如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的_答案

【判断题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的

A. 对

B. 错

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有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担

A. 对

B. 错

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在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”

A. 对

B. 错

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现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的

A. 对

B. 错

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许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

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旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

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大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

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欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

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苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

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按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

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导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

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游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

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在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

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旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

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旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览

A. 对

B. 错

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导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情

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如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开

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如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度

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B. 错

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有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的

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如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团

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B. 错

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导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件

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某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境

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旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理

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误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉

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一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理

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半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力

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B. 错

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文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事

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某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求

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我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：

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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用

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导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上

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外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯

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由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担

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2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时

A. 对

B. 错

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【多选题】

【多选题】5G 空中接口RRC子层的功能包括（）。

A. RRC连接控制

B. 测量报告配置

C. 移动性管理

D. 系统信息广播

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【多选题】BWP切换有哪些方式？5G NR中SSB组成

A. Timer

B. RMSI

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D. TCI

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【多选题】以下属于5G网元SMF的功能是（）。

A. 会话管理

B. 认证，授权

C. 下行链路数据到达的通知

D. UE IP地址分配，管理

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【多选题】

【多选题】关于5G RLM下面描述正确的是（）。

A. 所有资源都比Q_out差，就上报OOS

B. 所有资源都比Q_in差，就上报OOS

C. 至少有一个资源比Q_in好，就上报IS

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【多选题】扩频通信的技术特点包括：（）。

A. 保密性好

B. 抗多径干扰

C. 可进行多址通信

D. 抗干扰能力强

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【多选题】在移动通信系统中，扩频通信的优点是（）。

A. 占用频带较宽，系统复杂

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C. 抗干扰和抗多径衰落能力强

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【多选题】移动通信系统的多址接入方式选择关系到下列哪些方面？（）

A. 小区构成

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C. 系统容量

D. 频谱利用率

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【多选题】功分器的功能是（）。

A. 各输出端口功率可以相等，也可以不相等

B. 根据分配路数，定义为二功分，三功分，四功分等

C. 按照需要，将一路信号分配为几路输出

D. 各输出端口功率必须相等

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【多选题】

【多选题】下面那些干扰可能在无线网络中存在？（）?

A. 阻塞干扰???

B. 谐波干扰

C. 杂散干扰????

D. 互调干扰???

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【多选题】

【多选题】Volte语音接入失败的常见原因( )。

A. e-RAB承载建立失败

B. 设备/版本问题

C. RRC连接建立失败

D. SIP会话建立失败

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【多选题】

【多选题】无线特性在终端和基站进行测量,并在网络中向高层进行报告。其包括（）。

A. 用于不同无线接入技术（RadioAccessTechnology,RAT）之间切换的测量

B. 定时测量

C. 同频切换的测量

D. 异频切换的测量

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【多选题】

【多选题】LTE终端会在一些异常情况下RRC连接重建立，具体情况包括( )。

A. 切换失败

B. RRC release后再次发起RRC连接

C. 终端检测到底层无线链路失败

D. 收到PDCP包完整性校验失败

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【多选题】

【多选题】以下哪些无线承载可用于承载NAS层信令（）

A. SRB1

B. SRB3

C. SRB0

D. SRB2

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【多选题】

【多选题】RRC连接建立失败一般包含如下哪几类原因？（）

A. 小区重选参数问题

B. 设备异常问题等

C. 上行 RACH 的问题

D. 上行初始功控问题

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【多选题】

【多选题】以下哪些属于下行物理参考信号？（reference signal）( )。

A. MBSFN参考信号

B. 辅同步信号

C. 小区专用参考信号

D. UE专用参考信号

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【多选题】

【多选题】GUTI可能发生变化的时机有：( ) 。

A. X2接口切换

B. 执行TAUpdate

C. GUTI失效

D. 跨MMEPool的切换

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【多选题】

【多选题】VoLTE注册过程的作用（）

A. 掌握用户当前的位置信息及业务能力

B. 没有任何作用

C. 建立用户当前的IP与其IMPU的对应关系

D. 注册过程的鉴权与认证保证了网络的安全性

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【多选题】

【多选题】在DT测试中，发现某路口存在重叠覆盖同频切换频繁问题，可以改善此问题的是( )。

A. 增加最强邻区RS功率值，且增加服务小区的特定小区偏置

B. 增加A3触发判定时间，延迟切换

C. 增加各邻区RS功率值，且增大邻区小区偏置CellQoffset值

D. 下压存在越区邻区下倾角，调整近点邻区方位角及下倾角，增强主覆盖小区信号

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【多选题】

【多选题】LTE上行功控的目的是：( )。

A. 补偿阴影余量

B. 降低手机发射功率

C. 补偿路损

D. 抑制小区干扰

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【多选题】

【多选题】SRVCC 的缺点( )

A. 终端产业链待成熟

B. 呼叫连续时间增加

C. 需要建设 IMS

D. 语音通话期间，不能体验 LTE 高速数据业务

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【多选题】

【多选题】频内切换的建立条件（）。

A. 状态转入RRC_IDLE

B. 频内切换/频间切换后

C. RRC连接建立后，与承载UE上下文建立消息的第一次RRC重配消息一起下发

D. 由其它系统切换进入EUTRAN之后

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【多选题】

【多选题】以下关于非优化切换的描述哪些是正确的？( )

