【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
【判断题】
导游带团时绝对不允许喝酒
A. 对
B. 错
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
A. 对
B. 错
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理
A. 对
B. 错
【判断题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车
A. 对
B. 错
【判断题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷
A. 对
B. 错
【判断题】
景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
A. 对
B. 错
【判断题】
地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者
A. 对
B. 错
【判断题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决
A. 对
B. 错
【判断题】
在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,导游应为其确认机票
A. 对
B. 错
【判断题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游
A. 对
B. 错
【判断题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足
A. 对
B. 错
【判断题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”
A. 对
B. 错
【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
A. 对
B. 错
【判断题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失
A. 对
B. 错
【判断题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝
A. 对
B. 错
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调
A. 对
B. 错
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的
A. 对
B. 错
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担
A. 对
B. 错
【判断题】
在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响,这在心理学中称为“近因效应”
A. 对
B. 错
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务,不以盈利为目的
A. 对
B. 错
【判断题】
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者在境外滞留不归,领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
A. 对
B. 错
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解
A. 对
B. 错
【判断题】
欣赏齐白石的画,游客感受到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
A. 对
B. 错
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度
A. 对
B. 错
【判断题】
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品是指用于保护计算机信息系统安全的专用硬件产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品,是指用于保护计算机信息系统安全的专用硬件和软件产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
由省级计算机管理监察部门对提出申请的计算机信息系统安全专用产品检测机构的检测能力和条件进行审查,经审查合格的,批准其承担安全专用产品的检测任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级人民政府公安机关负责颁发计算机安全专用产品销售许可证的颁发工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安部计算机管理监察部门对承担检测任务的检测机构每年至少进行二次监督检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取消计算机信息系统安全专用产品检测资格的检测机构,改正错误后才可以重新申请安全专用产品的检测任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品检测机构收到产品检测申请、样品及其他有关材料后,应按照安全专用产品的功能说明,检测其是否具有计算机信息安全保护功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品检测机构应当对送检的计算机信息系统安全专用产品及时检测,并将检测报告报送公安部计算机管理监察部门备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
检测机构对计算机信息系统专用产品检测后,必须将检测报告报送公安部门计算机管理监察部门备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位和个人不得销售无“销售许可”标记的计算机信息系统安全专用产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安部计算机管理监察部门自接到计算机信息系统安全专用产品检测申请之日起,应当在 15 内对安全专用产品作出审核结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安部计算机管理监察部门审查合格的计算机信息系统安全专用产品,颁发销售许可证和安全专用产品“销售许可”标记;不合格的,书面通知申领者,并说明理由。
A. 对
B. 错
【判断题】
已取得销售许可证的计算机信息系统安全专用产品,生产者应当在固定位置标明“销售许可”标记。
A. 对
B. 错
【判断题】
持有“计算机信息系统安全专用产品销售许可证”的经营者,国家允许其销售所有的计算机信息系统安全专用产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于计算机信息系统安全专用产品的生产者,其另一种产品与已经申请销售并已经获得“销售许可证”的产品功能相近时,可不用申请而直接销售。
A. 对
B. 错
【判断题】
销售许可证只对所申请销售的计算机信息系统安全专用产品有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品销售许可证自批准之日起两年内有效。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品的生产者申领销售许可证,应当向公安部计算机管理监察部门提交有关产品的各种证明的同时,还应提交自己的营业执照(复印件)
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品检测机构违反《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》的规定,情节严重的,将取消其检测资格。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品的检测通告和经安全功能检测确认的安全专用产品目录,由各计算机安全专用产品检测机构发布。
A. 对
B. 错
【判断题】
某些计算机有害数据能危害计算机信息系统运行和功能发挥,危害应用软件和数据的可靠性、完整性和保密性。
A. 对
B. 错
【判断题】
用于违法活动的计算机病毒属于计算机有害数据。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机有害数据是用于违法活动的计算机程序。
A. 对
B. 错
【判断题】
在计算机程序或图像、文字中含有色情、凶杀等内容的信息,其目的是用于违法活动的,可认为是计算机有害数据。
A. 对
B. 错
【判断题】
本标准规定了计算机信息系统安全保护能力的五个等级,即:第一级:系统审计保护级;第二级:用户自主保护级;第三级:安全标记保护级;第四级:结构化保护级;第五级:访问验证保护级。
A. 对
B. 错
【判断题】
信道是指系统内的信息传输路径。
A. 对
B. 错
【判断题】
隐蔽信道就是不允许进程以危害系统安全策略的方式传输信息的通信信道。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户自主保护级的计算机信息系统可信计算基通过隔离用户与数据,使用户具备自主安全保护的能力。它具有多种形式的控制能力,对用户实施访问控制,即为用户提供可行的手段,保护用户和用户组信息,避免其他用户对数据的非法读写与破坏。
A. 对
B. 错
【判断题】
客体是信息的载体。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统审计保护级与用户自主保护级相比,本级的计算机信息系统可信计算基实施了粒度更细的自主访问控制,它通过登录规程、审计安全性相关事件和隔离资源,使用户对自己的行为负责,
A. 对
B. 错
【判断题】
安全标记保护级的计算机信息系统可信计算基具有系统审计保护级的所有功能。此外,还需提供有关安全策略模型、数据标记以及主体对客体强制访问控制的非形式化描述;具有准确地标记输出信息的能力;消除通过测试发现的任何错误。
A. 对
B. 错
【判断题】
400,结构化保护级的计算机信息系统可信计算基建立于一个明确定义的形式化安全策略模型之上,它要求将第三级系统中的自主和强制访问控制扩展到所有主体与客体。此外,还要考虑隐蔽通道。本级的计算机信息系统可信计算基必须结构化为关键保护元素和非关键保护元素。计算机信息系统可信计算基的接口也必须明确定义,使其设计与实现能经受更充分的测试和更完整的复审。加强了鉴别机制;支持系统管理员和操作员的职能;提供可信设施管理;增强了配置管理控制。系统具有相当的抗渗透能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
访问验证保护级的计算机信息系统可信计算基满足访问监控器需求。访问监控器仲裁主体对客体的全部访问。访问监控器本身是抗篡改的;必须足够小,能够分析和测试。为了满足访问监控器需求,计算机信息系统町信计算基在其构造时,排除那些对实施安全策略来说并非必要的代码;在设计和实现时,从系统工程角度将其复杂性降低到最小程度。支持安全管理员职能;扩充审计机制,当发生与安全相关的事件时发出信号;提供系统恢复机制。系统具有很高的抗渗透能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
《计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规范》规定了计算机信息系统对雷电电磁脉冲诱发的过电压和过电流安全防护的基本原则和防护技术要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
出现在导线或电气、电子设备上的超过线路或设备本身正常工作电压和电流并对线路或设备可能造成电气损害的电压和电流,称过电压和过电流。
A. 对
B. 错
【判断题】
《计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规范》,适用于计算机信息系统设备本身对雷电电磁脉冲诱发的过电压和过电流的防护,其他计算机网络设备可参照执行。本标准不适用于计算机信息系统设备所在场地建筑物对直接雷击的防护。
A. 对
B. 错
【判断题】
感应雷:雷电放电产生的强电磁场作用在附近的导体和计算机信息系统内产生静电感应及电磁感应的雷电放电。
A. 对
B. 错
【判断题】
运行安全包括风险分析、审计跟踪、备份与恢复和访问控制四个方面。
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机信息系统安全专用产品是指用于保护计算机信息系统安全的专用硬件和软件产品。
A. 对
B. 错
【判断题】
黑客是对计算机信息系统非授权访问的人员。
A. 对
B. 错