距离保护的保护范围基本上不受运行方式及短路电流大小的影响_答案

【判断题】

距离保护的保护范围基本上不受运行方式及短路电流大小的影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

发电机转子回路发生一点接地时，定子三相电流将出现不平衡

A. 对

B. 错

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【单选题】

火力发电厂的生产过程是把燃料的化学能转变为___。

A. 电能；

B. 机械能；

C. 热能；

D. 动能。

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【单选题】

在火力发电厂的生产过程中，将燃料的化学能转变为热能的设备是___。

A. 锅炉；

B. 汽轮机；

C. 发电机；

D. 磨煤机。

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【单选题】

火力发电厂的燃烧系统包括锅炉的燃烧部分及___、除灰系统等。

A. 煤场部分；

B. 输煤；

C. 汽机；

D. 化学。

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【单选题】

煤的费用占燃煤电厂发电成本的___。

A. 50％左右；

B. 60％左右；

C. 70％左右；

D. 80％以上。

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【单选题】

火力发电厂是耗用燃料最多的企业，它的耗用量约占全国煤炭石油总产量的___。

A. 10％～20％；

B. 20％～25％；

C. 25％～30％；

D. 30％～40％。

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【单选题】

火力发电厂是消耗二次能源（电力）的大户，在全国约占二次能源总数的___。

A. 3％～5％；

B. 5％～7％；

C. 7％～10％；

D. 10％～20％。

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【单选题】

能量转换装置里使液压能转换为机械能的设备是___。

A. 油泵；

B. 换向阀；

C. 油电动机；

D. 油缸。

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【单选题】

目前大中型火力发电厂对火车运输煤量的验收主要采用___计量。

A. 对煤车进行检尺；

B. 采用轨道衡；

C. 电子皮带秤；

D. 吃水表。

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【单选题】

船舶运输煤量的验收一般有___种方法。

A. 1；

B. 2；

C. 3；

D. 4。

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【单选题】

水路运输燃料的验收，一般是记录船的吃水线、水仓水位，检测___，查阅船舶设计数据及有关证件来确定燃料数量。

A. 水的密度；

B. 容积；

C. 皮重表；

D. 经验。

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【单选题】

卸船机的五大机构是起升、开闭、小车、大车___。

A. 电缆卷筒机构；

B. 喷淋机构；

C. 拖缆机构；

D. 变幅机构。

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【单选题】

煤的成分分析法有___。

A. 元素分析；

B. 工业分析；

C. 元素分析和工业分析；

D. 干燥基分析。

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【单选题】

在规定条件下单位体积煤的质量称为煤的___。

A. 视密度；

B. 真密度；

C. 堆积密度；

D. 相对密度。

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【单选题】

煤中所含元素量最多的是___。

A. 碳；

B. 氢；

C. 氧；

D. 水。

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【单选题】

燃煤的碳化程度越高，___。

A. 挥发分越高；

B. 灰分越高；

C. 越不易自燃；

D. 越易自燃。

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【单选题】

___是煤的组成成分中发热量最高的元素。

A. 碳；

B. 硫；

C. 氢；

D. 氧。

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【单选题】

火力发电厂排出的烟气会造成大气污染，污染物主要是___。

A. 二氧化硫；

B. 二氧化碳；

C. 粉尘；

D. 氮氧化合物。

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【单选题】

煤的燃烧是一个复杂的___变化过程。

A. 物理；

B. 化学；

C. 化合；

D. 物理和化学。

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【单选题】

产生燃烧必须同时具备___个基本条件。

A. 5；

B. 4；

C. 3；

D. 2。

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【单选题】

煤的发热量是煤在一定温度下完全燃烧时所释放出的___。

A. 物理热量；

B. 最大反应热；

C. 最小反应热；

D. 动能。

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【单选题】

标准煤的发热量约是___M J/kg。

A. 29.3；

B. 7000；

C. 143；

D. 34。

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【单选题】

当1kg 的燃料完全燃烧时，燃料的水分保持___时的发热量，称为高位发热量。

A. 蒸汽状态；

B. 液体状态；

C. 汽水混合状态；

D. 固定状态。

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【单选题】

燃煤发热量增高对输煤系统___。

A. 没有影响；

B. 影响出力；

C. 不利；

D. 有利。

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【单选题】

如锅炉负荷不变，煤的发热量降低，则输煤系统负担会___。

A. 减轻；

B. 加重；

C. 不变；

D. 无法确定。

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【单选题】

挥发分含量对燃料燃烧特性影响很大，挥发分含量越高，越容易燃烧。___挥发分含量高，故容易燃烧。

A. 无烟煤；

B. 褐煤；

C. 贫煤；

D. 气煤。

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【单选题】

挥发分是煤在___℃下隔绝空气加热7min , 煤中有机物发生分解而析出的气体和常温下的液体占试样前的质量百分比。

A. 200±10；

B. 900±10；

C. 700±10；

D. 800±l0

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【单选题】

___高的煤易着火，燃烧稳定，但火焰温度低。

A. 挥发分；

B. 发热量；

C. 灰分；

D. 结焦性。

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【单选题】

煤的着火特性主要取决于___的含量。

A. 水分；

B. 挥发分；

C. 灰分；

D. 碳。

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【单选题】

低挥发分煤粉的着火温度可高达___℃。

A. l000；

B. 1100；

C. 1200；

D. 1300。

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【单选题】

高挥发分煤粉的着火温度在___℃左右。

A. 500；

B. 600；

C. 800；

D. l000。

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【单选题】

挥发分小于10％的煤称为___。

A. 无烟煤；

B. 烟煤；

C. 标准煤；

D. 贫煤。

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【单选题】

挥发分在10％～20％的煤称为___。

A. 烟煤；

B. 无烟煤；

C. 褐煤；

D. 贫煤。

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【单选题】

挥发分在20％～40％之间的煤称为___。

A. 烟煤；

B. 无烟煤；

C. 褐煤；

D. 贫煤。

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【单选题】

挥发分大于40％的煤称为___。

A. 烟煤；

B. 褐煤；

C. 贫煤；

D. 无烟煤。

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【单选题】

无烟煤的特点是挥发分低、含碳量___。

A. 高；

B. 适中；

C. 低；

D. 不确定。

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【单选题】

对于烟煤，表面水分大于___％时，就会造成输煤、给煤系统运行困难。

A. 15；

B. 8～10；

C. 25；

D. 20。

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【单选题】

煤中的水分和灰分是___成分。

A. 有用；

B. 无用；

C. 必要；

D. 杂质。

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【单选题】

燃煤中水分是惰性物质，它的存在会使煤的低位发热量___。

A. 上升；

B. 不变；

C. 下降；

D. 消失。

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【单选题】

煤中的水分过大，在输煤过程中，会产生自流，给上煤___。

A. 创造条件；

B. 打下基础；

C. 造成困难；

D. 没影响。

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工穿着制服（工作服）搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表，着装整齐，不穿污垢、污渍制服（工作服），可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，不挽袖挽裤

A. 对

B. 错

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【判断题】

在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。

A. 对

B. 错

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