【填空题】
25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
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答案
实事求是|依法依规|就近及时
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【填空题】
26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。
【填空题】
28.《总公司服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
29.《总公司服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备2辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合___,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
1.列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
【填空题】
8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
9. 列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
【填空题】
10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
《客规》中对儿童票有何规定?
【简答题】
持电子客票旅客在列车上、出站前丢失证件的,列车如何办理?
【简答题】
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【简答题】
动车组列车高铁快件码放的要求?
【简答题】
铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理?
【简答题】
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【简答题】
沈铁客﹝2019﹞272号 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求?
【简答题】
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【简答题】
《中华人民共和国铁路行政执法证》检查范围是什么?
【简答题】
.铁总运(2016)267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
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【简答题】
动车组列车手动紧急解锁的操作方法?
【简答题】
铁总客[2018]59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
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【简答题】
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【简答题】
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【简答题】
动车组列车晚点1小时及以上且逢用餐时间如何办理?
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动车组实名制验票有哪些规定?
【简答题】
遇有视力残疾旅客携带导盲犬乘车,列车工作人员应提供哪些帮助?
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如何实行首问首诉负责制?
【简答题】
动车组列车发生故障时,列车工作人员要做好哪些工作?
【简答题】
商务座车免费提供什么用品?
【判断题】
123
A. 对
B. 错
【单选题】
试题1: 行政处罚只能___。
A. 对有行政隶属关系的人实施
B. 由公安机关执行
C. 处罚公务员或公民个人,而不能处罚单位或组织
D. 是国家特定行政机关对违反行政法的个人或组织依法采取的惩戒措施
【单选题】
试题2:治安行政案件的审级适用___。
A. 二审终审
B. 一审终审
C. 一审一复核
D. 一审二复核
【单选题】
试题3:下列行政强制措施当中,___属于间接执行性强制措施。
A. 查封、扣押
B. 强制收购
C. 限价出售
D. 代执行
【单选题】
试题4:行政机关向相对方收取公路养路费、港口建设费的行为在性质上属于___。
A. 行政处罚
B. 行政征购
C. 行政征收
D. 行政征用
【单选题】
试题5:行政行为以受法律规范拘束的程度为标准,可以分为两类,即___。
A. 羁束行政行为与自由裁量行政行为
B. 依职权的行政行为与依申请的行政行为
C. 要式行政行为与非要式行政行为
D. 授权的行政行为与委托的行政行为
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【单选题】
在危险化学品生产或储存区域,如见到以下的标记,表示___。
A. 必须佩戴防尘口罩
B. 必须戴防护眼镜
C. 必须戴防毒面具
【单选题】
危险化学品专用仓库不符合国家标准.行业标准的要求的,经停产停业整顿仍不具备法律.法规.规章.国家标准和行业标准规定的安全生产条件的,___其经营许可证。
A. 吊销
B. 暂扣
C. 没收
【单选题】
根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失,特别重大事故是指造成___人以上重伤(包括急性工业中毒)。
A. 50
B. 100
C. 200
【单选题】
高效的现代安全生产管理必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效综合,这就是___原则。运用此原则,要求企业管理者在制定整体目标和宏观决策时,必须将安全生产纳入其中。
A. 封闭
B. 反馈
C. 整分合
【单选题】
进入危险化学品储存区域的机动车辆应安装___。
A. 防雷装置
B. 防静电装置
