电梯用户不需采购漏保，产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点_答案

【判断题】

电梯用户不需采购漏保，产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告，低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书)，提倡使用节能电气产品，酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

原用电户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的，过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票

A. 对

B. 错

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【判断题】

自然人原用电户无法提供资料和签字的，但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理

A. 对

B. 错

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更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明

A. 对

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用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认

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当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案

A. 对

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客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供

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居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案

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营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人

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营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检

A. 对

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【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次

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【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务

A. 对

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A. 对

B. 错

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【判断题】

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装

A. 对

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【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户

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【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费

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【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担

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电能表校验可分为现场校验和非现场校验

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“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定

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【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理

A. 对

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【判断题】

【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理

A. 对

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【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

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【判断题】

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

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【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

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【判断题】

【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

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【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化

A. 对

B. 错

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“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【单选题】

护患关系应为___

A. 教育与被教育关系

B. 领导与被领导关系

C. 指导与服从关系

D. 治疗关系

E. 朋友关系

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【单选题】

在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥___

A. 提问时应采用开放式问题

B. 交流时不断核实自己获得的信息

C. 询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?

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【单选题】

属于主观方面的健康资料是___

A. 血压122／80mmHg

B. 头晕脑涨

C. 骶尾部皮肤破损1Cm×2Cm

D. 膝关节红肿、压痛

E. 肌张力三级

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【单选题】

病人休养适宜的环境是___

A. 气管切开病人，室内相对湿度为30％

B. 中暑病人，室温应保持在4℃左右

C. 普通病室，室温以18～24℃为宜

D. 产妇休养室，须保暖不宜开窗

E. 破伤风病人，室内应保持光线充足

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【单选题】

铺麻醉床操作，错误的步骤是___

A. 换铺清洁被单

B. 按要求将橡胶单和中单铺于床头、床中部

C. 盖被纵向三折于门同侧床边

D. 枕横立于床头，开口背门

E. 床旁椅置于盖被折叠的对侧

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【单选题】

半卧位的目的不包括___

A. 利于引流

B. 利于呼吸

C. 利于循环

D. 防止膈下脓肿

E. 利于排尿

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【单选题】

医疗卫生法的基本原则不包括___

A. 公平原则

B. 保护弱者原则

C. 预防为主原则

D. 卫生保护原则

E. 病人自主原则

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【单选题】

颈椎骨折进行颅骨牵引时，采取何种卧位___

A. 端坐位

B. 半坐卧位

C. 头低足高位

D. 头高足低位