A. 非优化切换的架构遵循非3GPP接入EPC网络的网络架构，支持LTE到eHRPD的切换和eHRPD到LTE的切换；

B. 非优化型切换用于提供LTE和eHRPD间数据业务的移动性

C. 对于实时性要求不高的数据业务，如浏览，消息业务，下载，流媒体等，eHRPD和EPC的非优化切换即可支持该类业务的连续性；

D. 切换发生时，实际上是中断LTE的链接后建立eHRPD的链接，无线链路和网络的PPP连接都会中断，由业务层来保证业务的连续；

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【多选题】

【多选题】低优先级小区重选判决准则：当同时满足以下条件（），UE重选至低优先级的异频小区。

A. Sservingcell<="" div="">

B. 高优先级和同优先级频率层上没有其它合适的小区

C. UE驻留在当前小区超过1s

D. 在一段时间（Treselection-EUTRA）内，Snonservingcell,x一直好于该阈值（Threshx,low）

E. 低优先级邻区的Snonservingcell,x>Threshx,low

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【多选题】

【多选题】单站优化包含下述哪些工作内容？( )

A. 单站参数优化和邻区优化

B. 性能指标监控和失败原因分析

C. 告警及单站检查

D. 单站物理优化

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【多选题】

【多选题】LTEICIC技术对系统性能的影响集中体现在哪几个方面？( )

A. 边缘覆盖性能

B. 系统频谱效率

C. 系统峰值速率

D. 系统吞吐量

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【多选题】

【多选题】NB-IOT上行支持的子载波间隔是多少？（）

A. 7.5kHZ

B. 15kHZ

C. 3.75kHZ

D. 12.5kHZ

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【多选题】

【多选题】NB-IoT上行的时隙长度为（）.

A. 1ms

B. 4ms

C. 0.5ms

D. 2ms

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【多选题】

【多选题】以下属于5G网络关键技术的有：（）。

A. 同时同频全双工技术

B. 新型网络架构

C. 高频段传输；新型多天线传输技术

D. D2D技术

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【多选题】

【多选题】5G需求驱动力

A. 物联网

B. 自动驾驶

C. 大视频

D. VR/AR

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【多选题】

【多选题】中国厂商提出的非正交多址技术有哪些？（）

A. MUSA

B. PDMA

C. SCMA

D. NOMA

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【多选题】

【多选题】5G中PUSCH调制方式是:（）。

A. 16QAM

B. 256QAM

C. QPSK

D. 64QAM

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【多选题】

【多选题】5G网络关键技术Massive MIMO的优势包括（）。

A. 上行和下行发射能量都将减少

B. 信道的统计特性趋于稳定

C. 系统容量和能量效率大幅度提升

D. 用户间信道正交，干扰和噪声将被消除

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【多选题】

【多选题】扩频通信系统的实现方式包括（）。

A. 间接序列扩频

B. 跳时扩频

C. 直接序列扩频

D. 跳频扩频

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【多选题】

【多选题】CDMA2000 1x系统的前向业务信道功能包括( )

A. 传送功率控制信息

B. ,传送业务控制信息

C. 传送语音和低速的数据业务

D. 广播系统参数,

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【多选题】

【多选题】在直放站的覆盖区域内，手机A与固话B打电话，此时手机A听到固话B的话音差，而固话B听到手机A的话音质量正常，可能的原因有（）。

A. 可能是上下行不平衡

B. 下行自激

C. 上行增益不足

D. 下行模块故障

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【多选题】

【多选题】在以下电调天线和机械天线的比较中，说法正确的有：（）。

A. 电调天线在增大天线下倾角度过程中，天线方向图基本保持不变。而机械天线在增大天线下倾角度过程中, 天线方向图会随着下倾角的增大而产生一定程度的改变。

B. 一般情况下电调天线的三阶互调指标要优于机械下倾天线。

C. 电调天线调整倾角的步进度数为 0.2 度，而机械天线调整倾角的步进度数为 1度，因此电调天线的精度高，效果好。

D. 电调天线可以对基站天线实行远程监控调整，机械天线则必须到现场进行基站天线调整。？

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【多选题】

【多选题】室内分布系统的无源器件主要有（）。

A. 合路器

B. 干放

C. 耦合器

D. 衰减器

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【多选题】

【多选题】SDN能够解决传统网络遇到的哪些问题？（）

A. 网络拥塞

B. 设备太复杂

C. 运维太困难

D. 新业务部署太慢

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【多选题】

【多选题】分析LTE业务用户面时延需要考虑下列哪些因素( )。

A. 区分端到端时延和空口（无线）时延

B. 考虑SRB2承载建立成功率

C. 考虑多小区有负荷和没有负荷

D. 考虑多种无线环境（UE的位置：近点，中点，远点）

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【多选题】

【多选题】根据LTE网络技术体制，PCC架构实现的两大功能是( )。

A. 计费

B. 流量时长组合

C. 策略控制

D. 管理

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