【单选题】
项目发起人授权项目经理编写项目章程。 项目经理在收集高层次需求时， 发现两位高管意见有分歧， 虽然项目经理试图引导他们达成一致， 但效果甚微。 项目经理下—步应该怎么做？ （ ）
A. 分别记录他们的需求， 请专家最终决定
B. 视为冲突处理
C. 听取其中职位较高的一位高管的建议
D. 向发起人求助
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答案
B
解析
A. 相互冲突的需求， 专家也没法决定。 B.正确答案。 经过引导后相关方仍不能达成一致， 就要把意见分歧看成冲突， 使 用冲突管理技术去解决。 C. 项目章程中应该反映所有相关方的一致意见， 不能忽略另一位高管的意见。 D. 项目经理应发挥主观能动性， 先用冲突管理技术去解决， 不起作用再请发起人 协调。 考点与页码： 制定项目章程过程的工具， 人际关系与团队技能， 冲突管理。《指南》 第 80 页，《解读》 第 95 页。
相关试题
【单选题】
项目进展非常不顺利， 而且做了很多变更。 为了扭转这种局面， 项目经理优先考虑下列哪项措施？ （ ）
A. 提醒相关方注意变更程序
B. 制定新的变更程序
C. 与相关方一起审查项目范围
D. 向管理层求助
【单选题】
客户已经验收了可交付成果， 项目正在开展行政收尾工作， 预计一周后就可以正式结束本项目。 由于刚刚颁布了行业新标准， 客户希望尽快启动下一个新项目， 以优化本期的成果。 组织授权项目经理继续跟进该客户。 项目经理接下来应该怎样做？ （ ）
A. 提交变更请求， 将新需求包含在项目范围中
B. 开展确认范围过程， 确保新需求包含在项目范围中
C. 建议客户评估新项目的商业价值
D. 更新风险登记册， 评估新需求对项目目标的影响
【单选题】
在弱矩阵式组织结构下， 如果同时存在多个项目需要管理， 将会产生一些重大的困难， 这是因为 （ ）。
A. 项目经理的正式权力小于职能经理
B. 不同优先级的项目对有限资源的竞争
C. 项目团队成员将更在意他们各自的职能经理， 而不是他们的项目经理
D. 项目经理需要花费更多时间来理解项目相关方的利益优先级
【单选题】
经过长期的混乱局面后， 项目团队与主要相关方投入大量精力， 最终确定了一个重大的范围变更草案。 考虑到之前的情况， 项目经理首先应当 （ ）
A. 继续寻找其他变更
B. 评估与该变更相关的风险
C. 就新范围通知相关方
D. 提交该变更， 并获得批准
【单选题】
如果团队成员在本部门内要向一个职能经理汇报工作， 在项目上又要向项目经理汇报， 那么项目团队的建设会变得非常复杂。 对这种双重报告关系进行管理通常是谁的责任？ （ ）
A. 项目管理办公室
B. 职能经理
C. 项目发起人或赞助人
D. 项目经理
【单选题】
公司正在进行一个办公楼迁移项目。 虽然新办公楼优于旧办公楼， 但因为新办公楼离许多员工的家比较远， 许多员工并不愿意搬迁， 并因此拖延搬迁进度。 项目经理应该如何解决这种情况？（ ）
A. 创建风险登记册， 包括风险概率和影响
B. 通过遵循风险应对计划减轻影响
C. 通过职能经理对员工施加影响
D. 把情况记人问题日志， 当作问题来解决
【单选题】
一个将由公司内部团队和供应商团队共同开发的项目， 在立项阶段经历挑战，因此， 公司总裁雇用了一名新项目经理。 在总裁的大力支持下， 新项目经理完成了项目章程的起草。 接下来， 项目经理应该怎样做？ （ ）
A. 召开项目启动会议， 争取相关方承诺
B. 申请项目发起人对项目章程的签发
C. 召开开工会议， 制订项目管理计划
D. 识别风险， 创建风险登记册
【单选题】
某公司组建一个团队来估算某项目的竞标报价， 又组建另一个团队就合同进行谈判， 并由后一个团队最终决定合同价格、 与买方签订合同、 起草项目章程。 在合同签订之后， 公司又任命了一个不是上述两个团队成员的人出任项目经理。 该项目经理应该 （ ）
A. 了解确定合同价格所依据的假设条件
