游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。_答案

【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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答案

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相关试题

【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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【多选题】

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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【多选题】

运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。

A. 突出代表性景观

B. 突出“......之最”

C. 突出景点的独特之处

D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

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【多选题】

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容

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【多选题】

造成导游人员漏接的主观原因包括___

A. 司机迟到

B. 导游人员迟到

C. 没有认真阅读接待计划

D. 没有查对新的时刻表

E. 举牌接站的地方选择不当

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【多选题】

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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【多选题】

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房(车、餐)等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

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【多选题】

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___

A. 向游客讲清楚，求得谅解

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 按有关规定给游客相应的补偿

D. 报告组团社，并通知下一站接待社

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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【多选题】

下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___

A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B. 旅行社是服务性企业

C. 旅行社是资本密集型企业

D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润

E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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【多选题】

按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。

A. 委托代办业务

B. 出境旅游业务

C. 旅游接待业务

D. 境内旅游业务

E. 产品促销与销售

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【多选题】

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品

A. 旅游目的地的旅游资源

B. 各种服务

C. 资金

D. 人力

E. 信息

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【多选题】

游可发生中风，导游的正确处理方式有___

A. ，立即大声唤醒昏迷者，背送至医院

B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代

C. 不要给患者进食和水，以免食物和水误人气官起至”和肺

D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物，以防患将其吸人肺中

E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰，以保呼吸道通畅

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【多选题】

游客被黄蜂蜇伤，导游员确的处理方法是___

A. 帮助伤者轻挑出蜂刺

B. 千万不能压伤口以免毒液扩散

C. 可以用醋清洗伤口

D. 可以用、性肥皂青洗伤口

E. 情况严重应及时送往医院

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【多选题】

当旅游团抵达下时，全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体情况

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【多选题】

握手的禁忌有___。

A. 忌多人同时握手

B. 男女握手都忌就手套

C. 忌紧握对方的手，摇来摇去

D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼

E. 忌将左手放在裤袋里

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【多选题】

接待计划是地陪___的主要依据。

A. 了解旅游团基本情况

B. 提供导游讲解服务

C. 预订相关旅游服务

D. 落实相关景区安排

E. 安排地方活动日程

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【多选题】

景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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【多选题】

