【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
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答案
ABC
解析
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相关试题
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
【判断题】
换货不退款四个方式。
A. 对
B. 错
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米,为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下,挥发100ml试样,残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
A. O2
B. N2
C. H2S
D. He
【单选题】
我厂常压蒸馏塔由___部分组成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
碘量法滴定中,所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0~400
B. 360~800
C. 400~800
D. 500~800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时,应离开现场,并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中,如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
A. 5
B. 10
C. 15
D. 0
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合,pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
推荐试题
【单选题】
定期稽核内容包括财务收支的真实性、合规性当期新增贷款投向的合理性、手续的合规性、抵质押的有效性以及责任落实情况、其他应收、应付款项等过渡性资金的收支;大额贷款及农户信用贷款的发放、管理、回收情况;固定资产购建、管理情况;呆账贷款认定、核销的真实性、合理性等。___
A. 对
B. 错
【单选题】
___"
A. 对
B. 错
【单选题】
稽核人员在执行任务时具有相应权限,被稽核单位应积极配合。___
A. 对
B. 错
【单选题】
稽核工作的实施阶段应严格按照稽核检查方案进行,可采取谈话、核对账表、凭证、查阅有关资料等检查方式,发现可疑或重大问题要进行追溯检查。检查初步结東后,稽核员要填制《现场检查事实与评价》,被稽核单位对所涉及的有关问题及稽核结论签署意见。___
A. 对
B. 错
【单选题】
稽核工作的报告阶段主要是现场检查结束后,稽核员要以《现场检查事实与评价》为基础,并结合被稽核单位的反馈意见,撰写《稽核报告》。___
A. 对
B. 错
【单选题】
稽核工作的处理阶段是省级联社应统一制定《农村信用社稽核处罚办法》,稽核人员实施现场检查中,对在业务操作过程中发生的般性违章、违规行为,在规定权限内可以对责任人做出相应处罚,情节严重、屡教不改或涉嫌重大问题的违章、违规行为需要行政处分的,按职工管理权限根据有关制度规定报送有关部门进行处罚,构成犯罪的及时移交司法机关。因违章违规受到处罚的员工,对处罚决定不服的可以申请复议,对复议决定仍然不服的可以向上一级信用合作主管部门申请复核,复核决定为最终决定。___
A. 对
B. 错
【单选题】
农村信用社应当按照责、权、利相一致的原则,建立和完善稽核工作问责制,定期进行考核,加大奖惩力度。___
A. 对
B. 错
【单选题】
凡属工作不力,影响农村信用社稽核工作完整性和有效性低造成风险隐患或损失的,稽核部门及负责人承担直接责任,理事长承担领导责任。___
A. 对
B. 错
【单选题】
稽核部门对稽核发现的问题已提出明确的处理意见,并据实、及时报告后,理事会没有对问题进行处造成损失的,稽核部门不承担责任。___
A. 对
B. 错
【单选题】
凡属稽核工作人员不尽职,致使问题没有及时发现,造成风险隐患或损失的,稽核人员承担责任,稽核部门负责人和有关领导承担相应的管理责任。稽核人员对稽核发现的问题根据职权做出处理,并及时将处理结果或处理意见据实上报,由于稽核部门、理事会未能及时处理导致问题发生或造成损失的,稽核人员不承担责任。___
A. 对
B. 错
【单选题】
省级联社要单独设立稽核(审计)专门机构,理事会要设立稽核(审计)委员会。省级联社开展专项稽核可采取人员集中、交叉检查的方式,稽核的对象、内容根据农村信用社的经营、风险状况确定。___
A. 对
B. 错
【单选题】
办事处、地市联社应设立独立的稽核检查部门,根据实际需要配各专职稽核人员。办事处、地市联社对农村信用社的稽核,原则上不要抽调一线稽核人员。___
A. 对
B. 错
【单选题】
县(市)联社应单独设立稽核科室,配备足够的专职稽核人员。县(市)联社对农村信用社的稽核可采取人员派驻、分片包干、定期轮换的形式,稽核员的管片应根据农村信用社分支机构的多少、业务量的大小以及道路交通的条件确定,但必须保证管片稽核员每半年对所负责的机构、网点进行一次全面稽核。___
A. 对
B. 错
【单选题】
充实稽核队伍,提高人员素质。农村信用社要大力充实稽核工作人员,将业务素质高、工作能力强的人员充实到稽核队伍。___
A. 对
B. 错
【单选题】
提高稽核人员待遇,保持稽核队伍稳定。农村信用社应切实改善稽核人员工作条件,稽核人员在从事稽核工作期间待遇应适当提高。稽核队伍要保持相对稳定,一般不要随意抽调,稽核部门主要负责人的调整须征得上级稽核部门同意。对县(市)联社稽核部门的主要负责人,可实行“上挂一级”管理,其考核、晋升、奖惩等由上一级联社负责。___
A. 对
B. 错
【单选题】
建立稽核人员任职资格制度。为保证农村信用社稽核队伍的整体素质,要严格稽核人员的准入条件。省级联社要对辖内农村信用社的稽核人员逐步实行统一的任职资格、颁发证件、持证上岗制度。___
A. 对
B. 错
【单选题】
权威性是审计的本质属性和重要特征,也是审计的精髓。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计报告日是指审计报告完成日。___
A. 对
B. 错
【单选题】
在审计发展史上,最早出现的审计准则是内部审计准则。___
A. 对
B. 错
【单选题】
国家审计机关实行单一领导机制,即对本级政府和上一级审计机关负责并报告工作。___
A. 对
B. 错
【单选题】
社会审计机构是各单位根据需要设置的对本单位的经济活动和会计工作进行监督的内部机构。___
A. 对
B. 错
【单选题】
社会审计机构是依法组建的有权从事审计工作的一些中介机构,如注册会计师事务所和审计师事务所等。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计人员办理审计事项,与被审计单位或者审计事项有利害关系的,应当回避。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计人员对其在执行职务时知悉的国家秘密和被审计单位的商业秘密,负有保密的义务。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关负责人没有违法失职或者其他不符合任职条件的情况的,不得随意撤换。___
A. 对
B. 错
【单选题】
国家审计署是在审计长的领导下主管全国的审计工作。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关的职责范围包括对私营企业的财务活动进行审计监督。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关的权限只能由审计机关行使,而且只能在审计监督过程中行使。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关不是行政执法机关,审计机关行使的权限是行政权。___
A. 对
B. 错
【单选题】
被审计单位负责人对本单位提供的财务会计资料的真实性和完整性负责。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计人员向有关单位和个人进行调查时,应当出示审计人员的工作证件和审计通知书副本。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关根据审计项目计划确定的审计事项组成审计组,并应当在实施审计5日前,向被审计单位送达审计通知书___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计组的审计报告报送审计机关前,可以不用征求被审计对象的意见。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计组对审计事项实施审计后,应当向审计机关提出审计组的审计报告。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计长是审计署的行政首长。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关根据工作的需要,可以在审计管辖范围内派出审计特派员。审计特派员根据审计机关的授权,依法进行审计工作。___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计机关无权对社会审计机构出具相关报告进行核查。___
A. 对
B. 错
【单选题】
国家审计又称为政府审计,是指由专门设立的政府审计机关依法对公共资金的运用状况进行的审计。___
A. 对
B. 错
【单选题】
两个以上审计机关对审计管辖范围的划分发生争议时,由其共同的上级审计机关确定审计管辖的原则 ___
A. 对
B. 错
【单选题】
审计法规定,上级审计机关可以将其审计管辖范围内的部分审计事项,授权下级审计机关进行审计。___
A. 对
B. 错