【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
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答案
一餐一清
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写,分别为:一等座车___,二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排,顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门;CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门;380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车;380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前,由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车,受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
13.桌板不超过___。
【填空题】
14.配有纸杯架的,有___。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定,___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到___,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工___的原则,___的使用运输能力,均衡地组织运输。
【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定,对携带品超重不足___千克时,应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定,自助售票机仅受理___的购票和取票。
【填空题】
8.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作应贯彻___的方针。
【填空题】
9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。
【填空题】
13.《总公司服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
14.《铁路旅客运输规程》中规定,___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
【填空题】
15. 《总公司服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员___。
【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
24.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作由___监督管理。
【填空题】
25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
推荐试题
【判断题】
作业人员应了解机具(施工机具、电动工具)及安全工器具相关性能,熟悉其使用方法。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
绞磨应放置平稳,锚固应可靠,受力后方不得有人,锚固绳应有防滑动措施,并可靠接地。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
绞磨作业时禁止在导向滑轮的外侧逗留或通过。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
独立抱杆至少应有四根缆风绳,人字抱杆至少应有两根缆风绳并有限制腿部开度的控制绳。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
放线架应支撑在坚实的地面上,松软地面应采取加固措施。放线轴与导线伸展方向应平行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
禁止使用弯曲和变形严重的钢质地锚。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
使用中发生卡链情况,应将重物放下后方可检修。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
合成纤维吊装带使用禁止与尖锐棱角接触。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
机械驱动时必须使用纤维绳。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
切断绳索时,应先将预定切断的两边用软钢丝扎结,以免切断后绳索松散,断头应绑扎处理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
拴挂固定滑车的桩或锚应埋设牢固可靠。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
若使用的滑车可能着地,则应在滑车底下垫以木板,防止垃圾窜入滑车。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
电动工具使用前,应检查确认电线、接地或接零完好;检查确认工具的金属外壳可靠接地。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
电动工具的开关应设在监护人伸手可及的地方。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
雨天在户外操作电气设备时,操作杆的绝缘部分应有防雨罩或使用带绝缘子的操作杆。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘操作杆、验电器和测量杆允许使用电压应与设备运行状况相符。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时,作业人员的手不得越过护环或手持部分的界限。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
人体应与带电设备保持安全距离,并注意防止绝缘杆被人体或设备短接,以保持有效的绝缘长度。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
成套接地线宜存放在专用架上,架上的编号与接地线的编号应一致。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤,应涂漆处理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
安全工器具经试验合格后,应在醒目部位粘贴合格证。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
起重搬运时只能由一人统一指挥,禁止设置中间指挥人员传递信号。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在道路上施工应装设遮栏(围栏),并悬挂警告标示牌。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
起吊电杆等长物件应选择合理的吊点,并采取防止突然倾倒的措施。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在起吊、牵引过程中,受力钢丝绳的周围、上下方、转向滑车内角侧、吊臂和起吊物的下面,禁止有人逗留和通过。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
禁止与工作班成员在起重工作区域内行走或停留。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
凡在坠落高度基准面1.5m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
使用高空作业车、带电作业车、叉车、高处作业平台等进行高处作业时,高处作业平台应处于稳定状态,作业人员不准使用安全带。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
移动车辆时,应将平台收回,作业平台上不得超过1人。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
高处作业区周围的孔洞、沟道等应设置安全标志,夜间还应设红灯示警。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。( )
A. 对
B. 错
【单选题】
查验员是指具有相应的知识和技能,经_______ 培训考试合格并获得查验员资格证书,根据公安机关交通管理部门授权从事机动车查验工作的人员。___
A. 质监部门
B. 检验机构
C. 公安机关交通管理部门
D. 服务中心
【单选题】
查验员资格证书在有效期内应_____审验一次。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
车长大于_____的公路客车、旅游客车和未设置乘客站立区的公共汽车,还应查验乘客门数量。___
A. 6m
B. 7m
C. 9m
D. 10m
【单选题】
_______ 查验是否喷涂了总质量(或最大允许牵引质量)、栏板高度、罐体容积和允许装运货物的种类或名称。___
A. 越野客车
B. 燃气汽车
C. 货车
D. 普通客车
【单选题】
______查验是否在车身两侧及后部喷涂了“教练车”等字样。___
A. 栏板货车
B. 教练车
C. 货车
D. 客车
【单选题】
车长大于_______ 的专用校车和车长大于 的其他客车、总质量大于等于12000kg的货车和专项作业车、所有危险货物运输车,查验辅助制动装置。___
A. 6m 8m
B. 8m 8m
C. 8m 9m
D. 8m 12m
【单选题】
所有危险货物运输车和半挂牵引车,总质量大于等于_______ 的货车和专项作业车及总质量大于10000kg的挂车,查验防抱死制动装置。___
A. 12000kg
B. 10000kg
C. 8000kg
D. 6000kg
【单选题】
________ 起出厂的汽车、摩托车、半挂车和中置轴挂车,打刻的车辆识别代号从上(前)方观察时打刻区域周边足够大面积的表面不应有任何覆盖物。___
A. 2012年3月1日
B. 2013年10月1日
C. 2014年7月1日
D. 2014年9月1日