遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理_答案

【判断题】

遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷

A. 对

B. 错

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【判断题】

景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备

A. 对

B. 错

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【判断题】

地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失

A. 对

B. 错

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【判断题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的

A. 对

B. 错

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【判断题】

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”

A. 对

B. 错

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【判断题】

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的

A. 对

B. 错

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【判断题】

许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

B. 错

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【判断题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

A. 对

B. 错

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【判断题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

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【判断题】

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

涉密计算机使用的耳机只接收播放的音乐信号，不传递其他信息，所以可以使用无线耳机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某单位涉密计算机都是单机管理，一部门为了工作方便自行将部门内几台计算机通过集线器连接，用于共享文件和打印共享。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保证自己使用的涉密计算机不受到计算机病毒和恶意代码的攻击，小王经常使用自己的 U 盘升级计算机病毒和恶意代码样本库。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将涉密 U 盘挂在身上，时刻处于自己的监控之中，符合保密要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一个单位内，涉密等级都相同的人，涉密移动存储介质可以交叉使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机密级以上的涉密计算机，应当采取 USB 移动存储介质绑定的保护措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

携带涉密计算机和存储介质外出期间，为保证安全，应当将涉密计算机和存储介质分由不同的人员管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止使用连接国际互联网和其他公共信息网络的信息设备存储和处理涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息设备只要不连接国际互联网和其他公共信息网络，就可以处理涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为充分利用资源，可以将单台扫描仪连接涉密计算机和非涉密计算机使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应当根据工作需要，配备专供外出携带的涉密计算机和存储介质，并由专人进行集中管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多人使用同一台涉密计算机，每个人对该涉密计算机有相同的使用和管理权限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备的报废应当拆除涉密存储部件，将剩余部分作报废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非涉密信息设备不需要专人管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密场所的无绳电话，只要不使用，就不会产生泄密隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备可以联入单位非涉密的内部办公信息系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息设备应当粘贴标识，标明密级或者使用用途。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》规定，涉密信息系统未通过国家保密行政管理部门设立或者授权测评机构的系统测评并存储、处理涉密信息的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备或者信息存储设备连接公共信息网络的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理涉密信息的信息设备连接国际互联网或者其他公共信息网络的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用连接国际互联网或者其他公共信息网络的信息设备处理涉密信息的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将手机和传真机接入涉密计算机和涉密信息系统，就破坏了物理隔离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密会议正在进行，麦克风出现问题，服务人员马上取来一支无线麦克风，使会议继续进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由上级单位宣传部门通知的涉及军品科研生产事项的新闻媒体采访，可以不履行审批手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密军工单位内部的新闻宣传专栏、刊物登载的新闻宣传材料不需要进行保密审查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

张某 2007 年 5 月从一所二级保密资格高校退休，2007 年 8 月他把自己工作期间从事军品研究的成果写成专著准备出版，张某认为他已退休，其专著属于个人成果，不需要再由单位进行保密审查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密会议应当在具备安全保密条件的场所召开，重要涉密会议应当在内部场所召开。重要涉密会议主办部门应制定保密方案，落实保密措施，必要时保密工作机构应当派人监督和检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

王某参加涉密会议时，为了便于发言和整理相关资料，他带一台具有无线上网功能的便携式计算机进入会场，会议主办方也没有提出异议。

A. 对

B. 错

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【判断题】

甲公司为某项涉密武器装备外场试验任务牵头单位，另有 3 家公司参加。因此，试验现场的保密管理工作由甲公司负责组织协调。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分包涉密项目，必须选择具有保密资格的单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《武器装备科研生产许可目录》之外的应急或者短期生产机密级、秘密级项目，选择非保密资格单位的，分包单位应当按照有关保密规定和程序对承制方进行保密审查，签订保密协议，提出保密要求，履行保密监管责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分包涉密项目，没有选择相应保密资格的单位，加重扣分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》规定，选择的协作配套单位不具有相应保密资格的，应当中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

军工单位在对外交流、合作和谈判等外事活动应当制定保密方案，明确保密事项，采取相应的保密措施，执行保密提醒制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对外交流内容、谈判口径、提供资料和产品应当经过保密审查；涉及国家秘密的，应当按照有关规定履行审批程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密部门和涉密人员应当每月进行保密自查，自查及整改情况报单位保密工作机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位应当每半年组织一次保密检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保密委员会年度内应当组织对单位负责人的保密检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位发生泄密事件应当按照有关规定及时报告和采取补救措施，并报告查处情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保密工作责任落实情况应当纳入绩效考核，严格执行保密工作责任追究。

A. 对

B. 错

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