【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A. 防寒毯
B. 耳机
C. 眼罩
D. 托盘
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
A. 热水瓶
B. 眼罩
C. 耳塞
D. 耳机
【多选题】
动车组餐车有___售货车、(ABCD )。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___(AD或干手器)。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A. 干燥
B. 清洁
C. 平整
D. 整齐
【多选题】
卧具袋___,无破损。
A. 美观
B. 防水
C. 耐磨
D. 干净
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
A. 包裹套
B. 被套
C. 枕套
D. 枕巾
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
A. 防水
B. 防漏
C. 适用
D. 承重
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
A. 过肩
B. 过耳
C. 遮眉
D. 遮额头
【多选题】
___保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 面部
B. 双手
C. 头部
D. 指甲
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
A. 小姐
B. 女士
C. 小朋友
D. 同志
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成(BC )角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
夜间作业、___要轻。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 清扫
【多选题】
不高声喧哗、___,不在旅客面前吃食物、(ABC )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季___,夏季(AC )。
A. 18℃~20℃
B. 26℃~28℃
C. 18℃~22℃
D. 24℃~28℃
【多选题】
广播___,不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
推荐试题
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):___所设的垫层按清单子目单独计量。
A. 挡土墙垫层
B. 护墙基础垫层
C. 地基处理中的基底垫层
D. 墙背所设垫层"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):有关隧道长度,___按下行线长度计算。
A. 单线隧道
B. 双线隧道
C. 多线隧道
D. 地质复杂隧道"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):砖基础与砖墙身划分应以___为界,以下为基础,以上为墙身。
A. 设计室内地坪
B. 设计室内地坪±0.3m
C. 设计室外地坪
D. 设计室外地坪±0.3m"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):基础与墙身使用不同材料,位于___时不同材料为界。
A. 设计室内地坪
B. 设计室外地坪
C. 设计室内地坪±0.3m以内
D. 设计室内地坪±0.3m"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___不属于土方和石方清单子目的
A. 改河土石方
B. 为防风固沙工程预先进行处理的场地平整土石方
C. 挡土墙挖基土石方
D. 截沙沟土石方"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___不属于桥梁附属工程内容的。
A. 河床加固及河岸防护
B. 导流设施
C. 取弃土(石)场处理
D. 防洪需要的改沟"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___不属于大型临时设施和过渡工程的
A. 铁路便线、岔线
B. 道路过渡工程
C. 线路抬降坡
D. 汽车运输便道"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___不单独计量,其费用应计入设计断面。
A. 需要预留的沉降数量
B. 清除表土的数量
C. 护道土石方
D. 侧沟的土石方数量"
【单选题】
"铁路预算定额[2017]33号隧道工程规定:喷射合成纤维混凝土定额,合成纤维掺入量按___考虑,当设计采用与定额不符时,可以抽换。
A. 0.7kg/m3
B. 0.8kg/m3
C. 0.9kg/m3
D. 1.0kg/m3"
【单选题】
"铁路预算定额[2017]33号桥梁工程规定:现浇梁支架堆载预压重量按设计梁重乘以___系数计算。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):桥梁长度,___系指拱上侧墙与桥台侧墙间两伸缝外端之间的长度。
A. 梁式桥
B. 框架式桥
C. 刚架桥
D. 拱式桥 "
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):下列___不属于设备安装、调试工程内容的。
A. 联合试运转
B. 单机测试
C. 电气安装及调试
D. 系统调试"
【单选题】
"铁路预算定额[2017]33号隧道工程规定:洞门及明洞工程混凝土子目已含距洞门或明洞___内混凝土装卸、运输,超过此运距时,按洞外增运子目另计。
A. 100m
B. 200m
C. 400m
D. 500m"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):填方为___
A. 压实方
B. 天然密实方
C. 断面方
D. 施工方"
【单选题】
"2007铁路工程工程量清单计价指南(土建部分):平行导坑的横通道不单独计量,其费用计入___。
A. 正洞
B. 竖井
C. 平行导坑
D. 附属洞室"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,工程造价咨询人应在收到工程造价司法鉴定资料后___天内,根据自身专业能力和证据资料判断能否胜任该项委托,如不能,应辞去该项委托。工程造价咨询人不得在鉴定期满后以上述理由不作出鉴定结论,影响案件处理。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,招标工程量清单必须作为招标文件的组成部分,其准确性和完整性应由___负责。
A. 招标人
B. 投标人
C. 招标代理机构
D. 招标监督机构"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,投标报价不得低于___。
A. 招标控制价
B. 结算价
C. 工程成本
