【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工___的原则,___的使用运输能力,均衡地组织运输。
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答案
换乘优先、保证重点|合理、经济
解析
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【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定,对携带品超重不足___千克时,应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定,自助售票机仅受理___的购票和取票。
【填空题】
8.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作应贯彻___的方针。
【填空题】
9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。
【填空题】
13.《总公司服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
14.《铁路旅客运输规程》中规定,___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
【填空题】
15. 《总公司服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员___。
【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
24.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作由___监督管理。
【填空题】
25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
【填空题】
26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。
【填空题】
28.《总公司服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
29.《总公司服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备2辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合___,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
1.列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
【填空题】
8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
9. 列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。
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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
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《客规》中对儿童票有何规定?
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持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的,列车如何办理?
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CRH5A型动车组每节车相的定员数?
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动车组列车高铁快件码放的要求?
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铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理?
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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
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沈铁客﹝2019﹞272号 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求?
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电子客票发售渠道有哪些?
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《中华人民共和国铁路行政执法证》检查范围是什么?
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.铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续?
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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
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.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
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动车组列车手动紧急解锁的操作方法?
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铁总客[2018]59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
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CRH5型动车组烟火报警显示系统的3个指示灯都代表哪个区域?
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CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
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【多选题】对于多载频系统,以下哪些说法是正确的?( )
A. 每个载频的话务量可能相等
B. 所有基站载频数量相等
C. 每个载频的覆盖面积相等
D. 满足日益增长的话务量的需要
【多选题】
【多选题】在A3事件中,要减少服务小区向目标小区切换,以下说法正确的是:( )。
A. 减小服务小区的celllndividualOffset
B. 增加服务小区的celllndividualOffset
C. 增加邻区的celllndividualOffset
D. 减小邻区的celllndividualOffset
【多选题】
【多选题】OFDM抗多径干扰的方法包括( )。
A. 循环前缀
B. 分集接收
C. 时分复用
D. 保护间隔
【多选题】
【多选题】以下描述中正确的有( )。
A. UE的IP地址可以在附着过程中分配
B. 在某一时刻一个终端可以接入一个PDN 或者可以同时开通多个PDN连接
C. UE的IP类型可以为IPv4/IPv6
D. AAA服务器不可以为UE分配IP地址
【多选题】
【多选题】空闲状态(RRC_IDLE)下可进行( )
