【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中,属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作,主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向,防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
游可发生中风,导游的正确处理方式有___
A. ,立即大声唤醒昏迷者,背送至医院
B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部 也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和水,以免食物和水误人气官起至”和肺
D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物,以防患将其吸人肺中
E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰,以保呼吸道通畅
【多选题】
游客被黄蜂蜇伤,导游员确的处理方法是___
A. 帮助伤者轻挑出蜂刺
B. 千万不能压伤口以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用、性肥皂青洗伤口
E. 情况严重应及时送往医院
【多选题】
当旅游团抵达下时,全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手,摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
推荐试题
【单选题】
 集中业务办理行内转账业务凭证组合应为“转账支票与进账单”,其中转账支票放在第___位扫描。
A.   第二位
B.   第一位
C.   第三位
D.   第四位
【单选题】
 个人客户同时签约网上银行和手机银行时,手机银行安全认证方式,仅能勾选___。
A.  短信认证
B.  电话认证
C.  昆仑E盾
D.  短信认证+昆仑E盾
【单选题】
 个人客户证件有限期为长期时,柜员在核心系统新建客户信息时证件有效期录入为___
A.  长期
B.  9999-12-31
C.  2069-12-31
D.  2099-12-31
【单选题】
 七天通知存款必须提前___天通知约定支取存款。
A.  一天
B.  两天
C.  五天
D.  七天
【单选题】
 个人开户若证件类型选择“07-香港居民来往内地通行证”时,国籍可以填写为___。
A.  香港
B.  外国
C.  中国
D.  台湾
【多选题】
单位客户变更户名或开户许可证时,需要在核心系统中做___维护。
A.  维护个人客户信息
B.  维护对公客户信息
C.  新建对公客户信息
D.  账户信息维护
【多选题】
代理现金存款5万(含)以上的业务,需要出示___身份证件,对其证件进行联网核查,并在核心录入代理人信息及留存联系方式。
A.  代理人
B.  户主
C.  付款人
D.  第三人
【多选题】
协助执行的工作人员应按规定详细记载协助___被协助执行人的户名和账号(或者其他相关信息)以及协助结果。
A.  执行日期
B.  有权机关的名称
C.  执行人员姓名及证件号码
D.  法律文书的名称和文号
E.  协助事项、金额
【多选题】
自制凭证必须有___或主管的双人签字(章),用以明确业务处理的合规性、真实性、准确性,有效发挥重点环节管控,加强审核的风险防范作用。
A.   代理人
B.   经办人
C.   审核人
D.   负责人
【多选题】
收款人为个人的现金支票,提示付款时应在支票背面进行背书,背书内容有___。
A.  收款人签字
B.  证件名称
C.  证件号码
D.  发证机关
E.  日期
F.  电话号码
【判断题】
办理原挂失申请书挂失业务时需要由客户本人凭本人有效身份证件到原挂失网点办理,并重新填写挂失申请书,挂失申请书上挂失内容需勾选单据
A. 对
B. 错
【判断题】
若证件类型选择“06-中国护照”时,申请书国籍必须填写中国
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员办理客户活期支取业务时错误使用“活期存入”交易,发现后又使用“活期支取”进行双倍金额调账
A. 对
B. 错
【判断题】
2020年1月25日柜员受理客户张某一张日期为“2020年1月5日”出票的转账支票,此业务办理
A. 对
B. 错
【判断题】
经办柜员将《企业网银注册申请表》上日期1月20日填写为1月19日,柜员对错误日期划红线盖私章整改
A. 对
B. 错
【简答题】
请列出辉达集团的优势不少于5点
【简答题】
请写出辉达集团经营理念
【简答题】
简单写出比亚迪品牌优势
【简答题】
请用FBA话术写出宋Pro任意一个配置(FBA:配置,功能,利益)
【简答题】
请用五环三扣写出一个配置
【简答题】
列出宋Pro卖点(1大2美3赞)有哪些
【单选题】
党的十九大的主题是:不忘初心,____,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗___
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
