城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案，并及时通知单位。____答案

【单选题】

城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案，并及时通知单位。___

A. 财务

B. 分管部门

C. 运营

D. 地铁

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答案

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相关试题

【单选题】

城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托开展服务质量评价。 ___

A. 外部门

B. 分管部门

C. 运营

D. 第三方机构

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【单选题】

评价实施单位应当、公正、客观地开展服务质量评价。 ___

A. 公平

B. 公开

C. 客观

D. 独立

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【单选题】

评价实施单位应当独立、、客观地开展服务质量评价。 ___

A. 公平

B. 公开

C. 客观

D. 公正

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【单选题】

评价实施单位应当独立、公正、地开展服务质量评价。 ___

A. 公平

B. 公开

C. 客观

D. 公正

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【单选题】

运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果。 ___

A. 作废

B. 有效

C. 无效

D. 延期

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【单选题】

服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具，并对评价报告负责。___

A. 评价报告

B. 评价结果

C. 评价效果

D. 评价结论

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【单选题】

城市轨道交通运营主管部门应于次年前将年度服务质量评价报告书面报送城市人民政府，并抄送相关部门。 ___

A. 12月底

B. 10月底

C. 2月底

D. 1月底

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【单选题】

运营单位在评价过程中存在、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。 ___

A. 提供不实数据

B. 总结得出

C. 电脑得出

D. 调查

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【单选题】

运营单位在评价过程中存在提供不实数据、、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。 ___

A. 出具虚假资料

B. 总结得出

C. 电脑得出

D. 调查

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【单选题】

运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、等情形的，评价结果无效。 ___

A. 出具虚假资料

B. 总结得出

C. 干扰正常评价工作

D. 调查

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【单选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入和人员日常工作评价、考核体系。___

A. 子公司

B. 监管部门

C. 部门

D. 车间

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【单选题】

运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、。___

A. 考核体系

B. 考核机制

C. 考核部门

D. 考核车间

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【单选题】

省级交通运输主管部门可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。 ___

A. 每周

B. 每年

C. 每月

D. 每季度

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【单选题】

城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用规范。___

A. 城市轨道交通服务质量评价

B. 运输局服务质量评价

C. 客运局服务质量评价

D. 公交分局服务质量评价

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【单选题】

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值。___

A. 100分

B. 500分

C. 1000分

D. 2000分

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【单选题】

乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值。___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和，再视情核减扣分。___

A. 乘客满意度评价

B. 线路服务质量评价得分

C. 运营单位评价

D. 城市轨道交通线路评价

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【单选题】

乘客满意度评价分值，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值，运营服务关键指标评价分值400分。___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分。___

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减。___

A. 20分

B. 30分

C. 50分

D. 100分

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【单选题】

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的，该线路当年服务质量评价得分记为分。 ___

A. 0分

B. 1分

C. 2分

D. 5分

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【单选题】

运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。___

A. 人数

B. 乘客满意度

C. 基数

D. 客运量

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【单选题】

因完成政府政策性任务，或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动，运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加。___

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 40分

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【单选题】

获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加。 ___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别的计算一次，不重复加分。 ___

A. 最低

B. 最少

C. 最高

D. 最终

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【单选题】

运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减。 ___

A. 5分

B. 10分

C. 20分

D. 40分

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___

A. 进出站

B. 兑钱

C. 安检

D. 表扬

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标。 ___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 7

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【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为分。 ___

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___

A. 非常满意

B. 满意

C. 基本满意

D. 较满意

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【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应、0.5、0。 ___

A. 3

B. 2

C. 1.5

D. 1

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【单选题】

样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（）

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

得分为各评价指标得分之和。 ___

A. 乘客满意度

B. 乘客服务度

C. 乘客投诉率

D. 乘客表扬率

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【判断题】

预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持惩前毖后、治病救人，执纪必严、违纪必究，抓早抓小、防微杜渐，按照错误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党组负责指导机关和直属党委党组织的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持马克思列宁主义的基本原理，走中国人民自愿选择的适合中国国情的道路，中国社会主义事业必将取得最终的胜利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。

A. 对

B. 错

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【判断题】

必须坚持和完善公有制为主体、多种经济体制共同发展的基本经济制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在生产发展和社会财富增长的基础上不断满足人民日益增长的物质文化需要，促进人的全面发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在社会主义现代化建设的整个过程中，必须坚持四项基本原则，反对资产阶级自由化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。

A. 对

B. 错

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【判断题】

年满十六岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，在符合条件后，可以申请加入中国共产党。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党员应自觉遵守党的纪律，首先是政治纪律和组织纪律。

A. 对

B. 错

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【判断题】

中央有权剥夺党员的八项权利。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的支部委员会对申请入党的人，要注意征求党内外有关群众的意见，进行严格的审查，认为合格后再提交支部大会讨论。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预备党员具有表决权、选举权和被选举权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党是根据自己的纲领和章程，按照民主集中制组织起来的统一整体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的下级组织执行上级组织的决定可以根据实际情况选择执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的地方各级委员会全体会议，每年至少召开一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的基层组织应当监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国家国法政纪。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党支部是党的基础组织，担负直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党员干部要善于同党外干部合作共事，尊重他们，虚心学习他们的长处。

A. 对

B. 错

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【判断题】

留党察看最长不超过一年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

撤销党内职务是党内的最高处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的各级纪律检查委员会是党内监督专责机关。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各级纪律检查委员会发现同级党的委员会委员有违犯党的纪律的行为，可以先进行初步核实，如果需要立案检查的，应当在向同级党的委员会报告的同时向上一级纪律检查委员会报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的各级委员会要加强对共青团的领导，注意团的干部的选拔和培训。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党支部担负着直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党支部党员人数一般不超过50人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

流动党员较多，工作地或者居住地相对固定集中，应当由流入地党组织商流出地党组织，依托园区、商会、行业协会、驻外地办事机构等成立流动党员党支部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上级党委可以直接作出在基层单位成立党支部的决定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时组建的机构撤销后，临时党支部自然撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党支部委员会是党支部日常工作的领导机构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党小组组长必须由党支部指定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党小组主要落实党支部工作要求，完成党支部安排的任务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党支部党员大会、党支部委员会会议由党支部书记召集并主持。

A. 对

B. 错

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【判断题】

书记不能参加会议的，不可以委托副书记或者委员召集并主持。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党小组会由党小组组长召集并主持。

A. 对

B. 错

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【判断题】

党员领导干部应当带头参加所在党支部或者党小组组织生活。

A. 对

B. 错

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