景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

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【多选题】

散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。

A. 旅游计划制定

B. 旅游付费方式

C. 旅游活动内容

D. 旅游价格高低

E. 旅游服务提供

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【多选题】

导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___

A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎

B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情

C. 询问旅游者托运的行李件数，并进行清点

D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车

E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况

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【多选题】

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下___等。

A. 迎接的日期

B. 客人航班抵达的时间

C. 客人的姓名和人数

D. 客人的年龄和性别

E. 客人下榻的饭店

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【多选题】

比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法，它包括___

A. 激发丰富想象的比喻

B. 使语言晦涩难懂的比喻

C. 使自然景物形象化的比喻

D. 使抽象事物形象化的比喻

E. 使人物形象更加鲜明的比喻

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【多选题】

停顿的类型较多，导游人员常用的是___

A. 语义停顿

B. 暗示省略停顿

C. 强调语气停顿

D. 等待反应停顿

E. 语气特色停顿

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【多选题】

导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意___ 。

A. 精

B. 神

C. 活

D. 理

E. 气

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【多选题】

为预防漏接事故，导游人员应该___

A. 认真阅读计划

B. 提前抵达接站地点

C. 核实交通工具到达的准确时间

D. 提供更加热情周到的服务

E. 提醒司机不要迟到

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【多选题】

导游人员处理空接事故的措施包括___ 。

A. 向游客赔礼道歉

B. 立即与本社有关部门联系

C. 如推迟时间不长，可留在原地等候

D. 如推迟时间较长，重新落实接团事宜

E. 向旅行社领导报告

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【多选题】

预防错接事故，导游人员应做到___

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 提供更加热情周到的服务

D. 提高警惕，防止其他人员非法接走旅行团

E. 多与接待社联系肉通

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【多选题】

误机事故即将发生时，导游上贝采取的应急措施包括___

A. 与机场联系，请求等

B. 立即组织游客尽快赶赴机场

C. 向旅行社汇报误机情见

D. 安排好灌可糊间的相关事宜

E. 改乘其他交通工具

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【多选题】

丢失团体签证、 ___应到公安局出人境管理处报失

A. 全体游客护照

B. 接待社遗失函

C. 团队人员名

D. 原团体签证副本

E. 海关申报书

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【多选题】

小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中可选择部分包括___ 。

A. 风味餐

B. 游览点

C. 住房

D. 早餐

E. 游览地的交通接送

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【多选题】

54. 单项服务又称委托代办业务，其主要服务项目有___

A. 导游服务

B. 代办签证

C. 代理购物

D. 代订客房

E. 代为托运

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【多选题】

我国护照在种类上分为___ 。

A. 外交护照

B. 留学护照

C. 工作护照

D. 公务护照

E. 普通护照

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【多选题】

在中国， L字签证是发给___ 的人员。

A. 来中国旅游

B. 来中国探亲

C. 去国外旅游

D. 去国外探亲

E. 因其他私人事务出境

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【多选题】

下列中药材、中成药中,不准出境的是___。

A. 麝香

B. 藏红花

C. 灵芝

D. 虎骨

E. 犀牛角

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【多选题】

下列物品中,禁止出境的是___。

A. 涉及国家秘密的手稿

B. 珍贵文物

C. 濒危的和珍贵的动物

D. 种子和繁殖材料

E. 濒危的和珍贵的植物标本

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【多选题】

下列物品中,禁止人境的是___

A. 带有危险性的害虫

B. 吗啡

C. 印刷品

D. 仿真武器

E. 伪造货币

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【多选题】

下列有关航空交通知识的表达中,正确的是___。

A. 未满2周岁儿童按全价票的10%购票

B. 乘坐飞机随身携带行李重量不得超过10千克

C. 无论是手提或托运的行李中,都禁止夹带打火机

D. 在飞机起飞前2小时之内退票,需支付原票款20%的退票手续费

E. 航空公司赔偿行李按照每千克200元的标准

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推荐试题

【简答题】

8.遇天气恶劣无法辨认出站（进路）信号机显示时，在列车具备发车条件后，司机应如何行车？J338

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【简答题】

9.列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时，司机应如何处理？J339

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10.哪些情况列车不准分部运行？ J369

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【简答题】

11.列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时，应如何处理？

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12.哪些情况列车不准退行？ J372

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13.向封锁区间发出救援列车时，列车进入封锁区间的行车凭证是什么？ J374

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14.司机接到救援命令后，动车前应注意哪些事项？ J374

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3.自动闭塞区间通过信号机显示停车信号（包括显示不明或灯光熄灭）时，司机应如何处理？ J316

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【简答题】

4. 遇天气恶劣，信号机显示距离不足200 m时，司机应如何行车？J338

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6、蓄电池严重亏电时如何启动柴油机?

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7、喷油器喷油压力调整过高或过低有何影响？

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8、为什么接地开关置接地位(负端)时，主电路高电位DJ动作，而低电位DJ却不能动作?

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【简答题】

9、试述自阀运转位(单阀运转位)的综合作用(JZ-7型)?

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10、如何判断均衡风缸、制动管、中均管泄漏(JZ-7型)?

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4、试述用接地试灯检查控制电路断路的方法?

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5、常用制动后再施行紧急制动时，机车为何不起紧急制动作用(JZ-7型)?

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【简答题】

6、自阀手把由运转位直接移到取柄位后，即换端操纵时有何危害(JZ-7型)?

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【多选题】

计算机网络由___组成。

A. 计算机系统

B. 通信链路

C. 网络结点

D. 网络软件

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【多选题】

计算机网络按交换方式可分为___。

A. 时隙交换

B. 线路交换

C. 报文交换

D. 分组交换

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【多选题】

计算机网络按网络拓扑结构可分为___。

A. 星型网络

B. 环形网络

C. 树型网络

D. 总线型网络

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【多选题】

下列设备组中，完全属于计算机输出设备的有___

A. 打印机

B. 绘图仪

C. 显示器

D. 扫描仪

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【多选题】

应定期对磁盘进行碎片整理,其主要的目的是___。

A. 能整块存储文件

B. 尽可能留出更大的空间

C. 使文件能连续存贮

D. 加快磁盘的读写速度

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【多选题】

完整的计算机系统应该包括___。

A. 硬件系统

B. 软件系统

C. 主机

D. 外设

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【多选题】

计算机性能取决于___。

A. 硬盘容量

B. 字长

C. 内存容量

D. 运算速度

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【多选题】

运算器的主要功能是进行___。

A. 逻辑运算

B. 算术运算

C. 初等函数运算

D. 高等函数运算

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【多选题】

和外存储器相比，内存储器的特点是___。

A. 容量大

B. 速度快

C. 成本低

D. 成本高

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【多选题】

下面属于输出设备的有___。

A. 打印机

B. 显示器

C. 绘图仪

D. 键盘

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【多选题】

电子计算机的主存储器一般由___组成。

A. ROM

B. RAM

C. CPU

D. 磁盘

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【多选题】

微机的硬盘跟软盘比较，其特点是___。

A. 存储容量大

B. 速度慢

C. 速度快

D. 成本高

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【多选题】

公安网计算机“一机两用”违规包括___。

A. 同时联接内外网

B. 断开内网上外网

C. 无线方式上外网

D. 连接手机上网

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【多选题】

公安网计算机接入互联网在以下哪种情况下会造成违规___。

A. 接入时间超过1分钟

B. 接入时间超过10秒

C. 接入时间超过1秒

D. 接入时间少于1秒

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【多选题】

公安网计算机不可以接入___等网络。

A. 政务网

B. 党务网

C. 互联网

D. 涉密网

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【多选题】

新接入公安网的计算机在入网前应首先进行___。

A. 删除计算机违规软件

B. 查杀病毒

C. 重做系统

D. 资产清查

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【多选题】

违反“一机两用”规定，将公安信息网及设备外联其他信息网络，或者___的，给予通报批评或者警告处分。

A. 擅自拆除监控程序

B. 逃避监控

C. 扰乱上网注册工作

D. 允许非公安人员使用公安网

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【多选题】

编制或者传播计算机病毒等破坏程序，以及___的，给予记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者

A. 故意扫描

B. 侵入公安信息系统

C. 破坏公安信息网站

D. 窃取数据

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【多选题】

联接公安网的计算机必须安装___。

A. “一机两用”监控程序

B. 防病毒软件

C. 操作系统补丁

D. office

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【多选题】

公安信息通信网日常巡检应重点针对以下哪些方面___。

A. PKI/PMI平台管理工作

B. “一机两用”监控工作和防范病毒工作

C. 防范入侵和攻击工作

D. 漏洞扫描工作和违规行为监控工作

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【多选题】

计算机网络由___组成。

A. 计算机系统

B. 通信链路

C. 网络结点

D. 网络软件

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【多选题】

计算机网络从网络结点分布来看，可分为___。

A. 局域网

B. 广域网

C. 城域网

D. 以太网

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【多选题】

计算机网络按交换方式可分为___。

A. 时隙交换

B. 线路交换

C. 报文交换

D. 分组交换

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