城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为分。 ____答案

【单选题】

城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为分。 ___

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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答案

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相关试题

【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___

A. 非常满意

B. 满意

C. 基本满意

D. 较满意

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【单选题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应、0.5、0。 ___

A. 3

B. 2

C. 1.5

D. 1

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【单选题】

样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（）

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___

A. 城市轨道交通满意度调查

B. 乘客满意度调查

C. 城市线网服务质量得分

D. 运营单位服务质量评价得分

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【单选题】

得分为各评价指标得分之和。 ___

A. 乘客满意度

B. 乘客服务度

C. 乘客投诉率

D. 乘客表扬率

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣。 ___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣。___

A. 1分

B. 2分

C. 3分

D. 5分

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作应组成不少于的评价组。___

A. 2人

B. 3人

C. 5人

D. 7人

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 7人

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【单选题】

开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

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【单选题】

服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于列次。___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标包括个类别。 ___

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标包括、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___

A. 行车服务

B. 票务

C. 客运组织

D. 设备设施

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【单选题】

城市轨道交通运营服务关键指标总分。 ___

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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【单选题】

运营服务关键指标得分为本该线路所有评价指标得分之和。 ___

A. 月度

B. 季度

C. 半年度

D. 年度

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【单选题】

列车运行图兑现率的定义：。 ___

A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比

B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比

C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次

D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里

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【单选题】

列车正点率定义：。 ___

A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比

B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比

C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比

D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价包一级指标。___

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个

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【单选题】

乘客满意度评价内容换乘分值为。___

A. 10分

B. 20分

C. 30分

D. 50分

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【单选题】

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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【单选题】

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___

A. 航空

B. 高铁

C. 公交车

D. 地铁

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【单选题】

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、的原则。___

A. 闭环管理

B. 安全生产

C. 逐级负责

D. 以人为本

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【单选题】

城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___

A. 人民政府

B. 市长

C. 省委

D. 市政府

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【单选题】

对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展和隐患排查治理的监督管理工作。___

A. 运维人员培训

B. 跨市演练

C. 运营安全风险分级管控

D. 运营安全年度目标

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【单选题】

城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。 ___

A. 部分责任

B. 主体责任

C. 同等责任

D. 一定责任

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【单选题】

城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任，，确保责任落实到部门和岗位。 ___

A. 同等责任

B. 部分责任

C. 逐级分解责任

D. 一定责任

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【单选题】

运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度，保证经费投入，将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施，确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___

A. 日度

B. 月度

C. 季度

D. 年度

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【单选题】

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___

A. 设备远程查看

B. 设施监测养护

C. 票务组织

D. 安监督察

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【单选题】

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的进行辨识、评估，确定风险等级，采取相应管控措施，实施风险动态管理的活动。___

A. 安全生产风险点

B. 危险源

C. 风险类型

D. 认为隐患

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【单选题】

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___

A. 项目分类

B. 业务板块

C. 职能序列

D. 技工序列

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【单选题】

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___

A. 设备运行维修

B. 设备远程查看

C. 票务组织

D. 安监督察

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【单选题】

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___

A. 票务组织

B. 设备远程查看

C. 客运组织

D. 安监督察

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【单选题】

：桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险；___

A. 设备运行维修类风险

B. 设施监测养护类风险

C. 行车组织类风险

D. 客运组织类风险

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【单选题】

下列哪项不属于设施监测养护类风险。___

A. 桥梁

B. 公路

C. 轨道

D. 车站

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【单选题】

：车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___

A. 运行环境类风险

B. 设备运行维修类风险

C. 行车组织类风险

D. 客运组织类风险

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【单选题】

下列哪项不属于设备运行维修类风险。___

A. 票务

B. 供电

C. 通信

D. 信号

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【单选题】

：调度指挥、列车运行、行车作业、施工管理等方面的风险；___

A. 设备运行维修类风险

B. 行车组织类风险

C. 设备运行维修类风险

D. 客运组织类风险

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【单选题】

下列哪项不属于行车组织类风险。___

A. 信号检修

B. 调度指挥

C. 列车运行

D. 行车作业

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推荐试题

【单选题】

最常见的栓子是( )

