【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
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答案
ABCDE
解析
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【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
A. 无壳
B. 无核
C. 无皮
D. 无骨
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品,(ABD ),性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、(ABCD )内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时,___根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
若发生客室或设备火情,___或(AB )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 乘务员
【多选题】
餐车___不随意放置私人物品(ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
A. 商品柜
B. 冰箱
C. 吧台
D. 橱柜
【多选题】
餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 咖啡机
D. 啤酒机
【多选题】
不出售无___、(BCD )、(BCD )和过期、变质,以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 生产部门
B. 生产单位
C. 生产日期
D. 保质期
【多选题】
高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时,不影响座椅(AC ),高度不超过座椅。
A. 最后一排
B. 大件行李处
C. 前倾
D. 后倾
【多选题】
利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在___等位置,但不码放在座椅上。
A. 大件行李处
B. 通过台
C. 车厢过道
D. 座椅间隔处
【多选题】
列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。
A. 码放
B. 外包装
C. 施封
D. 破封
【多选题】
具备___及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
A. 高中
B. 职高
C. 中专
D. 初中
【多选题】
动车组列车管理制度健全,___。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有记载
D. 有分析
【多选题】
按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 防火档案
B. 铁路电报
C. 客运记录
D. 车内补票移交报告
【多选题】
各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,___。
A. 有监督
B. 有检查
C. 有考核
D. 有考试
【多选题】
业务办理符合规定,___填写规范、内容准确、完整清晰。
A. 数据
B. 票据
C. 台账
D. 报表
【多选题】
动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律,工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息,非就餐时间不得在餐车逗留、会客。
A. 客运
B. 车辆
C. 餐饮
D. 乘警
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。
A. 上岗证
B. 手机
C. 烟火
D. 健康证
【多选题】
动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。
A. 仪容
B. 仪表
C. 标志
D. 证件
【多选题】
班组接车后,与___办理业务交接,做到交接清楚全面。
A. 质检员
B. 交班列车长
C. 保洁
D. 随车机械师
【多选题】
班组接车后,检查餐售等人员___情况,收缴烟火,统一保管并做好登记。
A. 着装
B. 证件
C. 手机收缴
D. 备品
【多选题】
班组接车后,检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。
A. 易耗品
B. 清扫工具
C. 商品
D. 备品
【多选题】
列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
A. 商务
B. 特
C. 一等座
D. 二等座
【多选题】
动车组列车开车后,列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
A. 视频
B. 广播
C. 广告
D. 电子屏
【多选题】
检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。
A. 通道畅通
B. 卫生整洁
C. 备品充足
D. 温度适宜
【多选题】
列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。
A. 纠正
B. 批评
C. 指导
D. 考核
【多选题】
遇自动播报故障时,及时___。
A. 重启设备
B. 人工广播
C. 人工宣传
D. 通知机械师
【多选题】
动车组列车员接车后,检查___情况。
A. 设备设施
B. 卫生质量
C. 易耗品、清扫工具定位
D. 上水
【多选题】
动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现___的人员,及时引导,并报告列车长。
A. 无票
B. 挂失补
C. 乘车条件不符
D. 越站
【多选题】
动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、___等及时复位
A. 遮光帘(幕)
B. 杂志
C. 座椅扶手
D. 脚蹬
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【多选题】
我国《宪法》规定,公民的住宅不受侵犯。禁止( )。___
A. 一切拆除公民的住宅的行为
B. 一切拍卖公民的住宅的行为
C. 非法侵入公民的住宅
D. 非法搜查公民的住宅
【多选题】
我国宪法规定的人身自由权利包括( )。___
A. 人身自由不受侵犯
B. 人格尊严不受侵犯
C. 住宅不受侵犯
D. 宗教信仰自由
【多选题】
依据我国宪法的规定,公民享有选举权的基本条件是( )。___
A. 具有中华人民共和国国籍
B. 年满18周岁
C. 未受过刑事处罚
D. 享有政治权利
【多选题】
我国宪法规定的公民义务有( )。___
A. 依法纳税
B. 受教育
C. 依法服兵役
D. 劳动
【多选题】
