卧具袋___，无破损。_答案

【多选题】

卧具袋___，无破损。

A. 美观

B. 防水

C. 耐磨

D. 干净

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答案

BCD

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相关试题

【多选题】

卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

A. 包裹套

B. 被套

C. 枕套

D. 枕巾

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【多选题】

清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。

A. 防水

B. 防漏

C. 适用

D. 承重

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【多选题】

服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，

A. 沈阳铁道文化传媒集团

B. 铁路局宣传部门

C. 客运部门

D. 客运担当单位

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【多选题】

"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R

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【多选题】

动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。

A. 无积便

B. 无积垢

C. 无异味

D. 无杂物

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【多选题】

动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 干净整洁

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【多选题】

动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

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【多选题】

服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

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【多选题】

终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无异味

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【多选题】

垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。

A. 非乘降车门侧

B. 车厢连接处

C. 车门翻板

D. 车厢

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【多选题】

头发___，不理奇异发型、不剃光头。

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

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【多选题】

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 耳垂

B. 耳垂底部

C. 额头

D. 眉毛

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【多选题】

女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。

A. 过肩

B. 过耳

C. 遮眉

D. 遮额头

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【多选题】

___保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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【多选题】

女性眉笔和眼线为___或（BD ）。

A. 深黑色

B. 黑色

C. 棕色

D. 深棕色

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【多选题】

工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 车厢

D. 连接处

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【多选题】

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。

A. 一枚

B. 一只

C. 2毫米

D. 3毫米

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【多选题】

表情自然，___，庄重大方。

A. 面带笑容

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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【多选题】

服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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【多选题】

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。

A. 小姐

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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【多选题】

旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。

A. 有问必答

B. 回答标准

C. 回答准确

D. 解释耐心

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【多选题】

女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。

A. 腹前

B. 胸前

C. 35°

D. 45°

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【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

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【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

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【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

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【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

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【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

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【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

