【多选题】
台湾居民可以在___地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
A. 台湾
B. 大陆
C. 香港
D. 日本
E. 澳门
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答案
ABCE
解析
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相关试题
【多选题】
自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片,其中存储了护照持有人的___等信息。
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
【多选题】
前来中国的外国旅游者,可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中,旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报,可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有___
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征洵他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
【多选题】
84、对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 ___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办,的说法中,正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
计算机的CPU每执行一个_______,就完成一步基本运算或判断。[232000000]___
A. 语句
B. 指令
C. 程序
D. 软件
【单选题】
计算机能按照人们的意图自动、高速地进行操作,是因为采用了_______。[232000000]___
A. 程序存储在内存
B. 高性能的CPU
C. 高级语言
D. 机器语言
【单选题】
当交流电压为198V(直流电压为19.5V),移频发送盒负载电阻为3.3Ω时,功放输出电压应不小于_______。[311010104]___
A. 5.6V
B. 6V
C. 13V
D. 16.2V
【单选题】
操作系统的主要功能是_______。[232000000]___
A. 进行数据处理
B. 实现软、硬件转换
C. 把源程序转换为目标程序
D. 管理系统所有的软、硬件资源
【单选题】
下面关于ROM的说法中,不正确的是_______。[232000000]___
A. CPU不能向ROM随机写入数据
B. ROM是只读存储器的英文缩写
C. ROM中的内容在断电后不会消失
D. ROM是只读的,所以它不是内存而是外存
【单选题】
在下面关于字符之间大小关系的说法中,正确的是_______。[232000000]___
A. 空格符>b>B
B. 空格符>B>b
C. b>B>空格符
D. B>b>空格符
【单选题】
汉字系统中的汉字字库里存放的是汉字的_______[232000000]___
A. 机内码
B. 输入码
C. 字形码
D. 国标码
【单选题】
滤波电路中整流二极管的导通角较大,峰值电流很小,输出特性较好,适用于低电压、大电流场合的滤波电路是_______。[312010201]___
A. 电感式
B. 电容式
C. 复式
D. 有源
【单选题】
光盘驱动器通过激光束来读取光盘上的数据时,光学头与光盘_______。[232000000]___
A. 直接接触
B. 不直接接触
C. 播放VCD时接触
D. 有时接触有时不接触
【单选题】
计算机能直接执行的程序是_______。[232000000]___
A. 源程序
B. 机器语言程序
C. 高级语言程序
D. 汇编语言程序
【单选题】
下列各项中,不属于多媒体硬件的是_______。[232000000]___
A. 光盘驱动器
B. 视频卡
C. 音频卡
D. 加密卡
【单选题】
计算机中对数据进行加工与处理的部件,通常称为_______。[232000000]___
A. 运算器
B. 控制器
C. 显示器
D. 存储器
【单选题】
微型计算机使用的键盘上的shift键称为_______。[212000000]___
A. 控制键
B. 上档键
C. 退格键
D. 交替换档键
【单选题】
在半波整流电路中,负载上得到的电压是_______。[312010201]___
A. 直流电压
B. 交流电压
C. 正弦电压
D. 单相脉动电压
【单选题】
工作中若需要全波整流电路的负载电压为90V,那么电源变压器的二次电压应为_______。[312010201]___
A. 45V
B. 50V
C. 100V
D. 120V
【单选题】
在单相桥式整流电路中,如果负载电流为10A,则流过每只晶体二极管的电流为_______。[312010201]___
A. 2.5A
