对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。_答案

【单选题】

对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。

A. 有利于扩大旅行社知名度

B. 有利于反馈游客意见

C. 有利于旅行社改进旅游产品

D. 有利于沟通异域文化

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相关试题

【单选题】

景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

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【单选题】

外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。

A. 朝拜

B. 散发宗教宣传品

C. 讲经布道

D. 主持重大的宗教仪式

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【单选题】

旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 旅游者

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【单选题】

领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___

A. 维护好团队团结

B. 保护游客的安全

C. 协助办理通关手续

D. 监督各地接待旅行社完成接待计划

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【单选题】

1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社

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【单选题】

中国旅行社的英文简称是___。

A. CYTS

B. CTS

C. CFTS

D. CITS

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【单选题】

国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。

A. 1985

B. 1988

C. 1989

D. 1994

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【单选题】

导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

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【单选题】

旅游接待服务中处于中心位置的是___。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

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【单选题】

旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。

A. 午、晚餐

B. 住房

C. 早餐

D. 城市间交通

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【单选题】

旅游服务质量高低最敏感的标志是___。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

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【单选题】

根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。

A. 当地导游协会

B. 县级旅游行政管理部门

C. 市级旅游行政管理部门

D. 省级旅游行政管理部门

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【单选题】

取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

A. 全国旅游监管服务信息系统

B. 地方导游协会

C. 地方旅游行政管理部门官网

D. 导游自由执业平台

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【单选题】

导游证的有效期为___年。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

___。

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 景区讲解员

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【单选题】

在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A. 3，80

B. 3，90

C. 2，80

D. 2，90

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【单选题】

导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

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【单选题】

为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

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【单选题】

导游带团购物，非必须提供的服务是___。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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【单选题】

发生误机事故后，导游首先应该___

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时通知下一站调整行程

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【单选题】

烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。

A. 社会公德

B. 敬业精神

C. 爱国主义意识

D. 服务技能

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【单选题】

关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

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【单选题】

外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

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【单选题】

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

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【单选题】

导游间友好合作最基本的原则是___。

A. 相互尊重

B. 相互支持

C. 适当斗争

D. 恪守旅游合同

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【单选题】

导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

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【单选题】

中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72

A. 10 分钟

B. 8 分钟

C. 6 分钟

D. 5 分钟

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【单选题】

西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。

A. 10 厘米

B. 15 厘米

C. 20 厘米

D. 25 厘米

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【单选题】

在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。

A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐

B. 右手用刀，左手持叉

C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包

D. 吃沙拉时只用叉子

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【单选题】

下列关于握手的顺序，正确的是___。

A. 男女之间，男方先伸手

B. 宾主之间，客人先伸手

C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手

D. 上下级之间，上级先伸手

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【单选题】

下列对于导游语言的描述，错误的是___。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

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【单选题】

地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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【单选题】

