11.立式保温柜随时清理,微波炉___。_答案

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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一餐一清

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【填空题】

12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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【填空题】

1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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【填空题】

3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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【填空题】

4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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【填空题】

5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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【填空题】

6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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【填空题】

7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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【填空题】

8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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【填空题】

9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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【填空题】

10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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【填空题】

11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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【填空题】

19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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【填空题】

6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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【填空题】

7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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【填空题】

8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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【填空题】

9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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【填空题】

13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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【填空题】

16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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【填空题】

19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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【填空题】

20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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【填空题】

21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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【填空题】

22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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【填空题】

23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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【填空题】

24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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【填空题】

25.处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持___、___、___的原则。

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【单选题】

世界历史开始进入资本主义时代的标志是___

A. 1640年英国资产阶级革命

B. 文艺复兴运动

C. 法国大革命

D. 美国独立革命

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【单选题】

资本帝国主义对中国的侵略，首先和主要的是___

A. 军事侵略

B. 政治控制

C. 经济掠夺

D. 文化渗透

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【单选题】

制造旅顺大屠杀的国家是___

A. 英国

B. 俄国

C. 日本

D. 美国

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【单选题】

提出振兴中华口号的是___

A. 康有为

B. 严复

C. 孙中山

D. 梁启超

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【单选题】

中国经历了两千多年的封建社会，其社会的主要矛盾是___

A. 帝国主义与中华民族的矛盾

B. 封建主义与人民大众的矛盾

C. 地主阶级与农民阶级的矛盾

D. 资产阶级与无产阶级的矛盾

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【单选题】

1887年，葡萄牙胁迫清政府签订的允许葡萄牙“永驻管理澳门”的条约是___

A. 《中葡友好通商条约》

B. 《五口通商条约》

C. 《望厦条约》

D. 《黄埔条约》

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【单选题】

1894年11月，日军制造的连续4天大屠杀，造成2万中国居民死亡的惨案是___

A. 旅顺大屠杀惨案

B. 江东六一十四屯惨案

C. 火烧圆明园

D. 庄王府杀害义和团团民惨案

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【单选题】

1900年，俄国军队侵入中国东北制造的惨案是___

A. 旅顺大屠杀惨案

B. 江东六十四屯惨案

C. 火烧圆明园

