【多选题】
当旅游团抵达下时,全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
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答案
ABE
解析
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相关试题
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手,摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___
A. 致欢迎词
B. 景区基本情况介绍
C. 景区的建设和管理情况
D. 景区导游讲解
E. 游客对景区景观的反映
【多选题】
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。
A. 旅游计划制定
B. 旅游付费方式
C. 旅游活动内容
D. 旅游价格高低
E. 旅游服务提供
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
【多选题】
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下___等。
A. 迎接的日期
B. 客人航班抵达的时间
C. 客人的姓名和人数
D. 客人的年龄和性别
E. 客人下榻的饭店
【多选题】
比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括___
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
【多选题】
停顿的类型较多,导游人员常用的是___
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 语气特色停顿
【多选题】
导游人员运用虚实结合法讲解时, 选择“虚”的内容要注意___ 。
A. 精
B. 神
C. 活
D. 理
E. 气
【多选题】
为预防漏接事故, 导游人员应该___
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 核实交通工具到达的准确时间
D. 提供更加热情周到的服务
E. 提醒司机不要迟到
【多选题】
导游人员处理空接事故的措施包括___ 。
A. 向游客赔礼道歉
B. 立即与本社有关部门联系
C. 如推迟时间不长, 可留在原地等候
D. 如推迟时间较长, 重新落实接团事宜
E. 向旅行社领导报告
【多选题】
预防错接事故, 导游人员应做到___
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 提供更加热情周到的服务
D. 提高警惕, 防止 其他人员非法接走旅行团
E. 多与接待社联系肉通
【多选题】
误机事故即将发生时, 导游上 贝采取的应急措施包括___
A. 与机场联系, 请求等
B. 立即组织游客尽快赶赴机场
C. 向旅行社汇报误机情见
D. 安排好灌可糊间的相关事宜
E. 改乘其他交通工具
【多选题】
丢失团体签证、 ___应到公安局出人境管理处报失
A. 全体游客护照
B. 接待社遗失函
C. 团队人员名
D. 原团体签证副本
E. 海关申报书
【多选题】
小包价旅游, 又称选择性旅游, 它由非选择部分和可选择部分组成, 其中可选择部分包括___ 。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 游览地的交通接送
【多选题】
54. 单项服务又称委托代办业务, 其主要服务项目有___
A. 导游服务
B. 代办签证
C. 代理购物
D. 代订客房
E. 代为托运
【多选题】
我国护照在种类上分为___ 。
A. 外交护照
B. 留学护照
C. 工作护照
D. 公务护照
E. 普通护照
【多选题】
在中国, L字签证是发给___ 的人员。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 去国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
【多选题】
下列中药材、中成药中,不准出境的是___。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
【多选题】
下列物品中,禁止出境的是___。
A. 涉及国家秘密的手稿
B. 珍贵文物
C. 濒危的和珍贵的动物
D. 种子和繁殖材料
E. 濒危的和珍贵的植物标本
【多选题】
下列物品中,禁止人境的是___
A. 带有危险性的害虫
B. 吗啡
C. 印刷品
D. 仿真武器
E. 伪造货币
【多选题】
下列有关航空交通知识的表达中,正确的是___。
A. 未满2周岁儿童按全价票的10%购票
B. 乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克
C. 无论是手提或托运的行李中,都禁止夹带打火机
