【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知解析,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
推荐试题
【多选题】
治安管理处罚决定书应包括下列哪些内容___?
A. 被处罚人的姓名、性别、年龄、身份证号码、住址
B. 违法事实和证据;处罚的种类、依据、执行方式和期限
C. 对处罚决定不服申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限
D. 做出处罚决定的公安机关的名称和做出决定的日期,决定书应由做出决定的公安机关加盖印章
【多选题】
我国《刑法》规定的刑罚有___。
A. 罚款
B. 拘留
C. 无期徒刑
D. 有期徒刑
E. 死刑
【多选题】
《个人所得税法》规定,个人所得税的征税范围是___。
A. 工资、薪酬所得
B. 个体工商户的生产经营所得
C. 稿酬所得
D. 救济款
【多选题】
李丽在商场购买了一台电冰箱,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?___。
A. 可以要求李丽支付折旧费后调换同型号产品
B. 李丽要求调换时,应无条件调换同型号产品
C. 可以要求李丽支付折旧费后退货
D. 李丽要求退货时,应无条件退货
【多选题】
下列何种行为属于具体行政行为___。
A. 交通局发布的《桥道收费管理办法》
B. 教育局向李某颁发《教师资格证书》
C. 农牧局与张某签订的《粮食收购合同》
D. 税务局向孙某送达的《个人所得税缴费通知》
E. 公安局与第三建筑公司签订的《住宅建筑协议书》
【多选题】
下列行为中,属于行政行为的有___。
A. 行政机关购买办公用品
B. 行政机关制定规范性文件
C. 街道办事处与居委会签订卫生管理承包合同
D. 天气预报
【多选题】
甲厂经某市采砂许可证的法定发放机关地质矿产局批准取得了为期5年的采砂许可证,并经某区水电局等部门批准,在区江河管理站划定的区域内采砂。后因缴纳管理费问题与水电局发生纠纷。随后,该水电局越权向乙厂颁发了采砂许可证,准予乙厂在甲厂已被划定的区域内采砂。下列说法正确的是___。
A. 根据甲厂的申请,某市地质矿产局可以撤销水电局发给乙厂的采砂许可证
B. 水电局应当撤销给乙厂发放的采砂许可证
C. 若乙厂的采砂许可证被撤销,发放许可证的水电局应承担乙厂相应的经济损失
D. 甲厂可以要求水电局赔偿因向乙厂颁发许可证给自己造成的经济损失
【多选题】
如果公民被宣告死亡,依法将产生的法律后果有___。
A. 继承开始
B. 婚姻关系终止
C. 亲权自然终结
D. 设立财产代管关系
【多选题】
下列民事行为中属于可变更、可撤销的是___。
A. 重大误解的民事行为
B. 显失公平的民事行为
C. 受欺诈的民事行为,损害国家利益的
D. 受到胁迫的或乘人之危的民事行为,损害非国家利益的
【多选题】
我国民法规定,诉讼时效期间为1年的案件有___。
A. 身体受到伤害要求赔偿的
B. 出售质量不合格商品要求赔偿的
C. 托运物品丢失的
D. 寄存财物被丢失或毁损的
E. 延付或拒付租金的
【多选题】
下列共有财产中,属于共同共有的财产是___。
A. 夫妻共同财产
B. 家庭共有财产
C. 妻子婚前财产
D. 甲乙丙共有的尚未分割的遗产
【多选题】
在下列情况下,男方不得提出离婚___。
A. 女方在怀孕期间
B. 女方在分娩后1年内
C. 女方是现役军人
D. 女方身患重病
【多选题】
民事诉讼证据包括___。
A. 书证、物证
B. 视听资料
C. 证人证言、当事人陈述
D. 现场笔录
E. 鉴定结论、勘验笔录
【多选题】
在民事诉讼中,起诉必须具备下列条件___。
A. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织
B. 有明确的被告
C. 有具体的诉讼请求和事实理由
D. 属于人民法院受理范围和受诉人民法院管辖
【多选题】
遗嘱继承法律关系的产生必须基于以下法律事实___。
A. 被继承人立有有效的遗嘱
B. 没有法定继承人
C. 被继承人死亡
D. 法定继承人均丧失继承权
E. 法定继承人都放弃继承权
【多选题】
下列属于第一顺序继承人的有___。
A. 父母
B. 子女
C. 配偶
D. 兄弟姐妹
E. (外)孙子女
【多选题】
《继承法》所称的“子女”包括___。
A. 生子女
B. 非婚生子女
C. 养子女
D. 继子女
E. 有抚养关系的继子女
【多选题】
遗嘱的有效条件是___。
A. 立遗嘱人必须具有民事行为能力
B. 遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思表示
C. 遗嘱必须将财产指定给法定继承人继承
D. 必须具备法定的形式
E. 遗嘱内容不得违法
【多选题】
