预留印章时必须使用朱红印油，印鉴的字迹和轮廓要圆润清晰、印油均匀、没有断笔。_答案

【判断题】

预留印章时必须使用朱红印油，印鉴的字迹和轮廓要圆润清晰、印油均匀、没有断笔。

A. 对

B. 错

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【判断题】

验印建库复核系统自动通不过时，经会计主管授权后也可以人工通过。

A. 对

B. 错

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【判断题】

不得使用原子印章预留印鉴，其签章为篆体字的，不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

印鉴变更，印鉴启用日期为印鉴变更手续完成后的次日，原印鉴注销日期为印鉴变更手续完成当日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户转正常，客户需提供最新客户开户资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

转入久悬的对公账户，满五年的，系统在每年的12月21日，自动由转久悬转收益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每年的11月21日，报表系统会有出具一份久悬通知清单，把从去年12月21日至今年的11月20日的未进出的账户进行罗列，以便久悬通知。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预期休眠----未发出通知，是指久悬前二个月要求通知的属性标记，该标记视同正常，做任一交易后，自动更新为正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动转久悬在每年的12月21日，检查一年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户转为正常账户当天无法进行降级和升级交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公账户久悬临时转正常后再转久悬，可不再提供开户资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户激活所有的传票放柜员打印的通用凭证后面附件

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户处理时，单位账户提供的账户资料与核心信息不一致（工商户名已变更），另需要上传工商变更相关资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬激活后，属性由休眠---休眠正常，无人申领----无人申领正常。该类属性类同正常，任一交易后属性自动更新为正常，如果当天没做任何交易，次日不自动为正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，法院可以带走原件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公安机关有权办理单位或个人账户的查询、冻结，不得办理扣划业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具县团级以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

要求协助查询的执行人员应出具本人工作证或执行公务证，或根据有关规定出示的一项证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为维护客户的利益，凡查询、冻结、扣划单位和个人存款者必须按法律、行政法规办理，任何单位不得查询、冻结和扣划单位和个人存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如某条法院协查请求没有查询结果，可不反馈查询结果。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助人民法院集中查询工作是指我行通过人民法院执行协作平台，接收人民法院提起的对单位或个人银行存款的查询请求，经对司法查询请求内容分析处理后，再通过法院执协助有权机关查询时，对查询的资料仅限于存款资料和贷款资料，包括被查询单位或个人开户、存贷款情况以及存贷款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工商行政管理机关对个人存款的查询仅限于查询涉嫌传销的组织者或经营者的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国务院稽查特派员有权查询个人存款账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理协助查询业务时，经办人员应当核实执法人员的双人双证（身份证与执行证，或根据有关规定出示一项证明），以及有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关在查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，经办行应当根据账户管理档案积极协助查询，没有所查询的账户的，应如实告知有权机关。

A. 对

B. 错

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【判断题】

查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣款通知书均应由有权机关执法人员依法送达，金融机构可以接受有权机关执法人员以外的人员代为送达的上述通知书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办柜员完成协助查询、冻结、扣划协助后，应及时复印工作人员相关证件，并在《查询、冻结、扣划登记簿》上做好登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非法院机构的查询，如无法提供双证的，拒绝为其提供一证办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办柜员操作柜面交易进行查询登记，使用“2930权力机关查询登记”交易，输入相关要素，其中，输入客户账号后，如果是我行已开立结算账户，会自动回显客户名称；如果不是我行已开立结算账户，则不需要再继续查询登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关到支行办理客户存款查询时，必须由网点负责人接待。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后48小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应立即解除冻结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业监督管理机构查询的对象仅限于查询涉嫌传销的组织者或经营者的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助继续冻结存款业务支持冻结当天续冻。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得再扣划应当协助执行的款项用于收贷收息，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受理有权机关扣划时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的，经办行应给于协助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关对个人存款户不能提供账号的，应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关是县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，其上级机关直接作出变更决定或裁定的，经办行接到变更决定书或裁定书后，应当予以办理，需要征得原作出决定机关的同意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

协助扣划存款业务如不输入“冻结通知书号”只可扣划账户可用余额部分。如输入“冻结通知书号”可扣划相应已冻结金额+账户可用余额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

强行扣划款项只能暂入我行内部帐户，再通过内部帐户通过各种渠道划转至法院执行户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结存款的扣划顺序，若后冻结的法院先来扣划冻结款，需保证先冻结法院的冻结存款额度，再进行划款。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（）。___

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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【单选题】

