【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
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答案
AE
解析
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【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数，并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
【多选题】
比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括___
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
【多选题】
导游人员处理空接事故的措施包括___ 。
A. 向游客赔礼道歉
B. 立即与本社有关部门联系
C. 如推迟时间不长， 可留在原地等候
D. 如推迟时间较长， 重新落实接团事宜
E. 向旅行社领导报告
【多选题】
预防错接事故， 导游人员应做到___
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 提供更加热情周到的服务
D. 提高警惕， 防止 其他人员非法接走旅行团
E. 多与接待社联系肉通
【多选题】
误机事故即将发生时， 导游上 贝采取的应急措施包括___
A. 与机场联系， 请求等
B. 立即组织游客尽快赶赴机场
C. 向旅行社汇报误机情见
D. 安排好灌可糊间的相关事宜
E. 改乘其他交通工具
【多选题】
下列有关航空交通知识的表达中,正确的是___。
A. 未满2周岁儿童按全价票的10%购票
B. 乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克
C. 无论是手提或托运的行李中,都禁止夹带打火机
D. 在飞机起飞前2小时之内退票,需支付原票款20%的退票手续费
E. 航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准
【多选题】
下列关于购买火车票的说法中,正确的是___
A. 在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B. 游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C. 一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
D. 游客可在各地购买带有席位号的异地票
E. 游客可在各地购买带有席位号的联程票
【多选题】
下列关于信用卡用途的说法中,正确的有___
A. 信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷
B. 信用卡由银行和其他专门机构发行
C. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金
D. 信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物
E. 信用卡客户可以在任何地点按照给予的消费信用额度支付劳务费用
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是___
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有___。
A. 及时向投保的保险公司报案
B. 旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项
C. 提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据意外事故证明等证据
D. 旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意
E. 旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告
【多选题】
游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有___
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水、冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中，刺激其苏醒E.重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
患有高血压的中老年人发病的先兆症状有___
A. 突发头痛加重或由间断性变成持续性
B. 突发一侧肢体或头面、舌部短暂性发麻
C. 突发头晕或原有头晕明显加重
D. 突发口唇指甲紫绀
E. 突发舌头发硬、咬字不准、吐字不清
【多选题】
游客发生骨折，导游员正确的处理方法有___。
A. 立即判断骨折情况
B. 若有伤口应及时包扎
C. 若大量出血，快速用窄布带缠绕紧固伤口止血
D. 上夹板，尽可能保持伤肢固定位置
E. 正确搬运游客到医院
【多选题】
从供给角度说，世界上第一家旅行社产生的条件有___。
A. 火车、轮船的出现使大规模人员的流动成为可能
B. 城市化进程的加速推动了住宿业的发展
C. 城市化进程的加速推动了餐饮业的发展
D. 城市化进程的加速推动了景区景点的开发与建设
E. 城市化进程的加速推动了娱乐业的发展
【多选题】
《红楼梦》中林黛玉的母亲名敏，因此林黛玉读书时，凡遇“敏"字皆念作“密”字，写字遇到“敏”字办减. 二笔。林黛玉在此用了古代避讳中的___。
A. 改字
B. 空字
C. 缺笔
D. 改读
E. 删减
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【单选题】
人的社会性决定了人生的社会价值。评价人生价值的根本尺度，是看一个人的___
A. 实践活动是否符合社会发展的客观规律，是否促进了历史的进步。
B. 劳动贡献大小和报酬是否得到实现。
C. 贡献和索取是否相统一
D. 贡献大小和个人价值是否得到实现
【单选题】
在今天，衡量人生价值的标准，最重要的就是看一个人是否___
A. 实现了自己的人生价值
B. 达到了个人价值与社会价值的统一。
