导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。_答案

【单选题】

导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

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相关试题

【单选题】

苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。

A. 心理距离

B. 时间距离

C. 空间距离

D. 相对距离

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【单选题】

地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。

A. 观赏距离

B. 观赏角度

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

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【单选题】

当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。

A. 客观性

B. 灵活性

C. 针对性

D. 计划性

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【单选题】

导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。

A. 概述法

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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【单选题】

在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

C. 问答法

D. 制造悬念法

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【单选题】

“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。

A. 夸张

B. 引用

C. 双关

D. 映衬

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【单选题】

但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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【单选题】

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝76

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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【单选题】

导游工作的服务性要求导游人员___。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

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【单选题】

导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

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【单选题】

团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

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【单选题】

下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

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【单选题】

下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

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【单选题】

游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

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【单选题】

旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房，可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理

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【单选题】

转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。

A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

B. 为游客着想，立即答应游客的要求

C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D. 请游客把礼品带回，下次来再带来

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【单选题】

旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___

A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B. 旅游者要求退、换餐

C. 旅游者想换个档次更高的酒店

D. 旅游者要求品尝风味餐

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【单选题】

全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。

A. 2002 年

B. 2004 年

C. 2006 年

D. 2012 年

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【单选题】

___。

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

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【单选题】

导致错接事故的主要原因是___。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

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【单选题】

对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

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【单选题】

在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。

A. 求安全

B. 求新求奇

C. 懒散

D. 回家心切

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【单选题】

发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B. 查找原因，避免类似事件再次发生

C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿

D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

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【单选题】

地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。

A. 大巴车出发时

B. 大巴车接近景区时

C. 景区入口处

D. 景区游览途中

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【单选题】

如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

A. 120 分钟

B. 90 分钟

C. 60 分钟

D. 30 分钟

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【单选题】

1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。

A. 31.1035 克

B. 30.1035 克

C. 31.0235 克

D. 30.0235 克

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【单选题】

位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。

A. 当天 17 时

B. 前一天 17 时78

C. 当天 16 时

D. 前一天 16 时

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【单选题】

乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。

A. 150 毫升

B. 120 毫升

C. 100 毫升

D. 80 毫升

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【单选题】

下列事故中属于治安事故的是___。

A. 游客财物被盗

B. 发生交通事故

C. 食用野生蘑菇中毒

D. 旅游者意外受伤

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【单选题】

根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。

A. 50 元

B. 80 元

C. 90 元

D. 100 元

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【单选题】

旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请___签字。

A. 领队

B. 公证人员

C. 团长

D. 全陪

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【单选题】

导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

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【单选题】

重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。

A. 38℃

B. 39℃

C. 40℃

D. 42℃

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【单选题】

当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打 119

D. 寻找灭火器灭火

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【单选题】

电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。

A. 2008 年

B. 2010 年

C. 2012 年

D. 2015 年

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【单选题】

乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。

A. 20 分钟

B. 30 分钟

C. 50 分钟

D. 60 分钟

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【单选题】

游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。

A. 250 元

B. 200 元

C. 150 元

D. 100 元

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【单选题】

普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。

A. 160 厘米

B. 170 厘米

C. 180 厘米

D. 190 厘米

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【单选题】

下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。

A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照

B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照