E. 俯卧位

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【单选题】

下列哪种化学消毒灭菌剂不能杀灭芽胞___

A. 碘酊

B. 过氧乙酸

C. 戊二醛

D. 甲醛

E. 乙醇

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【单选题】

特殊感染手术后，手术间空气消毒的主要方法是___

A. 紫外线照射

B. 乳酸熏蒸

C. 电子灭菌灯照射

D. 甲醛熏蒸

E. 消毒液喷雾

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【单选题】

描述炎性浸润期压疮，下列哪项不正确___

A. 皮肤呈紫色

B. 皮下硬结

C. 有大、小水疱

D. 水疱表皮剥脱，露出湿润的创面

E. 创面上有脓性分泌物

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【单选题】

病人林某，肝昏迷前期表现为躁动，意识不清，此时灌肠忌用___

A. 0.1％肥皂水

B. 生理盐水

C. 1：2：3溶液

D. 油剂

E. 液状石蜡

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【单选题】

阻塞性黄疸病人的尿液呈___

A. 鲜红色

B. 乳白色

C. 黄褐色

D. 酱油色

E. 淡黄色

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【单选题】

大量不保留灌肠溶液流入受阻时，处理的方法是___

A. 提高灌肠筒

B. 降低灌肠筒

C. 移动肛管

D. 嘱病人深呼吸

E. 嘱病人快速呼吸

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【单选题】

输液引起肺水肿的典型症状是___

A. 发绀、胸闷

B. 心悸、烦躁不安

C. 胸闷、咳嗽

D. 呼吸困难、咳粉红色痰

E. 面色苍白、血压下降

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【单选题】

濒死期病人临终阶段的心理反应，一般排列顺序为___

A. 否认期、忧郁期、协议期、愤怒期、接受期

B. 否认期、协议期、愤怒期、接受期、忧郁期

C. 否认期、愤怒期、协议期、忧郁期、接受期

D. 忧郁期、愤怒期、否认期、协议期、接受期

E. 忧郁期、否认期、愤怒期、协议期、接受期

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【单选题】

心室颤动的脉搏特征是___

A. 快而规则

B. 慢而规则

C. 快而不规则

D. 慢而不规则

E. 测不到

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【单选题】

洋地黄类药物中毒常出现___

A. 体温升高

B. 呼吸减慢

C. 心律失常

D. 血压升高

E. 心脏杂音

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【单选题】

洋地黄与钙剂应避免同时应用，如有必要少应间隔___

A. 2小时

B. 4小时

C. 7小时

D. 8小时

E. 10小时

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【单选题】

脉压差增大的先天性心脏病是___

A. 房间隔缺损

B. 动脉导管未闭

C. 室间隔缺损

D. 法洛四联症

E. 右位心

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【单选题】

左向右分流型先天性心脏病最易并发___

A. 脑脓肿

B. 肺炎

C. 体格发育障碍

D. 脑血栓形成

E. 亚急性细菌性心内膜炎

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【单选题】

原发性高血压最常见的死亡原因是___

A. 心律失常

B. 尿毒症

C. 脑血管意外

D. 心力衰竭

E. 高血压危象

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【单选题】

急进型高血压最常见的致死原因为___

A. 脑梗死

B. 心肌梗死

C. 心力衰竭

D. 尿毒症

E. 脑出血

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【单选题】

心绞痛发作的部位在___

A. 心尖部

B. 心前区

C. 剑突附近

D. 胸骨体中上段之后部

E. 胸骨体中下段之后部

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【单选题】

急性心肌梗死病人应绝对卧床休息至少达___

A. 24小时

B. 48小时

C. 1周

D. 2周

E. 3～5周

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【单选题】

急性心肌梗死病人发生左心衰竭的主要原因是___

A. 肺部感染

B. 心脏负荷加重

C. 房室传导阻滞

D. 情绪激动

E. 心肌收缩力减弱和不协调

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【单选题】

预防风湿性心脏病的根本措施___

A. 长期服用抗风湿药物

B. 积极防治链球菌感染

C. 防止复发，卧床休息

D. 增加营养，避免过劳

E. 居室要防寒避湿

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【单选题】

二尖瓣狭窄的面容特征___

A. 两颊部蝶形红斑

B. 两颊部紫红，口唇轻度发绀

C. 两颊黄褐斑

D. 午后两颊潮红

E. 面部毛细血管扩张

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【单选题】

原发性心肌病临床最常见类型是___

A. 肥厚型

B. 扩张型

C. 限制型

D. 未定型

E. 肥厚与限制型

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【单选题】

以下肥厚型心肌病常见的临床表现，除了___

A. 胸痛

B. 卧位心绞痛

C. 起立或走动时晕厥

D. 劳累时呼吸困难

E. 胸骨左第3肋至第4肋间收缩期喷射性杂音

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【单选题】

下列哪项不是病毒性心肌炎的临床表现___

A. 胸痛

B. 呼吸困难

C. 室性期前收缩

D. 病理性第三心音

E. 与体温升高相对应的心率加快

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【单选题】

急性心包炎的常见病因是___

A. 化脓性

B. 结核性

C. 风湿性

D. 病毒性

E. 尿毒症性

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【单选题】

血栓闭塞性脉管炎护理，下列哪项不正确___

A. 止痛，禁烟

B. 指导抬腿运动

C. 患肢用热水袋加温D．保持患肢干燥

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【单选题】

上消化道器官不包括___

A. 食管

B. 胃及胰

C. 肛门

D. 十二指肠

E. 肝胆

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【单选题】

消化性溃疡病在何种条件下疼痛节律会改变或消失___

A. 疲劳时

B. 饮酒时

C. 受凉时

D. 焦虑时

E. 癌变时

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【单选题】

十二指肠溃疡的好发部位是___

A. 十二指肠球部

B. 十二指肠降部

C. 十二指肠乳头处

D. 十二指肠水平部

E. 十二指肠升部

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【单选题】

溃疡性结肠炎最常见的临床表现为___

A. 腹痛

B. 腹泻

C. 腹水

D. 腹胀

E. 发热

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【单选题】

治疗溃疡性结肠炎的首选药物是___

A. 甲硝唑

B. 糖皮质激素

C. 柳氮磺吡啶

D. 前列腺素

E. 阿莫西林

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【单选题】

单纯性机械性肠梗阻的临床特点是___

A. 阵发性腹痛伴肠鸣音亢进

B. 持续性绞痛，频繁呕吐

C. 持续性剧痛，腹胀不对称

D. 持续性胀痛，肠鸣音消失

E. 腹胀明显，肛门停止排气

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【单选题】

肠梗阻非手术治疗期间梗阻解除的标志___

A. 胃肠减压后腹痛减轻

B. 呕吐后腹胀减轻

C. 轻度压痛无肌紧张

D. 肛门排便排气

E. 肠鸣音亢进转为消失

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