【多选题】
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在___饮酒。
A. 休班
B. 班前
C. 班中
D. 折返站
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答案
BCD
解析
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相关试题
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
【多选题】
车内各种服务图形标志___,符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车(BCD含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
A.
B.
C.
D.
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A. 防寒毯
B. 耳机
C. 眼罩
D. 托盘
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
A. 热水瓶
B. 眼罩
C. 耳塞
D. 耳机
【多选题】
动车组餐车有___售货车、(ABCD )。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___(AD或干手器)。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A. 干燥
B. 清洁
C. 平整
D. 整齐
【多选题】
卧具袋___,无破损。
A. 美观
B. 防水
C. 耐磨
D. 干净
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
A. 包裹套
B. 被套
C. 枕套
D. 枕巾
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
A. 防水
B. 防漏
C. 适用
D. 承重
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
A. 过肩
B. 过耳
C. 遮眉
D. 遮额头
【多选题】
___保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 面部
B. 双手
C. 头部
D. 指甲
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
A. 小姐
B. 女士
C. 小朋友
D. 同志
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成(BC )角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
夜间作业、___要轻。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 清扫
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【单选题】
党的十九大作出了实现社会主义现代化强国 ____战略的具体安排。___
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
【单选题】
从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成( ),是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。___
A. 创新型国家
B. 社会主义现代化强国
C. 社会主义现代化大国
D. 世界一流国家
【单选题】
十九大将我们党原来提出的“三步走”战略的第三步基本实现现代化提前了 ____。___
A. 10年
B. 15年
C. 20年
D. 25年
【单选题】
基本实现现代化政治建设方面要完善各项制度,建成人民满意的 ____政府。___
A. 法治
B. 清廉
C. 服务型
D. 创新型
【单选题】
基本实现现代化在文化建设方面,使中华文化走出去达到( )。___
A. 新阶段
B. 新境界
C. 新水平
D. 新高度
【多选题】
坚持和发展中国特色社会主义的总任务是 ____。___
A. 全面建设小康社会
B. 全面建成小康社会
C. 实现社会主义现代化
D. 实现中华民族伟大复兴
【多选题】
习近平引用三句诗 ____,生动诠释了近代以来中国人民寻梦、追梦、圆梦的历史进程。___
A. 雄关漫道真如铁
B. 人间正道是沧桑
C. 长风破浪会有时
D. 天翻地覆慨而慷
【多选题】
中国梦 ____。___
A. 反映了近代以来一代又一代中国人的美好夙愿
B. 进一步揭示了中华民族的历史命运和当代中国的发展方向
C. 指明了全党全国各族人民共同的奋斗目标
D. 为坚持和发展中国特色社会主义注入了崭新的内涵
【多选题】
国家富强是指 ____。___
A. 综合国力进一步增强
B. 中国特色社会主义事业进一步发展和完善
C. 人民权利保障更加充分
D. 更好地造福世界人民
【多选题】
人民幸福就是 ____。___
A. 人民权利保障更加充分
B. 共同享有人生出彩的机会
C. 共同享有梦想成真的机会
D. 共同享有同祖国和时代一起成长进步的机会
【多选题】
下列说法正确的是( )。___
A. 国家富强、民族振兴是人民幸福的基础和保障
B. 民族振兴是国家富强、人民幸福的必然结果
C. 人民幸福是国家富强、民族振兴的题中之义和必然要求
D. 人民幸福是国家富强、民族振兴的根本出发点和落脚点
【多选题】