A. 脱落的肿瘤细胞团

B. 空气

C. 血栓

D. 羊水

E. 寄生虫

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【单选题】

肺静脉血栓脱落致脑动脉阻塞的现象称为( )

A. 血栓再通

B. 血栓机化

C. 血栓软化

D. 血栓钙化

E. 血栓栓塞

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【单选题】

槟榔肝是由____引起的：

A. 肝脂变

B. 肝水变性

C. 门脉性肝硬化

D. 慢性肝淤血

E. 坏死后性肝硬化

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【单选题】

诊断羊水栓塞的证据主要是在下何处发现羊水成分( )

A. 脑动脉

B. 子宫腔内

C. 肺泡腔内

D. 细支气管内

E. 肺小动脉和毛细血管

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【单选题】

妇女分娩时死亡，尸体解剖发现肺小动脉内有角化上皮细胞、毛发等物质，其死亡原因可能是( )

A. 脂肪栓塞

B. 气体栓塞

C. 肿瘤细胞栓塞

D. 羊水栓塞

E. 血栓栓塞

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【单选题】

在循环血液中出现不溶于血液的异常物质，随着血液流动，阻塞血管腔，这种现象称为

A. 血栓形成

B. 梗死

C. 血管阻塞

D. 栓塞

E. 血栓栓塞

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【单选题】

血栓中的纤维蛋白被溶解称为( )

A. 血栓再通

B. 溶解吸收

C. 血栓机化

D. 血栓钙化

E. 血栓栓塞

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【单选题】

血栓对机体的不利影响不包括( )

A. 阻塞血管

B. 引起组织和器官的梗死

C. 堵塞血管破口，阻止出血

D. 心瓣膜变形

E. DIC，并引起广泛出血和休克

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【单选题】

肺动脉栓塞患者常见的死亡原因是( )

A. 急性右心衰竭

B. 急性左心衰竭

C. 中毒性休克

D. 大片肺出血

E. 急性肾衰

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【单选题】

左心的附壁血栓脱落后可引起( )

A. 脑动脉栓塞

B. 肺动脉栓塞

C. 体静脉栓塞

D. 肝静脉栓塞

E. 门静脉栓塞

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【单选题】

在机化的血栓中形成与原血管腔相沟通的毛细血管，使部分血流得以恢复，这种现象称为( )

A. 血栓脱落

B. 侧支循环形成

C. 血栓机化

D. 血栓硬化

E. 再通

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【单选题】

下列哪项不是慢性淤血的后果：

A. 实质细胞的增生

B. 出血

C. 含铁血黄素沉积

D. 间质细胞增生

E. 可并发血栓形成

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【单选题】

下列哪项属于静脉性充血( )

A. 减压后充血

B. 妊娠子宫充血

C. 炎性充血

D. 进食后胃肠道的充血

E. 静脉阻塞引起的充血

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【单选题】

骨折后脂肪栓塞的部位通常是( )

A. 肺

B. 脑

C. 心

D. 肝

E. 肾

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【单选题】

静脉血栓的尾部是( )

A. 白色血栓

B. 混合血栓

C. 红色血栓

D. 透明血栓

E. 层状血栓

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【单选题】

下列哪些成分不会成为栓子( )

A. 肿瘤细胞团

B. 血吸虫虫卵

C. 机化的血栓

D. 血液中的气体

E. 脂肪滴

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【单选题】

下述哪项不符合静脉性充血( )

A. 局部发绀

B. 小动脉扩张

C. 局部温度降低

D. 局部组织肿胀

E. 间质水肿

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【单选题】

机体在处理血栓的过程中，下列哪种结局是不可能的( )

A. 分离排出

B. 溶解、吸收

C. 脱落为栓子

D. 机化再通

E. 钙化

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【单选题】

白色血栓主要由下列哪些成分构成( )

A. 白细胞、纤维素和血小板

B. 血小板和纤维素

C. 红细胞和白细胞

D. 红细胞和纤维素

E. 血小板和红细胞

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【单选题】

单纯动脉栓塞不易引起( )

A. 肾梗死

B. 脑梗死

C. 肺梗死

D. 脾梗死

E. 心肌梗死

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【单选题】

下述哪种患者不易出现血栓形成( )

