【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
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答案
CD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
【判断题】
换货不退款四个方式。
A. 对
B. 错
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米,为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下,挥发100ml试样,残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
A. O2
B. N2
C. H2S
D. He
【单选题】
我厂常压蒸馏塔由___部分组成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
碘量法滴定中,所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0~400
B. 360~800
C. 400~800
D. 500~800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时,应离开现场,并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中,如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
A. 5
B. 10
C. 15
D. 0
推荐试题
【判断题】
白炽灯不便于光学控制
A. 对
B. 错
【判断题】
施工现场临时用电,同一横担上导线的相序排列,面向负荷从左起是L1、L2、N、L3
A. 对
B. 错
【判断题】
对接触面积小于1mm2的不可能紧握部件,电压限值分别为66V和80V
A. 对
B. 错
【判断题】
并列安装的同型号的插座高度差不宜大于1mm
A. 对
B. 错
【判断题】
插座的接地端子应与中性线端子直接连接
A. 对
B. 错
【判断题】
电压的分配与电阻成正比,即电阻越大,其分电压也越大。
A. 对
B. 错
【判断题】
爆炸危险区域的范围和等级与危险蒸汽密度因数无关。
A. 对
B. 错
【判断题】
TN系统适用于电压0.23/0.38kV低压中性点直接接地的三相四线配电系统
A. 对
B. 错
【判断题】
荧光灯是一种最常用的高气压放电灯
A. 对
B. 错
【判断题】
雷电放电和一般电容器放电的本质相同
A. 对
B. 错
【判断题】
82、电流的分配与支路电阻成正比,即支路电阻越大其分电流越大
A. 对
B. 错
【判断题】
III类电动工具的绝缘必须符合双重绝缘的要求
A. 对
B. 错
【判断题】
任意调换电动机两相绕组所接交流电源的相序,旋转磁场即反转
A. 对
B. 错
【判断题】
电力电缆由导电线芯、绝缘层、保护层和隔热层四个主要部分组成
A. 对
B. 错
【判断题】
室外使用高压验电器,在气候条件不太好情况下也可进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
高压电气设备、无论是否绝缘,均应采取屏护的措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
磁电式仪表能用于交流测量
A. 对
B. 错
【判断题】
为了防止电器火灾,首先应当了解电器火灾的原因
A. 对
B. 错
【判断题】
当熔断器保护多台电动机时,额定电流可按IRN≥(1.5~2.5)Imaxn+∑IN计算
A. 对
B. 错
【判断题】
RCD的基本机构,为检测机构、判断机构、电磁机构组成
A. 对
B. 错
【判断题】
接触器的电寿会是指在规定使用类别和正常操作条件下不需修理或更换零件的负载操作次数一般是约为机械寿命的1/20倍
A. 对
B. 错
【判断题】
接地法主要用来消除导电体上的静电
A. 对
B. 错
【判断题】
配电线路把电能直供到用户,线路的安全与送电线路相比,影响不大
A. 对
B. 错
【判断题】
雷电流产生的接触电压和跨步电压可直接使人触电
A. 对
B. 错
【判断题】
测量交流电压时,电压表应串联在线路中测量
A. 对
B. 错
【判断题】
JS20系列时间继电器分为两类:一类为场效应晶体管电碧,另一类为单结晶体管电路
A. 对
B. 错
【判断题】
防止切断电源时触电者可能的摔伤,应先做好防摔措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘材料按形态可分为气体、液体两大类
A. 对
B. 错
【判断题】
高压检修工作,必须坚持必要的安全工作制度
A. 对
B. 错
【判断题】
架空线路所用的导线都是裸线
A. 对
B. 错
【判断题】
静电电压很高,但静电能量不大
A. 对
B. 错
【判断题】
在电阻并联电路中的等效电阻的倒数等于各并联电阻的倒数之和
A. 对
B. 错
【判断题】
用来测量交流电流的钳形电流表是利用电流互感器原理制造的
A. 对
B. 错
【判断题】
TT系统是配电网中性点直接接地,而外露导电部分直接接地的系统
A. 对
B. 错
【判断题】
直流单臂电桥使用前应用短的较细连接导线将被测电阻接入
A. 对
B. 错
【判断题】
使用高压验电器使用时特别注意手握部位不得超过护环。
A. 对
B. 错
【判断题】
当剩余电流超过整定电流值时,剩余电流动作保护器动作,切断电路
A. 对
B. 错
【判断题】
热继电器具备一条与电动机过载特性相似的正时限保护特性
A. 对
B. 错
【判断题】
I类电动工具,防止触电的保护主要依靠基本绝缘外
A. 对
B. 错
【判断题】
在并联电路中,总电阻大于各分电阻
A. 对
B. 错