中国梦把_____融为一体,体现了中华民族和中国人民的整体利益。___
A. 国家的追求
B. 民族的向往
C. 人民的期盼
D. 社会的需求
【多选题】
中国梦是 ____相统一的梦。___
A. 国家情怀
B. 民族情怀
C. 人民情怀
D. 阶级情怀
【多选题】
实现中国梦意味着 ____。___
A. 中国经济实力和综合国力大大提升
B. 国际地位和国际影响力大大提升
C. 中华民族以更加昂扬向上、文明开放的姿态屹立于世界民族之林
D. 中国人民过上更加幸福安康的生活
【多选题】
习近平多次宣誓:中国梦是 ____的梦。___
A. 和平
B. 发展
C. 合作
D. 共赢
【多选题】
实现中国梦,必须( )。___
A. 走中国道路
B. 弘扬中国精神
C. 凝聚中国力量
D. 展示中国气派
【多选题】
实现中国梦必须弘扬中国精神,这就是( )。___
A. 以爱国主义为核心的民族精神
B. 以集体主义为核心的民族精神
C. 以改革创新为核心的时代精神
D. 以与时俱进为核心的时代精神
【多选题】
实现中国梦必须团结全国各族人民的力量,因为 ____。___
A. 人民是历史的创造者,人民是真正的英雄
B. 波澜壮阔的中华民族发展史是中国人民书写的
C. 博大精深的中华文明是中国人民创造的
D. 历久弥新的中华民族精神是中国人民培育的
【多选题】
要增强对中国特色社会主义的 ____,坚定不移的沿着正确的中国道路奋勇前进。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【多选题】
中国梦与台湾的前途息息相关,两岸同胞要相互扶持 ____,都参与到民族复兴的进程中来。___
A. 不分党派
B. 不分阶层
C. 不分宗教
D. 不分地域
【多选题】
广大海外侨胞有着 ____,是实现中国梦的重要力量。___
A. 赤忱的爱国情怀
B. 雄厚的经济实力
C. 丰富的智力资源
D. 广泛的商业人脉
【多选题】
基本实现现代化的经济建设目标是 ____。___
A. 经济实力大幅跃升
B. 科技实力大幅跃升
C. 跻身创新型国家前列
D. 社会文明程度达到新高度
【多选题】
基本实现现代化的政治建设目标是 ____。___
A. 人民权利得到充分保障
B. 法治国家、法治政府、法治社会基本建成 ​
C. 各方面制度更加完善
D. 国家治理体系和治理能力现代化基本实现
【多选题】
基本实现现代化的文化建设目标是 ____。___
A. 社会文明程度达到新高度
B. 国家文化软实力显著增强
C. 中华文化影响更加广泛深入
D. 建成双一流高校
【多选题】
基本实现现代化在民生和社会建设方面的目标是_____。___
A. 人民生活更为宽裕
B. 中等收入群体比例明显提高
C. 城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小
D. 基本公共服务均等化
【多选题】
基本实现现代化生态建设的目标是 ____。___
A. 生态环境根本好转
B. 建设美丽中国
C. 各项制度更加健全
D. 社会文明程度达到新高度
【多选题】
人民民主更加充分, ____、民主监督得到有效落实。___
A. 民主选举
B. 民主协商
C. 民主决策
D. 民主管理
【多选题】
民主制度更加完善,政府的 ____大为增强,人民满意的政府基本建成。___
A. 决策力
B. 公信力
C. 执行力
D. 管理力
【多选题】
中国梦和社会主义核心价值观深入人心, ____思想广泛弘扬。___
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 社会主义
D. 国际主义
【多选题】
中国梦和社会主义核心价值观深入人心,全体人民的 ____不断提高。___
A. 文化自信
B. 文化自觉
C. 文化凝聚力
D. 文化竞争力
【多选题】
基本实现现代化,在民生和社会建设方面的目标是 ____。 ___
A. 人民生活更为宽裕,中等收入群体比例明显提高
B. 城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小
C. 基本公共服务均等化基本实现
D. 全体人民共同富裕迈出坚实步伐
【多选题】
政府治理要彰显公平正义,使人民的 ____更加充实、更有保障、更可持续。 ___
A. 参与感
B. 获得感
C. 幸福感
D. 安全感
【多选题】
建成社会主义现代化强国,我国将拥有高度的政治文明,形成 ____生动活泼的政治局面。 ___
A. 又有集中又有民主
B. 又有民主又有法治
C. 又有纪律又有自由
D. 又有统一意志又有个人心情舒畅
【多选题】
建成社会主义现代化强国,我国将拥有高度的精神文明,国民素质显著提高, ____成为中国发展的重要影响力和推动力。___
A. 中国精神
B. 中国价值
C. 中国力量
D. 中国道路
【多选题】
建成社会主义现代化强国,我国将拥有高度的生态文明, ____的优美生态环境成为普遍常态。___
A. 天蓝
B. 地绿
C. 水清
D. 气爽
【单选题】
党的十八届五中全会,坚持以 ____为中心的发展思想,鲜明提出了新发展理念。___
A. 国家
B. 民族
C. 社会
D. 人民
【单选题】
党的十八届五中全会,提出的五大发展理念是具有内在联系的 ____。___
A. 集合体
B. 共同体
C. 综合体
D. 混合体
【单选题】
____是引领发展的第一动力。___
A. 创新
B. 协调
C. 开放
D. 共享
【单选题】
____是持续健康发展的内在要求。___
A. 创新
B. 协调
C. 开放
D. 共享
【单选题】
____是永续发展的必要条件。___
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放