A. 大面积烧伤

B. 直肠癌根治术后

C. 晚期胃癌患者

D. 心房纤颤

E. 皮肤荨麻疹

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【单选题】

胸部手术时要注意防止( )

A. 脂肪栓塞

B. 肿瘤细胞栓塞

C. 气体栓塞

D. 羊水栓塞

E. 血栓栓塞

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【单选题】

左心房内的附壁血栓是( )

A. 白色血栓

B. 红色血栓

C. 透明血栓

D. 混合血栓

E. 血凝块

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【单选题】

贫血性梗死发生于( )

A. 组织疏松的器官

B. 有双重血液供给的器官

C. 严重淤血的器官

D. 组织结构致密的器官

E. 以上都不是

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【单选题】

冠状动脉前降支栓塞可引起( )

A. 室间隔后1/3心肌梗死

B. 左心室前壁心肌梗死

C. 左心室后壁心肌梗死

D. 右心室心肌梗死

E. 左心室侧壁心肌梗死

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【单选题】

脾动脉分支完全阻塞可引起脾( )

A. 出血性梗死

B. 脓毒性梗死

C. 液化性坏死

D. 贫血性梗死

E. 脾坏疽

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【单选题】

脂肪栓塞时栓塞主要影响下列哪一器官( )

A. 脾

B. 心

C. 肝

D. 肺

E. 肾

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【单选题】

肠扭转可引起肠( )

A. 贫血性梗死

B. 白色梗死

C. 出血性梗死

D. 凝固性坏死

E. 液化性坏死

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【单选题】

构成血栓头部的主要成分是( )

A. 血小板

B. 红细胞

C. 中性粒细胞

D. 纤维蛋白

E. 单核细胞

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【单选题】

脑动脉栓塞患者其栓子可来自( )

A. 肠系膜静脉血栓

B. 右心房附壁血栓

C. 二尖瓣赘生物

D. 下肢静脉血栓

E. 右心室附壁血栓

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【单选题】

下列哪种器官很少发生梗死( )

A. 心

B. 脾

C. 肾

D. 肝

E. 肠

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【单选题】

下列对肺出血性梗死的叙述，哪项是错的( )

A. 多由支气管动脉阻塞引起

B. 梗死灶呈锥形

C. 多位于肺下叶

D. 由肺动脉分支阻塞引起

E. 多发生在严重肺淤血的基础上

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【单选题】

下列哪项不会出现贫血性梗死( )

A. 脾梗死

B. 肠梗死

C. 心肌梗塞

D. 肾梗死

E. 脑梗死

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【单选题】

下列哪个器官易发生出血性梗死

A. 心

B. 肾

C. 肺

D. 脑

E. 脾

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【单选题】

下述关于梗死的叙述中，哪一项是错误的( )

A. 双重血液循环的器官不易发生梗死

B. 全身血液循环状态对梗死的形成无影响

C. 动脉痉挛促进梗死的形成

D. 有效的侧支循环的建立可防止梗死的发生

E. 梗死多由动脉阻塞引起

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【单选题】

透明血栓的主要成分是( )

A. 血小板

B. 中性粒细胞

C. 红细胞

D. 单核细胞

E. 纤维蛋白

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【单选题】

股静脉血栓脱落常栓塞：

A. 下腔静脉

B. 右下肢大静脉

C. 右心房

D. 右心室

E. 肺动脉

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【单选题】

循环血液中阻塞血管的异常物质称为( )

A. 血栓

B. 血栓形成

C. 静脉石

D. 血栓脱落

E. 栓子

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【单选题】

长管状骨骨折时可能引起的栓塞是( )

A. 空气栓塞

B. 脂肪栓塞

C. 血栓栓塞

D. 细胞栓塞

E. 细菌栓塞

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【单选题】

下述哪种病变只是由纤维素及血小板组成( )

A. 亚急性感染性心内膜炎的赘生物

B. 风湿性心内膜炎的赘生物

C. 心急梗死的附壁血栓

D. 静脉内柱状血栓的体部

E. 静脉内柱状血栓的尾部

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