B. 关注项目章程， 了解项目授权和项目目标
C. 集中精力编制合同管理计划
D. 吸收合同谈判者加人项目实施团队
【单选题】
彼得为项目解决了重要的技术难题， 项目得以顺利完成了第一阶段的工作。 你打算下周三开展项目团建活动， 带大家到郊外放松一下。 彼得说下周三他将去其他项目解决问题。 为让团建起到良好效果， 你应该怎么做？ （ ）
A. 协调公司改派其他专家去解决问题
B. 由彼得自己决定
C. 查阅资源日历
D. 征求其他团队成员的意见
【单选题】
你们公司即将进行一个项目的招标工作。 该项目的范围定义很不清晰， 公司又想尽量降低财务风险。 你们应该选用哪种合同类型？ （ ）
A. 工料合同
B. 成本加固定费用合同
C. 固定价格合同
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同， 建造一栋 18 层商住楼。 项目已经按合同完成， 项目完全在预算之内， 并且满足合同工期的要求。但是， 支付工程款时， 美好房地产开发公司还是扣留了合同总价的 5% , 因为他们对商住楼的内装修效果不满意。 这种情况本来可以通过以下哪个途径避免？（ ）
A. 采用成本加激励费用合同
B. 采用工料合同
C. 加强确认范围过程
D. 在合同中明确关于内装修效果的规定
【单选题】
你所在的公司是专业的项目管理服务公司， 参加了一个大型项目的项目管理服务竞标。 你是投标文件中承诺的项目经理。 你们刚接到客户的中标通知书， 客户要求你三天后就去上班， 参与项目的前期准备工作。 &应该 （ ）
A. 要求客户先签订书面合同
B. 请示你公司的高层
C. 告知客户前期准备工作不在你的职责范围内
D. 同意客户的要求
【单选题】
你是一个小工程项目的项目经理， 你的项目预算为 70000 美元， 为期 5 周。 到今天为止， 你花了 22000 美元完成了你预计要花 24000 美元的工作。 根据你的进度计划， 你应该在此时花掉 30000 美元， 根据这些条件， 你的项目可以最恰当地描述为（ ）。
A. 低于预算
B. 超出预算
C. 符合预算
D. 进度提前
【单选题】
在新产品开发项目的初步规划期间， 项目总费用估计为 1000 万美元， 但也可能高达 1250 万美元或低至 800 万美元； 项目完工大约需要 10 个月的时间。 目前项目已进行了 8 个月， 迄今的实际费用为 850 万美元。 你必须汇报项目是否将按预算完成。 你需要何种补充信息？ （ ）
A. 计划工作的预算成本
B. 剩余工作的估算成本
C. 应急储备的实际使用数字
D. 完工尚需绩效指数
【单选题】
虽然在运营中有大量工作可以当作项目来做， 但是仍有许多通常不当项目来做的工作。 以下哪一项通常不是项目？（ ）
A. 开发管理信息系统
B. 举行工作检查例会
C. 推广使用新农药
D. 举办新型汽车展览会
【单选题】
公司和客户签订了固定总价合同。 在合同执行过程中， 行业法规发生了变化， 最终产品必须增加一个新功能才能符合行业新标准， 否则不能通过监管部门的验收。 作为本项目的项目经理， 你应该如何与客户沟通这个问题？ （ ）
A. 不告知客户， 因为增加新功能的费用必须你公司承担
B. 协商修改合同， 并有理由要求增加合同费用
C. 由客户与监管部门沟通， 看能否按旧标准验收
D. 与客户协商增加新功能， 费用按一定比例双方分摊
【单选题】
项目管理团队正在讨论风险应对规划 工作外包、 购买保险、 置之不理、 把工作分配给更有经验的人 。 他们讨论了如下几种可能的应对措施 、 在项目进行过程中 ， 包括增加测试次数、 增加应急储备、 对员工进行更好的培训。 他们没有涉及的应对措施是（ ）
A. 风险转移
B. 风险减轻
C. 风险规避
D. 风险接受
【单选题】
你组织项目团队完成了风险识别和定性风险分析， 发现有 10 个风险将会对项目的进度目标有严重的影响。 你们应该采用以下哪个技术来进.步排列这 10 个风险对项目工期的影响的大小？（ ）
A. 敏感性分析