导游人员在形象礼仪准备时应该___。

A. 男导游员穿圆领汗衫

B. 女导游员使用浓烈香水

C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物

D. 戴漂亮贵重的饰品

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【单选题】

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

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【单选题】

地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息，以防接错。

A. 旅游团团名

B. 领队、全陪的姓名

C. 旅游者人数

D. 旅游者年龄

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【单选题】

2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

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【单选题】

地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

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【单选题】

旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 行李员

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【单选题】

核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

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【单选题】

地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

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推荐试题

【单选题】

(71101).将电源或负载的工作电压与工作电流相乘，便得到( )。(1.0分)___

A. 有功功率

B. 无功功率

C. 视在功率

D. 功率因数

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【单选题】

(71102).在纯电容交流电路中，电容元件两端的电压相位滞后电流相位( )。(1.0分)___

A. 60°

B. 90°

C. 180

D. 270

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【单选题】

(71103)交流电路中的有功功率用符号( )表示。(1.0分)___

A. P

B. Q

C. S

D. L

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【单选题】

(71104)ZF系列电开水炉，其进水保护探点为( )。(1.0分)___

A. c点

B. d点

C. b点

D. a点

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【单选题】

(71105)交流电路中的无功功率用符号( )表示。(1.0分)___

A. P

B. Q

C. S

D. L

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【单选题】

(71106)一般事故的调查期限为( )。(1.0分)___

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 60天

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【单选题】

(71107)交流电路中的视在功率用符号( )表示。(1.0分)___

A. P

B. Q

C. S

D. L

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【单选题】

(71108)把两个或两个以上的电容器首尾相连的连接方式，叫电容器的( )。(1.0分)___

A. 串联

B. 并联

C. 串并联

D. 混联

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【单选题】

(71109)电容器并联，各并联电容器的等效电容器所带电量等于各个电容器的电量( )。(1.0分)___

A. 之和

B. 之差

C. 之积

D. 之商

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【单选题】

(71110)电路中形成电流的必要条件是有( )存在，而且电路必须闭合。(1.0分)___

A. 电阻

B. 电流

C. 电源

D. 用电器

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【单选题】

(71111)电路通常有通路、开路、( )三种状态。(1.0分)___

A. 短路

B. 断路

C. 直流电路

D. 交流电路

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【单选题】

(71112)荧光灯晶体管逆变器在工作中损坏的原因，多数是由于( )被较高的电压击穿的缘故。(1.0分)___

A. 电容器

B. 电感线圈

C. 晶体管

D. 晶闸管

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【单选题】

(71113)电路中两点间的电压值高，则( )。(1.0分)___

A. 这两点的电位都高

B. 这两点的电位差大

C. 这两点的电位都大于零

D. 这两点的电位不确定

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【单选题】

(71114)某导体在5 min内均匀通过的电荷量为4.5 C，则导体中的电流是( )。(1.0分)___

A. 0.015 mA

B. 1.5 mA

C. 0.15 mA

D. 15 mA

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【单选题】

(71115)电流通过导体使导体发热的现象叫( )。[231110206](1.0分)___

A. 热传递

B. 电流的发热的现象

C. 电流的热效应

D. 热能

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【单选题】

(71116).通常，当温度升高时，金属材料的电阻( )。[221110223](1.0分)___

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 与温度无关

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【单选题】

(71117)有一个电压表，其内阻为1.8 k ，现在要将它的量程扩大为原来的10倍，则应( )。[211110218](1.0分)___

A. 用18 k 的电阻与电压表串联

B. 用180 k 的电阻与电压表并联

C. 用16.2 k 的电阻与电压表串联

D. 用180 k 的电阻与电压表串联

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【单选题】

(71118)KZS/M-Ⅰ型轴报器测量温度范围为( )。[322110214](1.0分)___

A. －45～125 ℃

B. －15～105 ℃

C. －65～135 ℃

D. －45～145 ℃

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【单选题】

(71119)造成交流接触器线圈过热而烧毁的原因是( )。[213110223](1.0分)___

A. 电压过高

B. 电压过低

C. 线圈短路

D. ABC三项都对

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【单选题】

(71120)接触器触头重新更换后应调整( )。[213110806](1.0分)___

A. 压力、开距、超程

B. 压力

C. 压力、开距

D. 超程

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【单选题】

(71121)将一根均匀的电阻丝接在电源上，通过的电流为10A，再把这根电阻丝对折后，仍接在该电源上，这时通过的电流是( )。[212110217](1.0分)___

A. 40 A

B. 20 A

C. 10 A

D. 2.5 A

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【单选题】

(71122)电源电动势是2 V，内电阻是0.1 ，当外电路断路时，电路中的电流和端电压分别为( )。[211110217](1.0分)___

A. 0，2 V

B. 20A，2 V

C. 20A，0

D. 0，0

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【单选题】

(71123)电源电动势是2 V，内电阻是0.1 ，当外电路短路时，电路中的电流和端电压分别为( )。[212110217](1.0分)___

A. 20A，2 V

B. 20A，0

C. 0，20 V

D. 0，0

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【单选题】

(71124).在全电路中，当负载电阻增大，端电压将( )。[222110217](1.0分)___

A. 降低

B. 升高

C. 不变

D. 不确定

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【单选题】

(71125)晶体管逆变器通常用( )作变压器铁芯材料。(1.0分)___

A. 铁淦氧

B. 坡莫合金

C. 硅钢片

D. 钡铁氧体

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【单选题】

(71126)在全电路中，当负载短路时，电源内压降( )。(1.0分)___

A. 为零

B. 等于电源电动势

C. 等于端电压

D. 不确定

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【单选题】

(71127)BY-2型逆变器过流保护装置的主要元件为( )。(1.0分)___

A. 整流二极管

B. 晶闸管

C. 三极管

D. 镇流器

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【单选题】

(71128)负有事故主要责任的，承担损失费用的( )以上。(1.0分)___

A. 80％

B. 50％

C. 30％

D. 20％

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【单选题】

(71129)在轴温监测与报警装置中，目前采用具有( )的半导体PN结作为温度传感器。(1.0分)___

A. 低阻值

B. 中阻值

C. 高阻抗

D. 不能确定

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【单选题】

(71130)事故受伤人员经救治无效，在( )内死亡，按死亡统计。(1.0分)___

A. 2日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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【单选题】

(71131)KP-2A型控制箱中的主整流器采用( )整流电路。(1.0分)___

A. 三相桥式

B. 单相桥式

C. 二倍压

D. 三相可控

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【单选题】

(71132)对一导体而言，R=U/I的物理意义是( )(1.0分)___

A. 导体两端电压越大，则电阻越大

B. 导体中电流越小，则电阻越大

C. 导体的电阻等于导体两端电压与通过导体的电流的比值

D. 没有实际意义

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【单选题】

(71133)“安监报2”须保管( )。(1.0分)___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

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【单选题】

(71134)KSL-Ⅲ型系列电开水炉，其电热管的绝缘电阻应大于( )。(1.0分)___

A. 2 M

B. 0.5 M

C. 4 M

D. 1 M

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【单选题】

(71135)电容器在充电瞬间相当于( )。(1.0分)___

A. 短路

B. 开路

C. 断路

D. 通路

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【单选题】

(71136)干扰、阻碍事故调查处理的，对单位，由铁道部或安全监管办处4万元以上( )以下的罚款。(1.0分)___

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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【单选题】

(71137)统型应急电源箱整流器输入电源为( )。(1.0分)___

A. 单相交流220 V

B. 三相交流450 V

C. 三相交流380 V

D. 直流600 V

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【单选题】

(71138)电容器的结构繁多，按其结构分为固定电容器、可变电容器和( )三种。(1.0分)___

A. 微调电容器

B. 电解电容器

C. 存储电容器

D. 整流电容器

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【单选题】

(71139)外墙、顶板需全部分解，并须更换铁立柱达( )的符合客车报废条件。(1.0分)___

A. 1/3

B. 2/3

C. 1/4

D. 3/4

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【单选题】

(71140)统型应急电源箱充电机输入电压为( )。(1.0分)___

A. 三相交流380 V

B. 单相交流220 V

C. 三相交流450 V

D. 直流110 V

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