【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
推荐试题
【单选题】
使用货物暂准进口单证册暂时进境的货物种类包括:___
A. 在展览会、交易会、会议及类似活动中展示或者使用的货物
B. 文化、体育交流活动中使用的表演、比赛用品
C. 开展科研、教学、医疗活动使用的仪器、设备和用品
D. 进行新闻报道或者摄制电影、电视节目使用的仪器、设备及用品
【单选题】
使用“ATA单证册”暂时进境的货物限于()。___
A. 我国加入的有关货物暂准进口的国际公约中规定的货物
B. 国家法律、行政法规规定的货物
C. 地方性法规、部门规章规定的货物
D. 海关总署规章规定的货物
【单选题】
ATA单证册持证人、非ATA单证册项下暂时进出境货物收发货人()___
A. 必须申报前向主管地海关提交《暂时进出境货物确认申请书》,申请对有关货物是否属于暂时进出境货物进行审核确认,并且办理相关手续
B. 必须在申报环节直接向主管地海关办理暂时进出境货物的有关手续国家法律、行政法规另有规定
C. 可以申报前向主管地海关提交《暂时进出境货物确认申请书》,申请对有关货物是否属于暂时进出境货物进行审核确认,并且办理相关手续,也可以在申报环节直接向主管地海关办理暂时进出境货物的有关手续
D. 以上都不正确
【单选题】
ATA单证册项下暂时出境货物,由()向海关总署提供总担保。___
A. 国家市场监督管理总局
B. 中国国际贸易促进委员会
C. 商务部
D. 外经贸部
【单选题】
暂时进出境货物应当在进出境之日起()内复运出境或者复运进境。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
特殊情况暂时进出境货物最迟应在()内复运出境。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
国家重点工程、国家科研项目使用的暂时进出境货物以及参加展期在24个月以上展览会的展览品,法定延长期届满后仍需要延期的,由()批准。___
A. 主管地隶属海关
B. 主管地直属海关
C. 海关总署
D. 国务院
【单选题】
暂时进出境货物需要延长复运进境、复运出境期限的,持证人、收发货人应当在()向主管地海关办理延期手续,并且提交《货物暂时进/出境延期办理单》以及相关材料。___
A. 规定期限届满前
B. 规定期限届满后7个工作日内
C. 规定期限届满后15日内
D. 规定期限届满后1个月内
【单选题】
因()的原因灭失的,经主管地海关核实后不可视为该货物已经复运出境、复运进境。___
A. 火灾
B. 地震
C. 战争
D. 政府征收、征用
【单选题】
海关在办理旅客携带的ATA单证册项下货物通关手续时,可先做纸面签注,应由中国出证机构于()补录电子数据,并办理电子签注手续。___
A. 当日
B. 3个工作日内
C. 7个工作日内
D. 15日内
【单选题】
ATA单证册项下暂时进出境货物确需进出口的,ATA单证册持证人或其代理人应在规定期限届满()向主管地海关提出申请。___
A. 3日前
B. 7个工作日
C. 15日前
D. 30日前
【单选题】
主管地海关应审核ATA单证册持证人或其代理人提交的延期申请材料。申请材料不齐全或者不符合法定形式的,海关应当场或者在签收申请材料后(),一次告知申请人需要补正的全部内容。___
A. 当日
B. 3日内
C. 5日内
D. 7日内
【单选题】
续签的ATA单证册启用后,()。___
A. 续签的ATA单证册为有效证件
B. 原ATA单证册继续有效
C. 原ATA单证册与续签的ATA单证册具有同等效力
D. 原ATA单证册3日后失效
【单选题】
续签的ATA单证册()应与原ATA单证册一致。___
A. 签发日期
B. 持证人及地址
C. 单证册号
D. 有效期
【单选题】
经海关批准ATA单证册项下暂时进出境货物()关税和进口环节海关代征税。___
A. 可以暂时减纳
B. 可以暂时免纳
C. 应当缴纳
D. 应当暂时免纳
【单选题】
ATA单证册项下暂时进境货物未按规定复运出境,ATA核销中心应在ATA单证册有效期期满后()向中国国际商会提出追索。___