D. 在飞机起飞前2小时之内退票,需支付原票款20%的退票手续费
E. 航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准
【多选题】
电子机票可在民航售票处或联网计算机上完成___等操作。
A. 议价
B. 改转签
C. 作废
D. 出票
E. 订座
【多选题】
游客可以通过___等方式购买火车票。
A. 本人到车站售票处购票
B. 本人到售票网点购票
C. 网络订票
D. 通过他人身份证代买票
E. 电话订票
【多选题】
下列关于购买火车票的说法中,正确的是___
A. 在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B. 游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C. 一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
D. 游客可在各地购买带有席位号的异地票
E. 游客可在各地购买带有席位号的联程票
【多选题】
下列物品中,不准带入火车的有___。
A. 鞭炮
B. 汽油
C. 初生雏
D. 宠物猫
E. 导盲犬
【多选题】
下列关于信用卡用途的说法中,正确的有___
A. 信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷
B. 信用卡由银行和其他专门机构发行
C. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金
D. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物
E. 信用卡客户可以在任何地点按照给予的消费信用额度支付劳务费用
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是___
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
旅游者发生意外事故后,在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有___。
A. 及时向投保的保险公司报案
B. 旅游者发生意外事故后,首先是索赔事项
C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据意外事故证明等证据
D. 旅游者因意外住院后,如需要转回本地医院继续治疗,可以不用征得保险公司的同意
E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗,可以要求救治医院出具书面转院报告
【多选题】
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有___
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
患有高血压的中老年人发病的先兆症状有___
A. 突发头痛加重或由间断性变成持续性
B. 突发一侧肢体或头面、舌部短暂性发麻
C. 突发头晕或原有头晕明显加重
D. 突发口唇指甲紫绀
E. 突发舌头发硬、咬字不准、吐字不清
【多选题】
游客发生骨折,导游员正确的处理方法有___。
A. 立即判断骨折情况
B. 若有伤口应及时包扎
C. 若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血
D. 上夹板,尽可能保持伤肢固定位置
E. 正确搬运游客到医院
【多选题】
从供给角度说,世界上第一家旅行社产生的条件有___。
A. 火车、轮船的出现使大规模人员的流动成为可能
B. 城市化进程的加速推动了住宿业的发展
C. 城市化进程的加速推动了餐饮业的发展
D. 城市化进程的加速推动了景区景点的开发与建设
E. 城市化进程的加速推动了娱乐业的发展
【多选题】
《红楼梦》中林黛玉的母亲名敏,因此林黛玉读书时,凡遇“敏"字皆念作“密”字,写字遇到“敏”字办减. 二笔。林黛玉在此用了古代避讳中的___。
A. 改字
B. 空字
C. 缺笔
D. 改读
E. 删减
【多选题】
中国古代科举考试中的“连中三元”是指___。
A. 状元
B. 闱元
C. 会元
D. 解元
E. 胪元
【多选题】
在我国二十四节气中,“夏至”之后的两个节气是___。
A. 小满
B. 芒种
C. 小警
D. 大暑
E. 白露
【多选题】
古人用十二地支记辰,即把.天分为十二个时辰,用地支表示。请问7~9点、13-15点、17-19 点分别是___。
A. 辰时
B. 已时
C. 午时
D. 未时
E. 酉时
【多选题】
在十二生肖(属相)中,“寅虎”之后的三个属相依次是___。
A. 丑牛
B. 卯兔
C. 辰龙
D. 巳蛇
E. 申猴
【多选题】
下列少数民族中,人口超过1000万的有___。
A. 苗族
B. 回族
C. 满族
D. 蒙古族
E. 维吾尔族
推荐试题
【单选题】
送审方套用清单与审核方套用的数量不一致,这时希望送审方两条清单对应审核方1条清单,可以使用哪个功能实现___   
