客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由_答案

【判断题】

客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由

A. 对

B. 错

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【判断题】

换货不退款四个方式。

A. 对

B. 错

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【单选题】

液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。

A. 异构烃

B. H2S

C. C5物以及组分

D. 烯烃

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【单选题】

液化石油气的组成主要是___的烃类。

A. C5、C6

B. C4、C5

C. C3、C4

D. C2、C3

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【单选题】

液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。

A. 0.5%(V/V)

B. 1.5%(V/V)

C. 3.0%(V/V)

D. 5.0%(V/V)

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【单选题】

液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。

A. 343

B. 294

C. 200

D. 500

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【单选题】

在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。

A. 20

B. 28.8

C. 37.8

D. 50.8

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【单选题】

遇到下列___操作务必在通风橱中进行。

A. O2

B. N2

C. H2S

D. He

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【单选题】

我厂常压蒸馏塔由___部分组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

碘量法滴定中，所使用指示剂是___。

A. 二苯氨磺酸钠

B. 淀粉

C. 邻二氮菲亚铁

D. 铬黑T

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【单选题】

下列各物质中属于氧化剂的是___。

A. H2O2(酸性介质中)

B. SnCl2

C. Na2S2O3

D. 盐酸羟胺

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【单选题】

721分光光度计测定的波长范围是___nm。

A. 0～400

B. 360～800

C. 400～800

D. 500～800

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【单选题】

环烷烃的通式是___。

A. CnH2n

B. CnH2n+2

C. nH2n+1

D. CnH2n-2

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【单选题】

能产生二倍噪声信号的物质量叫___。

A. 灵敏度

B. 响应值

C. 最小检出量

D. 感量

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【单选题】

眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。

A. 苏打水

B. NaOH

C. HCl

D. NaCl

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【单选题】

重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。

A. 芳烃

B. 芳香伯胺

C. 芳香仲胺

D. 硝基化合物

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【单选题】

在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5

A. 5

B. 10

C. 15

D. 0

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【单选题】

pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.

A. 1.5

B. 3.00

C. 1.26

D. 2.00

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【单选题】

EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。

A. 1:2

B. 1:3

C. 1:1

D. 1:4

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【单选题】

分光光度计打开后，___使用。

A. 可立即

B. 等10分钟后

C. 等半小时后

D. 等一小时后

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【单选题】

草酸的分子式为___。

A. C2H2O4

B. H3CCOOH

C. HOCCOH

D. CH3CHO

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【单选题】

用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。

A. 强酸性

B. 中性

C. 弱碱性

D. 强碱性

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【单选题】

下面___可作为防冻剂主要成分。

A. 乙醇

B. 丙醇

C. 乙二醇

D. 苯甲醇

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【单选题】

汞散落在地板上时，要撒上些___。

A. 硫磺粉

B. 铁粉

C. 碳粉

D. 硷粉

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【单选题】

催化裂解气中的___是生产MTBE的重要原料。

A. 异丁烯

B. 1-丁烯

C. 异丙烯

D. 异戊烯

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【单选题】

国际单位制中符号M表示的因数为10的___。

A. 9次方

B. 6次方

C. 3次方

D. -6次方

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【单选题】

___俗称福尔马林。

A. 甲醛

B. 醋酸

C. 甲醇

D. 丙酮

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【单选题】

烯烃通式为___。

A. CnHn

B. CnH2n+2

C. CnH2n-2

D. CnH2n

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【单选题】

ppm的数学单位是10的___。

A. 6次方

B. -6次方

C. 3次方

D. -3次方

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【单选题】

40gCa、50gFe、65gZn分别与1升1mol/LHCl反应，产生氢气量___。

A. 一样多

B. 钙最多

C. 铁最多

D. 锌最多

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【单选题】

暂时硬水煮沸后的水垢主要是___。

A. CaCO3

B. MgCO3

C. CaCO3.Mg(OH) 2

D. CaCO3.MgCO3

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【单选题】

滴定分析中，若怀疑试剂失效，可通过___方法检验。

A. 仪器校正

B. 对照分析

C. 空白试验

D. 平行试验

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【单选题】

碱水浓度1.20%的样品，几次分析结果为%：1.23，1.30，1.10，1.18，从结果可知___。

A. 精确度好，准确度也好

B. 精确度好，准确度不好

C. 精确度不好，准确度也不好

D. 精确度不好，准确度好

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【单选题】

配制碘标准溶液应保存在___。

A. 白色瓶中

B. 白色瓶暗处

C. 棕色瓶暗处

D. 阴暗处

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【单选题】

处在___能级状态的原子称基态原子。

A. 最低

B. 较低

C. 最高

D. 激发

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【单选题】

某一溶液的保留时间为80s，死时间为20s，它的校正保留时间为___。

A. 100s

B. 60s

C. 50s

D. 20s

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【单选题】

石油产品化验分析处理结果要求小数位数不正确的是___。

A. 密度四位

B. 酸度二位

C. 灰分三位

D. 运动粘度一位

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【单选题】

下列试剂必需保存在水中的是___。

A. Na

B. Na2O2

C. 白磷

D. NaOH

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【单选题】

库仑法测定硫含量时，为消除Cl、N等元素干扰可加入___。

A. NaNO3

B. NaNO2

C. NaN3

D. AgNO3

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【单选题】

对含有Zn2+、Ni2+、Cu2+、Fe2+的溶液进行电解时，在阴极析出的金属为___。

A. Zn

B. Cu

C. Ni

D. Fe

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【单选题】

卡尔费休试剂是测定油品中微量水的标准溶液，它的组成是___。

A. SO2、I2

B. SO2、I2、CH3COCH3

C. I2、SO2、吡啶、甲醇

D. 吡啶、甲醇

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【判断题】

16.离子交换器反洗的主要目的是松动树脂。( )