A. 1个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 1年内
【单选题】
ATA核销中心如需调取ATA单证册相关单证,应函告有关直属海关。直属海关在收到联系函后()内,按照要求将相关单证寄往核销中心。___
A. 7个工作日
B. 10个工作日
C. 15个工作日
D. 15日
【单选题】
某公司于2018年3月15日通过暂时进出境方式进口一批零件货样,之后该批货样于2018年8月1日转入保税区,9月8日出区。该货样应于()复运出境。___
A. 2018年9月15日
B. 2018年10月15日
C. 2018年10月22日
D. 2018年10月23日
【单选题】
举办展览会的,主管地海关还应当要求办展人、参展人在展览品进境或者出境()前办理展览会备案手续,并提供展览会邀请函、展位确认书等相关材料。___
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 1个月
【单选题】
海关受理货物暂时进出境申请后,应当对其进出境目的、能否按原状复运出境或者进境、是否对外收取或支付费用等事项进行审核,并自受理之日起()内做出是否核准的决定。___
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 1个月
【单选题】
当事人申请办理直接退运手续应在:___
A. 货物放行后
B. 货物进境后放行前
C. 货物进境前
D. 什么时候都可以
【单选题】
对货物进境申报后经海关批准直接退运的,在办理进口货物直接退运出境申报手续前,海关应当将原进口报关单或者转关单数据()。___
A. 删除
B. 在原单据上进行修改
C. 保留原数据
D. 视情况而定
【单选题】
属于直接退运货物范围的是:()___
A. 结关放行后因质量问题退运出境的货物
B. 海关按国家规定责令直接退运的货物
C. 结关放行后因交货时间延误买方拒收而退运出境的货物
D. 结关放行后因错发、错运造成的溢装、漏卸而退运的货物
【单选题】
当事人收到《责令直接退运通知书》之日起()日内,应当按照海关要求向货物所在地海关办理进口货物直接退运的申报手续。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
进口货物收货人申请减免滞报金的,应当自收到海关滞报金缴款通知书之日起()个工作日内,以书面形式向申报地海关提交申请书,申请书应当加盖公章。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
【多选题】
进出口货物的收发货人、受委托的报关企业应当依法如实向海关申报,对申报内容的()、()、()和()承担相应的法律责任。___
A. 真实性
B. 准确性
C. 完整性
D. 规范性
【多选题】
报关企业接受进出口收发货人的委托,办理报关手续时,应当对委托人所提供情况的真实性、完整性进行合理审查,审查内容包括:___
A. 证明进出口货物的实际情况的资料,包括进出口货物的品名、规格、用途、产地、贸易方式等;
B. 有关进出口货物的合同、发票、运输单据、装箱单等商业单据;
C. 进出口所需的许可证件及随附单证;
D. 海关总署规定的其他进出口单证。
【多选题】
进口货物的收货人,向海关申报前,因确定货物的()、()、()、()等原因,可以向海关提出查看货物或者提取货样的书面申请。海关审核同意的,派员到场实际监管。___
A. 品名
B. 规格
C. 型号
D. 归类
【多选题】
经()、()、()或者其他特殊运输方式输送进出口的货物,经海关同意,可以定期向指定海关申报。___
A. 电缆
B. 管道
C. 牲畜
D. 输送带
【多选题】
有以下何种情形的,当事人可以向原接受申报的海关办理进出口货物报关单修改或者撤销手续,海关另有规定的除外。___
A. 出口货物放行后,由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或者全部退关、变更运输工具的;
B. 由于办理退补税、海关事务担保等其他海关手续而需要修改或者撤销报关单数据的;
C. 根据贸易惯例先行采用暂时价格成交、实际结算时按商检品质认定或者国际市场实际价格付款方式需要修改申报内容的;
