【判断题】
第513题:装运易燃易爆危险物,尤其是罐体,必须配备导静电橡胶拖地带
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
第514题:危险化学品应急预案的编写过程,其科学性严谨性和可行性非常强,要专家支持,只要本单位工程技术相关人员参与就可以了
A. 对
B. 错
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第515题:生产经营单位聘用的退休人员因工负伤的,其医疗期间的待遇及一次性伤残补偿金,由聘用单位支付
A. 对
B. 错
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第516题:安全具有压倒一切的优先权
A. 对
B. 错
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第517题:用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品,并确保劳动者正确使用
A. 对
B. 错
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第518题:不得在女职工怀孕期产期哺乳期解除劳动合同
A. 对
B. 错
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第519题:工作和休息是劳动者的基本权利之一
A. 对
B. 错
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第520题:安全生产管理人员必须具备的相应的安全生产知识和管理能力,其中包括熟悉现代化管理的方法。掌握相应的安全专业技术知识和管理知识
A. 对
B. 错
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第521题:个体防护不能被视为控制危害的主要手段,而只能作为一种辅助性措施
A. 对
B. 错
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第522题:安全生产法规是党和国家的安全生产方针政策的集中表现,是上升为国家意志的一种行为准则
A. 对
B. 错
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第523题:生产经营单位为保证安全资金的有效投入,应编制安全技术措施计划
A. 对
B. 错
【判断题】
第524题:危险化学品安全管理条例规定:国家对危险化学品经营销售实行许可制度,未经许可,任何单位和个人都不得经营销售危险化学品
A. 对
B. 错
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第525题:从业人员有自残行为的,不能认定为工伤
A. 对
B. 错
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第526题:用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品,并确保劳动者正确使用
A. 对
B. 错
【判断题】
第527题:装运易燃易爆危险物,尤其是罐体,必须配备导静电橡胶拖地带
A. 对
B. 错
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第528题:在确保安全的情况下单位和个人可以经营销售危险化学品
A. 对
B. 错
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第529题:安全具有压倒一切的优先权
A. 对
B. 错
【判断题】
第530题:通风是控制作业场所中有害气体蒸汽或粉尘最有效的措施
A. 对
B. 错
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第531题:危险化学品火灾事故主要是爆炸品的火灾事故
A. 对
B. 错
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第532题:个体防护用品可以降低作业场所有害化学品的浓度
A. 对
B. 错
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第533题:生产经营单位聘用的退休人员因工负伤的,其医疗期间的待遇及一次性伤残补偿金,由聘用单位支付
A. 对
B. 错
【判断题】
第534题:根据有关规定,建设项目安全预评价由建设项目设计单位承担
A. 对
B. 错
【判断题】
第535题:裂解炉点火前,要分析燃料气中的氧含量和炉膛可燃气体浓度,直至合格后在进行点火
A. 对
B. 错
【判断题】
第536题:特种设备包括其所用的材料、附属的安全附件、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施
A. 对
B. 错
【判断题】
第537题:进入气体分析不合格的容器内作业,应佩戴口罩
A. 对
B. 错
【判断题】
第538题:《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,使用单位应将危险化学品的有关安全卫生资料向职工公开,教育职工识别安全标签,了解安全技术说明书,拿握必要的应急处理方法和自救措施,经常对职工进行工作场所安全使用化学品的教育和培训
A. 对
B. 错
【判断题】
第539题:大鼠经口急性毒性类别3判定依据为经口50< LD50≤200 mg/kg
A. 对
B. 错
【判断题】
第540题:已知引起人类生殖细胞发生可遗传突变的物质为类别1B生殖细胞致突变性物质
A. 对
B. 错
【判断题】
第541题:隐患分级是根据隐患整改、治理和排除的难度及其可能导致事故后果和影响范围,分为一般事故隐患和特大事故隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
第542题:隐患排查的重点是风险分级管控措施的有效落实情况
A. 对
B. 错
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第543题:隐患排查可分为生产现场类隐患排查或基础管理类隐患排查,两类隐患排查可同时进行
A. 对
B. 错
【判断题】
第544题:企业应依据确定的各类风险的全部控制措施和基础安全管理要求,编制包含全部应该排查的项目清单。隐患排查项目清单包括生产现场类隐患排查清单和基础管理类隐患排查清单
A. 对
B. 错
【判断题】
第545题:隐患排查是对生产经营全过程进行风险点辨识,形成风险点名称、所在位置、可能导致事故类型、风险等级等内容的基本信息
A. 对
B. 错
【判断题】
第546题:隐患排查是企业安全管理的核心,风险分级管控过程中确定的典型控制措施是隐患排查的重要内容
A. 对
B. 错
【判断题】
第547题:隐患排查是企业组织安全生产管理人员等相关人员依据国家法律法规、标准和企业管理制度,采取一定的方式和方法,对照法律法规、标准和企业管理制度的有效落实情况,对本单位的事故隐患进行排查的工作过程
A. 对
B. 错
【判断题】
第548题:隐患排查组织部门应制发隐患整改通知书,应对隐患整改责任单位、措施建议、完成期限等提出要求
A. 对
B. 错
