动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。_答案

【多选题】

动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 干净整洁

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答案

ABC

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【多选题】

动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

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【多选题】

服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

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【多选题】

终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无异味

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【多选题】

垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。

A. 非乘降车门侧

B. 车厢连接处

C. 车门翻板

D. 车厢

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【多选题】

头发___，不理奇异发型、不剃光头。

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

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【多选题】

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 耳垂

B. 耳垂底部

C. 额头

D. 眉毛

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【多选题】

女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。

A. 过肩

B. 过耳

C. 遮眉

D. 遮额头

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【多选题】

___保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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【多选题】

女性眉笔和眼线为___或（BD ）。

A. 深黑色

B. 黑色

C. 棕色

D. 深棕色

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【多选题】

工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 车厢

D. 连接处

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【多选题】

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。

A. 一枚

B. 一只

C. 2毫米

D. 3毫米

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【多选题】

表情自然，___，庄重大方。

A. 面带笑容

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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【多选题】

服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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【多选题】

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。

A. 小姐

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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【多选题】

旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。

A. 有问必答

B. 回答标准

C. 回答准确

D. 解释耐心

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【多选题】

女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。

A. 腹前

B. 胸前

C. 35°

D. 45°

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【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

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【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

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【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

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【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

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【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

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【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

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【多选题】

___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。

A. 餐车

B. 车厢

C. 售货车

D. 服务指南

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【多选题】

发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

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【多选题】

若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 乘务员

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【多选题】

餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

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【多选题】

餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 啤酒机

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【多选题】

不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产部门

B. 生产单位

C. 生产日期

D. 保质期

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推荐试题

【单选题】

医疗卫生机构违反《医疗废物管理条例》规定，将未达到国家规定标准的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物排入城市排水管网的，有权对其实施处罚的部门是____。___

A. 县级以上地方人民政府城市供水行政主管部门

B. 县级以上地方人民政府卫生行政主管部门

C. 县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门

D. 县级以上地方人民政府建设行政主管部门

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【单选题】

张某为内科医师，则张某不可以开展____诊疗科目业务。___

A. 妇科专业

B. 呼吸内科专业

C. 老年病专业

D. 消化内科专业

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【单选题】

依据母婴保健法及其实施办法规定,从事____母婴保健技术服务的人员,须经设区的市人民政府卫生行政部门许可。___

A. 婚前医学检查

B. 遗传病诊断

C. 助产技术服务

D. 产前诊断

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【多选题】

医疗机构应当按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》的要求进行报告的情形是____。___

A. 10例以上的医院感染暴发事件

B. 发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染

C. 可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染

D. 30例以上的医院感染暴发事件

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【多选题】

在以下哪些情形下，行政机关应当依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。___

A. 制止违法行为

B. 防止证据损毁

C. 避免危害发生

D. 控制危险扩大

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【多选题】

2010年5月7日，山东省政府第72次常务会议通过《山东省政府信息公开办法》，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向行政机关申请获取相关政府信息。该办法的公布____。___

A. 增强了国家机关办事的透明度

B. 保证了人民群众的知情权.参与权和监督权

C. 体现了社会主义民主的真实性

D. 扩大了公民的政治权利

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【多选题】

按照《消毒管理办法》，医疗机构应当严格执行医疗器械、器具的消毒工作技术规范，并达到以下哪些要求？___

A. 进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平

B. 接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平

C. 各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌

D. 医疗机构使用的消毒药械、一次性医疗器械和器具应当符合国家有关规定。一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用

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【多选题】

行政机关作出____行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。___

A. 没收违法所得

B. 吊销许可证或者执照

C. 较大数额罚款

D. 行政拘留

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【多选题】

单采血浆站有下列哪些行为时，由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以警告，并处3万元以下的罚款。___

A. 隐瞒、阻碍、拒绝卫生行政部门监督检查或者不如实提供有关资料的

B. 工作人员未取得相关岗位执业资格或者未经执业注册从事采供血浆工作的

C. 对供血浆者未履行事先告知义务，未经供血浆者同意开展特殊免疫的

D. 未按照规定建立供血浆者档案管理及屏蔽、淘汰制度的

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【多选题】

《母婴保健法》规定的专项技术服务包括____。___

A. 婚前医学检查

B. 终止妊娠、结扎手术

C. 产前诊断

D. 遗传病诊断

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【多选题】

血液中心和中心血站均具有的职责是____。___

A. 开展血液相关的科研工作

B. 按照省级人民政府卫生行政部门的要求，在规定范围内开展无偿献血者的招募、血液的采集与制备、临床用血供应以及医疗用血的业务指导等工作

C. 对所在行政区域内的中心血库进行质量控制

D. 承担卫生行政部门交办的任务

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【多选题】

放射工作人员的《放射工作人员证》中应记录哪些内容？___

A. 放射工作人员职业健康检查结论

B. 放射工作人员接受法律法规培训情况

C. 个人剂量监测结果

D. 放射工作人员职称晋升情况

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【多选题】

医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的____执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。___

A. 业务需要

B. 执业地点

C. 执业类别

D. 执业范围

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【单选题】

每一个民族都有自己的教育传统，不随时代变迁而消失。这说明教育具有( )

A. 继承性

B. 永恒性

C. 历史性

D. 长期性

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【单选题】

在教育整体中，最基本、最主要的教育形式是( )

