在纯电阻交流电路中，电压与电流的相位关系是____答案

【单选题】

在纯电阻交流电路中，电压与电流的相位关系是___

A. 同相

B. 反相

C. 电压导前电流90°

D. 电压滞后电流90°

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【单选题】

硅、锗、硒等物体属于___

A. 导体

B. 半导体

C. 超导体

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【单选题】

交流接触器短路环的作用是___

A. 励磁

B. 增加电磁吸力

C. 节电运行

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求三相对称负载的有功功率，___是正确的

A. P＝Ｕ相I相cos

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【单选题】

交流接触器的线圈电压在额定电压的___时，可以可靠地工作

A. 60％～80％

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A. 电动力灭弧

B. 磁吹灭弧

C. 窄缝灭弧

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【单选题】

调整和检查自动空气开关和主接触器的触头应注意触头的___

A. 开距、压力

B. 压力、超程

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___不会造成接触器铁芯振动和噪声

A. 短路环损坏或脱落

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D. 反作用弹簧力不足

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【单选题】

电动机是把___的设备

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【单选题】

异步电动机定子主要由___组成

A. 铁芯、绕组

B. 铁芯、机座

C. 铁芯、绕组、机座

D. 铁芯、绕组、转轴

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【单选题】

三角形连接的三相鼠笼式异步电动机，若误接成星形，则输出功率___

A. 下降

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【单选题】

___不是直流电动机调速的方法

A. 改变电枢回路电阻值

B. 改变励磁电流

C. 改变电枢电压

D. 改变转差率

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电刷火花的等级有___

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【单选题】

单相变压器一、二次额定电流是指温升不超过额定值的情况下，一、二次侧绕组所允许通过的最大电流的___

A. 有效值

B. 平均值

C. 幅值

D. 瞬时值

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【单选题】

直流电动机如果要实现反转，需要对调电枢电源的极性，其励磁电源极性___

A. 保持不变

B. 同时对调

C. 变与不变均可

D. 视具体情况而定

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【单选题】

载流导体在磁场中所受到力的大小与磁通密度，导体的电流大小及___成正比

A. 导体的截面积

B. 导体的长度

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【单选题】

自耦变压器的特点是它有___绕组

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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【单选题】

变压器不能改变___

A. 电压

B. 电流

C. 请输相位

D. 频率

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【单选题】

有一感性负载，测得是其电阻为3 ，感抗为4 时则其阻抗为___

A. 1

B. 5

C. 7

D. 12

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【单选题】

有一变压比为2的变压器，如在次级上接50 的电阻，则变压器的输入阻抗为___

A. 200

B. 25

C. 100

D. 12.5

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【单选题】

晶体三极管极性的结构有PNP型和___

A. NPN型

B. NNP型

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【单选题】

用万用表测得二极管正、反向电阻都为无穷大，表明该二极管___

A. 短路

B. 断路

C. 性能不好

D. 正常

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【单选题】

将电容器两端线分别与万用表选大电阻挡位时两表笔相连来检查电容，若表针摆动一角度后，慢慢复位，说明该电容___

A. 短路

B. 漏电

C. 正常

D. 开路

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【单选题】

拆卸蓄电池，宜___

A. 先拆负极接线，后拆正极接线

B. 先拆正极接线，后拆负极接线

C. 正负极接线同时拆卸

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【单选题】

在一定外界压力下，液体只能在一定的温度下___

A. 蒸发

B. 汽化

C. 沸腾

D. 雾化

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【单选题】

制冷剂在蒸发器中蒸发___热量，机组由此向外输出制冷量

A. 吸收

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【单选题】

膨胀阀是利用蒸发器出口处的过热度来自动调节蒸发器的制冷量，并对制冷剂起___作用

A. 节流升压

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【单选题】

制冷设备的特点是低温，因此润滑油的___不能选择过高

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【单选题】

冷冻润滑油具有___的绝缘性和击穿电压

A. 一般

B. 良好

C. 较差

D. 特殊

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【单选题】

绝对压力是指设备内部或某处真实压力，等于表压力与当地大气压力___

A. 之和

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【单选题】

电风扇在额定电压下连续工作一小时，测量绝缘电阻不小于___兆欧

A. 0.1

B. 0.5

C. 1

D. 2

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【单选题】

流体在管道中流动，通过阀门，孔板等设备时，由于局部阻力，使流体的压力___，这种现象就称为节流现象

A. 升高

B. 降低

C. 保持不变

D. 平衡

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【单选题】

防滑器速度传感器软管最小弯曲半径为___mm

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B. 50

C. 70

D. 90

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【单选题】

液体制冷剂通过节流阀的过程是一个节流过程，其节流前后焓值___

A. 增加

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【单选题】

KTA-1150型柴油机本身冷却容积为___L

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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【单选题】

液体表面和内部同时发生剧烈的___现象，称为沸腾

A. 翻滚

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【单选题】

下列属于车电机具的是___

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【单选题】

液体的温度越高，表面越大，蒸发就会___

A. 停止

B. 越慢

C. 越快

D. 改变

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【单选题】

KP-2A型控制箱的静态正常激磁电压为___伏特

A. 0.4-0.65

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D. 0

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【单选题】

物质从固态直接转变为___的过程叫升华

A. 气态

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【单选题】

电扇的中修周期规定为___年

A. 1.5

B. 1

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

A. 对

B. 错

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