C. 发给政府高级官员的护照

D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照

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【单选题】

导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。

A. 1.2 米

B. 1.3 米

C. 1.4 米

D. 1.5 米

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推荐试题

【单选题】

安装MSSQL Server时，系统自动建立几个数据库，其中有一个数据库被删除后，不影响系统的正常运行，这个数据库是。___

A. master数据库

B. model数据库

C. tempdb 数据库

D. pubs数据库

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【单选题】

以下情况发生，往往要求我们立即对master数据库进行备份，错误的是。___

A. 增加用户数据库

B. 删除用户数据库

C. 执行与登录有关的操作

D. 增加数据库用户

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【单选题】

能够实现执行SQL语句、分析查询计划、显示查询统计情况和实现索引分析等功能的SQL工具是。___

A. 企业管理器

B. 查询分析器

C. 服务管理器

D. 事件探查器

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【单选题】

当数据库损坏时，数据库管理员可通过何种方式恢复数据库。___

A. 事务日志文件

B. 主数据文件

C. DELETE语句

D. 联机帮助文件

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【单选题】

数据备份常用的方式主要有：完全备份、增量备份和。___

A. 逻辑备份

B. 按需备份

C. 差异备份

D. 物理备份

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【单选题】

SQL Sever 的默认DBA账号是。___

A. administrator

B. sa

C. root

D. SYSTEM

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【单选题】

主要用于加密机制的协议是。___

A. HTTP

B. FTP

C. TELNET

D. SSL

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【单选题】

当用户收到了一封可疑的电子邮件，要求用户提供银行账户及密码，这是属于何种攻击手段。___

A. 缓存溢出攻击

B. 钓鱼攻击

C. 暗门攻击

D. DDOS攻击

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【单选题】

使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型。___

A. 拒绝服务

B. 文件共享

C. BIND漏洞

D. 远程过程调用

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【单选题】

如果要使H3C交换机当前配置在系统重启后继续生效，在重启设备前应使用_________命令将当前配置保存到配置文件中。___

A. save

B. delete

C. write

D. update

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【单选题】

查看H3C交换机的系统版本信息的命令是_________。___

A. display current

B. show version

C. show running

D. display version

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【单选题】

IP地址125.1.1.1对应的自然分类网段的广播地址为___。___

A. 125.1.1.1

B. 125.0. 0.1

C. 125.255.255.255

D. 125.0.0.0

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【单选题】

IP地址172.15.1.1对应的自然分类网段包含的可用主机地址数为________个。___

A. 128

B. 256

C. 512

D. 65535

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【单选题】

在windows操作系统的命令行下，进入控制台的命令是在“运行”里面键入___________。___

A. regedit

B. mstsc

C. mmc

D. gpedit、exe

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【单选题】

在windows操作系统的命令行下，打开注册表的命令是___ __________。___

A. mstsc

B. gpedit、msc

C. regedit

D. nslookup

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【单选题】

默认情况下，Windows远程桌面被启用后，被打开的端口为_______。___

A. 3306

B. 1433

C. 3389

D. 443

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【单选题】

一般情况下，HTTPS默认使用TCP端口号________。___

A. 433

B. 1433

C. 8443

D. 443

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【单选题】

H3C交换机查看当前所有配置信息的命令是________。___

A. show running-config

B. show current-config

C. dis running-config

D. display current-config

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【单选题】

以下哪个选项不是防火墙提供的安全功能：___

A. IP地址欺骗防护

B. NAT

C. 访问控制

D. SQL注入攻击防护

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【单选题】

下面对访问控制技术描述最准确的是：___

A. 保证系统资源的可靠性

B. 实现系统资源的可追查性

C. 防止对系统资源的非授权访问

D. 保证系统资源的可信性

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【单选题】

以下哪种无线加密标准是安全性最弱？___

A. WEP

B. WPA

C. WPA2

D. WAPI

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【单选题】

在关系型数据库系统中通过“视图（view）”技术，可以实现以下哪种安全原则？___

A. 纵深防御原则

B. 最小权限原则

C. 职责分离原则

D. 安全性与便利性平衡原则

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【单选题】

攻击者在远程WEB页面的HTML代码中插入具有恶意目的的数据，用户认为该页面是可信赖的，但是当浏览器下载该页面，嵌入其中的脚本将被解释执行，这是哪种类型的漏洞？___

A. 缓冲区溢出

B. SQL注入

C. 设计错误

D. 跨站脚本

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【单选题】

通常在网站数据库中，用户信息中的密码一项，是以哪种形式存在？___

A. 明文形式存在

B. 服务器加密后的密文形式存在

C. hash运算后的消息摘要值存在

D. 用户自己加密后的密文形式存在

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【单选题】

张三将微信个人头像换成微信群中某好友头像，并将昵称改为该好友的昵称，然后向该好友的其他好友发送一些欺骗消息。该攻击行为属于以下哪类攻击？___

A. 口令攻击

B. 暴力破解

C. 拒绝服务攻击

D. 社会工程学攻击

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【单选题】

_______是智慧高速公路的智慧引擎，是建设智慧高速公路的关键。___

A. GIS

B. BIM

C. AI

D. 大数据应用分析

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【单选题】

“十三五”建设目标要实现监控视频数字高清率达到_______，高速公路重点路段动态监测覆盖率达到_______。___

A. 100%，100%

B. 90%，90%

C. 100%，90%

D. 90%，100%

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【单选题】

为了实现快速、无损、智能的全自动化道路检测，为管理养护计划提供全面准确科学依据，最有效的设备为_______。___

A. 高清摄像头

B. 智能道路检测车等移动监测设施

C. 无人机

D. 人工巡查车

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【单选题】

"BIM"的全称是_______。___

A. 建筑信息模型

B. 全球卫星定位系统

C. 北斗卫星定位系统

D. 建筑定位系统

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【单选题】

_____是负责对物联网收集到的信息进行处理、管理、决策的后台计算处理平台。___

A. 感知层

B. 网络层

C. 云计算平台

D. 物理层

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【单选题】

_____是物联网识别物体，采集信息的来源。 ___

A. 网络层

B. 感知层

C. 应用层

D. 云计算平台

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【单选题】

RFID卡_____可分为：主动式标签（TTF）和被动式标签（RTF）。___

A. 按供电方式

B. 按工作频率

C. 按通信方式

D. 按标签芯片

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【单选题】

云计算中SaaS是指____。 ___

A. 平台即服务

B. 软件即服务

C. 基础设施即服务

D. 通信即服务

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【单选题】

以下特征中不属于物联网特征的是_____。 ___

A. 全面感知

B. 可靠传输

C. 智能处理

D. 虚拟化

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【单选题】

由第三方服务商为用户提供的能够使用的云称为_____。 ___

A. 私有云

B. 公有云

C. 混合云

D. 社区云

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【单选题】

车道车辆检测器计数精度偏差为≤0.1%，实测方法为人工记数核对，要大于_____。___

A. 100辆

B. 300辆

C. 500辆

D. 1000辆

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【单选题】

电动栏杆起落总时间规定为≤4.0s，实测方法为_____。___

A. 秒表测10次，取平均值

B. 秒表测20次，取平均值

C. 秒表测50次，取平均值

D. 秒表测100次，取平均值

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【单选题】

收费天棚信号灯的色度和亮度应符合_____。___

A. GB 14885

B. GB 14886

C. GB 14887

D. GB 14888

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【单选题】

收费读写卡设备的响应时间以及对异常卡的处理实测次数为_____。___

A. 20次

B. 40次

C. 60次

D. 100次

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【单选题】

实测过程为任意流程时关闭车道控制器(车道计算机)电源，要求车道工作状态正常，加电后数据无丢失。该测试为______。___

A. 断电数据完整性测试

B. 突发事件测试

C. 断网测试

D. 误码测试

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