A. 家庭教育

B. 社会教育

C. 学校教育

D. 自我教育

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【单选题】

依据教育的形式化程度，可将教育形态分为( )

A. 非形式化教育和形式化教育

B. 非制度化教育和制度化教育

C. 正规教育和非正规教育

D. 非形式化教育和正规教育

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【单选题】

教育的“生物起源说”和“心理起源说”的共同缺陷是都否定了( )

A. 教育的科学属性

B. 教育的生产属性

C. 教育的社会属性

D. 教育的艺术属性

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【单选题】

马克思主义者认为，教育是一种( )

A. 自然现象

B. 社会现象

C. 心理现象

D. 生理现象

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【单选题】

在教育的基本要素里，作为中介的是( )

A. 教育者

B. 受教育者

C. 教育媒介

D. 教育内容

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【单选题】

关于教育的起源一直是众说纷纭，其中，我国古代的朱熹所持的观点是( )

A. 神话起源说

B. 生物起源说

C. 心理起源说

D. 劳动起源说

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【单选题】

“教育能够干什么”是指( )

A. 教育属性

B. 教育目的

C. 教育功能

D. 教育效应

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【单选题】

西周各级各类学校教育的基本学科是( )

A. 四书

B. 五经

C. 七艺

D. 六艺

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【单选题】

下列关于教育劳动起源说的主要观点，说法错误的是( )

A. 教育的范畴是永恒不变的

B. 教育起源于劳动或劳动过程中所产生的需要

C. 教育产生于劳动并以人类语言意识的发展为条件

D. 教育从产生之日起，其职能就是传递劳动过程中形成与积淀的社会生产和生活经验

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【单选题】

提出 “不愤不启，不悱不发”的中国古代教育家是( )

A. 孔子

B. 孟子

C. 墨子

D. 荀子

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【单选题】

“教育与生产生活相融合，教育内容主要为生产生活经验。”这句话反映了( )的教育特征。

A. 原始社会

B. 现代社会

C. 封建社会

D. 古代社会

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【单选题】

( )的提出标志着在教育起源问题上开始从神话解释转向科学解释。

A. 宗教起源说

B. 生物起源说

C. 心理起源说

D. 劳动起源说

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【单选题】

“教育是与种族需要、种族生活相适应的、天性的，而不是获得的表现形式，教育既无需周密的考虑使它产生，也无需科学予以指导，它是扎根于本能的不可避免的行为。”这种教育起源说属于( )

A. 神话起源说

B. 生物起源说

C. 心理起源说

D. 劳动起源说

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【单选题】

下列否定教育的等级化、特权化和专制化的教育特征是( )

A. 教育的终身化

B. 教育的多元化

C. 教育的民主化

D. 教育的全民化

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【单选题】

孔子的教育思想主要体现在( )一书中。

A. 《论语》

B. 《礼记》

C. 《师说》

D. 《学记》

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【单选题】

“虽有嘉肴，弗食不知其旨也；虽有至道，弗学不知其善也。是故学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。”这句话所体现的教育教学原则是( )

A. 藏息相辅

B. 启发诱导

C. 教学相长

D. 长善救失

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【单选题】

下列活动中，不属于教育现象的是( )

A. 父母教子女

B. 幼猴学跳跃

C. 到电影院看电影

D. 课外活动做航模

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【单选题】

在构成教育活动的基本要素中，主导性的因素是( )

A. 教育者

B. 受教育者

C. 教育媒介

D. 教育内容

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【单选题】

首次把“教育学”作为一门独立科学提出来的人是( )

A. 康德

B. 孔德

C. 培根

D. 洛克

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【单选题】

人类最早的教学手段是( )

A. 文字材料

B. 口耳相传

C. 直观教具

D. 黑板加板凳

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【单选题】

“教育”一词最早见于( )中的“得天下英才而教育之，三乐也”。

A. 《论语》

B. 《孟子・尽心下》

C. 《孟子·尽心上》

D. 《大学》

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【单选题】

“标准化的教学很可能東缚学生的想象力和创造力，扼杀学生的创新精神。”这句话主要体现了教

A. 正向功能

B. 负向功能

C. 社会发展功能

D. 隐性功能

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【单选题】

为适应科学知识的加速增长和人的持续发展要求而逐渐形成的教育思想和教育制度是( )

A. 终身教育

B. 普通教育

C. 职业教育

D. 义务教育

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【单选题】

“终身化”的教育特征出现在( )

A. 文艺复兴后的欧洲

B. 古代社会

C. 近代社会

D. 现代社会

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【单选题】

“我们日常所见的人中，他们之所以或好或坏，或有用或无用，十分之九都是由他们的教育所决定的。人之所以千差万别，便是由于教育之故。”下列关于这段著名言论的提出者的选项正确的是( )

A. 提出了“白板说”

B. 批判绅士教育论

C. 认为人的观念是生来就有的

D. 著有《爱弥儿》一书

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【单选题】

樊迟请学稼。子日：“吾不如老农。”请学为圃。日：“吾不如老圃。”樊退出。子日：“小人哉，樊须也！上好礼，而民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。夫如是，则四方之民襁负其子而至矣，焉用稼？＂这反映了古代教育( )

A. 具有鲜明的阶级性

B. 具有鲜明的等级性

C. 脱高生产劳动

D. 形式简单

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