B. 预期货币价值分析
C. 决策树分析
D. 蒙特卡洛模拟分析
【单选题】
项目正在进行中。你们一直都在按沟通管理计划向项目相关方发送信息。 项目发生了一些变更。 这些变更的申请和处理都是按照变更控制系统的要求进行的。 在刚刚结束的项目状态评审会议上， 团队成员报告了某个变更的执行情况。 一个相关方对这个变更感到十分惊讶， 声称这个变更根本没有必要， 尽管他早就收到了关于该变更的通知。 你应该 （ ）
A. 告诉该相关方通知的发布日期， 请他回去查阅
B. 要求所有相关方认真阅读项目变更文件
C. 审查沟通管理计划，如果必要，做出修改
D. 请该相关方注意在会上的言行
【单选题】
受拆迁工作的影响， 计划 2 年完成的项目延期到第 5 年才完成。 期间多名团队成员离职，项目经理也换了三任，而你是最后一任项目经理。 为了完成项目收尾， 你应该如何行动？（ ）
A. 划清责任界限， 只负责你任期内的经验教训总结
B. 想办法找到前两任项目经理， 要求他们配合你的工作
C. 更新经验教训登记册
D. 通知项目发起人自己因不了解全面情况而无法编制项目的最终报告
【单选题】
你参与一个水电站大坝的建设， 已经完成 40%， 在控制成本过程中计算完工尚需估算和完工估算后， 你发现完工偏差很可能会超出允许的区间。 为此， 你提出的变更请求属于 （ ）。
A. 预防措施
B. 纠正措施
C. 缺陷补救
D. 计划更新
【单选题】
A 公司刚被 B 公司收购。 A 公司项目组合中的一个重要项目， 不符合 B 公司的现行发展战略。 该项目已经执行了1 年时间， 还需要 1 年时间才能完成。 面对这种情况， 该项目的项目经理应该怎么做？（ ）
A. 照常执行该项目， 直到项目完成
B. 开始项目收尾工作， 遣散所有资源
C. 向 B 公司管理层提出申请， 把该项目列入公司战略计划中
D. 在 B 公司决定关闭该项目之前就辞去项目经理的职位
【单选题】
项目所在地区常年温暖如春， 突然遭遇百年不遇的一次大雪， 造成室外设备严重受损。 修复受损设备需要一大笔费用， 项目经理应该如何解决这个问题？ （ ）
A. 使用管理储备来支付修复费用
B. 向高层汇报， 并等待指示
C. 查看应急储备还剩多少
D. 与团队成员讨论应对措施
【单选题】
项目经理发现项目团队中没有任何人能够完整概述整个系统。 这种情况可能导致项目工作中的某个重要步骤被遗漏， 从而使可交付成果存在质量缺陷。 为预防这个问题， 质量经理应建议使用下列哪一个工具？（ ）
A. 力场分析
B. 工作分解结构
C. 帕累托图
D. 流程图
【单选题】
在项目开工会议上， 项目发起人宣布项目的预算为 1000 万美元， 项目成本基准为900 万美元。 项目执行一段时间后， 项目预算保持不变， 但项目成本基准变成了950 万美元。 这很可能是发生了什么情况？（ ）
A. 已知-已知风险
B. 已知-未知风险
C. 未知-已知风险
D. 未知-未知风险
【单选题】
你所负责的项目正在执行过程中， 一个团队成员找到你， 询问关于他的职责和工作， 因为他不知道如何去完成工作。 项目经理应该给他看 （ ）。
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
你负责的机房建设项目正在收尾。 运营经理找你索要机房平面图和备用电源的位置图， 方便以后的运营维护和设施更新。 你应该如何回应？（ ）
A. 把这些文件交给项目管理办公室
B. 建议运营经理向发起人提出这个要求
C. 在移交机房时一并提供这些文件
D. 建议运营经理提出变更请求
【单选题】
在监督项目绩效过程中， 简单地把实际的成本支出数与计划的成本支出数比较，是毫无意义的，因为 （ ）。
A. 实际的成本支出数可能是不正确的
B. 计划的成本支出数可能是不合理的
C. 没有考虑实际完成的工作量
D. 这两者往往覆盖不同的时间段
【单选题】
在制订进度和成本管理计划时， 你想了解工作分解结构中工作包的详细内容， 这时你应该查阅 （ ）。
