【判断题】
有手动选择行驶模式功能的混合动力电动汽车应切换到最大燃料消耗模式进行测试,如无最大燃料消耗模式,则应切换到混合动力模式进行测试。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
注册登记检验需查验环保随车清单内容与信息公开内容是否一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家标准——汽油车污染物排放限值及测量方法(双怠速法及简易工况法)GB 18285-2018 中规定,不同基准质量、不同排放阶段车辆使用统一限值。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家标准——汽油车污染物排放限值及测量方法(双怠速法及简易工况法)GB 18285-2018 中规定,单一燃料汽车,仅按燃用单一燃料进行排放检测;两用燃料汽车,要求使用两种燃料分别进行排放检测。
A. 对
B. 错
【判断题】
汽车尾气排放污染物中,CO、CO 2 、HC 可采用不分光红外线法(NDIR)测量。
A. 对
B. 错
【判断题】
在用柴油汽车滤纸烟度法白由加速试验安装取样探头时,应将取样探头固定于排气管内,插深等于 400mm, 并使其中心线与排气管轴线平行。
A. 对
B. 错
【判断题】
采用双怠速法检测汽油发动机汽车的尾气排放时,无论是高怠速工况还是怠速工况,均读取第 30 秒时的稳定值作为最终测量结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
基准质量指汽车的“整备质量”加上 100kg。
A. 对
B. 错
【判断题】
在自由加速工况下,从发动机排气管抽取规定长度的排气柱所含的碳烟,使规定的 面积的清洁滤纸染黑的程度,为自由加速滤纸式烟度。
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市机动车和非道路移动机械排放污染防治条例》规定,机动车所有人或者驾驶人应当对上道路行驶且排放检验不合格的机动车进行复检。
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市机动车和非道路移动机械排放污染防治条例》规定,机动车排放检验机构应当对复检合格的机动车出具检验报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市机动车和非道路移动机械排放污染防治条例》规定,机动车排放检验机构应当建立检验质量管理制度,使用经依法检定合格并符合相关标准的检验设备,确保检验数据和检验结果真实准确、客观公正。
A. 对
B. 错
【单选题】
国家对机动车实行登记制度,机动车经___登记后,方可上道路行驶。
A. 工商部门
B. 税务部门
C. 公安机关交通管理部门
D. 道路运输管理机构
【单选题】
新购机动车应当自购买之日起___内到公安机关交通管理部门申办注册登记后,方可上道路行驶。尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶的,应当取得临时行驶车号牌。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
【单选题】
当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内,到指定的银行缴纳罚款。到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的___加处罚款;
A. 百分之一
B. 百分之三
C. 百分之五
D. 百分之七
【单选题】
因扣留车辆发生的费用由___承担
A. 车主
B. 作出决定的交通管理部门
C. 当事人
D. 停车场
【单选题】
交通警察接到处警指令后,白天应当在五分钟内出警,夜间应当在___内出警
A. 五分钟
B. 十分钟
C. 十五分钟
D. 二十分钟
【单选题】
交通警察应当在道路交通事故现场勘查完毕后___内,将有关信息录入公安交通管理综合应用平台,并及时补充完善。
A. 十二小时
B. 二十四小时
C. 四十八小时
D. 七十二小时
【单选题】
行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,给予警告或___罚款
A. 五元以上五十元以下;
B. 五元以上贰佰元以下;
C. 二十元以上五十元以下;
D. 二十元以上贰佰元以下;
【单选题】
对发生一次死亡___人以上道路交通事故的,公安机关交通管理部门应当开展深度调查。
A. 两人;
B. 三人;
C. 五人;
D. 十人;
【单选题】
对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的,对驾驶人处以___罚款。
A. 100元以下
B. 100元
C. 200元以下
D. 200元
