【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作,主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向,防止走失
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答案
ABCE
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相关试题
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中,属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作,主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向,防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
推荐试题
【单选题】
蛋白质分子组成中不含有下列哪种氨基酸?
A. 半胱氨酸
B. 蛋氨酸
C. 胱氨酸
D. 丝氨酸
E. 瓜氨酸
【单选题】
下列那一种氨基酸在 280nm 处,具有最大的光吸收?
A. 谷氨酸
B. 苯丙氨酸
C. 丝氨酸
D. 组氨酸
E. 脯氨酸
【单选题】
有一混合蛋白质溶液,其pI 值分别是 4.6、5.0、5.3、6.7、7.3,电泳时欲是其中四种泳向正极,缓冲夜的pH 应该是多少?
A. 4.0
B. 5.0
C. 6.0
D. 7.0
E. 8.0
【单选题】
与茚三酮反应呈黄色的氨基酸是
A. 苯丙氨酸
B. 丝氨酸
C. 色氨酸
D. 组氨酸
E. 脯氨酸
【单选题】
氨基酸在等电点时,具有的特点是:
A. 不带正电荷
B. 不带负电荷
C. 溶解度最小
D. 溶解度最大
E. 在电场中向正极移动
【单选题】
氨基酸与蛋白质共同的理化性质是:
A. 胶体性质
B. 两性性质
C. 沉淀性质
D. 变性性质
E. 双缩脲反应
【单选题】
具有四级结构的蛋白质特征是:
A. 分子中必定含有辅基
B. 含有两条或两条以上的多肽链
C. 每条多肽链都具有独立的生物学活性
D. 依靠肽键维持结构的稳定
E. 以上都不是
【单选题】
在具有四级结构的蛋白质分子中,每个具有三级结构的多肽链是:
A. 辅基
B. 辅酶
C. 亚基
D. 寡聚体
E. 肽单位
【单选题】
关于蛋白质亚基的描述,其中正确的是:
A. 多肽链卷曲成螺旋结构
B. 两条以上多肽链卷曲成二级结构
C. 两条以上多肽链与辅基结合成蛋白质
D. 每个亚基都有各自的三级结构
E. 以上都是正确的
【单选题】
蛋白质一级结构与功能关系的特点是:
A. A相同氨基酸组成的蛋白质功能一定相同
B. B一级结构相近的蛋白质,其功能越相近
C. C一级结构中任何氨基酸的改变,其生物活性立即消失
D. D不同生物来源的同种蛋白质,其一级结构完全相同
E. E一级结构中任何氨基酸残基地改变,都不会影响其功能
【单选题】
蛋白质溶液的稳定因素是:
A. 蛋白质溶液是真溶液
B. 蛋白质在溶液中作布朗运动
C. 蛋白质分子表面带有水化膜和同种电荷
D. 蛋白质溶液的粘度大
E. 以上都不是
【单选题】
关于蛋白质等电点时的特性描述,那项是错误的?
A. 导电性最小
B. 溶解度最小
C. 粘度最小
D. 电泳迁移率最小
E. 以上都错
【单选题】
令 A、B、C、D、四种蛋白质的混合液,等电点分别为:5.0、8.6、6.8、9.2,在 PH8.6 的条件下用电泳分离,四种蛋白质电泳区带自正极开始的排列顺序为:
A. ACBD
B. ABCD
C. DBCA
D. CBAD
E. BDCA
【单选题】
蛋白质变性不包括:
A. 氢键断裂
B. 肽键断裂
C. 疏水键断裂
D. 盐键断裂
E. 范德华力破坏
【填空题】
1.一般情况下,公文正文三要素,按其存在的逻辑次序及文本次序先后为___要素,___要素,___要素。
【填空题】
2.主旨要素是一篇公文最主要的___。
【填空题】
3. 在公文正文三要素理论中,___要素是公文主旨得以成立的前提和凭据。
【填空题】
4.在公文正文三要素理论中,___要素通常围绕主旨进行展开和填充,是实现主旨的一些具体办法和事项。
【填空题】
5.文学创作和应用文写作,都要经过___、选用材料、___、运用语言四个基本环节。
【填空题】
6.应用文写作过程的四项基本环节中,对其它三项有着决定性影响的是___。
【填空题】
7.在应用文写作过程中根据文章主旨要求,既可选择___也可选择反面材料;既可选择___也可选择概括材料。
【填空题】
8.应用文写作四项基本要素包括主旨、材料、结构和语言,其中,既是观点形成的基础,也是表现观点的支柱的是___。
【填空题】
9.公文写作中常用的表达方式有___、___和说明。
【填空题】
10. “冀黄检[2019]17号”,其中“冀黄检”是___,“17号”是发文顺序号。
【填空题】
11.在应用文写作中,对某些内涵具有模糊性的概念,或不便使用准确语言进行具体表述的对象,合理运用___词语可以达到表述的准确性,也能够使一些问题的表述留有余地。
【填空题】
12.叙述的人称代表写作者在叙述中的立足点和对问题的观察角度,应用文写作中叙述的人称主要有___和第三人称。
【填空题】
13.机关公文是指各级机关在处理公务过程中形成和使用的具有___和___的文书。
【填空题】
14.根据不同的行文关系,公文可以分为上行文、下行文和___。
【填空题】
15. 介绍本单位派出人员前往有关部门商洽事情、联系工作或者参观见学、出席会议应使用何种文书___。
【填空题】
16.党政机关公文共有___个文种。
【填空题】
17.机关公文用纸一般采用国际标准___型纸,正式公文一般在___侧装订。
【填空题】
18.涉密公文应明确标注保密期限,如未标明,则保密期限按照绝密事项___年,机密事项20年,秘密事项10年认定。
【填空题】
19.完全式公文标题由“___”+“___”+“文种”三部分组成。
【填空题】
20.在公文格式构成中,___指收受、办理或执行公文的机关。
【填空题】
21.___是公文的生效日期。
【填空题】
22.___标志着公文的正式成文及生效。
【填空题】
23.按照使用范围分,公文可分为通用公文和___。
【填空题】
24.通报中“事情经过”部分的主要表达方式是___。
【填空题】
25.通报依据内容和作用不同可分为表彰通报、批评通报和___。
【填空题】
26.请示的正文通常由___、请示的事项和请示的结语三部分构成。