A. 系统信息广播
B. PLMN选择
C. 寻呼
D. eNB中没有存储RRC上下文
E. UE将被分配一个在跟踪区(TA)范围内唯一的标识n
F. NAS配置的DRX
【多选题】
【多选题】基于覆盖切换相关参数可分为以下几类?( )
A. 个性化切换补偿
B. 迟滞及定时器
C. 门限
【多选题】
【多选题】LTE系统中,Uu接口NAS层信令的无线承载包括( )。
A. SRB1
B. SRB0
C. SRB2
D. SRB3
【多选题】
【多选题】室内分布场景会用到下列哪几种MIMO模式( )
A. TM2
B. TM1
C. TM3
D. TM7
【多选题】
【多选题】以下哪些指标可用于判断由于弱覆盖导致的初始E-RAB连接建立失败?( )
A. RSSI
B. RSRP
C. SINR
D. RSCP
【多选题】
【多选题】如下哪个因素会影响UE的小区选择重选过程( )。
A. 邻区间优先级的配置
B. 小区信号分布
C. UE的发射功率能力
D. UE的CAT类型
【多选题】
【多选题】LTE中,不同无线技术之间,触发测量报告的事件有( )。
A. 邻区优于本小区,并超过偏置值
B. 邻区优于门限值
C. 本小区低于门限值,并邻区优于门限值
D. 本小区低于门限值
【多选题】
【多选题】以下哪些属于默认EPS承载的Qos参数?( )
A. QCI
B. MBR
C. ARP
D. AMBR
【多选题】
【多选题】 在LTE R8中,支持的天线模式有( )。
A. 开环MIMO
B. 发射分级
C. 单流波束赋性
D. 双流波束赋性
【多选题】
【多选题】GUTI由哪几部分组成?( )
A. MMEC
B. GUMMEI
C. MSIN
D. M-TMSI
【多选题】
【多选题】关于LTE下行MIMO,以下说法正确的是( )。
A. 支持发送分集和空间复用
B. 只支持发送分集
C. 不支持单天线发送
D. 支持单天线发送
【多选题】
【多选题】与2/3G网络不同,LTE系统中引入了重选优先级的概念,以下描述正确的是( )。
A. 优先级配置单位是频点,因此在相同载频的不同小区具有相同的优先级
B. 在LTE系统,网络可配置不同频点或频率组的优先级,通过RRC消息中告诉UE,对应参数为cellReselectionPriority,取值为(0….7)
C. 通过配置各频点的优先级,网络能更方便地引导终端重选到高优先级的小区驻留达到均衡网络负荷:提升资源利用率,保障UE信号质量等作用
D. 以上描述都不对
【多选题】
【多选题】以下(? )过程是RRC连接恢复过程中可能包含的信令流程。
A. RRCConnectionResume
B. RRCConnectionResumeRequest
C. RRCConnectionRequest
D. RRCConnectionSetupComplete
【多选题】
【多选题】NB-IOT的优势有哪些?( )
A. 超低功耗
B. 超强覆盖
C. 超低成本
D. 超大连接
【多选题】
【多选题】5G中下行信号包括( )。
A. DMRS
B. PSS/SSS
C. CSI-RS
D. PT-RS
【多选题】
【多选题】OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合,包含( )。
A. 循环前缀长度
B. 子载波间隔
C. TTI长度
D. 系统带宽
【多选题】
【多选题】5G中PUCCH中UCI携带的信息有( )。
A. ACK/NACK
B. CSI(Channel State Information)
C. 调度请求(Scheduling Request)
D. 以上都不是
【多选题】
【多选题】PUCCH支持多种格式,以下哪几种格式只能支持1~2个OFDM符号( )
A. Format 4
B. Format 0
C. Format 2
D. Format 3
E. Format 1
【多选题】
【多选题】NSA(非独立组网)组网特点( )。
A. 5G与4G之间的互操作(切换,重定向等)为跨核心网的互操作
B. 5G基站不能独立工作,必须采用双连接借助LTE基站信令接入,5G仅作为数据管道的增强
C. UE必须为支持双连接的终端
D. 主要解决5G初期覆盖不完善,5G与4G之间互操作频繁的问题
【多选题】
【多选题】 CDMA系统中,移动台通过登记通知基站自己的位置,状态,识别等,登记发生在以下哪些过程中?( )
A. 空闲状态
B. 开,关机
C. 呼叫过程中
D. 切换过程中
【多选题】
【多选题】在CDMA系统中,用到两个m序列,长度为2^15-1的m序列通常用来( )。
A. 反向区分不同的移动台
B. 前向区分不同的小区
C. 在前向信道它用于信号的保密
D. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制
【多选题】
【多选题】下面的协议中,属于网络层的协议有?( )
A. IGMP
B. PPP
C. IP
D. ICMP
【多选题】
【多选题】关于基站天线的分集,哪些说法是正确的?( )。
A. 空间分集天线在安装调整时比极化天线困难的多
B. 一般情况下空间分集增益要大于极化分集
C. 空间分集时要达到同样的效果,水平天线距离要大于垂直天线距离
D. 一般情况下极化分集增益要大于空间分集
【多选题】
【多选题】室内分布系统主要由( )等有源器件组成。
A. 合路器
B. RRU
C. 直放站
D. 干放
【多选题】
【多选题】在无线网络优化项目中,全网优化的目的是( )
A. 确保全网优化阶段结束后,网络各项运行指标达到验收要求
B. 解决簇优化阶段没有定位的问题,或已定位但优化调整可能产生比较大影响的问题
C. 对于簇交界处进行优化
D. 对硬切换边界的优化
【多选题】
【多选题】LTE系统中A3事件涉及到的参数包括( )
A. Ocn
B. Hys
C. Ofn
D. Thresh
E. Off
【多选题】
【多选题】以下哪些原因可以触发业务请求过程?( )
A. 空闲状态的UE对网络的寻呼进行响应
B. 针对空闲状态的UE有下行数据到达核心网,由核心网侧发起业务请求过程
C. 网络针对空闲状态的UE需要发起信令过程
D. 空闲状态的UE有上行的数据或信令需要发送
【多选题】
【多选题】以下哪些定时器与LTE系统的切换有关?( )
A. T311
B. T303
C. T304
D. T310
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知测试APP后台系统可统计出哪些位置信息?( )
A. 街道信息
B. GPS经纬度
C. 省份名称
D. 地址地市名称
【多选题】
【多选题】LTE无线参数规划的内容包括有( )。
A. 频点规划
B. 邻区规划
C. PCI规划
【多选题】
【多选题】下列关于RRC层建立的无线承载,说法正确的是:( )。
A. SRB2较SRB1优先级低,通常在AS安全性激活后由E-UTRAN配置创建
B. SRB0用于CCCH逻辑信道上发送RRC消息
C. SRB1用于SRB2建立之前在DCCH逻辑信道上发送RRC消息与NAS消息
D. SRB2用于DCCH逻辑信道上发送NAS消息
【多选题】
【多选题】以下哪些QCI值的承载是专用承载?( )
A. QCI=9
B. QIC=1
C. QCI=2
D. QCI=5
【多选题】
【多选题】LTE上行功率控制有哪几种( )。
A. ICIC控制
B. 上行共享信道PUSCH的功率控制
C. 上行控制信道PUCCH的功率控制
D. SRS的功率控制
【多选题】
【多选题】在日常优化中,我们可以通过下列哪些技术手段减少驻留在某小区的用户数量( )。
A. 调整切换和重选相关参数
B. 修改天线方位角下倾角
C. 降低该小区qrxlevmin
D. 周边小区把该小区设为自己的黑名单小区
【多选题】
【多选题】目前 VoLTE,eSRVCC 配置中有哪些事件触发,包括( )
A. B2
B. A1
C. A2
D. B1
【多选题】
【多选题】MME向eNB发起的初始上下文建立请求,请求eNB建立承载资源,同时带安全上下文,可能带( )等参数。
A. 完整性保护算法
B. 用户无线能力
C. 切换限制列表
D. 加密算法