C. 防火罩
【单选题】
根据《工伤保险条例》,职工在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通.客运轮渡.火车事故伤害的,___认定为工伤。
A. 不得
B. 应当
C. 视具体情况而定
【单选题】
企业要建立应急___制度,每年都要结合本企业特点至少组织一次综合应急演练或专项应急演练;高危行业企业每半年至少组织一次综合或专项应急演练;车间(工段).班组的应急演练要经常化。演练结束后要及时总结评估,针对发现的问题及时修订预案.完善应急措施。
A. 演练
B. 监控
C. 预案
【单选题】
在应急救援过程中,组织群众撤离危险区域时,应选择合理的撤离___,避免横穿危险区域。
A. 时间
B. 路线
C. 地点
【单选题】
应急救援人员要通过考核证实能胜任所担任的___,才能上岗。
A. 重要任务
B. 应急任务
C. 任务
【单选题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,从事使用有毒物品作业的用人单位,应当使用符合___标准的有毒物品。
A. 国家
B. 省级
C. 企业
【单选题】
《中华人民共和国职业病防治法》是为了___和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康及其相关权益,促进经济发展,根据宪法而制定。
A. 预防.遏制
B. 预防.减少
C. 预防.控制
【单选题】
雷电放电具有___的特点。
A. 电流小.电压高
B. 电流大.电压高
C. 电流大.电压低
【单选题】
压力容器一般应于投用满___年时进行首次全面检验。
A. 一
B. 二
C. 三
【单选题】
在压力容器的安全阀与排放口之间装设截止阀的,运行期间必须处于___并加铅封。
A. 全开
B. 开启
C. 关闭
【单选题】
职业病危害因素达到一定程度,并在一定条件下,使劳动者健康发生损伤称为___。
A. 工伤
B. 职业性损伤
C. 劳动伤害
【单选题】
易燃易爆场所中不能使用___工具。
A. 铁制
B. 铜制
C. 木制
【单选题】
腐蚀性危险化学品库房的耐火等级不得低于___级标准。
A. 二
B. 一
C. 三
【单选题】
气体燃烧的火灾为___类火灾。
A. B
B. A
C. C
【单选题】
事故报告后出现新情况的,应当及时补报。自事故发生之日起___内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。
A. 3日
B. 7天日
C. 30日
【单选题】
化学品安全标签里用CNNo.代表___。
A. 联合国危险货物编号
B. 中国危险货物编号
C. 物质的分子式
【单选题】
生产经营单位应按照___的规定要求设置安全生产管理机构和配备安全生产管理人员。
A. 《劳动法》
B. 《安全生产法》
C. 安全生产方针
【单选题】
易燃易爆物品.危险化学品.放射性物品等危险物品的生产.经营.储运.使用单位,应当制定具体应急___,并对生产经营场所.有危险物品的建筑物.构筑物及周边环境开展隐患排查,及时采取措施消除隐患,防止发生突发事件。
A. 原则
B. 预案
C. 体系
【单选题】
根据事故情景,向相关部门或人员发出预警信息,并向有关部门和人员报告事故情况。这在应急演练内容中属于___。
A. 应急响应
B. 应急准备
C. 预警与报告
【单选题】
企业应制订___程序,一旦发生重大事故,做到临危不惧,指挥不乱。
A. 事故
B. 事故处置
C. 事故应急
【单选题】
生产经营单位___对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。
A. 安全分管领导
B. 高层领导
C. 主要负责人
【单选题】
危险化学品运输车辆应当悬挂或者喷涂符合___标准要求的警示标志。
A. 行业
B. 国家
C. 企业
【单选题】
进行压力容器内部检验或检修时,要求工作空间空气中的氧含量(体积比)为___。
A. 15%-25%
B. ≥20%
C. 18%-23%
【单选题】
疑似职业病病人在诊断.医学观察期间的费用,由___承担。
A. 用人单位
B. 当地政府
C. 患者本人
【单选题】
环状消防管网应用阀门分为若干独立段,每段内消防栓数量不宜超过___个。
A. 5
B. 4
C. 6
【单选题】
毒害性危险化学品库房的耐火等级不得低于___级标准。
A. 二
B. 一
C. 三
【单选题】
加压后使气体液化时所允许的最高温度,称为___。
A. 沸点
B. 露点
C. 临界温度
【单选题】
按照《安全生产法》规定,危险化学品生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由___给予批评教育,依照有关规章制度给予处分;造成重大事故,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 生产经营单位
B. 上级领导
C. 车间主任
【单选题】
事故发生单位及其有关人员谎报或者瞒报事故的,对主要负责人.直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入___的罚款。
A. 40%-80%
B. 60%-100%
C. 80%
【单选题】
危险.有害因素的识别是指识别危险.有害因素的存在并确定其___的过程。
A. 性质
B. 数量
C. 严重性
【单选题】
根据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218-2009)标准,当单元中有多种物质时,如果各类物质的量满足式___,则定为重大危险源。
A. <1
B. >1
C. ≥1
【单选题】
危险化学品经经营许可证有效期为___年。
A. 一
B. 两
C. 三
【单选题】
对于事故的预防与控制,安全教育对策和安全___对策则主要着眼于人的不安全行为问题。
A. 管理
B. 规则
C. 技术
【单选题】
安全色黄色的含义为___。
A. 必须遵守规定的指令性信息
B. 注意.警告的信息
C. 安全的指示性信息
【单选题】
生产经营单位内部一旦发生危险化学品事故,单位负责人必须立即按照本单位制定的___组织救援。
A. 工作计划
B. 控制措施
C. 应急救援预案
【单选题】
一个单位的不同类型的应急救援预案要形成统一整体,救援力量要___安排。
A. 统筹
B. 随时
C. 定期