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推荐试题

【多选题】

金属材料热处理的目的为___

A. 热处理加热温度

B. 热处理加热能量

C. 改变金相组织

D. 根据需要改变原子的排列组合

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【多选题】

数控设备运行的方式有___

A. Auto

B. JOG

C. MDA

D. HND

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【单选题】

关于产品质量监督抽查的说法，正确的是___

A. 监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取

B. 监督抽查必须以产品标准作为判定依据

C. 监督抽查所需费用由被抽查企业支付

D. 国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查

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【单选题】

质量管理体系其组成要素都具有___

A. 指挥、控制组织的管理职能

B. 明确的目标

C. 相互关联和相互作用的体系特征

D. 相互独立、相互支持的特征

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【单选题】

为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的___

A. 质量策划

B. 质量控制

C. 质量保证

D. 质量承诺

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【单选题】

由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定了___

A. 检验方法

B. 检验人员

C. 检测设备

D. 检测结果

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【单选题】

一物流情况下，出现不合格品，追溯数量为___

A. 5

B. 10

C. 15

D. n*5（n为相同设备数量）

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【单选题】

使用精度为0.01百分表时，长针走一圈和一小格尺寸变动多少？短针走一小格尺寸变动多少？___

A. 长针走一圈是1mm，一小格尺寸变动0.02mm；短针一小格尺寸变动1mm；

B. 长针走一圈是0.2mm，一小格尺寸变动0.001mm；短针一小格尺寸变动0.2mm；

C. 长针走一圈是0.2mm，一小格尺寸变动0.005mm；短针一小格尺寸变动0.2mm；

D. 长针走一圈是1mm，一小格尺寸变动0.01mm；短针一小格尺寸变动1mm。

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【单选题】

SDS公司第三方质量管理体系认证标准,针对覆盖汽车行业的标准是指___

A. ISO9001质量管理体系标准

B. ISO/TS16949汽车行业质量管理体系标准

C. OHSAS18000职业健康安全管理体系标准

D. ISO14001环境管理体系标准

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【单选题】

临时脱离通知，在需识别为变化点___

A. 从临时脱离开始，一直到临时脱离结束期间

B. 在临时脱离开始首次执行时

C. 从临时脱离开始和结束时都需执行

D. 仅在临时脱离退出时执行

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【单选题】

质量检验是指对检验的______是否符合规定要求所进行的评价___

A. 依据

B. 人员

C. 产品

D. 方法

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【单选题】

判定工业产品质量特性是否合格的依据不包括___

A. 产品图纸

B. 工艺文件

C. 产品成本

D. 检验规程

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【单选题】

当产品变更或顾客改变时，组织应采取的活动是___

A. 质量策划

B. 质量管理

C. 质量控制

D. 质量保证

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【单选题】

顾客满意的监视是对______的一种测量手段___

A. 产品质量

B. 服务质量

C. 过程质量

D. 质量管理体系业绩

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【单选题】

过程输入要求的五大要素是___

A. 人机工法环

B. 人机料法测

C. 人机料法环

D. 人机检法测

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【单选题】

产品不合格分级的概念应理解为___

A. 根据其严重程度和其对产品适用性影响进行分级

B. 将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级

C. 将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级

D. 将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分级

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【单选题】

返工是指___

A. 为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施

B. 对使用或放行不符合规定要求的产品的许可

C. 为使不合格产品符合要求而对其采取的措施

D. 为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变

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【单选题】

“D”标识，在安全存档责任件中是指___

A. 作为影响安全特性过程工艺参数的标记

B. 作为安全特性的标记

C. 作为与安全特性有关的工艺流程卡上的过程标记

D. 作为与安全件和安全特性有关的存档责任文件和资料的标记

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【单选题】

激光焊接中，调整以下哪种参数，不能改变焊接的深度___

A. 预热温度

B. 激光功率

C. 焊接速度

D. 离焦量

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【单选题】

关于激光焊的焊缝质量描述中，以下哪种说法明显错误___

A. 焊缝表面允许有孔洞

B. 焊缝内部允许有孔洞

C. 焊缝内部允许有微裂纹缺陷

D. 焊缝表面不允许有微裂纹缺陷

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【单选题】

金相显微镜通过物镜和目镜两次放大成像后，最终确定图片的倍率，那么图片的放大倍率应该为___

A. 物镜+目镜

B. 物镜*目镜

C. 物镜-目镜

D. 物镜/目镜

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【单选题】

中频淬火试样在抛光完成后，需要使用一定浓度的硝酸酒精溶液腐蚀待组织显现后送至检测室检测，所用硝酸酒精溶液的浓度为___

A. 0.01

B. 0.04

C. 0.1

D. 0.5

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【单选题】

淬火液冷却能力好坏直接关系到中频淬火的质量，检测淬火液是否满足要求的方法包括___

A. 目测

B. 糖量仪

C. IVF淬火液测试仪

D. 糖量仪+IVF淬火液测试仪

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【单选题】

某平面对基准平面的平行度误差为0．05mm，那么这平面的平面度误差一定不大于________ mm___

A. 0.025

B. 0.04

C. 0.05

D. 0.1

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【单选题】

数字式光学计应根据被测工件正确选择测帽，原则是接触面最小，因此测量圆柱形选择刀口形测帽，测量平面时需使用＿＿＿＿测帽___

A. 球形

B. 平形

C. 尖形

D. 刀形

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【单选题】

以下哪种说法是正确的___

A. 工厂所有量具都必须经过法定计量单位校准或检定后，才能投入使用

B. 工厂所有量具都必须经过校准或检定后，才能投入使用

C. 工厂所有量具都无需校准或检定

D. 工厂所有量具在任何情况下，都必须校准或检定

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【单选题】

关于粗糙度测量，哪种描述是正确的___

A. 应选择被测面上目测最粗糙的区域进行测量

B. 应选择被测面上目测最光洁的区域进行测量

C. 应选择被测面上目测光洁程度较为适中的区域进行测量

D. 应选择被测面上目测最粗糙，最光洁的区域分别测量，然后计算平均值

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【单选题】

关于量具的测量力，哪种做法最正确___

A. 使用尽可能大的测力，同时确保测量部件与被测件之间无间隙

B. 使用尽可能小的测力，同时确保测量部件与被测件之间无间隙

C. 使用既不太大也不太小的测力，同时确保测量部件与被测件之间无间隙

D. 测力由测量人员根据测量条件，自由选择

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【单选题】

三销轴叉连接环槽跳动超差会引起___

A. 车辆异响

B. 轴叉装入变速箱困难或无法装入

C. 连接环断裂

D. 漏油

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【单选题】

三销轴叉连接环槽两侧倒角过大超上差会引起___

A. 传动轴轴叉装入变速箱困难或从变速箱拆卸困难

B. 传动轴轴叉花键处异响

C. 对总成装车无影响

D. 漏油

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【单选题】

DO节外星轮球面和球笼过大的配级错误将引起___

A. 车辆抖动

B. 无法行驶

C. 行驶异响

D. 装配困难

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【单选题】

外星轮螺纹搓板调整不当，上下板调整过小时螺纹中心孔将___

A. 无影响

B. 开裂

C. 凸起

D. 深度浅

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【单选题】

轴叉球道热处理时产生打火，导致球道表面出现材质熔化凸点，该轴叉在车辆上使用时有可能会引起___

A. 车辆行驶停止

B. 车辆抖动

C. 万向节护套破裂

D. 万向节漏油

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【单选题】

固定节没有压到位,会引起___

A. 总成装车后固定节会漏油

B. 总成装车后固定节会异响

C. 总成装车后固定节会脱落

D. 拉力超差

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【单选题】

固定节外星轮漏内螺纹,会导致___

A. 对总成装车无影响

B. 总成无法装车

C. 总成可以装车

D. 漏油

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【单选题】

总成条形码贴错或漏贴___

A. 不影响装车不会有客户抱怨

B. 装车条形码信息不对或无法扫描，客户会抱怨

C. 客户不会知道，同样可以装车

D. 节省费用

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【单选题】

轴叉油封档外圆粗糙度超差会导致___

A. 不会发生油封漏油情况

B. 零公里会发生油封漏油

C. 售后会发生油封漏油

D. 装车困难

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【单选题】

ISO标准中提到的过程其组成环节不包括___

A. 输入

B. 输出

C. 转化

D. 实施活动

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【单选题】

质量管理体系审核按照对象可以分为产品审核、_______和体系审核三类___

A. 设计审核

B. 过程评审

C. 功能审核

D. 过程审核

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【单选题】

用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率等的控制图是___

A. c控制图

B. U控制图

C. p控制图

D. np控制图

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