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【判断题】

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【判断题】

地址。

A. 对

B. 错

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【判断题】

维护网络安全是一项长期的任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要必须认真确认买家的真实身份。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自己的意见。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。

A. 对

B. 错

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【判断题】

拨打电话时，应首先向客户通报自己的工号或姓名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由

A. 对

B. 错

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【判断题】

换货不退款四个方式。

A. 对

B. 错

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【单选题】

液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。

A. 异构烃

B. H2S

C. C5物以及组分

D. 烯烃

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【单选题】

液化石油气的组成主要是___的烃类。

A. C5、C6

B. C4、C5

C. C3、C4

D. C2、C3

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【单选题】

液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。

A. 0.5%(V/V)

B. 1.5%(V/V)

C. 3.0%(V/V)

D. 5.0%(V/V)

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【单选题】

液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。

A. 343

B. 294

C. 200

D. 500

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【单选题】

在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。

A. 20

B. 28.8

C. 37.8

D. 50.8

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【单选题】

遇到下列___操作务必在通风橱中进行。

A. O2

B. N2

C. H2S

D. He

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【单选题】

我厂常压蒸馏塔由___部分组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

碘量法滴定中，所使用指示剂是___。

A. 二苯氨磺酸钠

B. 淀粉

C. 邻二氮菲亚铁

D. 铬黑T

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【单选题】

下列各物质中属于氧化剂的是___。

A. H2O2(酸性介质中)

B. SnCl2

C. Na2S2O3

D. 盐酸羟胺

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【单选题】

721分光光度计测定的波长范围是___nm。

A. 0～400

B. 360～800

C. 400～800

D. 500～800

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【单选题】

环烷烃的通式是___。

A. CnH2n

B. CnH2n+2

C. nH2n+1

D. CnH2n-2

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【单选题】

能产生二倍噪声信号的物质量叫___。

A. 灵敏度

B. 响应值

C. 最小检出量

D. 感量

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【单选题】

眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。

A. 苏打水

B. NaOH

C. HCl

D. NaCl

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【单选题】

重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。

A. 芳烃

B. 芳香伯胺

C. 芳香仲胺

D. 硝基化合物

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【单选题】

在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5

A. 5

B. 10

C. 15

D. 0

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【单选题】

pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.

A. 1.5

B. 3.00

C. 1.26

D. 2.00

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【单选题】

EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:1

D. 1:4

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【单选题】

分光光度计打开后，___使用。

A. 可立即

B. 等10分钟后

C. 等半小时后

D. 等一小时后

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【单选题】

草酸的分子式为___。

A. C2H2O4

B. H3CCOOH

C. HOCCOH

D. CH3CHO

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【单选题】

用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。

A. 强酸性

B. 中性

C. 弱碱性

D. 强碱性

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【单选题】

下面___可作为防冻剂主要成分。

A. 乙醇

B. 丙醇

C. 乙二醇

D. 苯甲醇

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【单选题】

汞散落在地板上时，要撒上些___。

A. 硫磺粉

B. 铁粉

C. 碳粉

D. 硷粉

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【单选题】

催化裂解气中的___是生产MTBE的重要原料。

A. 异丁烯

B. 1-丁烯

C. 异丙烯

D. 异戊烯

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【单选题】

国际单位制中符号M表示的因数为10的___。

A. 9次方

B. 6次方

C. 3次方

D. -6次方

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【单选题】

___俗称福尔马林。

A. 甲醛

B. 醋酸

C. 甲醇

D. 丙酮

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【单选题】

烯烃通式为___。

A. CnHn

B. CnH2n+2

C. CnH2n-2

D. CnH2n

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【单选题】

ppm的数学单位是10的___。

A. 6次方

B. -6次方

C. 3次方

D. -3次方

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【单选题】

40gCa、50gFe、65gZn分别与1升1mol/LHCl反应，产生氢气量___。

A. 一样多

B. 钙最多

C. 铁最多

D. 锌最多

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【单选题】

暂时硬水煮沸后的水垢主要是___。

A. CaCO3

B. MgCO3

C. CaCO3.Mg(OH) 2

D. CaCO3.MgCO3

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推荐试题

【多选题】

下列属于审核岗职责的是___

A. 二次交易补录审核

B. 大额案例报送审核

C. 可疑案例审核

D. 风险评级审核

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【多选题】

大额交易报告范围有___

A. 单笔或者当日累计人民币交易5万元以上（含5万元）或者外币交易等值1万美元以上（含1万美元）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支

B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上（含200万元）、外币等值20万美元以上(含20万美元）的款项划转

C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上（含50万元）、外币等值10万美元以上（含10万美元）的境内款项划转

D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上（含20万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的跨境款项划转

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【多选题】

银行业金融机构人民币收付柜台服务三原则___

A. 不对外支付残缺污损人民币

B. 积极提供券别调剂服务

C. 主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务

D. 被动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务

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【多选题】

银行业金融机构柜员办理人民币收付业务十六字要领___

A. 边收边付

B. 过机清点

C. 合理调剂

D. 整理挑剔

E. 合规收兑

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【多选题】

符合残缺污损人民币兑换标准的有___

A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残损、污损人民币，银行业金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

C. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换。

D. 兑换额不足一分的，不予兑换；5分按半额兑换的，兑付二分。

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【多选题】

2019年版第五套人民币，采用“光彩光变面额数字”防伪特征的有___

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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【多选题】

2019年版第五套人民币，采用“光变镂空开窗安全线”防伪特征的有___

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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【多选题】

2019年版第五套人民币，采用“胶印对印图案”防伪特征的有___

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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【多选题】

2019年版第五套人民币，采用“水印”防伪特征的有___

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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【多选题】

2019年版第五套人民币，采用“雕刻凹版印刷”防伪特征的有___

A. 50元

B. 20元

C. 10元

D. 1元

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【多选题】

金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___

A. 借记卡主账户

B. 电子现金账户

C. 补登账户

D. 待清算账户

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【多选题】

特约商户下列事项发生变更时，要通过签约信用社向收单联社提出变更申请，并填写《特约商户资料变更申请书》：___

A. 法定代表人（负责人）

B. 商户地址、费率

C. 绑定电话

D. 绑定帐户户名和帐号

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【多选题】

金燕自助通可为商户提供___等功能

A. 退货

B. 查询余额

C. 消费

D. 转账结算

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【多选题】

自助设备加钞时的“三双”制度是？___

A. 双人点钞

B. 双人开箱

C. 双人复核

D. 双人装钞

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【多选题】

金燕IC卡按通讯方式分为___。

A. 接触式IC卡

B. 非接触式IC卡

C. 双界面IC卡

D. 芯片卡

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【多选题】

河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___

A. 手机号转账

B. 贷款还款

C. 购买理财

D. 批量转账

E. 预约转账

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【多选题】

金燕借记卡可以提供的服务包括___

A. 支付宝卡通

B. 银联在线

C. 有卡自助消费

D. 境外消费限额管理

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【多选题】

支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___

A. 金燕卡有卡自助消费

B. 金燕卡无卡自助消费

C. 金燕卡代收

D. 金燕卡代付

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【多选题】

金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___

A. 缴纳公共费用

B. 自助转账

C. 自助购票

D. 自助取现

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【多选题】

金燕IC卡按介质类型分为___卡

A. 纯芯片卡

B. 芯片磁条复合卡

C. 接触式卡

D. 非接触式卡

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【多选题】

特约商户包括___和（）。( )

A. 实体特约商户

B. 封顶商户

C. 互联网特约商户

D. 非封顶商户

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【多选题】

除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。

A. 宾馆

B. 餐厅

C. 酒店

D. 物流

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【多选题】

以下哪个业务在柜面可以进行操作？___

A. 代扣水费

B. 代缴有线电视费

C. 代缴移动话费

D. ETC储值卡充值

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【多选题】

A岗操作员主要负责___

A. 自助设备的日常运行管理

B. 财务核对及差错处理

C. 解决自助设备故障

D. 编制自助设备报表

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【多选题】

B岗操作员主要负责___

A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写

B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管

C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码

D. 处理自助设备吞没卡

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【多选题】

以下描述正确的是___

A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。

B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。

C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。

D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。

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【多选题】

自助设备用钞质量要求___

A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币

B. 禁止使用原封新钞

C. 禁止使用潮湿的现钞

D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数

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【多选题】

同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。

A. 双人押运

B. 双人保管

C. 专人保管

D. 出入库登记

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【多选题】

同号换卡业务支持___

A. 正常换卡损坏换卡

B. 挂失换卡

C. 以折换卡

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【多选题】

在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___

A. 客户名称

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 联系电话

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【多选题】

下列交易码的功能描述中，正确的是___

A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；

B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；

C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；

D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。

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【多选题】

关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___

A. 联网核查

B. 电话号码

C. 证件失效日期

D. 单位信息、家庭信息等

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【多选题】

关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式，以下说法正确的是___

A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；

B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；

C. 处理方式为作废时，需提供上级部门审批资料；

D. 处理方式为待销毁时，不需提供上级部门审批资料。

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【多选题】

关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定，以下说法正确的是___

A. 转待销毁处理：县级行社统一更换凭证样式和凭证内容，或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的，将凭证转入待销毁后，可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁；

B. 转使用处理：由于特殊原因凭证不能销号，可以通过7107凭证行内使用交易进行维护，该凭证号码可以更新为使用状态；

C. 转作废处理：由于柜员操作错误或其他原因，凭证不能正常使用的，可由柜员手工维护为作废进行处理；

D. 转遗失处理：柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失，应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门，经批准后转为遗失状态。

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【多选题】

【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___

A. 基本户

B. 一般户

C. 临时户

D. 专用户

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【多选题】

关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___

A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍；

B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍；

C. 此交易不对账户进行控制；

D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。

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【多选题】

办理企业电子银行业务，授权时上传的企业有效证件包括：___

A. 营业执照

B. 开户许可证

C. 组织机构代码证

D. 机构信用代码证

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【多选题】

下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___

A. 人民法院

B. 海关

C. 检察院

D. 税务机关

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【多选题】

有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___

A. 说明原因

B. 执法人员签字

C. 机构主管签字

D. 盖业务章

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【多选题】

【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___

A. 有权机关出具的解冻通知书

B. 原始冻结资料

C. 执行公务证

D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）

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