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构词典
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理在会见员工时， 不管自己多么忙， 多么疲劳， 都一定要聚精会神、 一丝不苟地与员工交谈， 使每个员工都感觉到自己被重视。 根据上述内容， 可以判断以下描述都是正确的， 除了 （ ）。
A. 项目经理的有效沟通可以缩小与下级之间的权力距离
B. 清楚地了解每一个团队成员的需求和期望是项目经理的职责
C. 项目经理在会见员工时应该充分使用自己的职位权力
D. 项目团队成员可以跨越直接上级与项目经理直接沟通
【单选题】
项目处于启动阶段， 高级管理层要求你基于公司提供的各种商业文件， 编制项目章程。 为了更好地编制项目章程， 你应该从以下哪个文件中了解项目启动的目标和理由？ （ ）
A. 项目管理计划
B. 效益管理计划
C. 公司战略规划
D. 商业论证
【单选题】
某娱乐城建设项目， 客户要求项目产品能同时接待 2800 人； 项目设计方的一位技术专家却认为按目前的设计， 项目产品将能同时接待 3S00 人； 给项目提供咨询服务的一位专家又认为， 按未来的娱乐市场情况， 娱乐城只要能同时接待 2000 人就可以了。 你应该如何做？（ ）
A. 按客户的要求办， 把目标定在 2800 人
B. 把目标定在 3500 人， 以便能产生最大效益
C. 把目标定在 2000 人， 以便尽量减少风险
D. 与客户见面， 了解把目标定为 2800 人的理由
【单选题】
项目团队编制了采购工作说明书， 急需采购某个产品。 潜在供应商拿到该文件后，都向你反映信息不够详细， 他们不能判断自己是否有能力提供所要求的产品。 你应该如何处理？ （ ）
A. 向他们解释那些不清楚的地方
B. 要求团队重新聘请专家编制采购工作说明书
C. 要求项目团队对采购工作说明书进行修订
D. 要求他们根据自己的理解力去判断
【单选题】
客户已经接受了项目设计， 但后来又要求进行范围变更， 项目经理最好怎么做？（ ）
A. 召开团队会议， 讨论变更对成本和进度的影响
B. 请客户推迟变更
C. 如果非常重要就马上变更， 不用理会进度和成本
D. 评估对进度和成本的影响， 并在实施前征得批准
【单选题】
在合同执行过程中， 你收到卖方提出的一项索赔， 要求你为额外增加的测试工作付款。 解决合同执行过程中的索赔， 应该采用什么方法？ （ ）
A. 调解
B. 谈判
C. 仲裁
D. 替代争议解决方法
【单选题】
你所负责的项目上。团队成员需要在每周一上午12点之前提交上周的工作情况报告，你打算把提交报告的时间提前到周一上午10点。 你打算用什么方式通知团队成员这一变更？ （ ）
A. 正式口头沟通
B. 正式书面沟通
C. 非正式口头沟通
D. 非正式书面沟通
【单选题】
项目团队在项目过程中识别了一些新风险， 并做了应对规划， 但后来其中的一个风险导致了成本超支、 进度延期， 可能是哪里出了问题？（ ）
A. 缺少风险管理计划
B. 缺少弹回计划
C. 缺少沟通管理计划
D. 应急储备不足
【单选题】
项目由3 名发起人联合发起， 每个月都要向他们发送项目月报， 直到项目结束。为满足他们的信息需求， 项目经理应该使用哪种沟通方法？（ ）
A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 在线沟通
【单选题】
相关方要求延长一个活动的持续时间。 项目经理发现无法在应急储备中消化掉延长的时间。 项目经理应该如何处理这个变更？ （ ）
A. 动用管理储备来消化延长的时间
B. 向高级管理层求助
C. 取消一项其他工作
D. 请职能经理批准延长项目工期
推荐试题
【单选题】
“美丽中国”是中国共产党第___次全国代表大会提出的概念，强调把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程。
