【填空题】
9. 进站前丢失车票办理挂失补后,仅限于乘坐___、车次和席位的列车,只能办理一次。
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答案
原乘车日期
解析
暂无解析
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【填空题】
10.进站前丢失车票办理挂失补后,不能___、___到站。
【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写,分别为:一等座车___,二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排,顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门;CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门;380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车;380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前,由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车,受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
13.桌板不超过___。
【填空题】
14.配有纸杯架的,有___。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定,___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到___,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工___的原则,___的使用运输能力,均衡地组织运输。
【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定,对携带品超重不足___千克时,应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定,自助售票机仅受理___的购票和取票。
【填空题】
8.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作应贯彻___的方针。
【填空题】
9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。
【填空题】
13.《总公司服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
14.《铁路旅客运输规程》中规定,___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
【填空题】
15. 《总公司服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员___。
【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
推荐试题
【判断题】
申请入党的人,要填写入党志愿书,要有两名正式党员作介绍人,要经过支部大会通过和上级党组织批准,并且经过预备期的考察,才能成为正式党员。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备党员的预备期为一年。党组织对预备党员应当认真教育和考察。预备党员的义务同正式党员一样。预备党员的权利,除了没有表决权、选举权和被选举权以外,也同正式党员一样。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展党员必须坚持入党自愿的原则和个别吸收的原则,成熟一批,发展一批。禁止突击发展,反对关门主义。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一个中心、两个基本点”是我国社会主义初级阶段的基本路线,其中“一个中心”是指以经济建设为中心,“两个基本点”是指坚持四项基本原则,坚持改革开放。
A. 对
B. 错
【判断题】
新时期党的建设的总方针是以改革创新的精神全面推进党的建设新的伟大工程。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备党员可以不履行党员义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展党员必须坚持入党自愿原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
在组织上入了党,思想上也就入了党。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备党员预备期满,自动成为正式党员。
A. 对
B. 错
【判断题】
职务高的党员,可以不编入党的一个支部、小组或特定组织。
A. 对
B. 错
【判断题】
党员有退党的自由。
A. 对
B. 错
【判断题】
党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己特殊的利益。
A. 对
B. 错
【判断题】
在社会主义初级阶段,党员标准应适当降低。
A. 对
B. 错
【判断题】
申请入党不需要任何条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
党章是党的根本大法。
A. 对
B. 错
【判断题】
党内最高的纪律处分是开除党籍。
A. 对
B. 错
【判断题】
申请入党的人在年龄上必须具备年满18岁的条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备党员被取消预备资格是一种党纪处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国共产党第二次修正章程决案》是我们党历史上唯一一次不是由党的代表大会通过的党章。
A. 对
B. 错
【判断题】
党员的先进性,党员与一般群众的根本区别,就在于党员具有高度的共产主义觉悟。
A. 对
B. 错
【判断题】
党章规定预备党员面向党旗宣誓。
A. 对
B. 错
【判断题】
在党的纪律面前所有党员一律平等。
A. 对
B. 错
【判断题】
党员受到留d察看处分期间,有表决权、选举权和被选举权。
A. 对
B. 错
【判断题】
对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施:一是改组,二是解散。
A. 对
B. 错
【判断题】
党员受到开除党籍处分,不得重新入党。
A. 对
B. 错
【判断题】
在现阶段,我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾。
A. 对
B. 错
【判断题】
发展是我们党执政兴国的第一要务。
A. 对
B. 错
【判断题】
预备党员在预备期间不履行党员义务,不具备党员条件的,应取消预备党员资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党是根据自己的纲领和章程,按照民主集中制原则组织起来的统一整体。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党按照“一个国家、两种制度”的方针,完成祖国统一大业。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的先进性要靠党员的先进性来体现,加强党的先进性建设必须着力提高党员素质。
A. 对
B. 错
【判断题】
党的共产主义最高理想,只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现。
A. 对
B. 错
【多选题】
作为一个完整的科学体系,马克思主义理论体系的三个主要组成部分是( )。___
A. 马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 马克思主义哲学
E.
【多选题】
十九大报告指出,实现伟大梦想,必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。全党要充分认识这场伟大斗争的( ),发扬斗争精神,提高斗争本领,不断夺取伟大斗争新胜利。___
A. 长期性
B. 复杂性
C. 艰巨性
D. 困难性
E.
【多选题】
3.十九大报告指出,必须坚持中国特色社会主义政治发展道路,坚持和完善( )基本政治制度。___
A. 人民代表大会制度
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
E.
【多选题】
4.党的十九大报告指出,建设( )的马克思主义执政党,使我们党始终走在时代前列,成为领导全国人民沿着中国特色社会主义道路不断前进的坚强核心。___
A. 学习型
B. 服务型
C. 创新型
D. 纯洁型
E.
【多选题】
党的十九大报告要求,全党同志一定要永远与人民 ,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。___
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
E.
【多选题】
中国共产党在把马克思列宁主义基本原理与中国革命实际相结合的过程中,在学风问题上曾经反对过的主要错误倾向是( )。___
A. 投降主义
B. 经验主义
C. 教条主义
D. 冒险主义
E.
【多选题】
14.党的十九大报告指出,要弘扬马克思主义学风,推进“两学一做”学习教育( )。___
A. 长效化
B. 常态化
C. 经常化
D. 制度化
E.