某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调_答案

【判断题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【多选题】

正确把握国情要求必须做到___

A. 把社会性质与社会发展程度统一起来

B. 把社会性质与政党性质统一起来

C. 把政党性质与社会发展程度统一起来

D. 把人口数量与人口受教育程度统一起来

查看答案解析

【多选题】

当代中国最大的实际是___

A. 生产力落后，商品经济不发达

B. 社会主义生产关系、上层建筑不完备，不成熟

C. 人口基数大，人均资源水平很低

D. 处于并将长期处于社会主义初级阶段

查看答案解析

【多选题】

我国社会主义初级阶段的时间跨度是___

A. 从中华人民共和国成立到社会主义现代化基本实现

B. 从生产资料私有制的社会主义改造基本完成到社会主义现代化的实现

C. 从中华人民共和国成立到生产资料私有制的改造基本完成

D. 从生产资料私有制的社会主义改造基本完成到实现发达的社会主义

查看答案解析

【多选题】

我国已经初步形成，逐步推进的开放格局是___

A. 经济特区→沿海开放城市→沿海经济开放区→沿江沿边开放→内地开放

B. 沿海开放城市→经济技术开发区→沿海经济开放区→沿江沿边开放→内地开放

C. 经济特区→沿江沿边开放→沿海开放城市→内地开放

D. 经济特区→沿海开放城市→沿江沿边开放→内地开放

查看答案解析

【多选题】

第一次把社会主义初级阶段作为事关全局的基本国情加以把握，明确了这一问题是制定路线、政策的出发点和基本依据的是___

A. 十一届三中全会

B. 十二大

C. 十二届三中全会

D. 十三大

查看答案解析

【多选题】

明确规定邓小平理论为党的指导思想是___

A. 十一届三中全会

B. 中共十二大

C. 中共十三大

D. 中共十五大

查看答案解析

【多选题】

中国共产党在新的历史时期最根本的拨乱反正是___

A. 否定“以阶级斗争为纲”

B. 科学评价毛泽东思想

C. 平反冤假错案

D. 恢复高校招生考试制度

查看答案解析

【多选题】

“计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划；市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。计划和市场都是经济手段。”对邓小平这一论断的理解不正确的是___