B. 5A
C. 5.5A
D. l0A
【单选题】
串行通信有_______基本通信方式。[232000000]___
A. 2种
B. 3种
C. 5种
D. 6种
【单选题】
异步串行通信规定了字符数据的传送格式,每个字符数据按相同格式传送,这种格式叫_______。[232000000]___
A. 帧
B. 字节
C. 位
D. 字符串
【单选题】
异步通信通常用在_______的场合,如每秒 50~19200 位。[232000000]___
A. 信息量不太大,传输速度不太高
B. 信息量不太大,传输速度较高
C. 信息量较大,传输速度不太高
D. 信息量较大,传输速度较高
【单选题】
对于RS-232C接口,在发送数据时,发送端驱动器输出正电平为_______[232000000]___
A. 0~+3V
B. 0~+5V
C. +3V~+15V
D. +5V~+15V
【单选题】
根据_______,可将光纤分为单模光纤和多模光纤。[212000000]___
A. 光纤的粗细
B. 光纤的传输速率
C. 光纤的传输距离
D. 光在光纤中的传播方式
【单选题】
网卡是一个计算机与_______相连的设备。[232000000]___
A. 接口
B. 存储器
C. 计算机
D. 传输介质
【单选题】
_______不是路由器的特点。[232000000]___
A. 用于连接大型的网络
B. 用于互连多个类型互不相同的网络
C. 具有协议转换的功能
D. 信息处理速度比网桥快
【单选题】
一般根据总线的类型不同,网卡可分为_______。[232000000]___
A. ISA网卡、EISA网卡、PCI网卡
B. ATM网卡、环牌网卡、以太网卡
C. 10M网卡、100M网卡、10/100M网卡
D. 工作站网卡、服务器网卡、笔记本网卡
【单选题】
接口数是集线器的一个参数,12口集线器中的12是指_______。[232000000]___
A. 可以连接的网络个数
B. 集线器中所有的端口数
C. 所能连接的工作站数目
D. 所能连接的服务器的数目
【单选题】
PNP三极管处在放大工作区时,各PN结的偏置情况为_______。[332010102]___
A. 发射结反偏,集电结反偏
B. 发射结正偏,集电结反偏
C. 发射结正偏,集电结正偏
D. 发射结反偏,集电结正偏
【单选题】
发射极放大器的输出电压和输入电压在相位上的关系是_______。[322010102]___
A. 同相位
B. 相位差90°
C. 相位差180°
D. 不能确定
【单选题】
交流电通过整流电路后,所得到的输出电压为_______。[322010102]___
A. 交流电压
B. 稳定的直流电压
C. 脉动直流电压
D. 平滑直流电
【单选题】
信道上可传送信号的最高频率与最低频率之差为_______。[232000000]___
A. 波特率
B. 比特率
C. 吞吐量
D. 信道带宽
【单选题】
需要两个信道的通信方式是_______。[232000000]___
A. 单工
B. 半单工
C. 半双工
D. 全双工
【单选题】
双绞线是成对线的扭绞,旨在_______。[232000000]___
A. 易辨认
B. 提高数据传输速度
C. 便于与网络设备连接
D. 使电磁辐射和外部电磁干扰减至最低
【单选题】
在局域网中各个节点计算机之间的通信线路是通过_______接入计算机的。[232000000]___
A. 串行输入口
B. 第一并行输入口
C. 第二并行输入口
D. 网卡
【单选题】
下列不属于局域网设备的是_______。[232000000]___
A. 网络交换机
B. 集线器
C. 令牌环网卡
D. Modem
【单选题】
调制解调器的作用是_______。[232000000]___
A. 为了上网与接电话两不误
B. 将模拟信号转换成计算机的数字信号,以便接收
C. 半计算机的数字信号转换成模拟信号,以便发送
D. 将计算机数字信号与模拟信号互相转换,以便传输
【单选题】
下列有关互联设备的叙述中,_______说法是错误的。[232000000]___
A. 集线器是一种网络互联设备
B. 路由器是网络层的互联设备
C. 网桥是数据链路层的互联设备
D. 网关是需要对网络各层协议进行转换的互联设备
【单选题】
下列不属于防火墙技术的是_______。[232000000]___
A. 数据包过滤
B. 应用级网关
C. 代理服务器
D. IPSec技术
【单选题】
ISP是指_______。[232000000]___
A. Internet服务提供商
B. 传输协议
C. Internet
D. 一种域名
【单选题】
下列对子网系统的防火墙的描述错误的是_______。[232000000]___
A. 控制对系统的访问
B. 集中的安全管理
C. 增强系统的保密性
D. 防止内部和外部的威胁
【单选题】
数据双向传输不能同时进行的通信模式叫_______。[232000000]___
A. 全双工
B. 单向通信
C. 半双工
D. 混合通信
【单选题】
下列网络类型属于局域网的是_______。[212000000]___
A. 以太网
B. X.25
C. Internet
D. ISDN