【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
A. 包裹套
B. 被套
C. 枕套
D. 枕巾
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答案
ABC
解析
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【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
A. 防水
B. 防漏
C. 适用
D. 承重
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
A. 过肩
B. 过耳
C. 遮眉
D. 遮额头
【多选题】
___保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 面部
B. 双手
C. 头部
D. 指甲
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
A. 小姐
B. 女士
C. 小朋友
D. 同志
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于___;左脚靠在右脚内侧,夹角为(AD )呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成(BC )角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
夜间作业、___要轻。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 清扫
【多选题】
不高声喧哗、___,不在旅客面前吃食物、(ABC )、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季___,夏季(AC )。
A. 18℃~20℃
B. 26℃~28℃
C. 18℃~22℃
D. 24℃~28℃
【多选题】
广播___,不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中,___时或(BD )时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备___等。品种不少于3种,配有清真餐食,定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品,品种不少于6种,独立小包装。
A. 无壳
B. 无核
C. 无皮
D. 无骨
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务,全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉,___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”(ABCD知座席、___、有交接)。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具,及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训,定期组织演练,培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品,(ABD ),性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、(ABCD )内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
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【单选题】
下级纪委至少___向上级纪委书面报告一次工作,重点报告履行纪委监督责任情况,接受监督。
A. 每半年
B. 每年
C. 每届
D. 每两年
【单选题】
发现领导干部有思想、作风、纪律等方面苗头性、倾向性问题的,有关党组织负责人应当及时对其___;发现轻微违纪问题的,上级党组织负责人应当对其(C),并由本人作出说明或者检讨,经所在党组织主要负责人签字后报上级纪委和组织部门。
A. 提醒谈话;批评谈话
B. 诫勉谈话;批评谈话
C. 提醒谈话;诫勉谈话
D. 批评谈话;诫勉谈话
【单选题】
强化上级纪委对下级纪委的领导,纪委发现同级党委主要领导干部的问题,可以___向上级纪委报告;下级纪委至少(A)向上级纪委报告1次工作,每年向上级纪委进行述职。
A. 直接;每半年
B. 直接;每年
C. 间接;每半年
D. 间接;每年
【单选题】
《中国共产党问责条例》自___起施行。
A. 印发之日
B. 2016年7月8日
C. 2016年7月1日
D. 2016年10月1日
【单选题】
《中国共产党问责条例》规定,问责应当分清责任。党委、纪委在职责范围内负有全面领导责任,党委、纪委主要领导和直接主管的党委、纪委成员承担___,参与决策和工作的其他党委、纪委成员承担(A)。
A. 主要领导责任、重要领导责任
B. 主要领导责任、分管领导责任
C. 主管领导责任、分管领导责任
D. 直接领导责任、重要领导责任
【单选题】
对党员领导干部的问责情况应当向干部部门通报,干部部门应当将问责决定材料归入个人档案,并报上一级干部部门备案;涉及组织调整或者组织处理的,应当在___内办理完毕相应手续。
A. 五个工作日内
B. 半个月内
C. 一个月内
D. 两个月内
【单选题】
受到问责的党的领导干部应当向问责决定机关___,并在民主生活会或者其他党的会议上作出深刻检查。
A. 写出书面检讨
B. 作出口头检查
C. 专题说明
D. 开展批评和自我批评
【单选题】
《中国共产党问责条例》规定,实行___,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。
A. 全程问责
B. 终身问责
C. 实时问责
D. 限时问责
【单选题】
对违反中央八项规定精神的,严重违纪被立案审查开除党籍的,严重失职失责被问责的,以及发生在群众身边、影响恶劣的不正之风和腐败问题,应当___。
A. 点名道姓通报曝光
B. 适当提醒诫勉谈话
C. 党内警告警示谈话
D. 点名道姓内部批评
【单选题】
在纪律审查中发现党的领导干部严重违纪涉嫌违法犯罪的,应当先___,再(A)。
A. 作出党纪处分决定;移送行政机关、司法机关处理
B. 移送行政机关、司法机关处理;作出党纪处分决定
C. 函询问责,让领导干部讲清楚;作出党纪处分决定
D. 函询问责,让领导干部讲清楚;移送行政机关、司法机关处理
【单选题】
党的问责工作是由___按照职责权限,追究在党的建设和党的事业中失职失责党组织和党的领导干部的主体责任、监督责任和领导责任。
A. 纪检监察机关
B. 党组织
C. 组织部门
D. 以上都不是
【单选题】
军委主席负责制写入中华人民共和国宪法是在___。
A. 1982年
B. 1988年
C. 1999年
D. 2018年
【单选题】
军委主席负责制写入中国共产党章程是在___。
A. 党的十六大
B. 党的十七大
C. 党的十八大
D. 党的十九大
【单选题】
___确立了党对军队的绝对领导根本原则、制度和方法。
A. 八七会议
B. 三湾改编
C. 古田会议
D. 遵义会议
【单选题】
党的领袖与军委主席合一的最高军事领导制度是在___确立的。
A. 土地革命战争时期
B. 抗日战争时期
C. 解放战争时期
D. 新中国成立后
【单选题】
中国特色社会主义事业总体布局是___战略布局是(B)。