A. 对

B. 错

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17.速流再生固定床再生时，当再生液进完后，应立即大流量冲洗。

A. 对

B. 错

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18.浮动床运行到失效时，上层树脂完全失效。( )

A. 对

B. 错

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19.发电的转动设备和电气元件者火时，不准使用沙士火火。( )

A. 对

B. 错

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20.电厂生产用水是为了维持热力循环正常用水循环所需要的补充水。( )

A. 对

B. 错

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21.反渗透装置的透水率或流通量，指单位时间内通过单位膜面积的液体量。( )

A. 对

B. 错

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22.火力发电厂的汽水系统由锅炉、汽轮机、凝汽器、凝结水泵、高低压加热器、除氧器及给水泵等组成。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

23.反渗透装置的透水率随进水中杂质含量增加而增大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

24.中性水加氧工况是一种使凝结水——给水系统中的高纯水保持中性(pH值为6.5~7.5，电导率<0.15uS/cm)，并添加适量氧化剂(O2或H2O2)的水化学工况。( )

A. 对

B. 错

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【判断题】

25.采用凝结水精处理的电厂，适合使用碱性水工况。( )

A. 对

B. 错

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【简答题】

1.汽轮机积盐对主设备有何危害？

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2.影响逆流再生固定床再生效果的因素有哪些？

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3.在阴双层床中，为什么胶态硅化合物从弱碱阴树脂层中析出？

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4.在稀溶液中，阳离子交换的选择性顺序有哪些规律？

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5.何谓‘两票三制’？

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6.何谓凝聚过程？

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7.给水加氨处理对凝结水精处理混床有何影响？

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【简答题】

计算题: 1.在水汽试验方法中，氨缓冲溶液的配制方法是:称取20g氯化铵溶于500mL的高纯水中，加人150mL的浓氨水，然后用高纯水稀释到1L,求此缓冲溶液的pH值为多少? (氨水p=0.90g/mL,A= 26%，M= 17.0；氯化铵M=53.5；pKb=4.75)

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【简答题】

计算题: 2.一台阳离子交换器人口水碱度JD = 3.6mmol/L，出口水酸度SD = 2.2mmol/L，周期制水量V = 1600m3，再生时用w=31%到底工业盐酸1304L，求此阳离子交换器的再生酸耗R。（PHCl=1.15kg/L)

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电厂水处理技师技能要求试卷一、调整试验 1.根据本厂情况制定一份澄清器的调整试验方案。

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电厂水处理技师技能要求试卷 2.根据本厂情况制定一份离子交换器的调整试验方案。

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电厂水处理技师技能要求试卷二、安全排障 1.纸粉覆盖过滤器爆膜不干净是何原因？应如何处理？

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电厂水处理技师技能要求试卷二、安全排障 2.试述混床再生操作的注意事项。

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电厂水处理技师技能要求试卷三、分析表达 1.叙述阴床、阳床运行直至失效时的各项水质指标的变化。

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【单选题】

每个矿井至少应有___个独立直达地面的安全出口，间距不小于30m。

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

每个生产水平(中段)，均应至少有___个便于行人的安全出口。

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

装有___部在动力上互不依赖的罐笼设备、且提升机均为双回路供电的竖井，可作为安全出口而不必设梯子间。

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

竖井梯子的倾斜角不大于___度。

A. 65

B. 70

C. 80

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，人行道的有效宽度和有效净高，分别不小于___m。

A. 1，1.9

B. 1，1.8

C. 1，2.0

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度为___时，设人行踏步。

A. 10°～15°

B. 15°～35°

C. 35°

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度为___时，设踏步及扶手。

A. 10°～15°

B. 15°～35°

C. 35°

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【单选题】

行人的运输斜井应设人行道，斜井坡度大于___时，设梯子。

A. 25°

B. 30°

C. 35°

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【单选题】

行人的水平运输巷道应设人行道，其有效净高应不小于1.9m，人力运输和机车运输的巷道的宽度分别不小于___m。

A. 0.6，0.7

B. 0.7，0.8

C. 0.8，0.9

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【单选题】

无轨运输的斜坡道应设人行道，其有效净高应不小于1.9m，有效宽度不小于___m。

A. 1.0

B. 1.1

C. 1.2

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【单选题】

躲避硐室的间距在曲线段和直线段不超过___m。

A. 15,20

B. 15,30

C. 15,35

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【单选题】

竖井施工时，应采取防止物件下坠的措施。井口应设置临时___。

A. 封口盘

B. 井盖门

C. 防护网

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【单选题】

竖井施工应采用___层吊盘作业。

A. 单

B. 双

C. 多

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【单选题】

竖井施工时，应设悬挂式金属安全梯，安全梯的电动绞车能力应不小于___t。

A. 3

B. 4

C. 5

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【单选题】

斜井、平巷地表部分开口的施工，应严格按照设计进行，及时进行___和砌筑挡墙。

A. 支护

B. 支撑

C. 防护

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【单选题】

斜井内人行道一侧，每隔___m设一躲避硐。

A. 15--20

B. 20--30

C. 30--50

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