【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
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答案
ABCE
解析
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相关试题
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
【判断题】
导游带团时绝对不允许喝酒
A. 对
B. 错
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
A. 对
B. 错
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
A. 对
B. 错
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
A. 对
B. 错
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
A. 对
B. 错
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
A. 对
B. 错
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
A. 对
B. 错
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
依据___不同,立面图又可分为东立面、西立面、南立面和北立面图。
A. 投影的投影线
B. 投影的方向
C. 投影的内容详细程度
D. 投影的功能
【单选题】
___可分为正投影和斜投影,其中正投影的投影线垂直于投影面,而斜投影的投影线倾斜于投影面。
A. 平行投影
B. 中心投影
C. 透视投影
D. 轴侧投影
【单选题】
___能反映形体的真实形状和大小,度量性好,作图简便。它为工程制图中经常采用的一种投影图。
A. 正投影图
B. 轴测图
C. 透视图
D. 标高投影图
【单选题】
___即在建设项目中将要实施的主要价值和相应的BIM应用(任务)。
A. BIM实施目标
B. BIM实施技术路线
C. BIM实施应用计划
D. BIM实施资源配置
【单选题】
缩短工期、降低工程造价、提升工程质量是属于___。
A. 项目目标
B. 公司目标
C. 地方目标
D. 行业目标
【单选题】
在确定技术路线的过程中根据BIM应用的主要业务目标和项目、团队、企业的实际情况来选择“合适”的___从而完成相应的BIM应用内容。
A. 硬件
B. 软件
C. 工作环境
D. 时间工期
【单选题】
___是指对要达到项目目标准备采取的技术手段、具体步骤及解决关键性问题的方法等在内的研究途径。
A. BIM实施目标
B. BIM实施技术路线
C. BIM实施应用计划
D. BIM实施资源配置
【单选题】
___主要包括组建系统人员配置保障体系、编制BIM系统运行工作计划、建立系统运行例会制度和建立系统运行检查机制等方面。
A. 建立系统运行保障体系
B. 建立系统运行工作目标
C. 建立BIM实施应用标准
D. 建立BIM工作计划
【单选题】
督促各分包在施工过程中维护和应用BIM模型,按要求及时更新和深化BIM 模型,并提交相应的BIM应用成果体现的是___。
A. 建立模型维护与应用机制
B. 确定模型应用计划
C. 实施全过程规划
D. 确定BIM实施目标
【单选题】
租赁管理属于BIM技术在运维阶段___中的应用。
A. 资产管理
B. 空间管理
C. 公共安全管理
D. 能耗管理
【单选题】
虚拟现实中场景的生成对实时性要求很高,___技术是一种有效的图形生成加速方法。
A. LOD
B. 虚拟现实
C. VCD
D. 增强现实
【单选题】
___英文称作Level of Details,也叫作Level of Development。描述了一个BIM模型构件单元从最低级的近似概念化的程度发展到最高级的演示级精度的步骤。
A. 模型协同程度
B. 信息粒度
C. 模型可视化程度
D. 模型的细致程度
【单选题】
从概念设计到竣工设计,LOD被定义为___个等级。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
2000年10月发布的___开发和应用的重要转变。其中,引入了模块化开发的框架和平台。
A. IFC2x
B. IFC2.0
C. IFCl.5
D. IFCl.0
【单选题】
IFC标准是一个类似面向对象的___
A. 信息交换工具
B. 数据处理器
C. 建筑数据模型
D. 协同工作模式
【单选题】
下列选项中处于BIM工程师职业发展的中级阶段的是___
A. BIM战略总监
B. BIM项目经理
C. BIM技术主管
D. BIM操作人员
【单选题】
下列选项中属于BIM操作人员岗位职责的是___
A. BIM建模
B. BIM产品设计
C. BIM项目管理
D. BIM战略制定
【单选题】
下列选项中负责企业BIM发展及应用战略制作的是___
A. BIM战略总监
B. BIM操作人员
C. BIM技术主管
D. BIM项目经理
【单选题】
下列选项中,关于BIM技术中Clash rendition的说法不正确的是___
A. Clash rendition即碰撞再现
B. 专门用于空间协调
C. 专门用于实施机电管道的碰撞检查
D. 可实现碰撞检查和碰撞规避
【单选题】
下列选项中,关于CDE的说法不正确的是___
A. CDE即公共数据环境
B. CDE是中心信息库
