用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）_答案

【单选题】

用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）

A. 上部

B. 中部

C. 根部

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【单选题】

用灭火器进行灭火的最佳位置是()

A. 下风位置

B. 离起火点10米以上的位置

C. 距离起火点3-5米的上风或侧风位置

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【单选题】

扑救火灾最有利的阶段是()

A. 火灾初起阶段

B. 火灾发展阶段

C. 火灾猛烈燃烧阶段

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【单选题】

检查煤气等燃气灶具是否漏气应该采取的正确方法是()

A. 用鼻子闻

B. 用火试

C. 用肥皂水刷到软管和接口处检查

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【单选题】

()必须分间、分库储存。

A. 灭火方法相同的物品

B. 容易相互发生化学反应的物品

C. 以上两种答案都对

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【单选题】

电脑着火了,正确的做法是()

A. 迅速往电脑上泼水灭火

B. 拔掉电源后用湿棉被盖住电脑

C. 用泡沫灭火器扑救

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【单选题】

架空线路的下方()堆放物品。

A. 可以

B. 不可以

C. 经批准后可以

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【单选题】

在火灾中,跳楼逃生相对安全的楼层是()

A. 五层以下楼房均可

B. 楼房两层以下,且室外地面为花园草坪等非硬化地面

C. 所有楼层都可以

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【单选题】

( )都有维护消防安全、保护消防设施预防火灾、报告火警的义务

A. 任何单位和个人

B. 单位保安

C. 消防官兵

D. 公安民警

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【单选题】

发生火灾逃生时,要尽量贴近地面撤离,主要原因是()

A. 看得清地上有无障碍物

B. 燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小,可降低中毒几率

C. 以免碰着别人

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【单选题】

身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的()

A. 就地打滚压灭火苗

B. 用厚重衣物覆盖压灭火苗

C. 边跑边用手拍打

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【单选题】

配电柜内电源线着火应选用()灭火剂进行灭火？

A. 水

B. 干粉灭火器

C. 卤化烷灭火器

D. 空气泡沫灭火器

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【单选题】

使用然气灶具时,( )。

A. 应先开气阀后点火,即"气等火"

B. 应先点火后再开气,即"火等气"

C. 先点火还是先开气阀都无所谓,二者都是正确的

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【单选题】

在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是( )。

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 35米

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【单选题】

对加工爆炸危险物品车间的厂房房顶描述正确的是( )。

A. 为泄爆,安装轻质房顶

B. 为坚固,应采用重型房顶

C. 以上都不对

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【单选题】

用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( )。

A. 上部

B. 中部

C. 根部

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【单选题】

解决火险隐患要坚持"三定",请问"三定"是指( )。

A. 定专人、定时间、定整改措施

B. 定时间、定地点、定专人

C. 定人、定岗、定编制

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【单选题】

依据公安部第61号令,企业应当至少( )进行一次防火检查。

A. 每月

B. 每星期

C. 每季度

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【单选题】

发生火灾时,不得组织( )扑救火灾。

A. 女青年

B. 未成年人

C. 军人

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【单选题】

下面( )火灾用水扑救会使火势扩大。

A. 油类

B. 森林

C. 家具

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【单选题】

身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( )。

A. 就地打滚

B. 用厚重衣物覆盖压灭火苗

C. 迎风快跑

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【单选题】

发现燃气泄漏,要速关阀门,打开门窗,不能( )。

A. 触动电器开关或拨打电话

B. 使用明火

C. A和B都正确

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【单选题】

液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为( )。

A. 爆炸

B. 蒸发

C. 闪燃

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【单选题】

依据《高层居民住宅楼防火管理规则》,下列( )单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。

A. 居民委员会

B. 派出所.

C. 街道办事处

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【单选题】

室内不得存放超过( )公斤的汽油。

A. 1.5

B. 1

C. 0.5

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【单选题】

液化石油气的残液应该由( )负责倾倒。

A. 燃气供应企业

B. 使用者个人

C. 燃气供应企业或个人

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【单选题】

依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于( )米。

A. 0.5

B. 1.0

C. 1.5

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【单选题】

( )必须分间、分库储存。

A. 灭火方法相同的物品

B. 容易相互发生化学反应的物品

C. 以上两种答案都对

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【单选题】

单位在营业期间,下列( )做法是错误的。

A. 遮挡消防安全疏散指示标志

B. 在安全出口处设置疏散标志

C. 当营业场所人数过多时,限制进入人数

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【单选题】

依据《仓库防火安全管理规则》,进入库区的所有机动车辆,必须安装( )。

A. 刮雨器

B. 防护栏板

C. 防火罩

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【单选题】

依据《仓库防火安全管理规则》,汽车、拖拉机可以进入下面( )物品库房。

A. 乙

B. 丁

C. 甲

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【单选题】

在库房内( )放置电视机,收看电视节目。

A. 可以

B. 经过领导批准后可以

C. 不可以

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【单选题】

依据《仓库防火安全管理规则》,库房内的照明灯具的垂直下方与储存物品水平间距不得小于( )米。

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

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【单选题】

架空线路的下方( )堆放物品。

A. 可以

B. 不可以

C. 经批准后可以

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【单选题】

依据《仓库防火安全管理规则》,进入甲,乙类物品库区的人员,必须( ),并交出携带的火种。

A. 检查身体

B. 戴安全帽

C. 登记

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【判断题】

1离合器与制动结合的控制机构，应具有强制执行的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2生产经营单位安全生产管理人员应对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

3生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口，禁止锁闭、封堵生产经营场所或者员工宿舍的出口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4根据防雷要求，屋面上若有金属放散管、呼吸阀、排风管、烟囱等，可不另装接闪器，但必须与屋面防雷装置相连。

A. 对

B. 错

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【判断题】

5根据厂区道路要求，车辆双向行驶的干道，宽度不小于5m；有单向行驶标志的主干道，宽度不小于3m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未将事故隐患排查治理情况如实记录或者未向从业人员通报的，逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处五万元以上十万元以下的罚款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次

A. 对

B. 错

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【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务

A. 对

B. 错

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【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装

A. 对

B. 错

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【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户

A. 对

B. 错

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【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能表校验可分为现场校验和非现场校验

A. 对

B. 错

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【判断题】

“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化

A. 对

B. 错

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【判断题】

“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人

A. 对

B. 错

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