标准作业设定的时候,在进行该作业时不可或缺的各种基准都必须纳入进去一定进行设定： _答案

【单选题】

标准作业设定的时候,在进行该作业时不可或缺的各种基准都必须纳入进去一定进行设定： ___

A. 设备的条件；

B. 主要步骤；

C. 作业量；

D. 要点

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

现场的职责有几个？ ___

A. 1个；

B. 2个；

C. 3个；

D. 4个

查看答案解析

【单选题】

本公司的产品是以什么为中心，排除浪费？ ___

A. 成本

B. 品质

C. 交期

查看答案解析

【单选题】

标准作业设定的范围，除了主体作业外还要把什么作业设定？ ___

A. 设备作业

B. 品质检查

C. 返修作业

D. 附随作业

查看答案解析

【单选题】

提高公司营业利益的三种方法之一是： ___

A. 减少销售量；

B. 增加销售量；

C. 增加成本；

D. 降低售价

查看答案解析

【单选题】

价格是由（）的供给及需求所决定的 ___

A. 市场；

B. 公司；

C. 部门；

D. 个人

查看答案解析

【单选题】

科长的工资是（） ___

A. 固定费用

B. 变动费用

C. 直接劳务费

D. 加工费用

查看答案解析

【单选题】

（）与生产数量及作业度的变化无关 ___

A. 材料费用

B. 加工费用

C. 固定费用

D. 变动费用

查看答案解析

【单选题】

标准作业书（分解）是对单位作业进行充定的，需要满足以上的条件： ___

A. 一定周期内作业；

B. 作业时间比较长；

C. 不需规定细部的动作；

查看答案解析

【单选题】

作业分解挑出动作的方法有几个方面？ ___

A. 1个；

B. 2个；

C. 3个；

D. 4个

查看答案解析

【单选题】

目标时间是熟练作业者的实测时间，熟练者定义为什么水平的作业者？ ___

A. i

B. I

C. L

D. U

查看答案解析

【单选题】

作业分解是细分一个单位作业的什么内容，是追求作业标准化的最基础的东西？ ___

A. 动作顺序

B. 作业方法

C. 品质检查

D. 作业要点

查看答案解析

【单选题】

员工的提案被采用后可以获得奖金为___

A. 100元

B. 50元

C. 30元

D. 10元

查看答案解析

【单选题】

以下哪些不属于提案的范围 ___

A. 管理制度的改善

B. 治具、工具的改善

C. 已被采用的提案

查看答案解析

【单选题】

通过改善取得的有形效益不包括 ___

A. 零件报废数量的减少

B. 返修工时的减少

C. 作业员岗位数量减少

D. 员工士气的提升

查看答案解析

【单选题】

通过改善取得的无形效益不包括 =___

A. 现场面积的节约

B. 作业员疲劳度下降

C. 安全环境的提升；

D. 员工改善技能的提升

查看答案解析

【单选题】

小集团活动的作用不包括 ___

A. 增加组员间的团结与协作

B. 提高小组成员解决问题和分析问题的能力；

C. 提高员工素质，挖掘员工潜能

D. 提高员工作业熟练度

查看答案解析

【单选题】

小集团活动的成员最好由多少人构成 ___

A. 3—5人

B. 4—6人

C. 7—10人

D. 11—13人

查看答案解析

【单选题】

小集团活动的圈长一般为 ___

A. R3人员

B. R4人员

C. R5人员

D. R6人员

查看答案解析

【单选题】

小集团活动周期为多长 ___

A. 每周一次

B. 两周一次

C. 三周一次

D. 每月一次

查看答案解析

【单选题】

小集团活动的具体时间是___

A. 每周一次

B. 两周一次

C. 三周一次

D. 每月一次

查看答案解析

【单选题】

现场定值扳手的计量精度管理是多少？： ___

A. 3%；

B. 4%；

C. 5%；

D. 6%

查看答案解析

【单选题】

对于不合格品的处理方式不包括以下方式？ ___

A. 返工；

B. 返修；

C. 让步放行；

D. 直接放行

查看答案解析

【单选题】

“三不原则”不包括以下哪个描述？ ___

A. 不接收；

B. 不制造；

C. 不私下处理；D、不流出

查看答案解析

【单选题】

国际标准化组织简称是什么？ ___

A. IIO；

B. ISO；

C. SIO；

D. IRO

查看答案解析

【单选题】

易于比较各组数据之间的差别，适用于以下那种图？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

查看答案解析

【单选题】

比的是什么图表？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

查看答案解析

【单选题】

改善前和改善后进行两组数据之间的对比的图是？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

查看答案解析

【单选题】

柏拉图法分类有两种，是分析现象和分析原因，分析现象与什么有关___

A. 与不良结果有关；

B. 与过程因素有关；

查看答案解析

【单选题】

柏拉图法分类有两种，是分析现象和分析原因，分析原因与什么有关___

A. 与不良结果有关；

B. 与过程因素有关；

查看答案解析

【单选题】

以下不属于机械设备点检10大要素的有： ___

A. 压力；

B. 振动；

C. 磨损；

D. 绝缘

查看答案解析

【单选题】

找到不具合问题点，现场制造人员可以改善，我们挂什么卡？ ___

A. 红卡；

B. 白卡；

C. 蓝卡；

D. 绿卡

查看答案解析

【单选题】

设备保养的主要目的是？ ___

A. 维持设备的正常运转状态

B. 使设备干净

C. 安全

D. 提高品质

查看答案解析

【单选题】

TPM的中文简称是 ___

A. 自主保养；

B. 预防保养；

C. 全员生产保养；

D. 事后保养

查看答案解析

【单选题】

TPM来源于哪个国家___

A. 中国；

B. 英国；

C. 美国；

D. 日本

查看答案解析

【单选题】

设备综合效率（OEE）=（）╳性能稼动率╳良品率___

A. 故障强度率

B. 时间稼动率

C. BDR

D. 功率

查看答案解析

【单选题】

设备的六大损失包括（）、准备损失、空转损失、速度低下、不良损失和启动损失___

A. 故障损失

B. 编制损失

C. 管理损失

D. 能源损失

查看答案解析

【单选题】

保全活动的3要素是防止劣化的活动、测试劣化的活动和___

A. 杜绝劣化的活动；

B. 延续劣化的活动；

C. 修复劣化的活动；

D. 递减劣化的活动

查看答案解析

【单选题】

以下哪一个不是良好沟通的特性： ___

A. 互动性；

B. 期待性；

C. 目的性；

D. 安全性

查看答案解析

【单选题】

以下哪一个不是团队的基本要素： ___

A. 技能；

B. 信任；

C. 责任；

D. 成本

查看答案解析

【单选题】

跟上司交流是要多沟通，多汇报，多： ___

A. 称赞；

B. 指责；

C. 批评；

D. 指引

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

A. 对

B. 错

查看答案解析