谬论

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【多选题】

理想信念之所以能够成为一种推动人生实践和社会生活的巨大力量，就是由于它___

A. 具有实践性

B. 停留于主观领域

C. 能够进入人们改造世界的活动

D. 能够化为人们行动的热情和意志

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