采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【单选题】

用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___

A. 目标考核

B. 节能目标考核

C. 节能领导小组

D. 节能办公室

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【单选题】

有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（）并予以公示。___

A. 信用档案

B. 企业违法记录

C. 企业大事件记录

D. 个人违法记录

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【单选题】

在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___

A. 国网信通部

B. 国调中心

C. 国网安质部

D. 国网办公厅（保密办）

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【单选题】

在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（）。___

A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理

B. 落实业务系统信息安全等级保护工作

C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理

D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。

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【单选题】

对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___

A. 35

B. 110

C. 220

D. 500

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【单选题】

在《进一步加强数据安全工作》中，（）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___

A. 国网办公厅（保密办）

B. 业务部门

C. 国网运监中心

D. 国网信通部

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【单选题】

在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___

A. 联网方式

B. 托收单形式

C. 进账单形式

D. 汇兑形式

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【单选题】

在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___

A. 退单

B. 收费

C. 预收

D. 红字冲销

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【单选题】

中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（）号。___

A. 四十三

B. 四十九

C. 五十三

D. 五十九

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【单选题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过( )个月；___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，( )个工作日内送电。___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。___

A. 电力故障报修

B. 用电信息查询

C. 服务质量投诉

D. 停电信息公告

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【多选题】

省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。___

A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策

B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划

C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流

D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度

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【多选题】

主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___

A. 检查采集系统软硬件设备

B. 采集系统相关加密设备的运行状况

C. 查看操作系统

D. 对异常情况在值班记录中填写

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。___

A. 供电服务项目

B. 业务办理程序

C. 收费标准

D. 收费项目

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【多选题】

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务人员包括( )。___

A. 营业厅主管

B. 收费员

C. 引导员

D. 保洁员

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【多选题】

主站系统的运行维护范围主要为( )。___

A. 硬件设备

B. 系统软件

C. 应用软件

D. 运行平台

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【多选题】

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。___

A. 地面净

B. 桌面净

C. 门面净

D. 柜面净

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【多选题】

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四无”( )。 ___

A. 无垃圾

B. 无灰尘

C. 无纸屑味

D. 无异味

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【多选题】

运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。___

A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程

B. 跟踪处理调试流程中存在的问题

C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析

D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单

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【多选题】

用电检查人员属于外勤人员，主要从事（）等工作。___

A. 客户端安全设备检查

B. 查处窃电及违约用电

C. 追补电费

D. 安全保供电

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【多选题】

( )不扣减基本电费。___

A. 用户自行停电

B. 事故停电

C. 检修停电

D. 计划限电

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【多选题】

用电信息采集系统运行维护所指的采集系统运行维护对象，主要包括：( )。___

A. 采集系统主站软硬件

B. 通信信道

C. 采集终端

D. 电能表

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【多选题】

按照国家发改委14号令要求，生产控制大区和管理信息大区通过（）进行隔离。___

A. 信息网络隔离装置

B. 正向隔离装置

C. 反向隔离装置

D. 安全交互平台

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【多选题】

采集系统建设应建立常态化( ),实施工程里程碑计划管理，建立工程进度周管控、重大问题专项协调、营业服务协同配合的工作机制，每年开展项目管理检查评价工作。___

A. 项目管理

B. 专人负责

C. 评价机制

D. 考核机制

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【多选题】

用电信息采集系统建设项目审计应重点审查项目( )。___

A. 结算

B. 决算

C. 资金管理

D. 招标采购情况

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【多选题】

代办机构的服务方式包括哪些（）。___

A. 面对面

B. ATM

C. 客户自助

D. 电子银行

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【多选题】

代办机构的服务功能包括哪些（）。___

A. 电费收取

B. 水费收取

C. 欠费查询

D. 电费票据及账单服务

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【多选题】

用电信息采集系统建设项目竣工验收分为( )。___

A. 整体验收

B. 质量验收

C. 单项工程验收

D. 单元工程验收

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【多选题】

地市供电企业营销部（客户服务中心）是本单位采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责：( )。___

A. 负责贯彻落实采集系统建设相关制度、技术标准

B. 负责编制本单位物资需求计划

C. 负责采集项目综合验收前的准备工作

D. 负责组织开展采集系统建设工程施工管理

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___

A. 优质

B. 规范

C. 方便

D. 真诚

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【多选题】

第一类10千伏接入电网分布式电源考核时限：分布式光伏发电接入系统方案编制工作时限，单点并网项目( )个工作日，多点并网项目( )个工作日。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【多选题】

电能计量故障、差错分为( )。___

A. 设备故障

B. 人为差错

C. 自然灾害

D. 系统故障

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【多选题】

电子渠道服务网络布设为（）。___

A. 电子渠道应为客户提供5×24小时不间断服务

B. 电子渠道应为客户提供7×24小时不间断服务

C. 95598智能互动应以网市公司为单位统一布设

D. 95598智能互动网站由国网公司统一布设

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【多选题】

用电信息采集系统建设施工准备包括方案设计、招标采购、( )等工作。___

A. 合同签订

B. 检测验收

C. 物资领用

D. 开工手续办理

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【多选题】

分布式电源项目受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成( )装置安装服务。___

A. 电源

B. 关口计量

C. 发电装置

D. 发电量计量

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数，如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可( )，待下一次抄表时并结清。___

A. 由抄表员暂先估计读数

B. 由抄表员垫付

C. 通知客户待期补抄

D. 通知客户暂按前次用电量计收电费

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