【多选题】
下面的姓氏，哪个的读音是正确的？___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
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答案
ACD
解析
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相关试题
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有___。
A. 你好吗？
B. "亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？
C. "顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务：）"
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时，客服应该如何解释：___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店，确保是真品
C. 我们是保证正品的，接受专柜验货，假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦！
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
推荐试题
【单选题】
省、自治区、直辖市人民政府有关部门未有特别规定的，正三轮摩托车使用 ，其他摩托车使用 。 ___
A. ：8年；9年
B. ：9年；11年
C. ：11年；12年
D. ：12年；13年
【单选题】
对申请注册登记的机动车进行查验时，《机动车查验记录表》判定栏内不需要签注查验确定的相应内容的是 。 ___
A. ：车辆识别代号
B. ：车身颜色
C. ：核定载人数
D. ：车辆类型
【单选题】
应在驱动电机壳体上打刻电机型号和编号。对除轮边电机、轮毂电机外的其他驱动电机，如打刻的电机型号和编号被覆盖，应留出观察口，或在覆盖件上增加能永久保持的电机型号和编号的标识；增加的标识应易见，且非经破坏性操作不能被完整取下。 ___
A. ：纯电动汽车
B. ：插电式混合动力汽车
C. ：燃料电池汽车
D. ：以上车辆都应该
【单选题】
16. ____符合GB725 国家标准及相关规定时, 可以办理注册登记，领取机动车牌证后可以上道路行驶。
A. 叉车
B. 四轮摩托
C. 前面两个车轮，后面一个车轮的正三轮摩托车。
D. 特型机动车
【单选题】
查验申请注册登记的机动车时，不属于违规机动车产品通报情形的是 。 ___
A. :发现机动车不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
B. :发现机动车与《公告》、机动车整车出厂合格证明的数据不一致
C. :发现检验机构出具虚假检验结果
D. :发现《公告》、机动车整车出厂合格证明的技术参数不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
【单选题】
关于发动机号打刻，查验不合格的是 。 ___
A. :只打刻出厂编号
B. :发动机型号和出厂编号打刻（或铸出）在气缸体上且能永久保持
C. :打刻（或铸出）的发动机型号和出厂编号不易见，在发动机易见部位增加能永久保持的发动机型号和出厂编号的标识
D. :打刻的发动机出厂编号没有明显的凿改、挖补、打磨痕迹或擅自另外打刻等异常情形
【单选题】
注册登记查验时，关于号牌板（架），查验不合格的是 。 ___
A. :前号牌板（架）（摩托车除外）设于前面中部或右侧（按机动车前进方向）
B. :后号牌板（架）设于后面中部或左侧（按机动车前进方向）
C. :号牌板（架）能安装符合GA36要求的机动车号牌
D. :，2016年3月1日后出厂的机动车号牌板（架）上只设有2个号牌安装孔
【单选题】
车身结构为两厢式且乘坐人数不超过 人，或者车身结构为三厢式且乘坐人数不超过 人的载客汽车应核定为轿车。 ___
A. :7；5
B. :5；7
C. :7；9
D. :5；9
【单选题】
注册登记查验时，车辆的外廓尺寸参数公差允许范围对汽车 。 ___
A. ： ±1%或±50mm
B. ：±2%或±50mm
C. ：±2%或±40mm
D. : ±1%或±40mm
【单选题】
应当按照国家机动车安全技术检验标准对机动车进行检验，对检验结果承担法律责任。 ___
A. :公安车辆管理机关
B. :机动车安全技术检验机构
C. :质量技术监督部门
D. :车辆维修保养企业
【单选题】
专门查验区应设置____，保证视线良好，场地平坦、硬实，长度、宽度和高度等空间应能满足查验车型的实际需要。专门查验区应当施划标志标线，安装视频监控系统。查验岗公布监督投诉电话，接受监督。 ___
A. :停车线
B. ：安全引道
C. ：宣传海报
D. ：查验棚
【单选题】
专门查验区应当配备查验工具柜（箱）。工具柜（箱）内应当包括铅锤、 、铁钩、轮胎气压表、故障诊断仪、内窥镜等常用查验工具。 ___
A. :透光率计
B. ：强光手电
C. : 钢尺
D. ：执法记录仪
【单选题】
自 起，所有新生产的车辆须符合《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589—2016）的要求。 ___
A. ： 2016年1月1日
B. ： 2016年3月1日
C. ： 2017年1月1日
D. ： 2017年3月1日
【单选题】
汽车应装备驾驶人汽车安全带佩戴提醒装置。当驾驶人未按规定佩戴汽车安全带时，应能通过视觉和声觉信号报警，但不包括 。 ___
A. ：大型客车
B. ：旅居车
C. ：专用校车
D. ：三轮汽车
【多选题】
GB1589-2016的使用范围包括 。 ___
A. :规定了汽车、挂车及汽车列车的外廓尺寸、轴荷及质量的限值。
B. ：适用于在道路上使用的汽车、挂车及汽车列车。
C. :不适用于军队、武警、公安特警装备的专用车辆。
D. ：不适用于在限定道路上运行的双铰接客车。
【多选题】
4、除 _____扫路车、护栏清洗车、洗扫车、吸尘车等专项作业车在作业状态下的指示灯具，以及消防车、救护车、工程救险车和警车安装使用的标志灯具外，其他外部灯具不应闪烁。
A. 转向信号灯
B. 危险警告信号
C. 紧急制动信号
D. 校车标志灯