【单选题】
“交通事故”,是指车辆在道路上因___造成的人身伤亡或者财产损失的事件。
A. 过错
B. 意外
C. 过错或意外
D. 其他原因
【单选题】
机动车在道路上发生故障或者发生交通事故,妨碍交通又难以移动的,应当按照规定开启危险报警闪光灯并在车后___处设置警告标志,夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。
A. 30米至50米
B. 50米至100米
C. 100米至150米
D. 150米至200米
【单选题】
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且___不得重新取得机动车驾驶证。
A. 五年
B. 七年
C. 十年
D. 终生
【单选题】
道路交通事故认定书应当在制作后___内分别送达当事人,并告知申请复核、调解和提起民事诉讼的权利、期限。
A. 两日
B. 三日
C. 五日
D. 七日
【单选题】
道路交通违法行为人应当在___内到公安机关交通管理部门接受处理。无正当理由逾期未接受处理的,吊销机动车驾驶证。
A. 七日
B. 十日
C. 十五日
D. 一个月
【单选题】
饮酒后驾驶机动车的,应当依___
A. 扣留机动车行驶证
B. 扣留机动车驾驶证
C. 扣留车辆
D. 当场作出处罚
【单选题】
违法行为人或者机动车所有人、管理人对交通技术监控资料记录的违法行为事实有异议的,应当向___公安机关交通管理部门提出,由违法行为发生地公安机关交通管理部门依法处理。
A. 机动车登记地
B. 机动车购买地
C. 违法行为发生地
【单选题】
机动车在道路边临时停车时,应怎么做?___
A. 可逆向停放
B. 可并列停放
C. 不得逆向或并列停放
D. 只要方便,可随意停放
【单选题】
尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶,应当___
A. 取得临时通行牌证
B. 到公安机关备案
C. 直接上道路行驶
D. 在车窗上张贴合格证
【单选题】
已达到报废标准的机动车___上道路行驶。
A. 允许临时
B. 不得
C. 经维修后可以
D. 缴管理费后可以
【单选题】
公安机关交通管理部门对累计记分达到规定分值的驾驶人怎样处理?___
A. 依法追究刑事责任
B. 处15日以下拘留
C. 终身禁驾
D. 进行法律法规教育,重新考试
【单选题】
非机动车未依法登记,上道路行驶的处罚正确的是___
A. 警告
B. 罚款5—50元
C. 警告或罚款5—50元
D. 记1分
【单选题】
驾驶人有哪种情形,交通警察可以依法扣留机动车驾驶证?___
A. 疲劳驾驶机动车
B. 超过规定时速10%
C. 饮酒后驾驶机动车
D. 驾驶机动车未使用安全带
【单选题】
驾驶人将机动车交由什么样的人驾驶的,交通警察可依法扣留机动车驾驶证?___
A. 实习期驾驶人
B. 未取得驾驶证的人
C. 驾驶证被吊销的人
D. 驾驶证记分达12分的人
【单选题】
机动车驾驶人申领驾驶证后的实习期是多长时间?___
A. 6个月
B. 12个月
C. 16个月
D. 18个月
【单选题】
驾驶报废机动车上道路行驶的驾驶人,除按规定罚款外,还要受到哪种处理?___
A. 撤销驾驶许可
B. 收缴驾驶证
C. 强制恢复车况
D. 吊销驾驶证
【单选题】
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证___
A. 拘留
B. 批评
C. 记分
【单选题】
中心黄色双实线是静止超车线、表示禁止车辆跨线超车或___行驶。
A. 压线
B. 超速
C. 减速
【单选题】
对道路交通违法行为人予以警告___元以下罚款,交通警察可当场作出行政处罚决定,并出具行政处罚决定书。
A. 100
B. 200
C. 500
【单选题】
驾驶时在车内可以___
A. 打电话
B. 听收音机
C. 看报纸
推荐试题
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
A. 15
B. 3
C. 10D 30
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改,逾期将不能再更改。
A. 15
B. 3
C. 30
D. 20
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力;
C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压;
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些?___
A. QQ
B. 千牛
C. 电子邮件
D. 阿里旺旺
【多选题】
4P 营销策略包含?___
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错