A. 一项对多项       
B. 清单关联  
C. 多对一       
D. 以上都不正确
【单选题】
验工计价中,修改合同清单功能界面说法错误的是?___
A. 分部分项中可以增加清单项    
B. 分部分项中可以增加定额项    
C. 措施项目中可以增加清单项    
D. 人材机界面可以修改不含税市场价
【单选题】
验工计价中,关于查看多期说法正确的?___      
A. 执行查看多期后,点击右键【页面显示列设置】并勾选选定期数据可进行查看        
B. 只能查看二期以上的期数
C. 分期比较多必须一期一期的进行勾选,没有统一勾选功能
D. 执行查看多期,勾选第一期、第二期,确定后这两期的工程量都可以直接修改
【单选题】
计价软件中,材料相关功能,下列说法错误的是___
A. 在工料机显示界面,材料的是否暂估一列勾选可以设置暂估材料       
B. 材料的定额价和市场价都可以修改        
C. 只有主材,才可以输入损耗率,辅材不可以输入损耗率   
D. 修改材料的规格,材料会变成仿制材料
【单选题】
计价软件中,关于标准组价功能,下列说法正确的是___        
A. 标准组价界面可以记取其他措施清单    
B. 标准组价中措施项目界面可以记取安全文明施工费    
C. 标准组价中人材机界面可以设置暂估材料    
D. 标准组价界面可以使用智能组价功能
【单选题】
云检查中不可以检查什么项目?___    
A. 空清单
B. 清单综合单价    
C. 组价错套    
D. D组价漏套
【单选题】
云数据管理平台(web端)不可以对工程及数据进行哪些维护操作?___    
A. 上传工程    
B. 删除数据    
C. 预览工程    
D. 修改数据 
【单选题】
云管理平台(Web端)可以查看哪类数据?___        
A. 清单    
B. 定额  
C. 人材机
D. 都可以
【单选题】
查询我的数据不可以查看哪些数据?___    
A. 定额    
B. 清单及组价
C. 信息价
D. 人材机
【单选题】
GCCP5.0招投标模块,自主设置主要材料默认取材料价值前()位的材料___     
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
GCCP5.0造价系数调整工程造价的时候不可以设置的是( )___   
A. 甲供材不参与调整    
B. 甲定材料不参与调整
C. 已调整材料不参与调整        
D. 人工不参与调整
【单选题】
GCCP5.0招标模块,和云无关的功能是___
A. 标准项
B. 智能组价    
C. 组价方案    
D. 云检查
【单选题】
使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目(   )___      
A. 必须进行招标    
B. 必须进行公开招标    
C. 可不进行招标    
D. 根据资金提供方要求确定
【单选题】
评标委员会在评标时,对投标文件中错误修正的原则说法正确的是(   )___ 
A. 大写金额与小写金额不一致的,以小写金额为准    
B. 总价金额与单价金额不一致的,以总价金额为准
C. 对不同文字文本的解释发生异议的,以投标方国家文字文本为准        
D. 总价金额与单价金额不一致的,以单价金额为准,单价金额小数点有明显错误的除外
【单选题】
依法必须进行招标的项目,招标人(   )___  
A. 应选择排名第一的候选人为中标人
B. 可以任意选择候选人为中标人        
C. 应选择其中报价最低的候选人为中标人
D. 和候选人谈判后再选择中标人
【单选题】
中标人的投标,应当符合的条件之一是,能够最大限度的满足招标文件中规定的各项( )评价标准。___  
A. 综合    
B. 最低    
C. 最高    
D. 专项
【单选题】
按工程量清单编制投标报价,其工程量清单(   )___  
A. 由招标人计算并发布,投标人按招标人发布的清单工程量作为计算清单项目费用的基础        
B. 由招标人计算并发布,投标人可以任意更改工程量    
C. 由招标人计算并发布,投标人可作为其计算依据,最终工程量清单以投标人计算为准    
D. 由投标人计算并保密
【单选题】
清单中的工程内容是指(  ),可供招标人确定清单项目和投标人投标报价参考___  
A. 工程特征    
B. 具体工作   
C. 完成该清单项目可能发生的具体工程        
D. 特征描述
【单选题】
关于工程量清单的说法不正确的是(   )___  
A. 工程量清单中的工程量是结算工程价款的依据    
B. 工程量清单中的工程量是投标报价的依据    
C. 工程量清单一个最基本的功能是作为信息的载体
D. 工程量清单表是工程量清单的重要组成部分
【单选题】
在工程量清单计价方式中,清单项目的工程量计算通常是计算其(  )___
A. 实体工程量
B. 实际工程量
C. 实体工程量+损耗工程量 