D. 工程收入"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人应当按照合同约定的计量周期和时间向发包人提交当期已完工程量报告,发包人应在收到报告后___天内核实,并将核实计量结果通知承包人。
A. 7
B. 10
C. 14
D. 28"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,出现合同价款调减事项(不含工程量偏差、索赔)后的14天内,___应提交合同价款调减报告并附相关资料,未提交的应视为其对该事项不存在调整价款请求。
A. 发包人
B. 承包人
C. 监理人
D. 代理人"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,在工程项目的投标总价确定后,合理地调整投标文件中子目的报价,在不抬高总价以免影响中标的前提下,以争取更多盈利的一种投标报价方法是___。
A. 突然降价法
B. 不平衡报价法
C. 费率报价法"
D. 多方案报价法
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,若在合同履行期间出现设计图纸与招标工程量清单项目的特征描述不符时,应___。
A. 按照招标工程量清单项目描述的项目特征施工,并按照原有的综合单价计价
B. 按照招标工程量清单项目描述的项目特征施工,并按照工程量清单计价规范规定重新确定综合单价
C. 按照实际施工的项目特征施工,并按照工程量清单计价规范规定重新确定综合单价
D. 按照实际施工的项目特征施工,并按照原有综合单价计价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,发包人在招标工程量清单中给定暂估价的材料、工程设备属于依法必须招标的,应当由___以招标方式选择供应商,确定价格,并以此为依据取代暂估价,调整合同价款。
A. 招标代理人
B. 发包人
C. 承包人
D. 发承包双方"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人应在收到发包人指令后的___内向发包人提交现场签证报告,发包人应在收到现场签证报告后的( )内对报告内容进行核实,予以确认或提出修改意见。
A. 7天;24小时
B. 7天;48小时
C. 3天;24小时
D. 3天;48小时"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,包工包料工程的预付款的支付比例不得低于签约合同价(扣除暂列金额)的比例和不宜高于签约合同价(扣除暂列金额)的比例分别是___。
A. 10%;30%
B. 15%;30%
C. 20%;50%
D. 30%;50%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人对___应专款专用,在财务账目中应单独列项备查,不得挪作他用,否则发包人有权要求其限期改正。
A. 人工费
B. 材料和设备费
C. 安全文明施工费
D. 规费"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,发包人应该在合同约定的___终止后,将剩余的质量保证金返还给承包人。
A. 质量保修期
B. 缺陷责任期
C. 合同工期
D. 竣工验收期"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,发承包双方不论在任何场合对与工程计价有关的事项所给予的批准、证明、同意、指令、商定、确认、通知和请求,或表示同意、否定、提出要求和意见等,均应采用___形式。
A. 口头
B. 书面
C. 传真
D. 电子邮件"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,投标人经复核认为招标人公布的招标控制价未按照规范规定进行编制的,应在招标控制价公布后___天内向招投标监督机构和工程造价管理机构投诉。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,工程量清单应采用___计价。
A. 定额工料机单价
B. 固定单价
C. 综合单价
D. 总价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,由于国家法律、法规、规章和政策发生变化影响合同价款调整的,应由___承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发承包双方合理
D. 发承包双方对半"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,实行工程量清单计价的工程,应采用___合同。
A. 总价
B. 单价
C. 成本加酬金
D. 可调价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,施工中进行工程计量,当发现招标工程量清单中出现工程量增减时,应按___计算。
A. 发包人人招标工程量清单数量
B. 承包人投标工程量清单数量
C. 承包人计量报告中所列的工程量
D. 承包人在履行合同义务中完成的工程量"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,因承包人原因导致工期延误的,在合同工程原定竣工时间之后发生了法律法规、规章和政策的变化,且引起工程造价增减变化的,___。
A. 合同价款调增的予以调增,合同价款调减的予以调减
B. 合同价款调增的予以调增,合同价款调减的不予调减
C. 合同价款调增的不予调增,合同价款调减的予以调减
D. 不予调整合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人采购材料和工程设备的,应在合同中约定主要材料、工程设备价格变化的范围或幅度,当没有约定,且材料、工程设备单价变化超过___比例时,超过部分的价格应按照清单计价规范要求调整。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加,应由___承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发承包双方分别
D. 保险公司"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,承包人应在知道或应该知道索赔事件发生后___内,向发包人提交索赔意向通知书,说明发生索赔事件的事由。承包人逾期未发出索赔意向通知书的,丧失索赔的权利。
A. 3天
B. 7天
C. 14天
D. 28天"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定, 已签约合同价中的暂列金额应由___掌握使用。
A. 承包人
B. 发包人
C. 监理人
D. 设计人 "
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的___,其余部分应按照提前安排的原则进行分解,并应与进度款同期支付。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 60%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定,当发承包双方或一方对工程造价咨询人出具的竣工结算文件有异议时,可向___投诉,申请对其进行执业质量鉴定。
A. 总监理工程师
B. 建设行政主管部门
C. 工程造价管理机构
D. 人民法院"