【判断题】
第549题:隐患排查组织级别一般包括公司级、部门级、车间级、班组级,企业可以根据实际情况确定组织级别
A. 对
B. 错
【判断题】
第550题:当发生危险化学品事故时,现场人员必须根据各自企业制定的事故预案采取积极有效的抑制措施,尽量减少事故蔓延,并向有关部门报告和报警
A. 对
B. 错
【判断题】
第551题:隐患信息包括隐患名称、位置、状态描述、可能导致后果及其严重程度等信息,不包括治理目标、治理措施、职责划分、治理期限等治理信息
A. 对
B. 错
【判断题】
第552题:隐患整改责任单位应当对隐患整改效果组织验收
A. 对
B. 错
【判断题】
第553题:隐患治理完成后,应根据隐患级别组织安全管理人员对治理情况进行验收,实现闭环管理
A. 对
B. 错
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【判断题】
公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期,短款人姓名与工号,随当日票款收入一并解行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
设备产生的废票:TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
为确保安全,无论门禁系统使用正常与否,票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁,如发生门禁系统停电故障,车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
通用门禁卡(含本站进出卡)管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡(本站进出卡),使用完后须及时签还,并负责保管,若有遗失参照相关管理办法处理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
“失物标签”编码规则:编码规则:线路+车站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后,自发布招领信息之日起6个月无人认领的,移交公安机关、
A. 对
B. 错
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,及时提供帮助,若无法
A. 对
B. 错
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对乘客提出意见或建议,首位接待的车站员工应第一时间回复,如无法回复应及时为乘客反应,车站值班站长应及时回复并留存记录备查。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用,车站站长决策三级客流控制启用。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告,报告内容包括:车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
A. 对
B. 错
【判断题】
车站负责现场客流监控,做好大客流发展趋势的预测,采取有效的控制措施,进行先期客流控制。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于可预见的大客流(如节假日、大型活动等),客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施,做好准备工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于突发性大客流,车站应立即报告行车调度员,并立即采取相应措施。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管,在相应登记簿上做好记录,并发送至客服热线备案,以备乘客问询。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现场处理原则:车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕,确保事务处理的时效性( )
A. 对
B. 错
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息,并拟函回复( )
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理( )
A. 对
B. 错
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉为一类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务过程中,员工未按规范操作设备,但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况( )
A. 对
B. 错
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次,反馈监督检查记录应不少于 5 条( )
A. 对
B. 错
【判断题】
员工回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑。不得不理睬,可以边走边回答,不得边工作边回答,也不得以摇头、点头等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答(如工作确实无法停止应请乘客稍等,并在工作后第一时间回答)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站员工在岗时,应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方,不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等;坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“站有站相,坐有坐姿”。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽(在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外),佩戴工帽时,工帽徽章居中,刘海以及两鬓头发均须放进工帽内,帽沿不能过低或过高,基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时,可以不佩戴工帽。下轨道时不需佩戴工帽。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上;服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌中下方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方;绶带佩挂于左肩上。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗出售车票时应严格执行“一收、二唱、三操作、四找零”的标准化作业程序。( )
A. 对
B. 错