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【单选题】

1899年，因列强不满山东巡抚镇压义和团不力，清政府另派去进行镇压的官员是___

A. 曾国藩

B. 李鸿章

C. 毓贤

D. 袁世凯

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【单选题】

1860年，《北京条约》开放的通商口岸是___

A. 南京

B. 天津

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【单选题】

1860年，《北京条约》开放的陆路商埠是___

A. 伊犁和喀什噶尔

B. 淡水和琼州

C. 汉口和九江

D. 镇江和南京

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【单选题】

1841年战死虎门的广东水师提督是___

A. 陈化成

B. 海龄

C. 左宝贵

D. 关天培

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【单选题】

1842年，在镇江战场战死的满族副都统是___

A. 乐善

B. 史荣椿

C. 毓贤

D. 海龄

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【单选题】

1843年，洪秀全创立了 ___

A. 拜上帝教

B. 捻党

C. 太平天国

D. 强国会

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【单选题】

1851年1月11日，洪秀全在广西领导农民起义的地点是 ___

A. 金田村

B. 永安

C. 安庆

D. 武昌

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【单选题】

1856年，太平天国进入军事全盛时期的标志是除了西征获胜还击溃了清军的___

A. 江北大营和江南大营

B. 淮北大营和淮南大营

C. 河北大营和河南大营

D. 山东大营和山西大营

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【单选题】

太平天国后期提出发展资本主义社会改革方案的是 ___

A. 洪仁玕

B. 曾国藩

C. 康有为

D. 孙中山

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【单选题】

太平天国颁布的最能体现太平天国社会理想和农民起义特色的革命纲领性文件是 ___

A. 《原道觉世训》

B. 《天朝田亩制度》

C. 《资政新篇》

D. 《原道醒世训》

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【单选题】

1851年9月，洪秀全分封诸王是在 ___

A. 起义地点金田村

B. 攻占永安后

C. 攻占武昌后

D. 定都天京后

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【单选题】

太平天国后期洪秀全提拔的主要将领是 ___

A. 冯云山和杨秀清

B. 杨秀清和石达开

C. 李秀成和陈玉成

D. 石达开和陈玉成

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【单选题】

“公车上书”的直接诱因是 ___

A. 太平天国运动爆发

B. 《马关条约》的签订

C. 德国强占胶州湾

D. 《辛丑条约》的签订

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【单选题】

《天朝田亩制度》解决的中心问题是 ___

A. 政治问题

B. 经济问题

C. 军事问题

D. 土地问题

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【单选题】

太平天国革命后期的纲领是 ___

A. 《天朝田亩制度》

B. 《临时约法》

C. 《资政新篇》

D. 《共和国方案》

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【单选题】

近代中国知识分子的第一次群众性爱国运动是指 ___

A. 义和团运动

B. 公车上书

C. 洋务运动

D. 五四运动

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【单选题】

维新变法时期，维新派提出的中国理想的政治方案是 ___

A. 君主立宪

B. 民主共和

C. 人民民主

D. 宪政民主

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【单选题】

资产阶级维新派中翻译了《天演论》的是 ___

A. 康有为

B. 严复

C. 谭嗣同

D. 梁启超

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【单选题】

中国历史上一场资产阶级性质的政治改革运动是 ___

A. 洪秀全领导的太平天国农民运动

B. 义和团运动

C. 康有为领导的维新变法运动

D. 曾国藩等领导的洋务运动

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【单选题】

中国近代史上的第一次思想启蒙运动是 ___

A. 洋务运动

B. 维新运动

C. 辛亥革命

D. 五四运动

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【单选题】

1898年9月21日，戊戌维新运动天折，前后持续了仅 ___

A. 100天

B. 101天

C. 102天

D. 103天

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【单选题】

维新运动中，借孔子“托古改制”宣传变法思想的是 ___

A. 康有为

B. 梁启超

C. 谭嗣同

D. 严复

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【单选题】

康有为联合在京的参加会试的举人共同发起的“公车上书”是在 ___

A. 1895年

B. 1898年

C. 1890年

D. 1901年

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【单选题】

太平天国天京被攻陷是在 ___

A. 1851年1月

B. 1853年5月

C. 1856年7月

D. 1864年7月

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【单选题】

戊戌维新运动的性质是 ___

A. 农民阶级反封建斗争

B. 地主阶级改良运动

C. 资产阶级改良运动

D. 资产阶级革命运动

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【单选题】

洋务运动主要是引进西方的 ___

A. 近代工业和技术

B. 政治制度

C. 政治思想

D. 军事理论

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【单选题】

标志着洋务运动破产的是 ___

A. 鸦片战争失败

B. 中法战争失败

C. 甲午战争中北洋海军全军覆没

D. 抵抗八国联军侵华战争失败

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【单选题】

洋务运动首先兴办的是 ___

A. 民用工业

B. 军用工业

C. 商业

D. 农业

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【单选题】

洋务运动的指导思想被概括为 ___

A. 求强求富

B. 师夷长技以制夷

C. 重农抑商

D. 中学为体，西学为用

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【单选题】

洋务运动中创办的第一个军火工厂是 ___

A. 曾国藩在安庆创建的军械所

B. 李鸿章在上海创办的江南制造总局

C. 李鸿章在南京创办的金陵机器局

D. 左宗棠在马尾创办的福州船政局

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【单选题】

近代“中学为体，西学为用”思想的提出者属于 ___

A. 农民阶级革命派

B. 资产阶级改良派

C. 地主阶级洋务派

D. 地主阶级保守派

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【单选题】

洋务派创办的第一个民用企业是 ___

A. 李鸿章创办于上海的轮船招商局

B. 李鸿章创办于天津的开平矿务局

C. 李鸿章创办于天津的天津电报局

D. 李鸿章创办于上海的机器织布局

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