C. CDE的所有权由投资方持有
D. 所有项目相关者都可以访问CDE
【单选题】
下列选项中,关于IDM的说法不正确的是___
A. IDM是对项目全生命周期所需交换的信息的定义
B. IDM是对某特定业务流程所需要交换的信息以及由该流程产生的信息的定义
C. IDM全称Information
D. elivery Manual
【单选题】
下列选项中不属于BIM发展中Level3的描述的是___
A. 达到所谓的“Open BIM”
B. 使用一个在CDE环境中的共享性的项目模型
C. 所有参与方都用各自的3D模型进行数据整合
D. 避免了信息冲突的风险
【单选题】
下列选项中关于LoI的说法正确的是___
A. 描述了BIM模型的发展程度
B. 描述了BIM模型的精细程度
C. 定义了每个阶段需要细节的多少
D. 用于确定模型的输出结果
【单选题】
下列关于BIM的发展历史与应用现状的说法中不正确的是___
A. 美国是较早启动建筑业信息化研究的国家
B. 与大多数国家不同,美国政府要求强制使用BIM
C. 北欧国家BIM技术的发展主要是企业的自觉行为
D. 迄今为止,英国建筑业标准委员会已经发布了英国建筑业BIM标准
【单选题】
下列选项中,关于 Tekla(Xsteel)主要功能描述不正确的是___
A. 施工详图需手动生成
B. 具备校正检查的功能
C. 零件数据可自动生成
D. 可以进行三维钢结构建模
【单选题】
多专业协同、模型检测,是一个多专业协同检查过程,也可以称为___
A. 模型整合
B. 碰撞检查
C. 深化设计
D. 成本分析
【单选题】
基于BIIM技术的碰撞检查软件___,可以自由调整参与碰撞的构件的类型。
A. 支持三维模型导入
B. 具有与设计软件交互的能力
C. 支持不同的碰撞检查规则
D. 具有高效的模型浏览效率
【单选题】
___是在一个水平投影面上标有高度数字的正投影图。常用来绘制地形图和道路、水利工程等方面的平面布置图样。
A. 正投影图
B. 轴测图
C. 透视图
D. 标高投影图
【单选题】
下列选项关于三面正投影图间存在的规律说法不正确的是___。
A. 长对正
B. 高平齐
C. 宽相等
D. 形状相似
【单选题】
___是两形体表面的共有线。
A. 相贯线
B. 轴线
C. 投影线
D. 轮廓线
【单选题】
___是假设以平行光线投影,在一个投影面上获得物体三个侧面的形象,使图形具有明显的立体感,其缺点是不能准确地反应物体的真实形状和尺寸大小,也就是存在一定程度的变形。
A. 正投影图
B. 轴测图
C. 透视图
D. 标高投影图
【单选题】
下列选项目关于BIM实施方案说法正确的是___。
A. 先确定BIM应用具体内容,接着确定BIM应用业务目标,而后选择BIM应用技术路线
B. 先确定BIM应用业务目标,接着确定BIM应用具体内容,而后选择BIM应用技术路线
C. 先确定BIM应用业务目标,接着选择BIM应用技术路线,而后确定BIM应用具体内容
D. 先确定选择BIM应用技术路线,接着确定BIM应用具体内容,而后BIM应用业务目标
【单选题】
设计主导管理模式是由业主委托一家设计单位,将拟建项目所需的BIM应用要求等以BIM合同的方式进行约定,由___建立BIM设计模型,并在项目实施过程中提供BIM技术指导、模型信息的更新与维护、BIM模型的应用管理等。
A. 业主单位
B. 设计单位
C. 施工单位
D. 咨询单位
【单选题】
咨询辅助管理模式下业主分别同设计单位签订设计合同、同BIM咨询公司签订BIM咨询服务合同,先由___进行设计,BIM咨询公司根据设计资料进行三维建模,并进行设计、碰撞检查,随后将检查结果及时反馈以减少工程变更。
A. 业主单位
B. 设计单位
C. 施工单位
D. 咨询单位
【单选题】
在___下,初期建设单位主要将BIM技术集中用于建设项目的勘察、设计以及项目沟通、展示与推广。
A. 业主自主管理的模式
B. 设计主导管理模式
C. 施工主导管理模式
D. 咨询辅助管理模式
【单选题】
下列BIM应用技术路线中,实施起来可能性最小的是___。
A. 商务部门利用相关软件建立自己的模型,从而完成工程算量等;同时,技术部门利用相关软件建立自己的模型,从而完成深化设计、施工模拟等。
B. 商务部门利用相关软件建立自己的模型,从而完成工程算量等;然后,技术部门利用商务部门的模型,来完成深化设计、施工模拟等。
C. 技术部门利用相关软件建立自己的模型,从而完成深化设计、施工模拟等,然后,商务部门利用技术部门的模型,来完成工程算量等。
D. 商务部门利用相关软件建立自己的模型,从而完成工程算量等;然后,技术部门利用相关软件对商务部门的模型进行深化,从而完成深化设计、施工模拟等。
【单选题】
下列说法正确的是___
A. 业主主导模式下,初始成本较低,协调难度一般,应用扩展性一般,运营支持程度低,对业主要求较低。
B. 业主主导模式下,初始成本较高,协调难度大,应用扩展性最丰富,运营支持程度高,对业主要求高。
C. 业主主导模式下,初始成本较高,协调难度一般,应用扩展性最丰富,运营支持程度一般,对业主要求高。
D. 业主主导模式下,初始成本较高,协调难度小,应用扩展性一般,运营支持程度高,对业主要求高。
【单选题】
BIM实施模式不包括___。
A. 政府主导管理模式
B. 设计主导管理模式
C. 咨询辅助管理模式
D. 业主自主管理模式
【单选题】
IFC的总体框架是分层和模块化的___,整体可分为四个层次
A. 信息交换工具
B. 数据处理器
C. 建筑数据模型
D. 协同工作模式
【单选题】
___包含了一些独立于具体建筑的通用信息的实体(entities),如材料、计量单位、尺寸、时间、价格等信息。
A. 资源层
B. 核心层
C. 共享层
D. 领域层