D. 实体工程量+需要增加的工程量
【单选题】
下列工程量清单招标控制文件的编制依据中,一般不包括的是(  )___    
A. 工程施工图样、标准图集,工程量计算规则    
B. 施工现场地质、水文、地上情况等资料    
C. 用综合单价表现形式的组价    
D. 招标文件的商务条款
【单选题】
在工程量清单计价方式中,下来哪项是清单工程量计算应考虑的内容(  )___      
A. 实体工程量
B. 实际工程量
C. 损耗工程量    
D. 增加的工程量
【单选题】
分部分项工程费计价是招标控制价编制的主要内容和工作,其实质是(   )的组价问题。___      
A. 组合单价   
B. 市场单价        
C. 综合单价    
D. 工料单价
【单选题】
建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成其中直接费由直接工程费和(    )组成。___    
A. 其他直接费        
B. 间接费
C. 措施费
D. 工程建设其他费用
【单选题】
编制工程量清单造价文件过程中,单价是指(    )___        
A. 工料单价    
B. 施工机械台班单价    
C. 材料单价        
D. 定额项目综合单价
【单选题】
在工程量清单中,金属面油漆工程清单项目的工程量计量单位是(  )___
A. m 
B. t   
C. kg
D. m2
【单选题】
以下哪个不是定额大家族的成员___    
A. 估算指标    
B. 概算指标    
C. 投资估算定额   
D. 概算定额
【单选题】
工程量清单的计量单位应按照(  )中的计量单位确定;清单中工程内容的计量单位应按照预算定额规定的计算单位确定。___       
A. 综合预算定额    
B. 单位估价表
C. 预算定额    
D. 计价规范
【单选题】
下列项目费用不属于措施项目清单中的内容(  )___    
A. 安全文明施工费
B. 高层建筑增加费
C. 混凝土模板及支架费        
D. 材料设备采购费
【单选题】
编制工程量清单造价文件的过程中,最关键、繁琐的一个环节是(  )___
A. 搜集编制依据    
B. 计算工程量    
C. 套用预算定额单价        
D. 计算其他项费用、汇总造价
【单选题】
装饰工程清单造价文件的子目编制一般以(    )为编制对象。___    
A. 单项工程    
B. 单位工程    
C. 分部工程        
D. 分项工程
【单选题】
关于投标报价的编制原则,下列说法正确的是( )___ 
A. 投标报价由投标人自主确定    
B. 投标人报价可以低于成本        
C. 投标报价可以由招标人编制    
D. 投标报价可以设定两个不同的价格
【单选题】
用成本计算估价法计算国产非标准设备原价时,废品损失费的计算基数中不包括的费用项目是( )。___ 
A. 材料费        
B. 加工费
C. 专用工具费
D. 包装费
【单选题】
采用工程量清单模式进行建设项目招标控制价的编制,其工程项目分部分项工程量清单中的措施项目费中不包括( )。___
A. 管理费和利润    
B. 规费和税金
C. 风险费用    
D. 人工费
【单选题】
下列不属于工程造价资料的运用的是( )。___   
A. 用作编制投资估算的重要依据
B. 用作技术经济分析的基础资料        
C. 用作编制各类定额的基础资料
D. 用以决定未来价格信息
【单选题】
工程变更按照《建设工程施工合同(示范文本)》规定,不包括( )___        
A. 取消合同中任何一项工作
B. 发包人提出的增减约定的工程量    
C. 取消工程的某项工作并由发包人实施    
D. 为完成工程需要追加的额外工作
【单选题】
建设项目设计概算是初步设计文件的重要组成部分,下列关于设计概算描述错误的是( )。___ 
A. 是衡量设计方案经济合理性和选择最优设计方案的依据    
B. 设计概算不得突破施工图预算
C. 设计变更等原因建设费用超过设计概算时,需重新审批    
D. 是编制投资计划、签订建设工程合同和贷款合同的依据。
【单选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》措施项目一览表,安装工程和市政工程均可能发生的非通用项目是( )。___   
A. 夜间施工    
B. 已完工程及设备保护
C. 现场施工围栏    
D. 垂直运输机械
【单选题】
某分部分项工程的清单编码为030101001001,则该分部分项工程所属工程类别为( )。___
A. 建筑工程    
B. 安装工程    
C. 装饰装修工程    
D. 市政工程
【单选题】
在招标工程量清单编制过程中,招标人在招标文件中提供的,用于支付必然发生但暂时不能确定价格的材料、过程设备的单价以及专业过程的金额,这是其他项目清单的( )。___
A. 暂列金额    
B. 暂估价
C. 临时金额    
D. 不可预见费