C. 为国家和社会真诚奉献，为人民群众尽心尽力服务。
D. 贡献大小和个人价值是否得到实现
【单选题】
人生价值评价的根本尺度，是看一个人的人生活动___，是否通过实践促进了历史的进步。
A. 是否促进个人的发展
B. 是否符合社会发展的客观规律
C. 是否促进生产力的发展 D. 是否促进生产关系的改善
【单选题】
“个人的抱负不可能孤立地实现，只有把它同时代和人民的要求紧密结合起来，用自己的知识和本领为祖国、为人民服务，才能使自身价值得到充分实现。如果脱离时代、脱离人民，必将一事无成。”这段话的意思是___
A. 不实现个人抱负，就不会创造社会价值
B. 实现自我价值是因，创造社会价值是果
C. 社会价值的创造过程与自我价值的实现过程是不相关的
D. 人生的自我价值必须与社会价值相结合，并通过社会价值表现出来
【单选题】
马克思主义关于人的本质的基本观点是___
A. 人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和
B. 人的本质是与生俱来的
C. 人的本质是善与恶的统一
D. 人是大自然的役仆和翻译员
【单选题】
人生的社会价值主要表现为___
A. 个人对自己生命存在的肯定
B. 个人对自己生命活动需要的满足程度
C. 个人对自己的尊重和个人的自我完善
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
下列有关人与金钱的说法中错误的是___
A. 金钱拜物教使人唯利是图，损人利己
B. 人要做金钱的主人，不能做金钱的奴隶
C. 在市场经济时代，追求金钱是人生的最高目的
D. 人需要金钱，但金钱只是人发展自我、造福社会的条件之一
【单选题】
马克思说：“人是最名副其实的政治动物，不仅是一种合群的动物，而且是只有在社会中才能独立的动物。”马克思这段话，主要说明___。
A. 个人与社会是对立的
B. 个人与社会是统一的
C. 个人与社会是既对立又统一 D. 个人与社会是无关的
【单选题】
个人理想的实现往往以社会共同理想的实现为基础条件，在很大程度上，追求理想，也是一个集体的群众的事业。这说明个人理想的实现___
A. 是一个顺应等待的过程
B. 是一个自我奋斗的过程
C. 是一个与社会理想相统一的过程 D.是一个完全遵循内心选择的过程
【单选题】
“千里之行，始于足下。”理想的实现，需要每个人从我做起，从现在做起，从平凡做起。这是因为 ___
A. 理想是人们为之奋斗的目标
B. 社会实践是产生科学知识的源泉
C. 把理想变为现实，要靠努力奋斗，在实践中才能达到
D. 有了坚定的信念，理想就会自然得到实现
【单选题】
当教师，要当一个模范教师；当科学家，要当一个对国家有突出贡献的科学家；当解放军战士，要当一个最英勇的解放军战士；当工人，要当一个新时代的劳动模范；当农民，要当一个对改变农村面貌有贡献的农民。这些都是人生理想中___。
A. 生活理想的表现
B. 社会理想的表现
C. 道德理想的表现
D. 职业理想的表现
【单选题】
革命家陶铸说：“无论在什么样的社会里，一个人的理想，是为了多数人的利益，为了社会进步，对社会生产力的发展起促进作用，也就是说，合乎社会发展规律，就是伟大理想。”其意是说___
A. 所有理想都是合乎社会发展规律的
B. 建立在科学基础上的正确的理想才是伟大的理想
C. 理想没有伟大和不伟大的区分
D. 不能要求每个人的理想都是伟大的
【单选题】
关于信仰，以下说法错误的是___
A. 信仰有盲目和科学之分
B. 科学的信仰则来自人们对自然界和人类社会发展规律的正确认识
C. 盲目的信仰就是对虚幻的世界、不切实际的观念等的迷信和狂热崇拜
D. 信念是最高层次的信仰
【单选题】
下列属于科学信念的是 ___。
A. 生死有命，富贵在天
B. 金钱万能，有钱就有一切
C. 个人本身就是目的，社会只是达到个人目的的一种手
D. 社会主义必然代替资本主义，全世界最终必然实现共产主义
【单选题】
追求崇高的理想需要科学的信念，具有坚定社会主义信念的人，坚信___。
A. 通往共产主义道路是遥远的，可望不可及是
B. 社会主义道德将成为所有人自觉的行为习惯和准则
C. 社会主义必然代替资本主义，全世界最终必然实现共产主义
D. 不同的团体有相同的信念
【单选题】
中国特色社会主义共同理想与共产主义远大理想有着内在的联系，它们之间是___。
A. 个人理想和社会理想的关系
B. 职业理想和道德理想的关系
C. 阶段性理想和最终理想的关系
D. 有实现可能性的理想和根本不可能实现的空想的关系
【单选题】
中华民族具有悠久的爱国主义优良传统。下列选项中属于中华民族爱国主义传统的是___
A. 维护祖国统一、促进民族团结
B. 维护个人权利、促进自由发展
C. 维护民主法治、促进公平正义
D. 维护世界和平、促进共同发展
【单选题】
___是一定社会形态社会性质的集中体现，在一个社会的思想观念体系中处于主导地位，体现着社会制度、社会运行的基本原则和社会发展的基本方向。
A. 人生观
B. 法治素质
C. 核心价值观
D. 思想道德素质
【单选题】
社会主义核心价值观中，哪些内容体现的是国家层面的价值要求___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
社会主义核心价值观中，哪些内容体现的是公民层面的价值要求___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
党的___提出，要倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。
A. 十七大
B. 十八大
C. 十九大
D. 十六大
【单选题】
我国宪法规定“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主转正的社会主义国家。”这一规定确定了我国的___
A. 国体
B. 政体
C. 政党制度
D. 社会制度
【多选题】
“人生价值”体现在个人对人类社会所做的贡献与作用。人生价值的实现___。
A. 个人后天努力无济于事
B. 要从个体自身条件出发
C. 是在社会实践中完成的
D. 要从社会客观条件出发
【多选题】
马克思说：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。这句话说明___。
A. 人和自然界的其他动物一样都具有动物性
B. 任何人都是处在一定的社会关系中从事社会实践活动的人
C. 决定人的本质的是其自然属性
D. 决定人的本质的是其社会属性