A. 十六
B. 十七
C. 十八
D. 十九
【单选题】
___顺应我国经济社会新发展和广大人民群众新期待，赋予“小康”更高的标准、更丰富的内涵，对全面建成小康社会进行了总体部署，规划和设计了未来美好生活的宏伟蓝图，体现了目标导向与问题导向相统一，体现了坚持战略性和操作性相结合。
A. 党的十七大
B. 党的十八届五中全会
C. 党的十一届三中全会
D. 党的十九大
【单选题】
创新驱动成效显著。创新驱动发展战略深入实施，创业创新蓬勃发展，全要素生产率明显提高。科技与经济深度融合，创新要素配置更加高效，重点领域和关键环节核心技术取得重大突破，___全面增强，迈进创新型国家和人才强国行列。
A. 科技创新能力
B. 全民创新能力
C. 自主创新能力
D. 攻坚创新能力
【单选题】
我们要紧扣社会主要矛盾变化，统筹推进___总体布局，坚定实施科教兴国、人才强国、创新驱动发展、乡村振兴、区域协调、可持续发展、军民融合发展战略，突出抓重点、补短板、强弱项，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验，在此基础上开启全面建设社会主义现代化国家新的伟大征程，并将赋予“四个全面”战略布局新内涵。
A. “四个全面”
B. “三去一降一补”
C. “五位一体”
D. “三位一体”
【单选题】
我们已经进入全面建成小康社会___，到了一鼓作气向终点线冲刺的历史时刻。下大气力破解制约如期全面建成小康社会的重点难点问题，这既是必须完成的任务，也是必须迈过的一道坎。
A. 新阶段
B. 决胜阶段
C. 过渡阶段
D. 起始阶段
【单选题】
我们党在经济体制改革中的一个伟大创举是提出___。
A. 把社会主义和市场经济结合起来
B. 股份制是公有制实现形式
C. 把公有制与非公经济相结合
D. 把按劳分配与按生产要素分配相结合
【单选题】
我国社会主义市场经济体制已经初步建立，要继续朝着加快完善社会主义市场经济体制的目标努力，着力健全使___在资源配置中起决定性作用。
A. 政府
B. 企业、
C. 市场
D. 个人
【单选题】
协调推进“四个全面”战略布局，是党的十八大以来党中央从实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦的战略高度，统筹国内国际两个大局，把握我国发展新征确定的治国理政新方略。在“四个全面”战略布局中居于突破性和先导性地位的是___。
A. 全面从严治党
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面建成小康社会
【单选题】
坚持中国特色社会主义政治发展道路，关键是要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。其中___是根本保证。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 民主集中制
【单选题】
党的十八届三中全会，着眼于维护最广大人民根本利益、最大限度增加和谐因素、增强社会发展活力，提出了___的新观点新要求新部署。
A. 创新社会管理体制
B. 创新社会治理体制
C. 创新社会改革体制
D. 创新社会发展体制
【单选题】
2013年11月9日至12日,中国共产党第十八届三中全会在北京召开。全会审议通过了___
A. 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
B. 《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若千问题的决定》
C. 《中共中央关于制定国民经济和社会发展笫十三个五年规划的建议》
D. 《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》
【单选题】
定》指出全面深化改革，全面深化改革必须以___为出发点和落脚点。
A. 为人民服务