A. “四位一体”;“四个全面”
B. “五位一体”;“四个全面”
C. “五位一体”;“五个全面”
D. “四位一体”;“四个全面”
【单选题】
党的十九大报告指出,坚持全面从严治党,必须以党章为根本遵循,把___摆在首位,思想建党和制度治党同向发力,统筹推进党的各项建设。
A. 党的政治建设
B. 党的作风建设
C. 党的组织建设
D. 党的思想建设
【单选题】
坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”,___的目标初步实现,的笼子越扎越牢,的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。
A. 不敢腐、不能腐、不想腐
B. 不能腐、不敢腐、不想腐
C. 不想腐、不敢腐、不能腐
D. 不敢腐、不想腐、不能腐
【单选题】
坚决防止和反对___,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化,坚决反对搞两面派、做两面人。
A. 个人主义、享乐主义、自由主义、本位主义、好人主义
B. 个人主义、分散主义、山头主义、本位主义、好人主义
C. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义
D. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、享乐主义
【单选题】
增强党自我净化能力,根本靠强化___。
A. 党的自我监督、舆论监督
B. 党的自我监督、群众监督
C. 党的自我监督、司法监督
D. 党的自我监督、民主监督
【单选题】
推进___,建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台。强化不敢腐的震慑,扎牢不能腐的笼子,增强不想腐的自觉,通过不懈努力换来海晏河清、朗朗乾坤。
A. 监察领域国家立法
B. 预防腐败国家立法
C. 反腐败国家立法
D. 廉政国家立法
【单选题】
十九大报告提出,全面从严治军,推动___根本性转变,提高国防和军队建设法治化水平。
A. 治军方式
B. 强军方式
C. 强军路径
D. 治军路径
【单选题】
十九大报告指出,用新时代中国特色社会主义思想武装全党。要把___作为党的思想建设的首要任务。
A. 坚定理想信念
B. 树立马克思主义世界观
C. 树立无产阶级价值观
D. 树立无产阶级人生观
【单选题】
深刻认识党面临的___的尖锐性和严峻性,坚持问题导向,保持战略定力,推动全面从严治党向纵深发展。
A. 精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险
B. 精神懈怠危险、封闭僵化危险、脱离群众危险、消极腐败危险
C. 精神懈怠危险、能力不足危险、官僚主义危险、消极腐败危险
D. 精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、腐化堕落危险
【单选题】
党的___是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
【单选题】
要尊崇党章,严格执行新形势下党内政治生活若干准则,增强党内政治生活的___。
A. 政治性、时代性、原则性、战斗性
B. 思想性、政治性、时代性、原则性
C. 政治性、思想性、时代性、原则性
D. 政治性、思想性、时代性、战斗性
【单选题】
坚决防止和反对___,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化,坚决反对搞两面派、做两面人。
A. 个人主义、享乐主义、自由主义、本位主义、好人主义
B. 个人主义、分散主义、山头主义、本位主义、好人主义
C. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义
D. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、享乐主义
【单选题】
___是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂,也是保持党的团结统一的思想基础。
A. 共产主义远大理想和新时代中国特色社会主义共同理想
B. 共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想
C. 共产主义崇高理想和新时代中国特色社会主义共同理想
D. 共产主义崇高理想和中国特色社会主义共同理想
【单选题】
要坚持党管干部原则,___,把好干部标准落到实处。
A. 坚持立场坚定、素质过硬,坚持五湖四海、任人唯贤,坚持事业为上、公道正派
B. 坚持德才兼备、以德为先,坚持立场坚定、素质过硬,坚持事业为上、公道正派
C. 坚持德才兼备、以德为先,坚持五湖四海、任人唯贤,坚持立场坚定、素质过硬
D. 坚持德才兼备、以德为先,坚持五湖四海、任人唯贤,坚持事业为上、公道正派
【单选题】
要坚持无禁区、全覆盖、零容忍,坚持___,坚持受贿行贿一起查,坚决防止党内形成利益集团。
A. 重预防、强高压、长震慑
B. 重遏制、强高压、长震慑
C. 重遏制、不减压、长震慑
D. 重遏制、强高压、长威慑
【单选题】
党章就是党的根本大法,是全党必须遵循的___。
A. 总准则
B. 总规矩
C. 总纪律
D. 以上都是
【单选题】
我们党是靠革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党,组织严密、___是党的光荣传统和政治优势。
A. 纪律严明
B. 遵纪守法
C. 作风严谨
D. 民主集中
【单选题】
党的纪律是多方面的,但___是最重要、最根本、最关键的纪律。
A. 组织纪律
B. 经济纪律
C. 政治纪律
D. 工作纪律
【多选题】
为更好进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义伟大事业,经受“四大考验”、克服“四种危险”,有必要制定一部新形势下党内政治生活的准则、“四种危险”是___。
A. 精神懈怠的危险
B. 能力不足的危险
C. 脱离群众的危险
D. 弄虚作假的危险
E. 消极腐败的危险
F. 威信丧失的危险
【多选题】
新形势下加强和规范党内政治生活,要着力增强党的___能力。
A. 自我净化
B. 自我完善
C. 自我革新
D. 自我提高
E. 自我批评
【多选题】
理想信念动摇是最危险的动摇,理想信念滑坡是最危险的滑坡、全党同志必须坚定中国特色社会主义的“四个自信”,下列属于“四个自信”的是___。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 政治自信
【多选题】
坚持正确选人用人导向,要求做到___。
A. 不准把党的干部当作私有财产,党内不准搞人身依附关系
B. 领导干部特别是高级干部不能搞家长制,要求别人唯命是从
C. 特别是不能要求下级办违反党纪国法的事情
D. 下级应该抵制上级领导干部的这种要求并向更上级党组织直至党中央报告
E. 不应该对上级领导干部无原则服从
【多选题】
严格党的组织生活制度,应该坚持___。
A. “三会一课”制度
B. 民主生活会和组织生活会制度
C. 谈心谈话制度
D. 对党员进行民主评议
【多选题】
党的纪律处分工作应当坚持以下___原则:
A. 坚持党要管党、全面从严治党
B. 党纪面前一律平等
C. 实事求是
D. 民主集中制
E. 惩前毖后、治病救人
F. 批评与自我批评、
【多选题】
对党员的纪律处分种类有___:
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 留党察看
E. 开除党籍