【判断题】
票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
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【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(充值)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸票发售时须加当日日期章、车站名章。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
储值票不记名、不挂失、不可退换。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A. 对
B. 错
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
A. 对
B. 错
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
稽查对象分为内部稽查和外部稽查。
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
单个信封钥匙需同时借用
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站钥匙不得擅自带离车站。
A. 对
B. 错
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM实收金额大于应收金额为长款。
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
A. 对
B. 错
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
A. 对
B. 错
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
进口特种设备的申请人在进口申报时须出具《特种设备制造许可证》
A. 对
B. 错
【判断题】
旧B型超声波诊断仪和旧彩色超声波诊断仪均为禁止进口旧机电产品
A. 对
B. 错
【判断题】
进口汽车不属于中国强制性产品认证目录范围内产品
A. 对
B. 错
【判断题】
除特殊情况之外,国家禁止进口旧汽车
A. 对
B. 错
【判断题】
进口汽车的车辆识别代号(VIN)打刻后允许更改、变动
A. 对
B. 错
【判断题】
实施进口旧机电产品检验监管的技术依据仅包括涉及国家和人身安全的技术规范的要求
A. 对
B. 错
【判断题】
对维修/再制造用途机电产品的检验监管,检验检疫机构应按照旧机电相关规定执行
A. 对
B. 错
【判断题】
列入《检验监管措施清单》管理措施表1的旧机电产品,无论在任何情况下均不允许进口
A. 对
B. 错
【判断题】
进口旧机电产品检验监管工作程序包括进口旧机电产品备案、装运前检验、到货检验和监督管理四个环节
A. 对
B. 错
【判断题】
荧光增白剂是一次性卫生用品的微生物检测项目
A. 对
B. 错
【判断题】
到货检验是进口旧机电产品检验监管制度中最重要的环节,其结果是判定进口旧机电产品在正式投入使用前运行状态下是否合格或者是否准予销售的最终依据
A. 对
B. 错
【判断题】
进口医疗器械应当是依照《医疗器械监督管理条例》规定的已注册的医疗器械
A. 对
B. 错
【判断题】
所有进口旧机电产品均需由目的地检验检疫机构进行到货检验
A. 对
B. 错
【判断题】
鉴于进口旧机电产品的特殊性,进口旧机电产品的到货检验对于能源效率方面的检验项目不必进行
A. 对
B. 错
【判断题】
机动车辆不属于机电产品的范畴
A. 对
B. 错
【判断题】
按照2017年11月1日起实施的《出入境检验检疫流程管理规定》,对进口汽车的现场抽批比例为50%
A. 对
B. 错
【判断题】
中国强制性产品认证制度也叫CNAS认证
A. 对
B. 错
【判断题】
车辆VIN是指发动机号
A. 对
B. 错
【判断题】
进口医疗器械申报时,除常规外贸单证外,还应提供医疗器械注册证或第一类产品备案证明
A. 对
B. 错
【判断题】
装运前检验的结果是对旧机电产品是否符合我国法律、行政法规和技术规范强制性要求的最终结论
A. 对
B. 错
【判断题】
进口服装安全标识标签的安全标准及类别分为A类\B类\C类\D类
A. 对
B. 错
【判断题】
进口服装每个品种的抽样数量应满足实验室的检测要求,成人服装和婴幼儿服装分别一般抽取1件和2件
A. 对
B. 错
【判断题】
婴幼儿纺织产品定义:年龄在36个月及以下的婴幼儿穿着或使用的纺织产品
A. 对
B. 错
【判断题】
对于列入CCC认证目录的进口产品,应按照《进口许可制度民用商品入境验证管理办法》规定实施验证管理
A. 对
B. 错
【判断题】
服装的实验室检测项目为国家标准GB18401规定的项目,如甲醛、PH值、色牢度、异味和禁用偶氮染料等,以及面料成分检测
A. 对
B. 错
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织产品不允许残留金属针等锐利物
A. 对
B. 错
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织产品不能缝制耐久性标签
A. 对
B. 错
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织不应使用金属针等锐利物
A. 对
B. 错
【判断题】
一次性使用卫生用品定义:使用一次后即丢弃的,与人体直接或间接接触的、并为达到人体生理卫生或卫生保健(抗菌或抑菌)目的而使用的各种日常生活用品,产品性质必须是固体
A. 对
B. 错
【判断题】
凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称:CCC认证目录)的进口儿童用汽车安全座椅,必须经国家指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标准,方可进口或在经营性活动中使用
A. 对
B. 错
【判断题】
GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》中对甲醛释放量和邻苯二甲酸盐这两类有害物质提出限量要求
A. 对
B. 错
【判断题】
装运前检验不属于进口固体废物原料的工作内容
A. 对
B. 错
【判断题】
进口固体废物原料在货物的进口口岸50%进行放射性污染检测
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口商品检验鉴定机构管理采取事前准入、事后监管的的方式
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗散装商品的重量鉴定方式分为:水尺计重、容量计重、衡器鉴重和流量计重等
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗散装商品的重量鉴定方式仅有水尺计重
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗散装商品的重量鉴定方式仅有容量计重
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗散装商品的重量鉴定方式仅有衡器鉴重
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗散装商品的重量鉴定方式仅有流量计重
A. 对
B. 错
【判断题】
必须经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验的商品只有列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》(“种类表”)内的商品,在《危险化学品目录》内而不在“种类表”内的商品不属于法定检验的商品范畴
A. 对
B. 错