D. 已申报进口货物办理直接退运手续,需要修改或者撤销原进口货物报关单的
【多选题】
除不可抗力外,当事人有以下情形之一的,海关可以直接撤销相应的电子数据报关单:___
A. 海关将电子数据报关单退回修改,当事人未在规定期限内重新发送的;
B. 海关审结电子数据报关单后,当事人未在规定期限内递交纸质报关单的;
C. 出口货物申报后未在规定期限内运抵海关监管场所的;
D. 海关总署规定的其他情形。
【多选题】
由于报关人员操作或者书写失误造成申报内容需要修改或者撤销的,当事人应当向海关提交()。___
A. 《进口货物直接退运表》
B. 《进出口货物报关单修改/撤销表》
C. 可以反映进出口货物实际情况的合同、发票、装箱单、提运单或者载货清单等相关单证
D. 详细情况说明以及相关证明材料
【多选题】
有下列何种情形的,进口货物收货人可以向申报地海关申请减免滞报金()。___
A. 政府主管部门有关贸易管理规定变更,要求收货人补充办理有关手续或者政府主管部门延迟签发许可证件,导致进口货物产生滞报的;
B. 产生滞报的进口货物属于政府间或者国际组织无偿援助和捐赠用于救灾、社会公益福利等方面的进口物资或者其他特殊货物的
C. 由于不可抗力导致收货人无法在规定期限内申报,从而产生滞报的
D. 因海关及相关司法、行政执法部门工作原因致使收货人无法在规定期限内申报,从而产生滞报的
【多选题】
有下列情形之一的,海关不予征收滞报金:___
A. 收货人在运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报,进口货物被依法变卖处理,余款按《海关法》第三十条规定上缴国库的
B. 进口货物收货人在申报期限内,根据《海关法》有关规定向海关提供担保,并在担保期限内办理有关进口手续的
C. 进口货物收货人申报后依法撤销原报关单电子数据重新申报,因删单重报产生滞报的
D. 进口货物办理直接退运的
【多选题】
对由于船舶配载、装运等原因造成的,需对出口货物报关单()、()、()进行修改,可由现场海关直接通过H2010系统“报关单更换舱单”功能对相关栏目进行操作。___
A. 运输工具名称
B. 航次
C. 商品名称
D. 提运单号
【多选题】
由于()、()、()、()等工作需批量进行报关单修改或者撤销的,各直属海关可自行明确由现场验估岗或现场综合业务岗发起。___
A. 统计监督
B. 后续稽查
C. 归类
D. 估价
【多选题】
()、()、()和()等有关部门下达的需要对多票报关单进行补税的,现场综合业务岗应在H2010系统中逐票修改报关单数据。___
A. 税管中心
B. 现场验估岗
C. 稽查部门
D. 关税外脑机构
【多选题】
进口货物属下列情形之一,经审核情况属实的,海关可减免滞报金:___
A. 政府主管部门有关贸易管理规定变更,要求收货人补充办理有关手续或者因政府主管部门延迟签发许可证件,导致进口货物产生滞报的。
B. 产生滞报的进口货物属于政府间或者国际组织无偿援助和捐赠用于救灾、社会公益福利等方面的进口物资或其他特殊货物的。
C. 由于不可抗力导致收货人无法在规定期限内申报,从而产生滞报的。
D. 因海关及相关司法、行政执法部门工作原因致使收货人无法在规定期限内申报,从而产生滞报的。
【多选题】
进口货物属下列情形之一的,海关不予征收滞报金:___
A. 收货人在运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报,进口货物被依法变卖处理,余款按《海关法》第三十条规定上缴国库的。
B. 收货人在申报期限内,根据《海关法》有关规定向海关提供担保,并在担保期限内办理有关进口手续的。
C. 进口货物办理直接退运的。
D. 进口货物应征收滞报金金额不满人民币100元的。
【多选题】
减免滞报金审核的内容包括:___
A. 基本情况(收货人、消费使用单位、货物名称、数量、总价、货物进境日、申报日、滞报天数、滞报金额)。
B. 产生滞报的原因及责任。
C. 附件:收货人减免滞报金申请;有关主管部门证明材料;有关证明文件及相关进口许可证件复印件(如:配额证明、许可证、减免税证明、担保凭据等);
D. 进口货物报关单证及滞报金缴款通知书复印件等。