【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
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相关试题
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接
【判断题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系
【判断题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者
【判断题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决
【判断题】
在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游
【判断题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
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【单选题】
中央并列式通风的矿井，回风井大致位于___。
A. 井田浅部边界走向中央#
B. 井田中央#
C. 走向边界附近#
D. 井田边界
【单选题】
中华人民共和国___内从事煤炭生产和煤炭建设活动，必须遵守《煤矿安全规程》。
A. 领土#
B. 领海#
C. 领域#
D. 范围
【单选题】
水力冲孔的作用是___。
A. 掘进巷道#
B. 煤层注水#
C. 局部防突#
D. 降尘
【单选题】
水仓的空仓容量应经常保持在总容量的___%以上。
A. 30#
B. 50#
C. 60#
D. 70
【单选题】
水文地质条件复杂、极复杂的煤矿，应设立专门的___。
A. 防治水机构#
B. 防治水矿长#
C. 防治水设计部门#
D. 防治水
【单选题】
水采时，对使用中的水枪，每___个月应至少进行一次耐压试验。
【单选题】
水泵、水管、闸阀、排水的配电设备和输电线路，必须经常检查和维护。在每年___必须全面检修1次。
A. 雨季之前#
B. 年初#
C. 年末#
D. 夏季
【单选题】
手持电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好___。
A. 接地
B. 导电#
C. 绝缘#
D. 防锈
【单选题】
手持式电气设备的额定电压不得超过___V。
A. 38#
B. 36#
C. 127#
D. 24
【单选题】
从业人员经过安全教育培训，了解岗位操作规程，但未遵守而造成事故的，行为人应负___责任，有关负责人应负管理责任。
A. 领导#
B. 行政#
C. 直接#
D. 法律
【单选题】
从硐室出口防火铁门起___m内的巷道，应砌碹或用其他不燃性材料支护。硐室内必须设置足够数量的扑灭电气火灾的灭火器材。
A. 5#
B. 10#
C. 15#
D. 20
【单选题】
风门开闭状态传感器的电路组件和磁体组件间距在___mm内。
A. 10#
B. 20#
C. 30#
D. 40
【单选题】
风桥的通风断面，要求不小于原巷道断面的___，并成流线型。
A. 0.8#
B. 0.666666666666667#
C. 0.6#
D. 4/6
【单选题】
风桥的漏风率要求不大于___。
A. 0.02#
B. 0.01#
C. 0.03#
【单选题】
D、0.1 风桥最高允许风速为___m/s。
【单选题】
风速传感器应当安装在巷道端面的___处。
A. 中央#
B. 底部#
C. 平均风速点#
D. 都可以
【单选题】
风速传感器离巷道顶部的距离要大于___mm。
A. 200#
B. 300#
C. 400#
D. 500
【单选题】
火灾发生在总进风流中时，应采取的控制风流措施是___。
A. 保持正常通风，稳定风流#
B. 维持原风向，减少供风量#
C. 维持原风向，增大供风量#
D. 进行矿井反风
【单选题】
计算机系统内部采用的是___数。
A. 二进制#
B. 八进制#
C. 十进制#
D. 十六进制
【单选题】
计算机要运行磁盘上的程序时，应先将文件读入到___。
A. RAM#
B. ROM#
C. 硬盘#
D. 软盘
【单选题】
心脏按压每分钟应该___次，直到复苏。
A. 30~40#
B. 50~60#
C. 72~80#
D. 90~100
【单选题】
引起瓦斯爆炸的临界温度为___。
A. 150～350℃#
B. 350～550℃#
C. 650～750℃#
D. 850~1200℃
【单选题】
以下二极管分类中属于按材料分类的是___。
A. 硅管#
B. 整流二极管
C. 发光二极管#
D. 半导体
【单选题】
以下哪种图纸不是《煤矿安全规程》规定煤矿必须填绘反映实际情况的图纸。___
A. 安全监控布置图和断电控制图#
B. 人员位置监测系统图#
C. 井田地形地质图#
D. 井下通信系统系统图
【多选题】
风速传感器应设置在巷道前后10m内___，能准确计算风量的地点。
A. 无分支风流#
B. 无拐弯#
C. 无障碍#
D. 断面无变化
【多选题】
瓦斯抽放泵站的抽放泵输入管路中宜设置___传感器。
A. 流量#
B. 温度#
C. 压力#
D. 风速
【多选题】
利用瓦斯时，应在输出管路中设置___传感器。
A. 流量#
B. 温度#
C. 压力#
D. 风速
【多选题】
防护等级IP47代表___。
A. 防护大于2.5mm的固体#
B. 防护大于1mm的固体#
C. 防浸水#
D. 防海浪
【多选题】
矿井“八害”包含___。
A. 沼气#
B. H2S#
C. H2#
D. N2
【多选题】
KJ90-F16___矿用监控分站的输入输出容量为：（ AB）路模拟量或开关量的入口，（ ）路断电控制输出口。
【多选题】
网络中心值班人员发现煤矿___情况等必须立即通知煤矿核查情况，按应急预案进行处理。
A. 瓦斯超限报警#
B. 照明无电#
C. 皮带停止运行#
D. 馈电状态异常
【多选题】
使用和维护增安型电气设备时，要注意___。
A. 设备的温度#
B. 电气间隙#
C. 爬电距离#
D. 电路和导线的连接
【多选题】
矿井地质构造的形态可以归纳为三种类型，分别为___。
A. 单斜构造#
B. 褶曲构造#
C. 断裂构造#
D. 水平构造
【多选题】
外伤急救的技术有___。
A. 止血#
B. 包扎#
C. 固定#
D. 搬运
【多选题】
周期来压的主要表现形式是：___。
A. 煤层顶板下沉速度急剧增加#
B. 煤层顶板下沉量变大#
C. 支柱所受载荷普遍增加#
D. 煤壁片帮
【多选题】
在电路中，电阻的接线形式有___。
A. 串联#
B. 焊接#
C. 并联#
D. 串并联
【多选题】
漏电保护方式主要有___。
A. 附加直流电源式#
B. 旁路接地式#
C. 零序电流方向式#
D. 闭锁式
【多选题】
隔爆型电气设备的防爆特征有___。
A. 不传爆性#
B. 气密性#
C. 本质安全性#
D. 耐爆性
【多选题】
常用的红外发光二极管，管压降约为___V，工作电流一般小于（ ）mA。
A. 1.0#
B. 1.4#
C. 10mA#
D. 20mA
【多选题】
场效应管的主要参数有___。
A. 饱和漏源电流#
B. 夹断电压#
C. 开关电压#
D. 漏源击穿电压