A. 计划和市场都属于社会基本制度的范畴

B. 计划和市场都是资源配置的方式

C. 计划和市场不是社会主义与资本主义的本质区别

D. 社会主义制度下也可以运行市场经济

查看答案解析

【多选题】

邓小平曾指出：“现在虽说我们也在搞社会主义，但事实上不够格”。所谓“不够格”，最主要是指___

A. 执政党执政能力不够格

B. 物质技术基础不够格

C. 社会性质方面不够格

D. 人民觉悟不够格

查看答案解析

【多选题】

我国社会主义初级阶段是___

A. 任何国家进入社会主义都必须经历的起始阶段

B. 社会主义的不发达阶段

C. 由新民主主义社会向社会主义社会过渡的阶段

D. 由资本主义社会向社会主义社会过渡的阶段

查看答案解析

【多选题】

我国改革开放的第一步突破口是___

A. 农村实行的家庭联产承包责任制

B. 建立经济特区

C. 国有企业改革

D. 发展私营经济

查看答案解析

【多选题】

不属于社会主义初级阶段与新民主主义社会的区别的是___

A. 社会主义公有制经济是否成为社会经济的主体

B. 人民的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾是否成为社会的主要矛盾

C. 社会的生产力水平是否比较低

D. 社会的根本任务是否是发展生产力

查看答案解析

【多选题】

在我党的历史文献中第一次使用了“社会主义初级阶段”这一概念是___

A. 1981年《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

B. 1982年党的十二大报告

C. 1986年《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》

D. 1987年十三大报告

查看答案解析

【多选题】

1978年5月11日,___发表本报特约评论员文章《实践是检验真理的唯一标准》,引发真理标准问题的大讨论,成为解放思想的先声。

A. 《光明日报》

B. 《人民日报》

C. 《中国日报》

D. 《中国青年报》

查看答案解析

【多选题】

我国改革开放以来取得巨大成就的根本原因之一就在于制定的路线、方针、政策合乎___

A. 社会主义的社会性质

B. 人民群众的利益要求

C. 社会主义初级阶段的实际

D. 共产党的执政能力

查看答案解析

【多选题】

邓小平提出改革中要坚持的两条根本原则是___

A. 对内改革和对外开放

B. 公有制为主体和共同富裕

C. 发展生产力和共同致富

D. 建设高度的物质文明和精神文明

查看答案解析

【多选题】

改革开放以来我国在诸多方面都发生了重大变化，但是没有变化的是___

A. 生产力水平

B. 人民生活水平

C. 共产党的执政能力

D. 社会主义初级阶段的国情

查看答案解析

【多选题】

中共八大和十一届三中全会的相同点是___

A. 都肯定了实事求是的思想路线

B. 都作出了实行改革开放的伟大决策

C. 都把经济建设作为党和国家的工作重点

D. 都结束了长期以来的左倾错误

查看答案解析

【多选题】

我国经济体制改革的目标是 ___

A. 增强大中型国有企业活力

B. 完善宏观调控体系

C. 改革旧的价格管理体制

D. 建立社会主义市场经济体制

查看答案解析

【多选题】

社会主义初级阶段在各方面先进和落后的并存，是我国基本国情的重要特点，它决定了社会主义初级阶段总的基本特征是：___

A. 逐步摆脱不发达状态，实现社会主义现代化的历史阶段

B. 由农业国逐步转变为工业国的历史阶段

C. 由经济文化发展不平衡逐步变为缩小差距的历史阶段

D. 由自然经济半自然经济占很大比重，逐步转变为经济市场化程度较高的历史阶段

查看答案解析

【多选题】

我国经济体制改革的中心环节是___

A. 国有企业改革

B. 农村土地制度改革

C. 城市房地产制度改革

D. 医疗养老保险制度改革

查看答案解析

【多选题】

社会主义初级阶段长期性的根本决定因素是___

A. 中国进入社会主义的历史条件

B. 中国共产党的执政能力

C. 全体国民的科学文化素质

D. 国内局势的稳定性

查看答案解析

【多选题】

我国发展对外经济关系的根本动因在于 ___

A. 争取国际比较利益

B. 社会主义生产关系的客观要求

C. 我国经济政策的要求

D. 完善社会主义市场经济体制

查看答案解析

【多选题】

党在社会主义初级阶段的基本路线的“两个基本点”是___

A. 发展社会主义民主，加强社会主义法制

B. 一手抓物质文明，一手抓精神文明

C. 坚持四项基本原则，坚持改革开放

D. 自力更生，艰苦创业

查看答案解析

【多选题】

“三步走”发展战略指出，第一步人民生活___

A. 解决温饱问题

B. 彻底摆脱贫困

C. 实现小康

D. 比较富裕

查看答案解析

【多选题】

邓小平关于怎样建设社会主义问题的论述的核心是___

A. 社会主义发展道路问题

B. 社会主义根本任务问题

C. 社会主义发展战略问题

D. 社会主义发展阶段问题

查看答案解析

【多选题】

社会主义本质论是邓小平理论的___

A. 理论前提

B. 核心内容

C. 思想基础

D. 精髓

查看答案解析

【多选题】

坚持党的社会主义初级阶段的基本路线100年不动摇，关键是坚持___

A. 以经济建设为中心不动摇

B. 自力更生、艰苦创业的方针不动摇

C. 两手抓、两手都要硬的方针不动摇

D. 改革开放不动摇

查看答案解析

【多选题】

邓小平在批评“两个凡是”错误观点，强调解放思想的同时，还强调___

A. 民主是解放思想的结果

B. 民主是解放思想的重要条件

C. 民主是解放思想的目的

D. 民主是解放思想的手段

查看答案解析

【多选题】

“一个中心，两个基本点”中的“一个中心”是指___

A. 以经济建设为中心

B. 以构建和谐社会为中心

C. 以改革开放为中心

D. 以坚持以人为本为中心

查看答案解析

【多选题】

“一个中心，两个基本点”统一于___

A. 社会主义历史阶段

B. 中国特色社会主义实践

C. 改革开放

D. 社会主义初级阶段

查看答案解析

【多选题】

实现社会主义初级阶段奋斗目标的根本立足点是___

A. 以经济建设为中心

B. 团结全国各族人民

C. 坚持四项基本原则

D. 自力更生，艰苦创业

查看答案解析

【多选题】

四项基本原则是 ___

A. 强国之路

B. 立国之本

C. 执政之基

D. 力量之源

查看答案解析

【多选题】

改革开放是 ___

A. 强国之路

B. 立国之本

C. 执政之基

D. 力量之源

查看答案解析

【多选题】

社会主义市场经济中的价格形成机制应该是___

A. 计划价格和市场价格相结合的价格形成机制

B. 主要应该由计划形成的价格机制

C. 以市场供求关系为主形成的价格机制

D. 以政府定价为主的价格机制

查看答案解析

【多选题】

我们过去对什么是社会主义的问题之所以没有完全搞清楚，一个重要的原因就是___

A. 离开了阶级斗争谈社会主义

B. 离开了思想道德建设谈社会主义

C. 离开了生产力水平谈社会主义

D. 离开了生产关系变革谈社会主义

查看答案解析

【多选题】

邓小平说：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这段话阐述了___。

A. 破除封建迷信的重要性

B. 改革开放的重要性

C. 解放思想的重要性

D. 反对教条主义

查看答案解析

【多选题】

以下哪个判断是错误的，我们的改革___

A. 是从城市开始的

B. 是社会主义制度的自我完善和发展

C. 是全面改革

D. 是党领导下的改革

查看答案解析

【多选题】

1984年10月，中共十二届三中全会通过《中共中央关于经济体制改革的决定》指出,十一届三中全会以来，___作为长期的基本国策，在实践中已经取得显著成效

A. 对外开放

B. 水土保持

C. 经济体制改革

D. 计划生育

查看答案解析

【多选题】

“三个有利于”标准具有内在的联系性，其中最根本的一个标准是___

A. 提高人民生活水平

B. 提高社会主义国家的综合国力

C. 完善社会主义制度

D. 发展社会主义社会生产力

查看答案解析