【单选题】
中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民____ ,为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。___
A. 谋幸福 谋未来
B. 谋生活 谋复兴
C. 谋幸福 谋复兴
D. 谋生活 谋未来
【单选题】
改革开放以来党的全部理论和实践的主题是____。___
A. 实现民族伟大复兴
B. 为人民谋幸福
C. 中国特色社会主义
D. 为人类谋和平
【单选题】
党的十九大对我国社会主义所处历史阶段作出“两个没有变”的重大判断,具体是指____。 ①我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变 ②我国现阶段社会主要矛盾没有变 ③我国改革开放的基本国策没有变 ④我国是世界上最大发展中国家的国际地位没有变___
A. ①②
B. ②④
C. ①④
D. ②③
【单选题】
____的基本方略,是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴中国梦的“路线图”和“任务书”。 ___
A. “8个明确”
B. “8个坚持”
C. “14个明确”
D. “14个坚持”
【单选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特色社会主义理论体系,确立了中国特色社会主义制度,发展了______。___
A. 中国特色社会主义核心价值观
B. 中国特色社会主义文化
C. 中国特色社会主义目标
D. 中国特色社会主义文明
【单选题】
全党同志要坚定“四个自信”。“四个自信”是指_____。 ①道路自信 ②理论自信 ③制度自信 ④文化自信 ⑤体制自信 ⑥思想自信 ___
A. ①②③④
B. ①②④⑤
C. ②③④⑤
D. ②③④⑥
【单选题】
关于中国特色社会主义进入了新时代,下列理解不正确的是_____。___
A. 这是承前启后、继往开来、在新历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 这是全面建设小康社会、开启社会主义现代化新征程的时代
C. 这是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 这是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
E. 这是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【单选题】
党的十九大报告指出,_____是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。___
A. 从站起来、富起来到强起来
B. 实行社会主义民主
C. 科学社会主义道路
D. 中国特色社会主义道路
【单选题】
中国特色社会主义最本质的特征是____。___
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
中国特色社会主义制度的最大优势是____。___
A. 人民代表大会制度
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 中国共产党领导
【单选题】
________是更基础、更广泛、更深厚的自信,是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【单选题】
2018年是《共产党宣言》发表____周年。《共产党宣言》是第一次全面阐述____原理的伟大著作。___
A. 180 科学社会主义
B. 170 科学社会主义
C. 200 社会主义
D. 180 共产主义
【单选题】
马克思主义揭示了______,它的基本原理是正确的,具有强大的生命力。___
A. 新时代共产党执政规律
B. 社会主义建设规律
C. 人类社会历史发展的规律
D. 帝国主义发展规律
【单选题】
党的十九大报告指出,要推动“四化”同步发展,“四化”是指____。 ①新型工业化 ②信息化 ③城镇化 ④农业现代化 ⑤军队机械化 ⑥科技现代化___
A. ①②③④
B. ①②④⑤
C. ①③④⑤
D. ②③④⑥
【单选题】
伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想,紧密相连、相互贯通、相互作用,其中起决定性作用的是_____。___
A. 伟大斗争
B. 党的建设新的伟大工程
C. 伟大梦想
D. 中国特色社会主义伟大事业
【单选题】
我们党要团结带领人民有效_____,必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。 ①应对重大挑战 ②抵御重大风险 ③克服重大阻力 ④解决重大矛盾 ⑤实施重大改革 ⑥推进重大创新___
A. ①②③④
B. ①②④⑤
C. ①③④⑤
D. ②③④⑥
【单选题】
我们党的三大历史任务是推进现代化建设、______、维护世界和平与促进共同发展。___
A. 实现共产主义
B. 实现民族复兴
C. 完成祖国统一
D. 实现全人类解放
【单选题】
中国梦是国家的梦、民族的梦,归根到底是____。___
A. 国家的梦
B. 民族的梦
C. 人民的梦
D. 个人的梦