B. 立党为公、执政为民
C. 促进社会公平正义、增进人民福祉
D. 完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代
【单选题】
全面依法治国，总目标是___，建设会主义法治国家。
A. 建设中国特色社会主义法律体系
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 建设中国特色社会主义政治制度
D. 建设中国特色社会主义民主
【单选题】
全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。关于对全面推进依法治国的重大意义和总目标的理解，下列哪一选项是不正确的？___
A. 依法治国事关我们党执政兴国，事关人民的幸福安康，事关党和国家的长治久安
B. 依法治国是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求
C. 总目标包括形成完备的法律规范体系和高效的法律实施体系
D. 通过将全部社会关系法律化，为建设和发展中国特色社会主义法治国家提供保障
【单选题】
社会主义法治理念是以社会主义为本质属性的系统化的法治意识形态。关于社会主义法治理念的意识形态属性，下列哪一说法不能成立？___
A. 是新中国成立以来长期遵循的指导思想
B. 是马克思主义法律思想中国化进程中的重大突破
C. 为中国走独特的社会主义法治道路创造了理论前提
D. 是建立于我国社会发展阶段的正确判断
【单选题】
依法治国方略的实施是一项浩瀚庞大、复杂而艰巨的系统工程，要全面发挥各种社会规范的调整作用，综合协调地运用多元化的手段和方法实现对国家的治理和管理。关于依法治国理念的基本要求，下列哪一说法是不准确的？___
A. 在指导思想上，要坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一
B. 在评价尺度上，要坚持法律效果与政治效果、社会效果有机统一
C. 在法的作用上，要构建党委调解、行政调解、司法调解三位一体纠纷解决机制
D. 在法的成效上，要实现依法治国与以德治国的结合与统一
【单选题】
关于公平正义，下列哪一说法是正确的？___
A. 人类一切法律都维护公平正义
B. 不同的时代秉持相同的正义观
C. 公平正义是一个特定的历史范畴
D. 严格执法等于实现了公平正义
【单选题】
依法治国是社会主义法治的核心内容。关于依法治国的理解，下列哪一选项是正确的？___
A. 只需建成完备的社会主义法律体系即可实现依法治国
B. 依法治国仅要求运用法律约束国家机关和官员的权力，而无需约束公民的权利和自由
C. 依法治国要求在解决社会问题时应将法律作为主要的、排他性的手段
D. 依法治国就是人民群众在党的领导下，依照宪法和法律的规定，通过各种途径和形式管理国家事务、经济文化事务、社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化
【单选题】
关于贯彻依法治国理念的基本要求，下列哪一说法是不正确的？___
A. 社会成员要知法、信法、守法、用法，这是依法治国方略实施的社会基础
B. 依法治国需要与我国不同发展阶段的主要实践结合起来
C. 实现依法治国的首要目的是运用法律手段加快解决公共卫生保障、文化教育、保障性住房等领域的现实问题
D. 依法治国要求领导干部善于运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾和维护稳定
【单选题】
关于党对法治事业的领导，下列哪一说法是不正确的？___
A. 党的领导理念可以追溯到列宁关于无产阶级专政与社会主义法治的思想
B. 应将党所倡导的政治文明充分体现在对法治实践活动的领导之中
C. 党对法治事业的领导，集中体现在思想领导、政治领导和组织领导三个方面
D. 党对法治事业的组织领导，主要是指党在宏观上把握好法治发展和运行的方向，而不是通过组织建设对法治实践活动进行监督