宪法确立了“国家尊重和保障人权”的原则,并对公民的( )作了全面的规定,为推动人权事业全面发展、保证广大人民群众充分享有民主权利,提供了宪法保障。___
A. 基本权利
B. 基本义务
C. 基本规范
D. 基本道德
【多选题】
我国现行宪法规定,公民享有的政治自由有( )。___
A. 言论自由
B. 出版自由
C. 游行、示威自由
D. 集会、结社自由
【多选题】
根据《宪法》的规定,关于公民纳税义务,下列哪些选项是正确的?___
A. 国家在确定公民纳税义务时,要保证税制科学合理和税收负担公平
B. 要坚持税收法定原则,税收基本制度实行法律保留
C. 纳税义务直接涉及公民个人财产权,宪法纳税义务具有防止国家权力侵犯其财产权的属性
D. 履行纳税义务是公民享有其他权利的前提条件
【多选题】
根据宪法的相关规定,下列哪些选项是不正确的?___
A. 生命权是我国《宪法》明确规定的公民基本权利
B. 公民的监督权包括批评建议权、控告检举权和申诉权
C. 《宪法》明确规定,中华人民共和国公民有休息的权利
D. 受教育既是公民的权利也是公民的义务
【多选题】
公民基本权利也称宪法权利。关于公民基本权利,下列哪些选项是正确的?___
A. 基本权利是人权宪法化的具体表现
B. 基本权利的主体主要是公民,在我国法人也可以作为基本权利的主体
C. 我国公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和利益
D. 权利和义务的平等性是我国公民基本权利和义务的重要特点
【多选题】
根据宪法规定,下列哪些权利是公民享有的监督权?___
A. 住宅不受非法入侵
B. 集会、游行、示威自由
C. 批评和建议的权利
D. 申诉、控告或者检举的权利
【多选题】
《宪法》明确规定,( )受国家的保护。___
A. 婚姻
B. 家庭
C. 母亲
D. 儿童
【多选题】
根据《宪法》的规定,监督权包括( )。___
A. 批评权
B. 建议权
C. 检举权
D. 请求权
【多选题】
任何公民都不得有超越( )的特权。___
A. 宪法
B. 法律
C. 传统道德
D. 社会习俗
【多选题】
宪法保护公民的人身自由不受侵犯。因此对公民受逮捕进行了严格的规定,其法定程序为:经( ),并由公安机关执行。___
A. 人民检察院批准
B. 人民检察院决定
C. 人民法院批准
D. 人民法院决定
【多选题】
因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,( )依照法律规定的程序有权对通信进行检查。___
A. 公安机关
B. 检察机关
C. 审判机关
D. 通信管理机关
【多选题】
下列权利属于人身自由权的是( )。___
A. 人身自由权
B. 人格尊严
C. 住宅不受侵犯
D. 休息权
【多选题】
根据我国宪法的规定,公民的基本政治权利主要包括( )。___
A. 参政权
B. 罢免权
C. 选举权
D. 被选举权
【多选题】
公民的政治自由指的是中华人民共和国公民有( )的自由。___
A. 言论
B. 出版
C. 集会
D. 游行
【多选题】
根据我国宪法的规定,任何人不得利用宗教进行( )的活动。___
A. 破坏社会秩序
B. 损害公民身体健康
C. 妨碍国家教育制度
D. 宣扬价值导向
【多选题】
公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出( )的权利。___
A. 上诉
B. 申诉
C. 控告
D. 检举
【多选题】
《宪法》明确规定,国家通过各种途径,( ),并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。___
A. 创造劳动就业条件
B. 提高劳动强度
C. 加强劳动保护
D. 改善劳动条件
【多选题】
根据宪法规定,下列关于劳动权的说法正确的有( )。___
A. 劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责
B. 国有企业和城乡集体经济组织的劳动者都应当以国家主人翁的态度对待自己的劳动
C. 国家提倡社会主义劳动竞赛,奖励劳动模范和先进工作者
D. 国家提倡公民从事义务劳动
【多选题】
宪法规定,国家发展劳动者( )的设施,规定职工的工作时间和休假制度。___
A. 休息
B. 休假
C. 休养
D. 休闲
【多选题】
国家依照法律规定实行( )的退休制度。___
A. 自由职业者
B. 企业事业组织的职工
C. 农民
D. 国家机关工作人员
【多选题】
宪法规定,公民在( )的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。___
A. 未成年
B. 年老
C. 疾病
D. 丧失劳动能力
【多选题】
《宪法》明确规定,国家发展为公民享受权利所需要的( )事业___
A. 社会保险
B. 社会救济
C. 医疗卫生
D. 计划生育
【多选题】
下列属于公民社会经济权利的是( )。___
A. 劳动权
B. 休息权
C. 退休生活保障权
D. 获得物质帮助权
【多选题】
宪法规定,国家培养青年、少年、儿童在( )等方面全面发展。___
A. 品德
B. 智力
C. 体质
D. 美术
【多选题】
宪法规定妇女在( )生活等各方面享有同男子平等的权利。___
A. 政治的
B. 经济的
C. 文化的
D. 社会的和家庭的
【多选题】
《宪法》明确规定,公民有维护祖国的( )的义务。___
A. 安全
B. 荣誉
C. 利益
D. 繁荣
【多选题】
《宪法》明确规定,公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,( )。___
A. 遵守当地风俗
B. 遵守劳动纪律
C. 遵守公共秩序
D. 尊重社会公德
【多选题】
保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国每一个公民的神圣职责。依照法律( )是中华人民共和国公民的光荣义务。___
A. 服兵役
B. 参加民兵组织
C. 打击恐怖势力
D. 示威游行
【多选题】
宪法是国家的根本法,具有( )。___
A. 最高权威
B. 最严格的修改程序
C. 最高的法律效力
D. 国家强制力是保证宪法实施的唯一力量
【多选题】
根据宪法的明确规定,国家和社会对军人的保障有哪些?___
A. 保障军人的装备训练
B. 保障残废军人的生活
C. 抚恤烈士家属
D. 优待军人家属
【判断题】
依法治国是党领导人民治理国家的根本保证。
A. 对
B. 错
【判断题】
只要绿水青山不要金山银山写入了新党章。
A. 对
B. 错
【判断题】
新党章明确,坚持正确价值观,推动构建人类命运共同体。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展党员必须坚持的重要原则是德才兼备、以德为先。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十九大同意把发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,推进供给侧结构性改革等写入党章。
A. 对
B. 错
【判断题】
新党章提出,实施巡视全覆盖,开展中央单位巡视、市县巡查,是巡视工作实践的总结,必须加以坚持和发展。
A. 对
B. 错