下列情况属于在我国领域内犯罪的有___。
A. 行为地在我国,结果地不在我国
B. 行为地不在我国,结果地在我国
C. 行为地和结果地都在我国
D. 行为地和结果地都不在我国
【多选题】
下列行为中,构成犯罪的包括___。
A. 子女对父母不尽赡养义务,致使父母饿死
B. 机修工不按规定修理机器,致使发生重大事故
C. 钱某带邻居孩子出去玩,孩子溺水,钱某不及时抢救,致使小孩被淹死
D. 过路人看见孩子溺水不救,造成孩子淹死
【多选题】
已满14周岁,不满16周岁的人,犯___罪,应当负刑事责任。
A. 惯窃罪
B. 抢劫罪
C. 贩卖毒品罪
D. 聚众斗殴罪
【多选题】
李某于1981年5月2日出生,1996年5月盗窃价值数千元的物品,则李某___。
A. 处于相对刑事责任年龄阶段
B. 负刑事责任
C. 不负刑事责任
D. 减轻刑事责任
【多选题】
李某杀死了作恶多端的儿子,认为自己是大义灭亲。按照法律,其行为___。
A. 不构成犯罪
B. 构成犯罪
C. 构成故意杀人罪
D. 是对事实的认识错误
【多选题】
李某(22岁)伙同其弟(15岁)共同实施诈骗行为,骗取大量财物,则___。
A. 二人构成共同犯罪
B. 李某单独构成犯罪
C. 李弟不构成犯罪
D. 李弟构成犯罪
【多选题】
A.与王某共同构成犯罪 B.应单独承担刑事责任 C.是教唆犯 D.是间接实行犯42.财产所有权包含___。
A. 占有
B. 使用
C. 收益
D. 处分
E. 保值
【多选题】
司机甲某,一日驾车载单位同事去开会,途中刹车突然失灵,甲某连踩刹车数次未果,而此时左边是对面驶来的车辆,右边是树木,甲某急将方向盘打向右边,结果车撞在树上,造成车内一人死亡,两人重伤。则下列说法错误的是___。
A. 本案为不可抗力,甲某不承担刑事责任
B. 本案为紧急避险,甲某不承担刑事责任
C. 甲某的行为构成交通肇事罪,应当承担刑事责任
D. 甲某的行为构成了以危险方法危害公共安全罪
【多选题】
正当防卫不构成犯罪是因为___。
A. 正当防卫行为没有社会危害性
B. 行为人主观没有罪过
C. 正当防卫是保护合法权益免受损害
D. 正当防卫是迫不得已采取的应急措施
【多选题】
对于在进行___的犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人死亡的,不属于防卫过当,不负刑事责任。
A. 行凶
B. 抢劫
C. 盗窃
D. 侮辱妇女
【多选题】
紧急避险所针对的危险来源包括___。
A. 人的危害行为
B. 动物的危害行为
C. 自然灾害
D. 人的生理疾患
【多选题】
死刑缓期执行可由___判决或核准。
A. 最高人民法院
B. 高级人民法院
C. 中级人民法院
D. 基层人民法院
【多选题】
一般自首成立的条件有___。
A. 自动投案
B. 如实供述自己的罪行
C. 有悔罪表现
D. 有立功表现
【多选题】
缓刑制度适用的对象是___。
A. 被判处拘役的犯罪分子
B. 某些被判处有期徒刑的犯罪分子
C. 被判处管制的犯罪分子
D. 被判处无期徒刑的犯罪分子
【多选题】
在缓刑考验期内,有___应撤消缓刑。
A. 故意犯罪行为
B. 过失犯罪行为
C. 在判决宣告前,发现还有其他犯罪没有判决
D. 违法行为
【多选题】
一般累犯的构成要件是___。
A. 前罪与后罪中有一罪是故意犯罪
B. 前罪与后罪都处有期徒刑
C. 前罪执行完毕或赦免后,3年内又犯新罪
D. 前罪执行完毕或赦免后,5年内又犯新罪
【多选题】
以下情况,可适用假释的有___。
A. 被判处拘役,执行中确有悔改
B. 被判处有期徒刑,执行中确有悔改
C. 被判处有期徒刑,执行中因重病需要住院治疗
D. 被判处无期徒刑,执行中确有悔改
【多选题】
下列行为中,构成贪污犯罪的有___。
A. 国有企业保管员将自己保管的物品私自送给他人
B. 公安人员将罚没财务非法占为己有
C. 工商管理机构将罚没财务非法集体私分给个人
D. 国有企业会计侵吞公司资金
【多选题】
公民在法律面前人人平等是指___。
A. 立法上的平等
B. 司法上的平等
C. 执法上的平等
D. 守法上的平等
【多选题】
属于危害公共安全罪的有___。
A. 抢劫枪支、弹药、爆炸物罪
B. 交通肇事罪
C. 组织、领导、参加恐怖组织罪
D. 组织、领导、参加黑社会组织性质犯罪
【多选题】
贪污罪的主体包括___。
A. 国家机关工作人员
B. 国有公司、企事业单位、人民团体中从事公务的人员
C. 国有企业、企事业单位、人民团体委派到非国有公司、企事业单位、社会团体从事公务的人
D. 受国有公司、企事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员
【多选题】
下列行为中侵犯著作权罪的有___。
A. 大量录制和出售他人录音磁带
B. 出售假冒他人署名的作品
C. 未经电视台许可,复制其制作的电视节目
D. 剽窃他人作品